一、實習目的：
通過實習，將所學的人力資源理論知識應用于實踐，了解現(xiàn)代企業(yè)中人力資源狀況，熟悉企業(yè)中人力資源運作體系和流程，形成自身對人力資源工作的認識。鍛煉自身的社會實踐能力，為步入社會工作崗位積累經驗。
二、實習時間：
X年x月x日
三、實習單位：
__有限公司
四、實習部門與崗位：
人力資源部人事專員
五、實習內容
(一)招聘面試
招聘與面試是招聘工作的主要內容，也是人力資源部最基礎的工作之一，根據(jù)崗位職責與工作流程，招聘與面試的工作內容和流程可以總結為以下幾點：
1、招聘網(wǎng)站的刷新與維護
目前公司以網(wǎng)絡招聘為主，公司根據(jù)網(wǎng)站不同的特點發(fā)布不同的招聘信息，因此每天需要對這些網(wǎng)站的招聘信息進行更新和維護。
2、網(wǎng)上篩選簡歷每年的3、4月份是招聘的黃金季節(jié)，招聘網(wǎng)站上每天都會收到大量的應聘簡歷。根據(jù)招聘崗位的職責和任職資格，初步篩選出比較符合要求的簡歷，并記錄下求職者的信息，然后再面試甄選。
3、電話邀約面試
經過初步的簡歷篩選之后，接下來就是根據(jù)記錄的求職者信息進行電話預約邀請面試。在電話邀約面試溝通中需要對應聘者講清楚公司的名稱、面試時間、面試地點、以及乘車路線等內容。
4、面試
面試是招聘工作的另一個重要的環(huán)節(jié)，也是決定是否錄用應聘者的一個重要依據(jù)。在面試過程中需要了解應聘者的背景資料，包括個人基本信息、工作經歷、離職原因、薪資要求、職業(yè)規(guī)劃等內容;同時還要考察應聘者與招聘崗位的匹配度，例如：應聘者的性格、工作技能等是否與崗位要求相匹配;最后根據(jù)面試結果決定是否錄用應聘者。
5、面試結果通知
應聘者的面試結果會在三天內以電話的形式通知應聘者。電話通知應聘者面試結果時需要向應聘者落實好兩個問題：什么時候能夠到剛入職，是否需要公司提供住宿。同時還要向應聘者講明白入職報道時需要攜帶哪些資料和證件。
(二)日常人事變動手續(xù)辦理
1、入職
為新員工辦理入職需要以下步驟：
(1)核實報道者身份，檢查其身份證。
(2)提供入職協(xié)議，指導入職者簽訂入職協(xié)議。
(3)收取應聘者身份證復印件、2張兩寸照片、畢業(yè)證書及相關材料復印件。
(4)檢查應聘者簡歷、入職協(xié)議、身份證復印件照片及相關材料是否齊備，整理歸檔管理。
(5)為新員工安排宿舍。
2、離職
員工提交《辭職申請》30天后，為其辦理辭職手續(xù)
(1)員工提交辭職申請。
(2)核對員工當月出勤，填寫離職結算單。
(3)員工、部門領導簽字，轉至人力資源部簽字。
(4)將員工《辭職申請》《離職結算單》整理歸檔。
(三)新員工培訓
新員工是企業(yè)的新鮮血液，為使新員工盡快融入企業(yè)文化，明確工作崗位職責規(guī)范，更好更快的為企業(yè)創(chuàng)造效益，需要根據(jù)公司的招聘計劃和培訓需求，對新員工進行崗前培訓。培訓內容主要包括：企業(yè)文化、公司架構及各部門職能、公司規(guī)章制度、產品知識、崗位職責等。根據(jù)工作安排，新員工培訓的工作內容和流程可歸結為以下幾點：
1、擬定培訓方案
根據(jù)對企業(yè)培訓需求分析及培訓組成要素分析，培訓方案的內容需要確定培訓目標、培訓內容、及培訓的對象、方法、時間地點、部門等基本要素。
2、備課
根據(jù)培訓方案中的培訓內容，需要提前準備相關材料，并做成相應的PPT以備培訓中使用;同時需要準備一些培訓過程中將會遇到的問題答案，備課工作準備的充分與否將會決定培訓效果的質量。
3、培訓
這一環(huán)節(jié)是培訓工作的重點環(huán)節(jié)，需要明確以什么樣的方式，什么時間將培訓內容讓培訓對象所接受，同時也需要學會處理培訓過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。
4、培訓方案評估完善
培訓實施完培訓工作并沒有結束，需要對培訓效果進行評估。評估的主要方式包括培訓結果考核，培訓結果調查等方式，然后依據(jù)培訓評估反饋結果和征集培訓對象的建議，對培訓方案進行調整，以提高下次培訓的效果和質量。
六、實習感悟
對公司人力資源部的建議：
1、建立健全人力資源部門職能。人力資源招聘、培訓、績效、勞動關系、薪酬、戰(zhàn)略管理六大模塊是緊密聯(lián)系，不可分割的，更不是單獨存在的。
2、將人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。人力資源部作為企業(yè)重要部門之一，并不是傳統(tǒng)的人事部門可以比擬的，人力資源部門的發(fā)展可以折射出企業(yè)的發(fā)展狀況，企業(yè)應重視人力資源部門的職能與存在。
長達四個月的實習于這周落下來帷幕。心里是說不出的滋味，各種高興，各種解放，各種歡呼，同時也摻雜著大量的不舍、失落、傷心因子。四個月的美好實習時光就這么在指尖間不經意流逝，就這么在自己復雜的情緒中結束?；仡欉@四個月的實習，感觸頗多，收獲不少，不論是在工作上，抑或是其他方面。
本來意愿去珠吉街實習，是想親身參與乞巧節(jié)的籌備與開展的，是想見識真正大型活動的樣子。沒想到陰差陽錯，來到了黨政辦當起了一名小小的實習助理。剛開始是真的很遺憾很郁結的，但后來慢慢就釋懷了，也開始慢慢喜歡現(xiàn)在的工作，也開始慢慢享受到其中的點滴樂趣。其實在這里，有屬于它那一份獨特的魅力。
其實辦公室的工作真的是挺繁瑣的。在實習期間，我的工作主要是集中在黨建這一塊。主要內容包括：(1)核對轄區(qū)五個社區(qū)黨員名單的正確性(2)復英整理歸類、制作、錄入街道轄區(qū)內各社區(qū)的黨員檔案(3)定期播放農村黨員干部遠程教育，并撰寫相關學習情況稿。此外，作為一名211院校出身的廉價勞動力，單是從事黨建相關事宜是不足夠，還必須幫忙其他方面的工作。其他方面的工作主要有：(1)幫忙做幾位領導做公務員網(wǎng)絡大學堂，在九月底前完成了相關作業(yè)(2)協(xié)助團建指導員一些工作的開展與完成，如團建信息的錄入、團建相關資料的復英問卷的填寫、街團工委微博的管理等(3)協(xié)助辦公室、工會、財務室、文化站、城-管科、居委等科室開展工作，如企業(yè)資料的輸入、蓋章、固定資產的核對、檔案目錄的制作等(4)在創(chuàng)文國檢中，當了七天光榮的志愿者，維持花城大道(華穗路口)的交通秩序(5)實習前期，分類整理近一兩年來的檔案，包括政府下發(fā)的文件、街道有關的資料(6)在人大換屆選舉方面，則是復印文件、張貼公示、填寫選民證、核對街道講話稿和選舉方法等。這些都是一些簡單的日常工作，但每一件都有著舉足輕重的意義，而且對于維系整個街道運轉有著不容置疑的作用?；仡^看，發(fā)現(xiàn)自己所接觸的事情還是挺多的，挺開心的。雖然自己很渴望忙碌的工作生活，可若真到那一天，自己是否會像現(xiàn)在這樣期待與興奮呢?
由于在辦公室實習，所以接觸的事物還是比較全面的，不能說完全了解整個辦公流程，但也略知大部分。對辦公室人員的分工安排也有了較清晰的認識。每個人都有自己負責的那一塊，但卻又不那么清晰，沒有明顯的界限。主要體現(xiàn)在當上級有某一任務下達時，往往不只是負責該領域的人單純完成，其他人員也會一起協(xié)力。又例如一人員事情太多，或科室辦公人手太少時，是可以允許從其他科室或社區(qū)調派人手過來幫忙的。我就有這樣的切身經歷。一次是幫居委弄創(chuàng)文存檔資料，一次是去文化站制作檔案。我并不是在抱怨什么，我也知道自己的身份和角色，對于可以出一份力感到非常高興。只是很詫異居委專干可以這么任意調派，只是不大明白為什么人員的職責會如此的模糊，可以如此任意調動，只是搞不懂街道人員職能的準確性。
在辦公室實習并不像團建指導指導員那樣可以把工作量化，也不像在文化站實習那樣有舉辦大型活動的經歷，所以要想在數(shù)量和活動上總結自己的工作成績，是比較有難度的。因為辦公室體現(xiàn)更多的是簡單事，更多的是小事。即便如此，大成績談不上，小贊揚還是有的。例如，用了兩天的時間完成了去年檔案的錄入;大家都樂于把公務員網(wǎng)絡大學堂的任務交給我;撰寫了幾篇有關黨建和工會的稿子，反映不錯;幫忙乞巧節(jié)、人大換屆選舉、創(chuàng)文國檢相關工作，從不同的階段感受了這幾件大事的籌備和開展等等。也許在很多人看來，這樣算不上是有成績，但只有體驗過了，才可以知道其中的好。我的成就感總是從小小的繁瑣的事情中萌發(fā)的，特別是聽到別人對自己的肯定或是看到一大堆文件被整理得很素雅。另外，我覺得自己還算蠻勤快積極的，通俗來講就是“腿勤腳快”，因此有了更多的機會去接觸了不同的事情。樂于去當個“跑腿”，樂于去做每一項交與我的工作，樂于聽從差遣，樂于承擔工作。說我腿勤腳快，倒不如說我是在享受這其中的點滴，無論是勞累，還是錯誤，抑或是肯定。我個人覺得，千萬不能去挑剔工作，也不能帶著消極的情緒去做事。這樣不僅會減少很多學習的契機，也會不利于自己的成長。
雖然有人說我動作挺快的，但我卻并不是這么認為。就我感覺而言，我的工作效率還有待進一步提高，尤其是在核實材料這方面?？傄ㄙM很長時間才完成，寫稿也是。如果不給我一個時間限制的話，會比較容易分心，效率也會比較低下。我總結了一下效率不高的原因——我這人集中力不夠，往往會不自覺地就分神了。除了這點，耐心度不夠也是個原因。以前我一直覺得自己是個耐心的孩子，但經歷了實習，卻發(fā)現(xiàn)不是這么一回事。在核對資料的時候，往往剛開始的時候會很認真，漸漸到后面，就顯得有點不耐煩了，就變得有點煩躁了。所以當聽到別人說“你那么快就做完了”的時候，心里會很不好意思。其實我不是個手腳麻利、效率高效的人。我只是在一些方面做得比大家快一點點而已，而且作為一枚尚未踏出社會的菜鳥，還沒沾染到機關效率低下的風氣。其實應該要謝謝這次實習，讓我可以發(fā)現(xiàn)了很多工作上存在的問題，讓我重新認識了自己的不足，也督促我要不斷地改進。
在實習過程中，發(fā)現(xiàn)自己另一個問題——工作方式顯得比較稚嫩青澀，甚至還帶有點“慢條斯理”，不夠魄力和自信。觀察了一下身邊人的工作方式，各有特色。阿珊這人做起事來會比較風火，走起來路也是匆忙的，這可能與她的工作比較繁忙有關。淑玲相對于阿珊，會顯得穩(wěn)重些，看起來不那么急躁。而且有自己的一套做事方式，有板有眼，有條有理。丹丹有時候做事也是比較風火，帶有湖北人的行事作風;但更多的時候，做事比較小心謹慎，可能與她工作時間短有關。雙福帶有男孩子做事那種沉穩(wěn)，做事有自己的想法，懂得怎么去把一件事做好，但感覺工作態(tài)度稍微有點松散和消極。學勤這人做事比較勤快踏實，樂于分享自己的工作經驗，但給我感覺自信不是很足。強偉做事勤快主動，有邏輯有條理，比較風火，對于事情有自己獨特的見解，挺受大家歡迎的。這只是我的一些個人見解而已，正不正確那是另外一回事了?；貧w主旨，為什么我會感覺自己工作方式稚嫩呢?在核實材料的時候，我是一接到手就立馬投入苦干，完全不會先想想以怎樣的方式才可以更好更快地完成。這樣的事情發(fā)生的概率還比較高。留意到同事們做事可不是這樣的。他們接到任務，會先了解其大致的要求和內容，再結合特點來開展工作。后來意識到這個問題，會有計劃地改正，但還顯得不夠成熟。還有挺多類似的情況，在這里就不一一敘述了。還得多加強這方面的歷練才行。
我于20__年__月__日在__客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報：
一、做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為__招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。
二、完善人事檔案管理
我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總人數(shù)，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
三、保障員工福利機制
我于11月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。
四、規(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的組織和協(xié)調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過系統(tǒng)的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：
由于我本身經驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
轉眼間，一個多星期的實習時間過去了，在這段時間里，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了我的視野，增長了見識，體驗到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，行政文員工作心得。
在實習這段時間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問，雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。
有一次，我?guī)兔煾颠M賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細看物業(yè)名稱和房號，導致合同編號與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事，任何一個環(huán)節(jié)的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。
感謝公司給我提供學習的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照，師傅,您辛苦了!
7月11日，我正式走進了房地產策劃有限公司，開始了自己人生中很重要的一份工作，心里很感激公司給我這個工作的機會，以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了，因為公司不只是我一個人，雖然我也會努力的工作但是心里更多的是因為想得到領導的肯定。但是現(xiàn)在，公司教給我的是：我在公司所做的'一切工作、所學的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦，向周圍的同事學習他們的長處，彌補自己的短處，三人行必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，從而讓自己做的更好?/p>
從七月份工作到現(xiàn)在，期間有過挫折有過煩惱，但是更多的是歡樂以及汲取知識后的滿足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這段時間付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作已經做得很好，以后一個錯誤都不會有，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗。
在這份工作里，很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調、溝通，特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協(xié)調工作，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會，要經常和案場的同事們做溝通，了解他們的想法，有問題及時向專職部門匯報，及時調整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下去，擁有最好的團隊精神，成為房產界的一匹黑馬。誠然在調整好案場人員心態(tài)的同事也要調整好自己的心態(tài)，凡事爭取再耐心一點、再認真一點、再周到一點，滿懷的熱情投入到每天的工作當中。
這以后的時間里，我將嚴格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。
在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處，意識到敬業(yè)程度是一個公司的員工很值得注重的問題，比如說，一個員工他敬業(yè)了，喜歡自己的工作了，就不會有絕對的上班時間自己應該做事，下班時間是自己的時間之分;不會有這件工作應該不應該自己做的疑問;對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同，對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待，敬業(yè)就會超越自我用標準化的服務滿足客戶，這樣每次都比別人好一點點，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領頭團隊。
團隊，一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式，一個優(yōu)秀的團隊可以讓一個企業(yè)快速成長，雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題，但是只要團隊精神仍舊在這里，一切一切都會迎刃而解，只要團隊互相配合工作，達到同行業(yè)領先指日可待。
以上是我這段時間所意識到的，也是我以后該學習應用的，作為瑞和的一名員工，我知道并且相信我們的公司我們的團隊會越來越好，而這個念頭也會督促我自己要做的更好。
白駒過隙，轉眼我在金網(wǎng)絡已經工作快半年了，自20__年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍，這對于剛入職場的我來說，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?；赝?0__年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入 這個團隊，跟大家一起慢慢成長。自20__年以來，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。
一、年度主要工作事項及成果梳理
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項總結如下：
1、 維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數(shù)
據(jù)，定時上報有關銷售報表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務，如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內取得結果。
6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進行。
二、未達目標的工作分析
上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業(yè)務不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下，加強自己的業(yè)務操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進： 首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次，在與開發(fā)商接洽時，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。 再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，盡
量做到有條有理，主次分明。
在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、20__年工作改進措施
針對20__年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質，現(xiàn)對自己提出以下改進措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務體行政助理的工作要求細心、有條理，在20__年里，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明，責任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進一步改進工作方式，避免重復性工作。
四、工作感悟
近半年的工作經歷，已經開始改變當初學生時代的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐：
1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎上講求質量 。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會 導致后續(xù)的工作無法進行。
2、結果導向，在半年會中白總提出的這一觀點可以說是職場第一準則，任何事請，只要是自己接手的，不僅要注重過程，更重要的是結果，也許沒有人會問你過程中有多少艱辛與努力，但是結果是有目共睹的。
3、細節(jié)決定成敗，千里之堤，潰于蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細，工作可能就是一團亂麻了。
20___年的到來寓意著20__年的工作即將畫上一個句號，在這一年里首先感謝各位領導和同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下，護理工作緊密圍繞《軍隊三級綜合醫(yī)院等級評審標準和細則》這一主干線展開，現(xiàn)根據(jù)日常工作情況，將本年度工作做出如下總結：
1、輔助護理部主任完成護理教學和護理科研。
2、負責草擬工作計劃，承辦日常事務。
3、輔助護理部主任完成護理質量管理的各項資料整理，包括重新修訂、編制醫(yī)院新核心制度;認真對不良事件、患者滿意度調查等進行登統(tǒng)記，每月匯總并總結，報告。
4、按年初計劃每月組織聘用護理人員進行護理技術操作考核，試聘護理人員進行生活費理論和操作考試及輔助完成護理人員半年、年終理論和操作考核。
并認真做好理論、操作考試成績的登記工作，反饋分析工作和試卷等資料的保存 工作。
5、輔助完成“5.12”國際護士節(jié)軍區(qū)聯(lián)勤部組織的聘用人員比武競賽活動和2013年度“星級護士”、“優(yōu)秀護士”的評定工作及頒獎典禮和獎金發(fā)放的慶典活動。
6、每月按課程計劃安排組織護理人員進業(yè)務學習，通過遠程教學、外聘專家、外出學習、院內授課等多種方式進行新技術、新理論的學習。
7、負責各大院校實習生的接收工作，制定出科學合理的實習計劃、輪轉安排和科室?guī)Ы坦ぷ?，并妥善協(xié)調安排好實習生的住宿問題。落實實習生的崗前培訓、實習期間的各項調查、信息反饋、結業(yè)考核等一系列管理工作。
8、根據(jù)計劃安排，協(xié)調組織新聘和試聘護理人員進行崗前培訓。分批次組織了3次，共培訓人員73名。嚴格制定出了詳細的計劃安排，協(xié)調各項工作，確保了培訓優(yōu)質高效。
9、輔助完成了三批護理人員的合同的簽定工作，新簽合同48份，續(xù)聘合同62份。并協(xié)助醫(yī)務處完成了新聘人員保險的購買。
10、輔助完成新聘護理人員、護師、主管護師的資格證、執(zhí)業(yè)證的辦理和執(zhí)業(yè)證的變更工作。
11、嚴格管理各類文件、檔案，包括醫(yī)院內部各種資料、護理人員各種證件，合同、資料、檔案不外流、不外借，確保醫(yī)院及護理人員利益。
12、管理示教室用物，保證用物齊全，方便護理人員操作訓練。
13、團結行政其他科室，需要協(xié)助工作時，能積極、主動配合。
在工作中存在許多的不足：
第一個方面是工作不夠細致，行政工作的每一步都牽扯到全院，沒有足夠的細心，忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題。
第二個方面是業(yè)務學習不積極，缺乏創(chuàng)新意識。雖然有一定的專業(yè)理論知識，一些基礎的護理操作技能，但隨著社會科技的不斷進步，一些新設備、新技術、新知識廣泛運用于臨床，這些對我而言都是陌生的、不熟悉的，但自己在閑暇的時間下，也沒有積極的的去臨床一線學習，差距越來越大，不能更好的理論聯(lián)系實際。
第三個方面是對工作掌握還不夠全面，有些工作，思想上不夠積極，再加上個人綜合能力提高還不夠快，離領導的期望和要求還有一定差距。
第四方面是對教學、科研方面，缺乏主動性，創(chuàng)造性。沒有很好的了解護理學科發(fā)展動態(tài)，及時向主任提供信息資料。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好，也希望領導和同事能夠及時對我工作中的不足提出批評加以指正。
為了把20__年工作做的更出色，并適應新形勢下本職工作的要求，爭取來年的工作更上一個新臺階。20__年工作打算：
1、工作中要學會開動腦筋，主動思考，具有開拓創(chuàng)新的能力。要加強學習和掌握本崗位相關知識，提升護理專業(yè)能力;要不斷收集和學習先進的護理理論和理念，以便更好的理解主任的思想與決策，同時提出合理的建議。
2、積極與領導和各部門間進行交流學習，使工作能夠更加完善。
3、具有良好的思想道德素質和心理素質：工作沒做好，要勇于承擔責任，并找出問題所在，決不能推諉，必須有很強的心理素質和情感意志修養(yǎng)，要認真干實事而不浮躁，在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。
4、在工作中，運用__，根據(jù)護理工作全局的需要，根據(jù)各項具體工作與全局工作的內在聯(lián)系以及它們之間的內在聯(lián)系，區(qū)分輕重、難易、緩急進行科學統(tǒng)籌來安排自己的日常工作。
5、擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領導，同事間相處的尺與度，加強協(xié)調溝通能力。
6、提高文字表達能力，對書信、計劃、通知、報告、總結、論文等公文的寫作能力進行鍛煉，注意文字修養(yǎng)。
7、提升微機辦公能力，對運用電腦等現(xiàn)代信息工具收發(fā)信息、管理信息、撰寫公文、制定表格、設計圖畫、播放錄像等全方面加強學習，提高實用技能。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。在這一年工作中，由于工作經驗不足，理解不到位，或是處理方法不當，出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少麻煩。在領導的幫助下我了解到了自己工作的不足，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與修養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!
實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，對實際的文秘工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經驗。
實習期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學。 謙虛謹慎，認真聽取同事的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。 回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而 更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。
在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝同事們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。 本次實習使我次親身感受了所學知識與實際的應用，理論與實際的相結合，讓我們大開 眼界，也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益非淺。在短短的一個星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認識，也讓我們初步的認識了這個社會，對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)。