光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下小編在這給大家整理了一些2022年最新市場工作計劃，希望對大家有幫助！
20__已經(jīng)悄然過去，去年的工作相當(dāng)不理想，對于自己更多的是反省和檢討，有太多的不足需要改進(jìn)、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整，絕不重蹈覆轍。為自己制定新一年的工作計劃，時時激勵自己。
我負(fù)責(zé)的是外省市場，根據(jù)公司分解的任務(wù)，明年銷售總量200萬，新開發(fā)縣級客戶20~25個，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣__萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo)。針對這類客戶，首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬。力爭在八月份之前客戶量達(dá)到__個。下面是計劃的分解和實施。
1：每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶，給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時時記住去年留下的教訓(xùn)。
3：一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家。做到盡職盡責(zé)。
4：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢。遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對，堅定我們公司原則，我們是廠家。堅定自己的立場。
5：在維護(hù)老客戶這塊?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6：自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜。慢慢學(xué)會獨(dú)立。不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。
7：經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8：心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整。杜絕消極。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9：為了今年的銷售任務(wù)。我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出__個客戶。以保證每個月固定的應(yīng)有量。為下半年打好牢固的基礎(chǔ)。以至于不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。
一、檢討與愿景
20__年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用，而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費(fèi)者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn)，并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復(fù)制;
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊。
4、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場分析
1、競爭激烈
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作，取得了豐富的市場經(jīng)驗，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
五、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“新威科”的品牌形象，建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀，隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格，采用中、低價格策略，增加產(chǎn)品競爭力
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn)，多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作，努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，積極發(fā)展新的經(jīng)銷商，使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶，擴(kuò)大市場范圍。
4、市場推廣
a。積極利用公司各種有價值的資料，如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b。在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c。積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d。利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動，促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e。在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f。定期舉辦不同程度的有獎銷售活動，提高產(chǎn)品的銷售量，形式可多種多樣。
1、市場調(diào)研
一、市場信息的搜集
物業(yè)行業(yè)市場信息次要經(jīng)過收集、媒體中睜開搜集，次要是經(jīng)過物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相干行業(yè)、房地產(chǎn)開辟等信息中匯集。渠道包含：當(dāng)局構(gòu)造、房產(chǎn)機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、構(gòu)造集團(tuán)發(fā)布材料;物業(yè)行業(yè)研討機(jī)構(gòu)供給的材料;告白代辦署理、媒體和大眾藏書樓、物業(yè)行業(yè)市場方面相干材料。
二、信息剖析以及鑒別
名目信息包含擬建、正在建工程名目，依照功用分類匯總，并對于各個名目信息的修建概略，開辟商，運(yùn)用者等進(jìn)一步伐查，以確認(rèn)以及美滿各項信息，作為營業(yè)拓展的一手材料。別的，名目信息需求包管其精確性以及時效性。
關(guān)于市場調(diào)研搜集到的曾經(jīng)正在營業(yè)拓展中觸及到的一切信息依照合作敵手、投資商、開辟商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部分、物業(yè)行業(yè)政策等多少方面停止分類匯總，整合存檔。
三、市場部信息庫的樹立
市場部該當(dāng)樹立本人的數(shù)據(jù)庫，經(jīng)過對于所搜集信息的公道分類以及零碎整合，市場調(diào)研搜集到的一切信息實時錄進(jìn)，將為此后的任務(wù)供給便當(dāng)。今朝，物業(yè)市場各方面信息量絕對較少，并且沒有很片面，將正在此后的任務(wù)中進(jìn)一步美滿。
四、存正在缺乏及改良辦法
1)局部信息過錯、過時，影響到營業(yè)過程，此后的市場調(diào)研任務(wù)中該當(dāng)增強(qiáng)信息的精確性以及時效性。
2)市場調(diào)研力度不敷，需增強(qiáng)，拓展更多的調(diào)研渠道，投進(jìn)更多的精神于調(diào)研任務(wù)，以取得更多、更片面的市場信息。
3)信息未能零碎整合，方便于查閱，需求樹立美滿的市場部信息庫。
2、營業(yè)拓展
一、德律風(fēng)發(fā)賣
1)開端挑選：經(jīng)過德律風(fēng)聯(lián)絡(luò)核實各名目信息，并跟進(jìn)各名目擔(dān)任人(開辟商)的聯(lián)絡(luò)體式格局。
2)明白需要：以收集及德律風(fēng)兩渠道進(jìn)一步理解各種名目，明白客戶能否需求物業(yè)效勞，如有動向物業(yè)公司則訊問該物業(yè)公司狀況，再做下一步方案;若不動向物業(yè)公司則列為目的客戶立刻停止跟蹤。
二、發(fā)賣總結(jié)
合計161條名目信息，此中有聯(lián)絡(luò)的潛伏客戶12個(7、7%)，未能聯(lián)絡(luò)的潛伏客戶45個(29、0%)，此中進(jìn)一步聯(lián)系跟蹤的名目有漕湖貿(mào)易廣場、東創(chuàng)科技園、智海商務(wù)廣場、新百潤貿(mào)易廣場、看亭中間貿(mào)易街等名目，因為根本以貿(mào)易名目為主，我公司貿(mào)易類功績絕對較少，營業(yè)跟蹤攝取較晚等緣由未能樂成。
三、存正在缺乏及改良辦法
1)對于已經(jīng)有信息的深化查詢拜訪才能無限，導(dǎo)致很多名目信息沒法斷定精確聯(lián)絡(luò)信息而沒法進(jìn)一步跟蹤，此后要尋覓更多渠道以開掘各目的客戶。
2)德律風(fēng)發(fā)賣才能缺乏，導(dǎo)致營業(yè)拓展服從沒有高，此后的任務(wù)中該當(dāng)增強(qiáng)物業(yè)業(yè)余常識的進(jìn)修和相同本領(lǐng)、商務(wù)才能的培育，從而進(jìn)步發(fā)賣程度。
3)各項營業(yè)聯(lián)系進(jìn)程中，商務(wù)才能的缺少，使患上未能給指導(dǎo)供給響應(yīng)的協(xié)助，正在此后的進(jìn)修任務(wù)中增強(qiáng)業(yè)余才能的進(jìn)修和職業(yè)才能的培育。
3、招招標(biāo)
部分司理的培育下，關(guān)于招招標(biāo)順序、體式格局，物業(yè)辦理標(biāo)書的體例(寫作本領(lǐng))，招標(biāo)本領(lǐng)等方面有了必定的看法，根本可以實現(xiàn)復(fù)雜標(biāo)書的制造，對于招招標(biāo)各流程也有了必定的理解，可以自立的到場到招招標(biāo)任務(wù)中。進(jìn)進(jìn)公司以來，合計參與各種招招標(biāo)近10次，4次中標(biāo)，樂成的簽訂了條約。
存正在缺乏及改良辦法：
標(biāo)書制造還不克不及自力實現(xiàn)，關(guān)于商務(wù)標(biāo)的制造，價錢測算禁絕，沒法給出有合作力的報價，此后要進(jìn)一步增強(qiáng)。
4、業(yè)余才能的培育
半年任務(wù)進(jìn)修中理解到，要勝任公司市場拓展助理這一地位，需求把握如下業(yè)余常識：物業(yè)辦理條例細(xì)則，物業(yè)行業(yè)相干法例、房地產(chǎn)根底常識、物業(yè)辦理市場營銷學(xué)、大眾干系學(xué)和相同本領(lǐng)等。業(yè)余技藝：獲得信息才能、標(biāo)書制造、各種計劃制造、營業(yè)流程、商務(wù)會談等。
以上是自己半年來對于物業(yè)公司市場任務(wù)者該當(dāng)具有才能的一個統(tǒng)計，根本都曾經(jīng)開端落實進(jìn)修，可是力度還需求增強(qiáng)，不克不及讓這些常識成為監(jiān)禁部分乃至公司的開展。同時但愿公司可以供給相干培訓(xùn)時機(jī)，置信進(jìn)步員工團(tuán)體本質(zhì)的同時，公司也能失掉更進(jìn)一步的進(jìn)步!
5、團(tuán)體方案總結(jié)
只要擺正本人的地位，熟習(xí)本部分根本營業(yè)，才干盡快順應(yīng)新的任務(wù)崗?fù)?，不純熟的業(yè)余常識，就不克不及勝任這項任務(wù)，熟習(xí)業(yè)余常識是做好任務(wù)的條件。因為任務(wù)理論比擬少，缺少相干任務(wù)經(jīng)歷，任務(wù)中還存正在良多缺乏的地方，本人要盲目增強(qiáng)本身進(jìn)修以及涵養(yǎng)，積極順應(yīng)這合作作。以是除本人要正在短期內(nèi)惡補(bǔ)，還十分需求指導(dǎo)與共事的教誨與催促。
本人要自動融進(jìn)個人，處置好各方面的人際干系，才干正在新的任務(wù)情況中堅持杰出的任務(wù)形態(tài)。立場決議統(tǒng)統(tǒng)，市場合作日益劇烈，市場機(jī)制會愈趨標(biāo)準(zhǔn)，每一個
公司、每一個人城市面對不時的變革，其實不中斷會有新的應(yīng)戰(zhàn)擺正在本人眼前，本人以一種甚么樣的立場往看待它，本人就會失掉一種甚么樣的后果。耐煩過細(xì)地唱工作立場是對于本人一種答應(yīng)，任務(wù)中養(yǎng)成杰出的任務(wù)立場才干博得總司理及共事們的承認(rèn)。
必需要保持準(zhǔn)繩落實各項規(guī)章軌制，仔細(xì)做到辦理，才干實行好本人應(yīng)盡的崗?fù)ぢ氊?zé)。崗?fù)ぢ氊?zé)是本人的任務(wù)請求，也是權(quán)衡本人任務(wù)好與壞的評分規(guī)范，本人正在處置營業(yè)任務(wù)以來，必需要一直以崗?fù)ぢ氊?zé)為權(quán)衡的規(guī)范，從任務(wù)中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)厲依照職責(zé)中的條目請求本人的行動。積極做到讓指導(dǎo)稱心，失掉指導(dǎo)的首肯以及信賴。使本人正在任務(wù)中的代價的到化展示。
要建立效勞認(rèn)識，增強(qiáng)相同和諧的才能。積極進(jìn)步本人對于任務(wù)的履行力，才干把分外的本職任務(wù)做好。任務(wù)中本人時辰提示本人，任務(wù)中只存正在高低級干系，不管是分內(nèi)、份外任務(wù)都厚此薄彼，對于指導(dǎo)布置的各項任務(wù)不克不及有涓滴的草率與怠慢，正在承受義務(wù)時，一方面主動理解指導(dǎo)的企圖及需求到達(dá)的規(guī)范、請求，力圖正在請求的刻日內(nèi)提早實現(xiàn)，另外一方面要主動思索并彌補(bǔ)美滿。才干更好的幫忙其余共事的任務(wù)。
比較優(yōu)越，在校內(nèi)處世，各方面壓力并不是很大，這樣容易使我們在無形中放縱了自己，因而學(xué)習(xí)研究新的規(guī)章制度，并因此來規(guī)范自身行為顯得十分重要。屆時，我們將以團(tuán)小組為單位，開展研究與討論活動，并請每個小組派2-3名代表，交流一下學(xué)習(xí)心得與重要事項。我們覺得，在一系列的研究，交流，討論后，“新規(guī)章制度”將深入我們的心靈，將在日常生活中規(guī)范我們的行為。
1、尋找正確方向，奮力進(jìn)軍“四級”
大學(xué)英語四級考試對于每個同學(xué)來講都很重要。這個學(xué)期我們又將走進(jìn)考場，接受標(biāo)本試卷的檢驗，現(xiàn)在縱觀周圍同學(xué)，都已緊鑼密鼓地積極準(zhǔn)備起來了。所以我們必須加快腳步，向四級前進(jìn)。所以，配合學(xué)習(xí)委員作好工作，應(yīng)制定以下政策：
1)，針對班中各個不同層次的同學(xué)由班委同學(xué)帶領(lǐng)同學(xué)們制定出明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，使大家學(xué)習(xí)更具有針對性，盡量避免好高騖遠(yuǎn)現(xiàn)象的發(fā)生;
2)，充分利用分散在同學(xué)中的班委同學(xué)，及時了解大家的學(xué)習(xí)狀況，并定期匯總，將同學(xué)們學(xué)習(xí)中的疑難困惑及時與任課教師溝通，架起教師學(xué)生之間的橋梁3，引導(dǎo)同學(xué)們樹立刻苦鉆研，奮發(fā)進(jìn)取的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。將學(xué)習(xí)刻苦鉆研的同學(xué)作為典型在全班推廣或以宿舍為單位，選出學(xué)習(xí)標(biāo)兵在同學(xué)中樹立奮發(fā)進(jìn)取的精神，以點(diǎn)帶動面;
3)，將學(xué)風(fēng)建設(shè)與班風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，杜絕作弊現(xiàn)象的發(fā)生。
2、開展團(tuán)內(nèi)組織活動之一：
利用三月份的植樹節(jié)，組織團(tuán)員開展有意義的植樹活動，宣揚(yáng)環(huán)保意識，讓每個團(tuán)員都充分的意識到環(huán)境的真正情況，提倡大家從小事做起，為環(huán)境的保護(hù)提供自己應(yīng)有的力量。
3、開展團(tuán)內(nèi)組織活動之二：
五一勞動節(jié)期間，組織團(tuán)員同志去幫助勞動人民勞動，讓團(tuán)員們體會到作為勞動者的光榮。教育同學(xué)們要珍惜糧食，不可隨意浪費(fèi)。
4、加強(qiáng)團(tuán)組織的思想教育工作
作好思想行為工作，作好帶頭作用，宣傳團(tuán)組織思想，計劃內(nèi)容，作好團(tuán)組織給予的工作。引導(dǎo)團(tuán)員做德智體全面發(fā)展的有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的一帶新人;會經(jīng)常了解和分析團(tuán)員的思想狀況，及時向黨，團(tuán)組織反映團(tuán)員的思想意見，要求和匯報工作 ;會教育團(tuán)員熱愛集體，刻苦學(xué)習(xí)，尊師守紀(jì)，關(guān)心同志，講究衛(wèi)生，文明禮貌，養(yǎng)成良好的道德素質(zhì)。
有著良好的學(xué)習(xí)氛圍，有著高尚的道德情操與品德，有著豐富的團(tuán)知識，相信我們班會更好，學(xué)院會更好，學(xué)校會更好。
一、市場部存在的價值及使命
如果說銷售部的使命是為公司增加收入，那么財務(wù)部的使命就是為公司控制費(fèi)用。而市場部的使命就是為了確保收入增加的同時，市場費(fèi)用的控制更為合理和平衡。
如果說生產(chǎn)部的使命是提高生產(chǎn)效率和降低產(chǎn)能消耗，那么當(dāng)與銷售部的產(chǎn)品需求為盡可能滿足市場需要這一意愿發(fā)生沖突的時候，就需要市場部作為這三方的部門為產(chǎn)品品項做出合理規(guī)劃，以確保公司向市場提供的產(chǎn)品既能適應(yīng)市場需要，同時結(jié)合公司的成熟生產(chǎn)工藝以減少產(chǎn)能消耗。
所以從這個點(diǎn)上來說，市場部的使命就是：使市場費(fèi)用的投放更為科學(xué)和合理，使公司產(chǎn)品的規(guī)劃更為精準(zhǔn)和高效，以達(dá)到公司在業(yè)績增加的同時減少不必要的生產(chǎn)浪費(fèi)。
站在消費(fèi)者的角度來說：買不買得到是銷售部的任務(wù);愿不愿意買是市場部的任務(wù);買了是否還買是生產(chǎn)部的任務(wù)。
二、市場部的常規(guī)工作方式
市場部最常規(guī)的工作方式之一就是：采用制定營銷策略，并通過市場費(fèi)用的調(diào)控來達(dá)到營銷策略在市場上的完美執(zhí)行，以這種方式來完成市場部的基本使命。
那么，何為策略?策略就是規(guī)定先做什么，后做什么，主要做什么，次要做什么，重點(diǎn)做什么。
那么，又為何要有策略?我們都知道，要以客戶為中心，要以銷售為導(dǎo)向，但這僅能滿足短時的區(qū)域市場占有率提升;而要維持長遠(yuǎn)的市場銷售成長率，則要以消費(fèi)者為中心，要以市場為導(dǎo)向，才能實現(xiàn)。
什么是以客戶為中心的市場策略?無外乎如下幾個方面：
(1)價格策略(價格體系、通路促銷專案、陳列獎勵、進(jìn)貨搭贈)
(2)渠道策略(進(jìn)場規(guī)劃、網(wǎng)點(diǎn)布建、渠道規(guī)劃、達(dá)成返利)
(3)品項策略(新品上市推廣、主打品項獎勵專案)
(4)區(qū)域策略(優(yōu)勢區(qū)域鞏固、弱勢區(qū)域扶持)
目的就是：滿足客戶需要，保持產(chǎn)品在市場上的優(yōu)勢地位，搶占競品市場以提高市場占有率。
什么是以消費(fèi)者為中心的營銷策略?它包括：
(1)品牌策略(基本訴求、廣告元素整合，品牌形象統(tǒng)一)
(2)宣傳策略(媒體合作、廣告投放，物料管控)
(3)推廣策略(消費(fèi)者互動、現(xiàn)場導(dǎo)購、新品試用)
她的目的是：培育消費(fèi)群體，增加消費(fèi)者對品牌的忠誠度和信任度，以確保未來市場產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)勢地位。
很顯然，我們現(xiàn)在之所以部分市場如此
膠著，甚至于部分市場競爭生存得很痛苦，其根本點(diǎn)就是沒有很好的，有機(jī)的統(tǒng)一并靈活運(yùn)用這兩個市場策略。
三、市場部的常規(guī)工作之廣告與促銷推廣
從狹義的角度來講，市場部的工作內(nèi)容幾乎就是圍繞著廣告如何來做?促銷及推廣如何來搞?這兩個板塊來進(jìn)行的。而這也是大多數(shù)人對于市場部工作的基本認(rèn)識。所以不妨我們就先從這兩塊來談?wù)勈袌霾吭谶@兩塊常規(guī)工作上，應(yīng)該如何去做。
(1)廣告宣傳----攻心
提高品牌知名度，加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的忠誠度，信任度。
(2)促銷推廣----利誘
提升消費(fèi)者現(xiàn)場購買的積極性，維持購買熱情，拉動銷售氛圍。
共同之處：都是圍繞著品牌在做拉升。
何謂品牌?品是品質(zhì)，牌是烙印。品牌就是消費(fèi)者和客戶對產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)的基本印象。所謂做品牌就是通過不斷的宣傳和推廣加深消費(fèi)者和客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)的烙印。這也是市場部基本工作中廣告及促銷推廣存在的意義及工作的出發(fā)點(diǎn)。
廣告的投放的基本方式：
(1)媒體廣告(優(yōu)點(diǎn)：可信度高。缺點(diǎn)：時效性短，信息量少，費(fèi)用較高)
(2)平面廣告(信息量大，時效性長，可信度低)
空中媒體廣告與地面平面廣告共同的缺點(diǎn)：單項溝通，互動性不強(qiáng)。
促銷推廣：可以有效地彌補(bǔ)所有廣告無法進(jìn)行雙向溝通的短處，同時增加廠家與消費(fèi)者之間的互動，但致命的缺陷是溝通成本過高，需要大量的終端人力乃至物力及長期不懈的專業(yè)化、生動化培訓(xùn)做支撐。但這種有素稱“特種部隊”的促銷推廣方式，卻是在預(yù)算費(fèi)用有限的前提下，不失為一種有效改變當(dāng)期單個終端地區(qū)銷量突破的王牌。為什么這么說?下面我們來分析一下：
(1)促銷推廣活動能解決什么?
1)提高現(xiàn)場購買的積極性;
2)擴(kuò)大一次性購買量;
3)提供產(chǎn)品近距離溝通平臺;
4)培育重點(diǎn)消費(fèi)群體。
(2)促銷推廣活動不能解決什么?
1)不能解決渠道布建的局限性;
2)不能解決產(chǎn)品本身的所存在的定位缺陷、工藝缺陷;質(zhì)量問題
3)不能解決銷售團(tuán)隊的士氣、信心問題;
4)不能解決客戶對售后服務(wù)的不滿和投訴。
所以歸結(jié)起來一句話：單單只使用促銷推廣活動不是靈丹妙藥，對于區(qū)域市場來說，她也做不到雪中送炭，她能做的就是錦上添花!
在具體使用過程中，一定是要搭配廣告宣傳，特別至少是與平面廣告宣傳相結(jié)合，配合有效的、專業(yè)的、生動化的培訓(xùn)，公平且具有激發(fā)人員內(nèi)心動力的績效激勵機(jī)制，成功的終端產(chǎn)品輔市，才能產(chǎn)生事半功倍的效果。
四、市場部整體工作方向及20__年重點(diǎn)跟進(jìn)目標(biāo)
如果說銷售部做的是現(xiàn)在的銷量，那么市場部做的就是未來的銷量。
如果說銷售部的目標(biāo)是拿到今天的客戶訂單，那么市場部的目標(biāo)就是確保銷售部每天都能拿到訂單。 從這個角度來講，市場部整體工作的開展方向就好理解也好闡述了。
1、市場洞察和市場調(diào)研 調(diào)查研究是一切工作的開始，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，就沒有新發(fā)現(xiàn)。這項工作就是保持對消費(fèi)者行為及心理、對行業(yè)發(fā)展趨勢、對競爭對手動向、對零售市場份額和變化、對媒體傳播特點(diǎn)等各種信息進(jìn)行持續(xù)性地跟蹤。重點(diǎn)分為兩個板塊：一是消費(fèi)者調(diào)研，二是渠道調(diào)研。
20__年市場洞察及市場調(diào)研工作重點(diǎn)目標(biāo)為：
(1)消費(fèi)者調(diào)研
1)媒體廣告投放效果調(diào)研。用以檢視現(xiàn)有媒體廣告投放對于消費(fèi)者的影響力，并對后期媒體的選擇、廣告內(nèi)容是否符合消費(fèi)者對品牌的一貫感知、是否能夠激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)留。
2)產(chǎn)品品質(zhì)感知調(diào)研。分為純茶、調(diào)和及純油兩個板塊進(jìn)行。
?純茶重點(diǎn)調(diào)研消費(fèi)者目前對于茶油的認(rèn)知程度，包括食用茶油的好處及必要性的認(rèn)知;對比橄欖油的.選擇傾向性及原因;對于目前價格的接受區(qū)間;對于目前包裝的理解及建議;對于目前終端消售及陳列方式的接受程度等。用以檢視目前純茶銷售的消費(fèi)者基礎(chǔ)及消費(fèi)習(xí)慣，為后續(xù)純茶的銷售模式是否需要調(diào)整提供支持。
?調(diào)和及純油重點(diǎn)調(diào)研消費(fèi)者目前對油品日常消費(fèi)中的選擇習(xí)慣，包括價格、促銷方式、品種選擇愛好、影響購買動機(jī)的因素等。用以檢視目前市場上對于此類產(chǎn)品的需求點(diǎn)，為后續(xù)產(chǎn)品精進(jìn)及銷售推廣模式的選擇提供支持。
3)競品及行業(yè)發(fā)展態(tài)勢調(diào)研。包括競品目前的陳列方式，促銷模式及費(fèi)用投放情況，產(chǎn)品品類搭配選擇，品牌推廣訴求操作手法，消費(fèi)者消費(fèi)選擇趨勢中的價格選擇趨勢、油品選擇趨勢、促銷活動選擇趨勢，各區(qū)域各類型終端我品牌銷售占比，同類型細(xì)分品項銷售占比等，用以檢視競品目前的發(fā)展情況及未來消費(fèi)者的選擇傾向，為后續(xù)產(chǎn)品競爭性手段及行業(yè)發(fā)展方向性數(shù)據(jù)進(jìn)行儲備，并為調(diào)整現(xiàn)有品類結(jié)構(gòu)及市場終端消費(fèi)者操作手法進(jìn)行支持。
(2)渠道調(diào)研
1)渠道操作手法適應(yīng)性調(diào)研。包括現(xiàn)有渠道政策對于渠道銷售提升效果、競品渠道銷售策略及效果、各區(qū)域性市場渠道銷售風(fēng)格及特色等。為我司渠道政策制定的有效性提供支持。
2)區(qū)域性產(chǎn)品適應(yīng)性調(diào)研，主要調(diào)研各區(qū)域在產(chǎn)品銷售上的特性與區(qū)別，競品的產(chǎn)品投放特性，產(chǎn)品之于渠道銷售流轉(zhuǎn)的效果等。為我司制定區(qū)域性產(chǎn)品及政策投放重點(diǎn)提供支持。
3)品牌廣告投放效果調(diào)研，主要調(diào)研我司空中媒體廣告、地面平面廣告等我司產(chǎn)品在渠道中的拉動情況，渠道對于廣告的認(rèn)可度及建議，競品廣告及渠道政策的搭配情況等。為我司廣告投放及配套渠道政策制定提供支持。
2、新產(chǎn)品及概念性產(chǎn)品研發(fā)
產(chǎn)品都是有生命周期的，即使再暢銷的產(chǎn)品，總是有沒落的時候，所以儲備和研發(fā)新產(chǎn)品特別重要，而研發(fā)的來源一般在市場部的產(chǎn)品概念，通過前面對消費(fèi)者的研究和對零售市場的跟蹤調(diào)研，會對未來消費(fèi)趨勢有一些感覺和線索，比如什么口味、什么包裝、什么形象、什么成分、什么顏色等等，新產(chǎn)品開發(fā)并不一定是完全嶄新的產(chǎn)品，很多時候在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上做一些升級和改良就成了新產(chǎn)品，關(guān)鍵是新產(chǎn)品要包裝成新的概念，讓大家感覺是完全新的產(chǎn)品。
20__年新產(chǎn)品及概念性產(chǎn)品研發(fā)的工作重點(diǎn)目標(biāo)為：
(1)現(xiàn)有產(chǎn)品生命周期的核算，建立末位劣汰的品項機(jī)制，優(yōu)化品項結(jié)構(gòu)，減少生產(chǎn)浪費(fèi)，以優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
?對現(xiàn)有品項中，按照月銷量進(jìn)行排名對比。
?對長期處于最后三名內(nèi)的品項提交公司決策層做出淘汰評估核準(zhǔn)。
?對公司決定淘汰的品項終止包裝訂購，對現(xiàn)有原材料和包裝庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，并集中時段和定向區(qū)域進(jìn)行市場消化，待消化完成后徹底退出公司產(chǎn)品目錄。
推出末位淘汰機(jī)制的目的是：減少庫存占用和減低產(chǎn)能消耗，以完善公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和宣傳資源占用。
(2)確立主力品項和輔助品項，戰(zhàn)略產(chǎn)品和戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品，并以此為方向制定相關(guān)渠道及終端推廣促銷政策。
將純茶系列及營養(yǎng)油定向培養(yǎng)為戰(zhàn)略產(chǎn)品，確保金浩品牌在茶油領(lǐng)域中的定位，以鞏固茶油第一品牌的地位。
調(diào)和中系列作為戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品，時刻關(guān)注行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的動態(tài)，采取緊追戰(zhàn)術(shù)，以價格、渠道利潤為主要攻占手段，實施區(qū)域分片包割搶占市場。
調(diào)和低系列作為公司輔助產(chǎn)品，補(bǔ)充產(chǎn)品線的完整，滿足重點(diǎn)客戶需求進(jìn)行品項開發(fā)。
戰(zhàn)術(shù)產(chǎn)品、輔助產(chǎn)品的終極目的是通過搶占市場份額，利用緊逼政策迫使主要競爭對手無法騰出更大空間來對我們公司的戰(zhàn)略產(chǎn)品(純茶及營養(yǎng)油系列)市場地位進(jìn)行挑戰(zhàn)。
(3)結(jié)合市場調(diào)研中競品的產(chǎn)品布局及我司產(chǎn)品的銷售貢獻(xiàn)情況，檢視我司現(xiàn)有產(chǎn)品線的分布布局是否合理，并對因已經(jīng)末位淘汰的品項所產(chǎn)生的產(chǎn)品線布局缺口進(jìn)行產(chǎn)品的重新規(guī)劃以確保產(chǎn)品線的完整性。
新品立項前：需明確公司相關(guān)部門在新品開發(fā)環(huán)節(jié)的責(zé)任權(quán)限：如銷售部門市場前景預(yù)估，生產(chǎn)部門的技術(shù)論證、市場部門的競品分析、市場測評，實驗基地的實驗結(jié)果、貿(mào)易采購部門的原料供給價格行情，生產(chǎn)部門的成本分析，工藝論證等。目的是避免新品開發(fā)的盲目性和沖動性。
新品立項后：由市場部牽頭明確新品上市的進(jìn)度流程，各相關(guān)部門的時間分配，具體如包裝設(shè)計完成時間、原料采購?fù)瓿蓵r間、設(shè)備調(diào)試完成時間等等，以避免快速上馬帶來的銜接不上，失去市場良機(jī)等現(xiàn)象發(fā)生。
上市前：區(qū)域目標(biāo)任務(wù)劃分，新品廣宣物料準(zhǔn)備、推廣方案策劃，價格渠道區(qū)域策略的修正等準(zhǔn)備充足，以提高新品上市的成功率。
④上市后：信息反饋，實際評估建立有效的新品上市追蹤機(jī)制，包括輔市進(jìn)展，重點(diǎn)終端渠道銷售情況反饋等，為以后的新品推出提供借鑒和經(jīng)驗?zāi)Ｊ酵茝V。