2020政務公開年終工作總結范文
政務公開順應了發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的需要,促進了社會主義市場經(jīng)濟體制的完善。那么政務公開年終工作總結該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼?020關于政務公開年終工作總結范文，希望大家喜歡!
政務公開年終工作總結一
鎮(zhèn)政務服務中心成立于20__年，窗口成立一年多來，共受理各種群眾辦事5000多人，辦結率達100%。根據(jù)市縣統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)政務服務中心主要做好了以下工作。
1、明確指導思想。建設政務服務中心是創(chuàng)新服務模式、提高行政效能、打造服務型政府的一個重要平臺和載體，因此，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視此項工作，鎮(zhèn)政務中心建設由分管領導具體負責。以方便群眾辦事為目標，以政務公開為宗旨，減少行政審批程序和環(huán)節(jié)，切實擔負起為民服務，方便群眾的職能，樹立政府窗口的良好形象。
2、建立崗位制度。按照各項職能不同，中心共設置黨政服務類、勞動保障民政類、農(nóng)業(yè)服務類、企業(yè)服務類、公安司法服務類、建設國土類、人口計生服務等窗口?，F(xiàn)有窗口工作人員14人，實行AB崗，對每個同志作了工作分工，在分工基礎上，做到分工不分家，避免了群眾跑空，多次上門辦事等現(xiàn)狀，制訂完善工作人員首問責任制，代轉責任制，嚴格請假制度，真正方便了群眾辦事。
3、努力提高服務質(zhì)量。我鎮(zhèn)政務服務中心面向群眾，直接和群眾接觸，干部和工作人員的形象至關重要，我們多次召開會議，嚴格工作紀律，做到熱情服務，有問必答，誠懇作事，笑臉待人，對群眾有意見的問題或事，做好耐心細致的說服解釋工作，嚴格杜絕了和群眾爭吵，事難辦，話難聽等現(xiàn)象，對不理解甚至無理取鬧的群眾，我們做到罵不還口，等待群眾的情緒平穩(wěn)后，再做好解釋工作，真正做到群眾高興而來，帶著滿意和笑容而回。同時我們盡量做到政務公開，提高為群眾服務的質(zhì)量，對一些醫(yī)保、社保等政策性強的政策，廣泛向群眾宣傳，避免了群眾對政策不理解等現(xiàn)象。
4、優(yōu)化服務環(huán)境。我們是窗口單位，要求工作人員上班儀表整潔大方，不穿拖鞋上班，工作環(huán)境雖然簡陋，但打掃得整整有條，各項制度上墻，辦公桌內(nèi)無與工作無關的雜物。
5、指導便民服務站工作。全鎮(zhèn)17各村均設立了便民服務站，我們正確指導村便民服務站的工作，在業(yè)務上、工作方法上關注村便民服務站建設，認真做好便民服務站提交上來的各項待辦事項。
存在的主要問題：
1、中心軟硬件設施不完善。
2、人員緊張。我們政務服務中心共有14人，但是都兼顧有聯(lián)村等工作，近年來，社會保險、勞動保障等事情越來越多，各種工作政策性越來越強，我們中心工作人員負荷比較大。
3、村級便民服務站的各項職能到位不足，按照制訂的方案和辦事流程，村級便民服務站代辦職能尚有欠缺。
下步工作重點：
1、完善政務服務中心軟硬件設施，提升中心整體形象。
2、增設戶籍辦理、法律服務窗口。
3、抓好服務質(zhì)量，以建設和諧社會，創(chuàng)建新農(nóng)村建設為目標，著力在服務質(zhì)量上下功夫，按照工作審批程序，發(fā)揮窗口便民作用，提高辦事的質(zhì)量和效益，做到高效有序。
4、做好村級便民服務站的管理，以便民為目標，切實做到代辦迅速，管理有力，上報及時，千方百計為群眾解難。
政務公開年終工作總結二
根據(jù)《瑞麗市人民政府辦公室關于印發(fā)20__年度政府信息與政務公開工作考核內(nèi)容及評分標準的通知》(瑞政辦發(fā)〔20__〕104號)文件要求，瑞麗市僑聯(lián)僑辦領導召開會議，安排專人負責開展政府信息與政務公開工作?，F(xiàn)將全年工作總結如下：
一、高度重視，加強領導
我單位領導高度重視20__年度政府信息與政務公開工作，迅速召開會議，成立20__年度政府信息與政務公開工作領導小組,李巖主席任組長，陳華副主席任副組長，各股室股長為成員，辦公室設在綜合股，由陳華副主席分管該項工作，綜合股副股長宋麗芬負責政府信息與政務公開日常工作。
二、嚴格落實，及時整改
一是根據(jù)《瑞麗市人民政府辦公室關于印發(fā)全面推進政務公開工作實施細則的通知》(瑞政辦發(fā)〔20__〕95號)和《瑞麗市20__年政務公開工作要點分工方案的通知》(瑞政辦發(fā)〔20__〕90號)文件要求，制定了瑞麗市僑聯(lián)僑辦《20__年政務公開工作實施細則》和《20__年政務公開工作要點》;二是我單位按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《云南省政府信息公開規(guī)定》要求的范圍公開政府信息，包括本單位的主要職責、內(nèi)設機構及職責、聯(lián)系方式、服務承諾、辦事指南;三是在我單位信息公開網(wǎng)站公布政策文件解讀制度，并專題、專欄對重大政策、政府文件進行解讀;四是我單位已制定《瑞麗市僑聯(lián)僑辦依申請公開制度》、《治理不作為和亂作為監(jiān)督考核細化方案》、《信息公開政策解讀制度》和《信息公開制度》等文件，進一步落實20__年度政府信息與政務公開工作，確保本單位政府信息公開網(wǎng)站正常運行，專線確保接聽和回復率;五是經(jīng)查，我單位20__年度政府信息與政務公開工作沒有接到群眾舉報、投訴，也沒有出現(xiàn)失泄密情況。
三、下一步計劃
我單位20__年度政府信息與政務公開工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在不足。為進一步做好2020年政府信息與政務公開工作，我單位將在2020年提高以下幾個方面的工作力度：一是繼續(xù)加強我單位政府信息與政務公開工作的領導，繼續(xù)深入學習有關文件精神，進一步提高全體干部職工保密意識;二是不斷完善單位的信息公開制度，嚴格落實規(guī)章制度;三是加強信息公開保密檢查，確保單位和個人不出現(xiàn)失泄密的情況。
政務公開年終工作總結三
我是___年__月從__科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負責城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領導決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領導交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習，提高了政治水平和業(yè)務素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對__大有關文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經(jīng)過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料__份，文件__份，信息__篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴肅性和性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發(fā)放。
3、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關系，正確處理問題。在改造__路時，我被派到工地，負責施工質(zhì)量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到基層單位，并進行監(jiān)督。有群眾反映，__小區(qū)__飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年_月一天，在__公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到__區(qū)檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷___違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協(xié)調(diào)有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
政務公開年終工作總結四
時光如梭，轉眼既逝。20__年度工作即將結束，新的一年將來臨。為了更好地做好以后的工作，總結經(jīng)驗。吸取教訓。本人特就前段時間的個人學習工作情況總結。20__年，我在事業(yè)單位中，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現(xiàn)總結如下：
一、政治思想方面
思想積極進步，政治覺悟高。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會教育發(fā)展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認清發(fā)展的形勢。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、學習方面
堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，學以致用，既積極學習，又擠出時間來進行調(diào)研，提高自身的工作能力。
三、工作作風和成績方面
認真學習黨的路線、方針、政策、法規(guī)，深刻領會其精神實質(zhì)，并且在工作中融會貫通，具有較強的政治敏銳性和政治責任感。能時時處處嚴格要求自己，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹立大局觀念，對工作不叫苦、不嫌累、不推諉、不扯皮，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地;工作思路清晰，重大局，講團結，嚴于律已，寬以待人，能正確地定位，處理好同志間的關系，充分調(diào)動工作人員的積極性;對于重點工作能創(chuàng)新工作思路和方法，善于抓住主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié);求真務實，能以服務群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點，強化工作措施，狠抓干部隊伍建設，和全體干部職工較好的實現(xiàn)了以黨建促經(jīng)濟，以穩(wěn)定保經(jīng)濟。
通過在這段時間的工作，我深感學習的重要性，加之工作業(yè)務性較強，我越感知識的重要。為了盡快充實自己，使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個方面學習向書本學習。
在工作中，我遵守每一項規(guī)章制度，不遲到，不早退，尊敬領導，團結同事。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
政務公開年終工作總結五
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導和支持下，全體同志深入貫徹落實科學的發(fā)展觀，不斷增強服務觀念和大局意識，按照政府采購法和政府采購管采分離工作要求，加大政府采購監(jiān)管力度，規(guī)范政府采購工作程序，努力提高政府
采購活動的透明度和公正性，采購范圍不斷擴大，質(zhì)量不斷提高，節(jié)約了大量財政性資金，提高了財政資金的使用效益，從源頭上堵住了_的漏洞，樹立了良好的政府采購形象。實際完成采購支出總額為15000萬元,節(jié)支率為12%。主要做法是：
一、規(guī)范政府采購工作。認真貫徹執(zhí)行政府采購法和招投標管理辦法，制定了全縣政府集中采購目錄，明確了本年度政府采購項目范圍和操作程序，規(guī)范了采購單位的采購行為。積極宣傳解釋《政府采購法》《招投標法》等政府采購、方面的法律法規(guī)和我縣制定的有關管理措施，讓預算單位理解、支持和積極參與政府采購活動
二、對政府采購實行預算和計劃管理。結合部門預算的編制，專門下發(fā)了要求預算單位編制政府采購預算和計劃的文件，要求預算單位認真編制采購預算和采購計劃，并對各單位提報的政府采購計劃進行審查批復。待計劃批復后，嚴格按照批復的采購計劃，辦理采購事項。
三、推行政府采購網(wǎng)絡化管理。按照政府采購規(guī)范化運作要求，安裝并試運行了政府采購計劃管理系統(tǒng)。政府采購計劃管理系統(tǒng)的實施，提高的預算單位采購業(yè)務辦理的工作效率，提高了政府采購管理的規(guī)范性和透明度。
四、加強對政府采購各環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理工作。嚴格審核單位月度采購執(zhí)行計劃，認真審核并合理確定政府采購方式，對確需變更采購方式的采購項目，嚴格按照有關變更程序報批。加強對招標代理機構的監(jiān)管，定期考核采購業(yè)務辦理情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為即按照有關規(guī)定予以處理并要求退出我縣政府采購業(yè)務代理。加大對參與招標供應商的監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)供應商在政府采購活動中的不法行為，視情節(jié)輕重予以警告、或禁止參與我縣政府采購活動。
下一步工作打算：按照《政府采購法》要求，加強政府采購監(jiān)督管理工作。主要任務是：(1)認真執(zhí)行政府采購預算和計劃，嚴格采購計劃執(zhí)行管理，合理確定采購方式。(2)繼續(xù)擴大政府采購范圍，凡條件允許的采購項目都納入到政府采購中來;積極推廣規(guī)模采購，降低采購成本，限度節(jié)減財政開支。(3)加強對采購人、采購代理機構和參與采購供應商的監(jiān)管，防止采購中的違規(guī)違法行為發(fā)生。
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