實習可以把在大學學到的理論知識與實際工作相結合,那么個人實習工作總結怎么寫呢?以下是小編準備的一些2024年個人實習工作報告總結,僅供參考。
一、實習崗位
前臺文員。
二、實習單位簡介
20__年__月份,我來到__金工鋁門窗機械實業(yè)有限公司進行實習?!癬_金工鋁門窗機械實業(yè)有限公司”是一家集研制、開發(fā)、生產(chǎn)與經(jīng)營為一體的企業(yè),是建設部中國建筑金屬結構協(xié)會理事單位,并于20__年__月份成為國家鋁質(zhì)加工機械行業(yè)的行業(yè)標準起草人,產(chǎn)品亦獲得“中國名優(yōu)產(chǎn)品”榮譽稱號?,F(xiàn)公司產(chǎn)品主要包括:鋁合金門窗加工設備、塑鋼門窗加工設備、玻璃幕墻加工設備、復合鋁板加工設備及各種組合沖壓設備,并可根據(jù)客戶的不同需求為客戶設計、制造各種非標設備及模具。
三、實習工作內(nèi)容
1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司純凈水的訂購與保管登記。
4、負責公司快遞的代收與派送。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發(fā)工作。
7、做好公司宣傳專欄的`組稿。
8、做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。每周做食堂開支費用報表,每月做員工就餐統(tǒng)計。
9、每月公司車輛的派車申請單錄入電腦,司機工時錄入電腦并打印交給行政部。
10、接受其他臨時工作。
四、實習工作總結
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認議識。這個崗位不單單體現(xiàn)公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項下作,都是公司整體組織結構中的一剖分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考加何做好本職工作:
(一)上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器足否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方:每天報紙要整理好,飲用水桶發(fā)現(xiàn)不夠時叫送水公司送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。
(二)接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)出后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
(三)前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉耐心,細致大方。引客入座倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào)。冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
(四)轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!__金工鋁門窗機械實業(yè)有限公司之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。
五、實習體會
歲月如梭,轉眼幾個月的實習期即將結束。在同事及領導的關心,支持下,在同事的幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應了環(huán)境,適應了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點可繼承發(fā)揚,還有不足需學習改進。
畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)了,實習對我們來說非常重要。因為實習是為我們進入社會做準備,是為了讓我們畢業(yè)后能更好的去適應社會和工作崗位?,F(xiàn)在正在進行的這段實習時間可以說是我大學三年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。
一、實習目的
通過實習我深刻地體會到了社會與校園的區(qū)別。在走出學校課本知識的局限的基礎上,學會在工作中運用課本知識,體驗做一個社會人的責任和義務。在頂崗實習中不斷充實自己,鍛煉自身各方面能力,進而逐步融入社會,開始從校園生活進入社會生活,更好更快地適應崗位要求,做好從學生族到上班族的過渡,為徹底成為一名社會人打好基礎。爭取做好社會的一份子,為建設社會盡一份力量。
二、實習地點
__工業(yè)區(qū)
三、實習時間
20__年__月__日至20__年__月__日
四、實習單位和職位
__中心__專員
五、公司簡介
__有限公司是一家中外合資并且是國內(nèi)集生產(chǎn)制造與營銷導向于一體的__企業(yè),從20__年開始,__邁出了決定性的一步,即產(chǎn)品的多元化和品牌的國際化。開始跨向運動服、配件等服飾系列產(chǎn)品領域,這意味著__已經(jīng)從單一的運動鞋向綜合體育用品品牌過渡。
六、實習內(nèi)容
當今世界電子技術迅猛發(fā)展,我們大學生只沉思在理論的世界,實踐與理論有些脫節(jié),而實習,顧名思義,在實踐中學習。經(jīng)過在學校中學習了理論知識后,我們需要了解自己的所學應當如何應用在實踐中。
在__鞋業(yè)有限公司實習了幾個月里深刻感受到這一點,之前我剛到公司時,我的導師帶我首先就是調(diào)試一部__機,聽他說這部是最簡單的一部試驗機。調(diào)試試驗機,首先便要看電路原理圖,我拿著__機的原理圖,對著試驗機卻是一片茫然,因為我不知該如何下手,該從何開始調(diào)試。以前在學校里,我看的電路圖都比較簡單,所以分析起來比較容易,然而面對好幾張連在一起的電路圖,我真的一頭霧水,有好些元器件都沒用過,也不知它的用途。更夸張的是,我竟然連數(shù)字萬用表都不會用,不會用二極管檔檢測電路的導通、數(shù)碼管的好壞。
不過功夫不負有心人,經(jīng)過我的慢慢研究,以及我向同事們請教,我基本了解了這部試驗儀的工作原理。
1、觀察
首先對要被檢查電路表面狀況進行直接觀察,從而發(fā)現(xiàn)問題,找到故障點。
2、測試分析與判斷故障
通過觀察可能直接找出故障點,但有很多故障點卻隱藏著深一層的原因,必須根據(jù)故障現(xiàn)象,結合原理圖進行仔細分析和測試再分析,才能找出故障的根本原因和真正的故障點。
3、排除故障
故障原因和故障的部位找到后,就要排除故障了。排除故障不能只求功能恢復,還要求全部的性能都達到技術要求,更不能不加分析。故障的根源和真正的部位都找到后,應根據(jù)故障原因,采取適當?shù)姆椒?,進行修補。
七、體會
從學生到實習工程師,短短幾個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業(yè)知識方面,最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發(fā)生變化,對人才的要求也越來越高,要用發(fā)展的眼光看問題,得不斷提高思想認識,完善自己。
作為一名__專員,所受的廠里壓力確實很大,不僅要充實自己的理論知識,學會分析電路及改進電路,而且要學會適應社會的需求,追求創(chuàng)新。
要想在短暫的實習時間內(nèi),盡可能多的學一些東西,這就需要跟導師及同事們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司時,大家并不了解你的'工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟同事們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司主動打掃衛(wèi)生,主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事們請教問題,跟同事們像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實習當中,同事就會愿意更多的指導我。
整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態(tài)度和成效已得到了領導和同事們的認可。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在工作中取得新的突破。
時間飛逝,心內(nèi)科實習即將結束,在老師的辛勤指導下,經(jīng)過不斷實踐,我受益頗多。回顧這些日子,是苦是樂,是酸是甜,相信每個人心中都有一種屬于自己的味道,即將要出科了,卻有好多的不舍。對于我們的實習,科里的老師們都很重視,每周的實習安排也謹然有序,從而讓我們循序漸進的.學習與成長。
心內(nèi)科是我在內(nèi)科病房的第二站,它以高血壓病、心律失常、冠心病及心力衰竭多見,在老師的帶教下,我基本掌握了一些常見病的護理及基本操作。按時參加醫(yī)院安排的講課及科室的教學查房;微笑迎接新病人并做好入院評估;嚴密監(jiān)測生命體征并規(guī)范記錄;正確采集血、尿標本;積極配合醫(yī)生治療;嚴格執(zhí)行三查七對;認真執(zhí)行靜脈輸液。
經(jīng)過這近二個月的心內(nèi)科實習,使我對心內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認識和提高,在突發(fā)病方面,學到了應對的知識和技巧。總之,在心內(nèi)科實習的日子里,我受益匪淺,雖然我還只是學生,我的能力有限,但我會不斷摸索,用微笑溫暖病人心田,用努力充實我的知識與技能。溫故而知新,用實踐來驗證及鞏固所學。
在實習過程中,我嚴格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結同學,踏實工作,關心病人。不遲到,不早退,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;?,將理論與實踐相結合,并做到理論學習有計劃、有重點,護理工作有措施、有記錄。
在我的人生規(guī)劃之中,我一直把幼師放在首位。我是一個很喜歡展示自己的人,平時也比較的自信和樂觀,所以我想在從事一份可以讓自己發(fā)光發(fā)亮,且能夠升華自己,成就自己的職業(yè)。而幼師就是這樣一份事業(yè),它讓我接觸到了很多方面的知識,也讓我知道,一份教育事業(yè),除了一腔熱血之外,還需要一顆堅定的心、堅韌的毅力。這些都是少不了的。這次在__幼兒園實習的這半年,我認識到了自己本身的.一些缺陷,也認識到了自己可能有時候還是太過盲目自信了。剛剛進入社會,我想我應該放下自己一些無謂的自信,低下姿態(tài),好好的學習,好好的向同事們、領導們請教,只有這樣我可能才會更好的成長起來。
剛來到幼兒園的時候,因為我本身比較熱情也比較活潑的原因,孩子們特別喜歡我,剛開始上課的時候,甚至是舍不得放開我。那時候我也很有激情,也有很干勁,但是后來時間久了之后,我發(fā)現(xiàn)這樣也不是一回事。每次下課之后孩子們總纏著我的話,我自己的工作也不能正常的進行下去,也會耽誤我自己對接下來工作的一個準備。所以我就上課的時候和孩子們強調(diào)了,如果下課有事情要問老師,或者想和老師說什么話的話,可以來找老師,但是不能因為想粘著老師而不準讓老師走。孩子們也聽了進去,果真下課的時候不再來纏著我了,這也讓我明白了,孩子們喜歡我,所以信任我,從而聽我的話。這個年紀階段的孩子,更需要一些語言方面的開導,也要從行動上教育,教師作為一個模范人員,自然而然應該保持一個好的形象,給孩子們帶來好的影響。
雖然是一段實習期,但是我感覺自己已經(jīng)走進了這份工作,甚至在實習期結束的時候還非常的不舍得。我真的發(fā)自內(nèi)心的熱愛這份事業(yè),所以我愿意奉獻自己最好的一切?,F(xiàn)在的孩子們是純真的,可愛的,他們讓我喜歡,也讓我迷戀。而這份事業(yè)給我?guī)淼?,是無盡的驚喜和想象。有了這份事業(yè),我的未來仿佛就多了一些光芒,我的將來也多了一些可能。就讓我一直在這份事業(yè)上努力下去吧,我相信自己可以創(chuàng)造一些更有價值的事情。我也希望未來不久,我可以取得一個好成績,不負這份激情和堅持。實習結束,我會整理好的行囊,帶上新的心情,踏上新的征途。
隨著現(xiàn)在人們生活水平的提高,越來越多的人注重婚娶婚嫁,逐漸婚慶的發(fā)展成熟起來。我本身的。專業(yè)是會展經(jīng)濟類,在校期間也接觸過類似節(jié)慶策劃的課程,那時候就對婚慶產(chǎn)生了很大的興趣,因此在暑假實習的時候選擇了婚慶公司,一來向要更好了解這個行業(yè),二來也想為今后的創(chuàng)業(yè)打下必要的基礎。
婚慶工作并不需要很高的學歷,它需要的更多的是好的創(chuàng)意和想法,需要有靈活的頭腦和很強的應變能力,對我這個初出茅廬的大一生來說,開始時連婚禮的基本流程都沒掌握,只能從最基本的工作做起,端茶倒水、給客人開門、說一句“歡迎光臨”,但是隨著工作天數(shù)的增加,我逐漸掌握了婚慶工作的要領,對婚慶服務、婚慶公司經(jīng)營與管理、婚慶影像制作、婚慶服飾與化妝等方面有進一步的了解,也能融會貫通地掌握所學的專業(yè)知識,并能靈活應用于實際工作,培養(yǎng)了綜合擇業(yè)能力和工作能力。在這期間,我熟悉了婚慶服務的基本內(nèi)容和基本流程;熟悉掌握婚禮策劃與主持業(yè)務;熟悉婚禮花藝設計、婚禮化妝、婚禮服飾搭配技能;了解婚慶公司經(jīng)營與管理;熟悉婚禮攝影攝像與后期制作的基本工作技能;了解所在崗位的職能范圍和工作內(nèi)容。
雖然只是在婚慶公司實習,但也要盡心盡力的埋頭于該做的工作,也不能一味的服從或是滿足,要有自己的思想。自己的職責之是做好實習,為以后畢業(yè)找經(jīng)驗,而超出能力之外就要用溫和的態(tài)度告訴客人告訴老總自己不能勝任,這樣大家會理解我們的力所不及。社會各行各業(yè)的人員都是社會服務行業(yè)的一份子,不存在著地位的高低貴賤。從事婚慶工作也是一份很神圣崇高的職業(yè),也能體現(xiàn)出自己的人身價值社會價值,其他任何工作都是平等的。
不管你在何方在何地只要你有責任就應該認真完成它,不怕苦不怕累,做不好的再試一次,堅信自己能做好的。而在自信心滿滿時也不能忘了做一個有禮貌的人,凡是要十分冷靜十分熱情,把的微笑留給別人,最累的藏在心里,給人一個好映象,客人滿意了自己才會更滿足。即便是做的不好,好的態(tài)度很讓客人對你刮目相看,在整個過程中客人才會得到“物有所值”的相應服務心甘情愿的請你做事。樹立服務觀念要樹立來者都是客,一視同仁的觀念,不能另眼相看,富有的一張燦爛的嘴臉,貧窮的不理不睬。對于客人的尊重十分重要,服務這一行業(yè),就是一種無形而又十分有原則的行業(yè),禮貌是十分重要的一塊,但客人不禮貌也可以用一種特別的方式回應,前提是沒有直接人生攻擊沒有惡意中傷的情況下,忍無可忍時一定要冷靜對待,切勿起正面沖突。作為大學生的`我們必須要做出該有的素質(zhì),該有的禮貌來待人,該有的信心來工作。
我們需要實習,實習是一種能鍛煉人生的機會,也是逐漸邁入社會的鋪墊,每個人都應該在學習理論知識的同時付諸于實習,在實習中不斷充實在充實中不斷學習。就在這不知不覺的實習當中,不知不覺的充實學習中學到的經(jīng)歷用財富是不能衡量的。我們已經(jīng)融入到了半個社會當中,隨著時間次數(shù)的增多也會越來越了解這個社會,當我們真正邁出校門的那一刻,我們就不會惶恐了,而是很快的融入社會,擔負起自己因該擔負的責任,而不是再用那一副稚嫩的肩膀對別人說我什么都不會,因為我們真的已經(jīng)在慢慢長大慢慢成熟,隨著時間的磨練。
通過這次實習我真正感覺到自己還有很多方面的不足,要學習的東西還有很多,例如專業(yè)知識欠缺、動手能力不足等等。以前在學校都只是純粹地學習、上課,熟不知這些學到的知識到底能在社會上起到什么用處。如今,實習讓我明白雖說我們平時上的理論課道理性太強操作性太弱,可與我們的專業(yè)總會有千絲萬縷的聯(lián)系,我們?nèi)f不可就輕視這些理論課,因為只有擁有了雄厚的知識素養(yǎng),才能在以后的實際操作中游刃有余。經(jīng)歷一個暑假的實習,我真的體會到了干什么都不簡單。雖然累的時刻我也會抱怨,但是過得很充實,這算是我第一次真實意義的接觸社會,是我的第一份工作,我也完全體會到了工作的愉快。原來,領導的一句表揚,同事的一句關懷,都是我感到了無比的開心,也學會了與同事相處。這次實習,讓我學會了許多以前不會的,并且學校里也不會教的東西,增強了我的能力,讓我更加相信,只要全力我真的謝謝給我機會讓我得到鍛煉的人們,是他們讓我過了一個充實而有意義的暑假。我認清了自己需要什么,自己想學什么,在回到校園以后,我更明確了學習的目的和方向,讓我從以前的迷茫尋覓者蛻變?yōu)楝F(xiàn)在的目標奮斗者。以前的我,總是忙忙綠綠地學習,忙忙綠綠地生活,紛繁多樣的學科擺在面前的時候,我感覺到的是一陣陣的空虛與徘徊。我不知道自己該往哪方面努力,我不知道自己今后的方向如何,只知道一味地按教學流程盲目地向前,卻從未想過目的地是哪里。而通過這次實習我發(fā)現(xiàn)自己的興趣所在,往后的大學生活我會朝著它鏗鏘邁步、奮勇向前。感謝這次的專業(yè)見習,更感謝指導老師的熱心介紹。
時間飛逝如流星,兩個多月的實習期即將結束?;仡檶嵙?,真的感觸良多。想到實習的第一天,我來到了實習基地的中學。學校領導給我們介紹了一些學校的基本情況,比如學校的歷史,學校的地理位置,學生在學校的概況,學生學習的時間安排等。同時,他們簡要說明了我們未來實習的主要內(nèi)容,并提出了一些期望。在這短短的時間里,我既興奮又激動。在領導和老師的熱情支持和幫助下,我把教學工作做好,積極完成了學校布置的任務。我對實習有很多想法和感受,就實習期間的教學工作做一個簡單的匯報:
在新課程改革的浪潮下,教師不再以“填鴨式”的方式傳授知識,而是讓學生提出問題,分析問題,找出解決方案,解決問題,得出結論,驗證結論,并應用于解決問題。要求教師積極培養(yǎng)學生的自主學習能力和科學探究精神,在教學中注重過程訓練,提高學生的學習興趣,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神。新課程改革以來,隨著評價目標的變化,學生素質(zhì)的提高越來越受到重視。義務教育面向全體學生,目標是培養(yǎng)有道德、有理想、有文化、有紀律的新人。更加注重道德教育,禁止教師體罰學生。讓教育以培養(yǎng)下一代合格的中國公民為目標。
1、上課
聽課是提高自己教學能力的好方法。新老師只有多聽聽課才能逐漸積累經(jīng)驗,所以我珍惜每一次聽課的機會。我們學校安排的實踐活動豐富多彩,也為我們的實習活動提供了很多便利。期間聽了不同的老師,不同的年級,不同的科目。每個老師都有自己獨特的風格,都有值得學習的地方。在他們的課堂上,都表現(xiàn)出關心、愛護和愛護:精心設置環(huán)節(jié),精心設計課堂提問,對孩子有愛。魯迅說:“一千個讀者中有一千個哈姆雷特。”我想說,一千個老師有一千種教學風格,每種教學風格都有其獨特而迷人的閃光點。也希望自己是一個勤奮的蜜蜂,能向別人學習,盡自己最大的努力去上讓學生滿意的化學課。云老師上課很有幽默感。他上課有明確的重點和難點,教學邏輯很強。特別是他板書寫得好,大部分學生都能積極聽課,做筆記,思考。但孫先生和云先生略有不同,云先生更傾向于讓學生思考。一般來說,他并不急于回答一個問題,而是一步一步慢慢引導學生找到正確答案。還有很多其他老師也有自己的精彩經(jīng)歷。我們這些沒有教學經(jīng)驗的實習生,看到他們的課真的很慚愧。老師在教學中的智慧彰顯了他們的風采,讓我感嘆。聽課真的是一種享受,我從中學到了很多。聽不同老師的課,及時分析總結,也能找出一套可以用于自己以后教學的教學方法。
2、嘗試教學
聽課是上課的準備,是向別人學習和模仿的過程。關鍵是如何把從別人身上學到的東西變成自己的。我第一節(jié)課是《金屬的物理特性》。因為我上九年級化學課,教學任務很重。但作為一名年輕的新老師,為了讓我的第一堂課有一個好的.效果,我在網(wǎng)上找了一些優(yōu)秀的教案課件課前學習,虛心請教我的師傅和有經(jīng)驗的老師,學習她的經(jīng)驗和對學生認真負責的態(tài)度,不斷提高自己的專業(yè)水平,懂得教學藝術,積極參加教研小組組織的教研活動。在備課過程中,我仔細分析了教材和大綱,并根據(jù)教材的特點和學生的實際情況設計了教學計劃。另外,為了上好這門課,激發(fā)學生的學習興趣,我在課前查閱了網(wǎng)上的各種資料和圖片,廣泛涉獵了各種知識,集中他人的優(yōu)勢來確定自己的教學思路,力求透徹理解教材,找出重點,突破難點,形成相對完整的知識結構。不時與有經(jīng)驗的老師研究教學環(huán)節(jié)。在課堂上,要注意調(diào)動學生的積極性和創(chuàng)造性思維,使學生具有舉一反三的能力。為了讓學生更直觀地感受到所學的知識,我積極制作多媒體課件,盡可能活躍課堂氣氛,樹立學習信心,激發(fā)學習數(shù)學的興趣,讓學生學到東西,不斷提高,從而提高教學水平和思想覺悟,順利完成教育教學任務。導師聽了我的課,毫無保留地指出了我的課的缺點,并中肯地進行了評論。教學從講課聲音和速度、講課方法、教學思路、課堂紀律管理等方面進行。教導員也指出了教學態(tài)度上的小毛病,讓我覺得教學確實是一項非常細致的工作,有經(jīng)驗的老師的悉心指導,成為我對教學實踐信心的源泉。
在各位領導關懷關心下,我的一年實習期即將結束,在這一年里,我和工區(qū)的師傅以及領導都相處得很是很好,大家對我也關懷備至,時常給我鼓舞和關心。下面,我將實習一年工作總結如下:
一、感想和體會
1、看法打算一切。
工作時肯定要一絲不茍,仔細認真。對于一個剛畢業(yè)的我,到了。之后,什么都是生疏的,由于許多書本上學不到了的,老師也沒教過的,只有靠自己。我學的是水文地質(zhì)專業(yè),來到地質(zhì)科之后,在蔣工以及其他前輩的關心下,我很快將自己學習的學問與現(xiàn)場相聯(lián)系,雖然理解性有點問題,但我想只要端正自己的看法,好好去學,多向老工人以及前輩請教,比消極對待要好。
2、勤于思索
在工作崗位上肯定要勤于思索,不斷改進工作方法,提高工作效率。地質(zhì)科工作比較多,也比較雜,每天要下井,上井之后要畫圖。有的時候工作面不穩(wěn)定,常常出現(xiàn)斷層,蔣工就會帶我下去看看斷層,討論其走向等等,我會去專心聽他講話以及提出解決方法,自己進而歸納總結,為自己以后更好勝任工作,供應關心。
3、不斷學習
要不斷的`豐富自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,肯定要對自己職業(yè)的專業(yè)學問有所熟識。
二、工作成果與收獲
通過這一年實習,讓我思想發(fā)生了許多改變。首先我不再是一名高校生了,由于我來龐莊,我已成為一名企業(yè)職工。作為企業(yè)的一份子,我會更加愛自己的單位,更好的奉獻自己。其次在這一年的實習里,讓我感覺到自己身上的許多不足之處,還有許多東西需要去學習,對于煤礦的許多方面需要提高,在以后的工作中,我會有的放矢,仔細克服自己的不足之處,去擺正心態(tài),去不斷思索,不斷學習。
最終,我要感謝礦各級領導對我們高校生工作上的關懷和生活上的照看,是你們給我供應了良好的舞臺,讓我在如此和諧的環(huán)境中學習工作。轉正之后,我肯定用自己的所學學問去努力工作,奉獻自己。
概述
20__年10月-20__年1月,我在北京久盛瑞豐商貿(mào)中心進行了為期4個月的實習,擔任視頻后期制作師,主要用premier、edius等非線軟件包裝__視頻,兼客服,期間也負責部分ae工作,成品會在企業(yè)網(wǎng)站和樓外大屏幕滾動播出。 北京久盛瑞豐商貿(mào)中心成立于1999年5月1日,歷經(jīng)十三年的成功運營,敢為人先,把企業(yè)打造成了一家盡人皆知且久負盛名,更具無窮發(fā)展?jié)摿Φ谋本┟粕虡I(yè)企業(yè)、商務廳重點發(fā)展企業(yè)。目前,久盛瑞豐已發(fā)展成為一家以購物為主,集餐飲、娛樂、休閑、服務、商務辦公、商業(yè)__為一體的多功能、多業(yè)態(tài)、多元化的大型商業(yè)連鎖集團?,F(xiàn)擁有干部職工6280人。
一、實習的意義及目的
(一)實習的意義
畢業(yè)實習是我們大學學習階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一,是理論與實踐相結合的重要方式,是提高學生思想水平、業(yè)務素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、應用性人才有著十分重要的意義。通過深入企業(yè)單位,了解當__傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會,自主創(chuàng)業(yè)做好思想準備和業(yè)務準備。
(二)實習的目的
把在校學到的理論和實踐相結合,通過十四周的影視后期制作和攝影攝像的實習,主要是學習premier和edius軟件制作視頻的方法,學習視頻中的一些設置技巧并且能夠熟練的掌握視頻的控制。特效的使用也是這次實習的重要目的,主要是讓我通過對它的了解,自己能夠很熟練的對參數(shù)進行設置,其次重要的一點是讓我們學會能夠
自己制作一些常見的特效,對以后的使用也會有很大的幫助。這次實習同時也要我們能夠熟練的運用AE,這個軟件主要是影視后期制作的一個基礎軟件,可以進行視頻和音頻的編輯和剪輯,同時也可以制作一些簡單的圖片視頻。這兩個軟件結合使用,對做視頻會有很大幫助。再者,可以進一步熟練地操控攝像機,把在校期間學到的機器基本知識和鏡頭的拍攝技巧運用到實際的拍攝中,充分體現(xiàn)采編播一體化的優(yōu)勢性。
二、實習單位基本情況
(一)實習單位基本概況
北京久盛瑞豐商貿(mào)中心成立于1999年5月1日,歷經(jīng)十三年的成功運營,敢為人先,把企業(yè)打造成了一家盡人皆知且久負盛名,更具無窮發(fā)展?jié)摿Φ谋本┟粕虡I(yè)企業(yè)、商務廳重點發(fā)展企業(yè)。目前,久盛瑞豐已發(fā)展成為一家以購物為主,集餐飲、娛樂、休閑、服務、商務辦公、商業(yè)地產(chǎn)為一體的多功能、多業(yè)態(tài)、多元化的大型商業(yè)連鎖集團?,F(xiàn)擁有干部職工6280人。商貿(mào)中心前部高六層,大屏幕在只字路口的對角綻放光彩,能讓更多受眾了解到傳播內(nèi)容。
(二)實習部門的基本情況
我所在的部門是__中心 ,這個部門主要是負責制作企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化視頻和其他贊助商在企業(yè)外部大屏幕上投放的__視頻。同時也商業(yè)性的制作其他__商的視頻__,并播出。
三、實習內(nèi)容
我所在的__中心主要是負責制作企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化視頻和其他贊助商在企業(yè)外部大屏幕上投放的__視頻。同時也商業(yè)性的制作其他__商的視頻__,并播出。__中心主任主要統(tǒng)籌部門內(nèi)的整體事物,包括工作安排和人員調(diào)動;其次設有外出跑場人員,負責
外出進行__洽談;文秘人員,負責所有__文案的收集和整理;視頻攝像剪輯師,負責__的拍攝錄制以及后期制作;電話客服人員,負責聯(lián)系客戶并介紹大屏幕__的時間及費用等相關問題。
我在此部門擔任視頻攝像以及視頻剪輯師,兼電話客服,可以說這和我所學專業(yè)息息相關。實習的工作量很大,包括外出拍攝__素材、進行__創(chuàng)意、__編輯制作、拍攝企業(yè)文化宣傳視頻,以及隨時接聽電話介紹__業(yè)務等。實習的生活很充實,尤其是在周末和節(jié)假日的.時候,正是商貿(mào)中心的客流高峰,企業(yè)宣傳視頻隨時更新,__商也會紛紛抓住機會及時自我宣傳,這也是工作量最大的時候,不過我們總是相信,一切都能做好,慌亂只能自亂陣腳,分工明確,計劃明朗,一切按部就班,遇到突發(fā)事件(如臨時修改__成品、突發(fā)緊急事件拍攝等)會按照輕重緩急以及任務的難度合理安排,爭取保質(zhì)保量完成制作。
四、對實習單位的建議
(一)設備應該更新?lián)Q代
__中心所用的攝像機仍是較老版本的磁帶存儲式攝像機,拍攝時監(jiān)屏也是黑白,導出后才能變成彩色,所以用起來十分不方便,而且三腳架也是壞的,這樣就會在拍攝時不穩(wěn)定,會出現(xiàn)視頻晃動的現(xiàn)象。
(二)__推廣力度不夠
作為__制作方,__就是要推廣產(chǎn)品(包括企業(yè)自身文化、商業(yè)性__),但是不能只被動的等著__商前來洽談,而應該主動多出去宣傳,因為久盛瑞豐大屏幕__的區(qū)位優(yōu)勢是很明顯的,但是客戶并沒有和潛在優(yōu)勢成正比,外出跑業(yè)務的人員也不是很專業(yè),因此應該更多的聯(lián)系一些知名品牌或新興企業(yè),可以采取低價位長期合作模式,以吸引投資商,達到長期推廣目的。
五、實習體會
(一)要懂得虛心學習,不恥下問
剛從校園踏入社會,在工作過程中我們一定會遇到很多問題,其中很多是我們所不懂的,不懂得就要學會請教他人,當別人教我們知識的時候,我們應該虛心接受。同時,也不要害怕犯錯,,每個人都有犯錯的時候,重要的是要知錯能改。
(二)多勞多得,勞動受到尊重
部門里面沒有資歷年限之說,待遇完全是按照能力大小決定的,這點對很多年輕人來說的確是一件很不錯的事情,能者多勞,也要會勞,在這里實習的日子了,我深刻體會到了這一點,勞動者是受到尊重的,創(chuàng)新能力、抗壓能力、__和夢想等,都是有所作為的必要條件。
(三)要樹立正確的目標,并端正自己的態(tài)度
在平時的時候,我們不管做什么事,都有自己明確的目標,就像我們到了公司以后,要知道自己能否勝任這項工作,關鍵是看自己對待這份工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己所學的專業(yè)知識并沒有特別精通,也可以在工作中逐漸掌握。樹立正確的目標,多學多看,并親自多實踐,只有這樣才能把事情做好。
總體來說這次實習不僅僅鍛煉了我在采編播方面的技能,更是讓我在實習中學習到了很多課本中學不到的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上有了很大的改變,不再總是把眼光放在臺前,幕后工作更是鍛煉人的抗壓能力,敢于接受強壓工作,才能增強自己的競爭力,讓自己快速成長,作為一個即將畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的財富。
在農(nóng)行為期九周的實習已接近尾聲了,銷售 培訓 實習期間單位的領導和同事給與我很多的幫助和教導。他們以長輩,朋友的情誼真誠熱情的關護著我,教導我如何做一名合格的農(nóng)行人,何如更好地與他人溝通和合作等等。
從表面上看我銷售實習的工作主要是抄寫合同、填錄制貸記卡申請表、復印資料、整理檔案等這些沒有創(chuàng)造性的工作,是學不到什么實質(zhì)性的東西的。我也覺得若是說具體學到什么專業(yè)的知識是很少的,但是就此否定在農(nóng)行實習工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。
由于單位領導的安排,我和其他幾個實習生共6 人主要在個人信貸部和個人金融部實習工作。實習的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度農(nóng)行,對農(nóng)行的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫合同,這似乎是一件很簡單容易的活兒,無需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時屢屢出錯:資料填錯格、文字數(shù)字錯填漏填、協(xié)議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴謹和法律性決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的,補救的方法只有重新寫過,之前的工作也就白費了。
從抄寫合同一事中我認識到農(nóng)行的工作是嚴謹認真的,不管做什么事情都要時刻全身心的投入,不可有絲毫的松懈懶惰馬虎,一時的不注意都可能帶來難以彌補的錯誤。所以在下來的實習工作中,我時刻以嚴肅認真、謹慎小心的態(tài)度去要求和約束自己,不放過渠道銷售每個細節(jié)。不懂的及時問,有錯誤立馬改正,最大程度上減少錯誤。
農(nóng)行的工作雖然是嚴肅緊張的,但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的'氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們,相反他們以嫻熟的專業(yè)技能輕松的給予還擊和解決。同事們認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度給我留下深刻的印象,他們親如一家的友情更是讓我羨慕。( 工作匯報 ,工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對x行發(fā)展的意見和建議,下面我將從以下三個方面談談我的認識。
一、 企業(yè)文化
企業(yè)文化不是預設好的,它是經(jīng)歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象。它是硬、軟件的組合。x行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設,且在硬件方面投入了許多的力量,在全國同行中走在了前列。但在軟件建設上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認同感、員工歸屬感等等,可以說非常欠缺,這點尤其體現(xiàn)在基層員工身上。究其所以,我認為這就好比上層建筑與經(jīng)濟基礎的矛盾關系一樣,現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多,工資上漲的幅度跟不上物價攀升的幅度。 而當前x行長提出的創(chuàng)建“務實、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒,使員工產(chǎn)生一股強大的凝聚力,推動各項工作實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
二、授權管理
在會計部實習的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權”,據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務處理中,若交易超過一定額度就要求專人授權,這種權力制約其設立初衷是好的,但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,大額交易越來越多,這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)??梢钥吹焦駟T急呼授權卻遲遲不見應答,顧客怨聲載道,嚴重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦,這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響,我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶,更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看,常有同事抱怨工作時缺乏安全感,工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險,而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務時,若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權便要受到批評,而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。
三、信貸管理
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務,必須有效利用存款,用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益,因而我認為信貸管理是改革的重中之重。首先,人員配置亟需調(diào)整,應大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例,整個信貸部,個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人,相比之下,個貸業(yè)務量卻遠遠不及對公業(yè)務量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4—5個客戶,客戶經(jīng)理常常分身乏術,直接導致服務質(zhì)量降低,從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源,這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次,營銷意識有待提高,應加大客戶和市場拓展力度,不能僅僅依靠領導營銷,而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識,可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展營銷技巧培訓,同時鼓勵業(yè)務人員實施“走出去”戰(zhàn)略。__是中部崛起的重要城市,近年來城市建設和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹,在政府的各項優(yōu)惠政策指引下,越來越多企業(yè)進駐__,這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè),更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體,潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻,x行應利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境,主動出擊、搶先營銷,源源不斷的發(fā)展新客戶,同時穩(wěn)抓老客戶, 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)x行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后,風險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤,過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘,好軍隊不打無準備之仗,因而必須嚴抓風險管理,尤其要將事后控制轉移到事前預防。(法律上事后懲治犯罪不如轉移到事前預防犯罪上來)但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務。“以產(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。
半年的實習期即將結束,這半年的工作對我來說很重要,在這期間我得到了很多收獲。同時,我已經(jīng)逐漸適應了機構的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。下面我分兩大部分來總結我這段時間的工作。
一、實習期工作內(nèi)容
開始工作的前三天是在社區(qū)進行衣物募捐,雖然有點累但內(nèi)心還是充滿激情,也對社區(qū)充滿著忐忑和好奇,忐忑是因為這是我第一次做社工,好奇是因為對社區(qū)的各個方面還不了解。衣物募捐結束后我們便開始寫通訊稿,第一次寫通訊稿有些害怕緊張,參考著之前的通訊稿,通過搜集資料并結合自己的工作感受完成了第一份通訊稿,當時心里有些小欣喜,我對自己的工作也開始充滿著熱情與干勁。
通過查閱愛民社工機構以前的活動資料來了解我們的機構,并試著擬寫活動策劃書。后來我被分在崗位社工,有機會_就帶著我一起去社區(qū),教我如何與社區(qū)工作人員打交道、如何與活動舉辦的聯(lián)合單位人員打交道與合作、如何與社區(qū)居民溝通交流等。
沒多久,我與_接受了新的任務與考驗——裝飾樓棟,任務一下來我們就開始進行多種設想并搜集資料,樓棟裝飾主要工作有擬寫策劃書與通知、打掃樓棟衛(wèi)生、整理出小書架、擬寫圖書借閱須知、購買書籍和裝飾樓棟所需物品、搜集素材、制作裝飾物等。忙著樓棟裝飾的同時也在_她們?nèi)齻€的帶領下進行著其他的'一些工作。
前不久我們對聾啞人家庭進行了一次家訪,這是我第一次家訪也是我第一次親密接觸這些聽力殘障人士,開始有些慌張,慢慢的我被他們的熱情所感動。周末影院系列活動在從第二期開始走入正常軌道,做到了準時播放,并且觀影人數(shù)越來越多,效果也越來越好,我們與上周來觀影的居民進行了很好的互動交流。
二、工作反思與總結
通過半年的工作,我收獲很大,也有很多感觸。
首先,在理論學習與實踐工作方面。一直有個問題讓我難以做出恰當?shù)幕卮穑荷绻な歉墒裁吹?沒畢業(yè)前我總是拿書本上的理論知識來對社工做解釋,不過我的解釋并沒能讓對方理解社工到底是什么,而那時的我覺著社工很偉大很神奇但我卻沒點信心去勝任社工,所以一直沒有勇氣去做社工。如今做了半年的社工,我開始用自己平時的工作來回答那個問題,我的回答讓好多同學對社工充滿了好奇與羨慕,以為我們在做慈善,但專業(yè)社工與其他慈善者相比,有它的獨到之處,因為專業(yè)社工已經(jīng)內(nèi)化了社工方面的一些價值觀并在工作中踐行著它們。
半年的工作也讓我看到了實際工作與專業(yè)理論之間的差別,現(xiàn)實與書本上的個案、小組、社區(qū)活動等相差甚遠,讓大眾接受社工信任社工更是很難,不過社工的發(fā)展是必然,這需要我們的努力與堅持!
一、實習的目的與意義
通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉自己將要從事行業(yè)的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
二、實習內(nèi)容
時間過的飛快,在外貿(mào)有限公司為期兩個月的實習結束了,在這段時間里,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。實習,顧名思義,在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解,自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中,因為任何知識都源于實踐,歸于實踐,所以,要將所學付諸實踐,來檢驗所學。然而,我們當然不希望實習僅止于此,那就太狹隘了。
首先我介紹一下我在公司所要做的事情:
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給我們業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2、報價:我們業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好perfor mainvoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purcha seorder。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。
5、業(yè)務審批。
6、下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7、驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9、發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
信念,堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的'我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言,任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨:
一)、提高客戶的滿意度,
二)、增加客戶認牌購買傾向,
三)、豐厚的利潤。
成交并非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。
被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任。
三、收獲與感想
八個星期的實習,讓我能夠對外貿(mào)業(yè)務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。仔細總結,發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習工作總結,認識自身不足。
外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以后的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。經(jīng)過這次實習,我不僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個多月的時間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力,盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機會,讓我受益匪淺。
在成功結束實習后,通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。
貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎,貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
一、實習目的
通過旅行社實習銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運作,同時把所學的專業(yè)知識加以運用,從而加深對自身專業(yè)的理解,達到學以致用的效果。
二、 實習內(nèi)容:
1)實習時間:20__年
2)實習地點:__
3)實習單位:__
三、實習單位介紹
__有限公司成立于19__年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業(yè)國際旅行社,也是經(jīng)國家旅游局批準組織中國公民自費出國游和港澳游的組團社之一。公司現(xiàn)為中國旅行社協(xié)會、廣東省、廣州市旅行社協(xié)會理事單位。公司主要經(jīng)營入境游、出境游、國內(nèi)游三大旅游業(yè)務。在全市各區(qū)(含增城市、從化市)設有營業(yè)網(wǎng)點。本公司將堅持服務至上、誠信經(jīng)營的理念,秉承以您為本的宗旨服務于社會。
四、實習過程
經(jīng)歷了初期的不知所措,到現(xiàn)在,真的是百般滋味在心頭?,F(xiàn)在,我已懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而細膩地介紹產(chǎn)品。也要懂得和客戶進行溝通,用心推介適合客戶的旅游路線。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次的社會實踐中,讓我打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的復雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
旅行社銷售的工作比較繁多,學習的內(nèi)容也有很多,包括:
(1)電話營銷:每日都要電話拜訪客戶,詢問是否有旅游的意向,主要集中在公司團體旅游為主,為有意向的客戶解答相關旅游問題并給客戶提供專業(yè)意見。
(2)熟記旅游線路:銷售人員一定要熟記旅游線路、線路的排期、線路的基本情況,包括三餐安排、住宿標準是否掛星、自費項目、報送機場來回、景點等要非常熟悉。還要熟悉利潤的組成、來源、報價,一條旅游線路價格的`組成。
(3)門票業(yè)務:省內(nèi)省外各景點門票門市價格、同行價格、團購價格都要熟記在心中。
(4)訂車、訂票、訂酒店:針對客戶相應的旅游線路及要求后,為客戶訂票也是非常重要的。不同的出行工具對應不同的業(yè)務部門交涉和溝通,這一步也是最需要耐心和細心的一步。首先要和計調(diào)部門或旅游同行聯(lián)系,確認這條線路是否還有效和是否還有位。然后要核對客戶個人資料和個人要求,并根據(jù)對應交通工具和出行時間進行訂票,最后再聯(lián)系酒店方落實所訂酒店的具體情況方為完成。
(5)接聽來電咨詢電話:在電話響鈴三聲內(nèi)必須接聽電話,并且主動自報公司名稱讓客戶知道,再來了解客戶的需求,快速準確地向客戶提供信息,再從旅行社的線路中挑選出符合他要求的線路供客戶選擇。
(6)簽訂旅游合同:1.向客戶講解線路,承認和小孩的價格所包含的款項后,客戶選擇對應出游路線后,就擬定好合同讓客戶瀏覽合同中的細節(jié)并進行講解,客戶確認無誤后在合同上簽名并收取旅游費用。當面點清款項后給客人開收據(jù)、發(fā)票,留下客人聯(lián)系方式,最后把一份旅游合同、收據(jù)、發(fā)票、旅游線路表一同遞給客戶,另也有一份旅游合同是作為自己公司留底備案。這樣旅游合同就簽訂完畢。
(7)電話、短信通知:當客戶臨近旅游時間,要電話或短信再次通知客戶出游時間、上車地點與時間。以及一些溫馨提示像記得帶上身份證,還有一些旅游必備用品等提示。
(8)回訪:客戶回程后,要回訪客戶的旅游情況,留下客戶寶貴的意見及建議,促進公司的進步與改善服務質(zhì)量。
五、實習總結
這次的實習工作令我深刻的明白到旅游行業(yè)的不容易,旅游業(yè)是服務性行業(yè),這是旅游業(yè)的性質(zhì)。要求要有非常好的心理素質(zhì)和熱情的服務態(tài)度去對待客戶,虛心接受別人的意見和批評。畢竟服務性行業(yè)是沒有標準和尺度去衡量什么才是優(yōu)質(zhì)服務,沒有最好的只有更好的,只要用心對待每一位客戶,真心懂得換位思考,就能做到為每一位前來的客戶訂制一條屬于他們的優(yōu)質(zhì)旅游路線。
旅游工作要有仔細謹慎的工作態(tài)度,因為里面牽涉了客戶的隱私。身份證號碼、名字、電話、住址等個人資料,為客戶訂機票或購買保險的時候身份證號碼和名字的正確輸寫就非常關鍵,一旦出錯不僅耽誤了客戶也會造成公司的損失。
一、實習簡介
1.實習目的
通過實習提高自己的對社會的認知能力,同時理論聯(lián)系實際,讓自己迅速適應社會,跟上IT前進的快速步伐。通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應社會主義現(xiàn)代化建設需要的高素質(zhì)的復合型人才。
2.實習要求
實習學生具有雙重角色,既是學校的學生,又是實習單位的工作人員。鑒于此,首先,必須以正式工作人員的身份進行實習。不可以因為實習生身份而放松自己,要嚴格遵守實習單位的有關規(guī)章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務,從小事做起,向有經(jīng)驗的同志虛心求教,盡快適應環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際工作能力。其次,以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中,要自覺服從實習單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠,從公司工作的全局出發(fā),了解公司運行的基本規(guī)律、從業(yè)人的基本心態(tài)、行政管理的原則等,這種觀察和訓練能夠使我在更廣的層面熟悉工作技巧,增強適應能力。最后,以“研究者”的身份實習。要在實習前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些研究課題,積極探索理論與實踐相結合的途徑,利用實習機會深入社會,為正是步入社會工作做好準備。
3.實習單位簡介
本人于3月13日正式進入福州銳騰達電子信息有限公司參加實習。
在全球科技創(chuàng)新迅猛發(fā)展和國際化競爭日益激烈的IT業(yè)背景下,福州銳騰達電子信息有限公司于20__年3月成立之初,就確定了自身的戰(zhàn)略目標:整合中國強大的IT產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,致力于還原產(chǎn)品、數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品、網(wǎng)絡管理和教育軟件、通訊多媒體產(chǎn)品、消費數(shù)碼類產(chǎn)品及計算機周邊產(chǎn)品的開發(fā)與應用,堅持以客戶需求為導向,生產(chǎn)高品質(zhì)的創(chuàng)新IT產(chǎn)品,依靠創(chuàng)新、差異化的產(chǎn)品,為消費者提供深刻的健康、便捷、安全的網(wǎng)絡時代和數(shù)字娛樂體驗,進而成為這些領域的領導者及新時尚的倡導者。
20__年4月,公司推出了第一款還原產(chǎn)品,到目前在數(shù)據(jù)恢復和計算機維護問題方面已經(jīng)可以為從單機到網(wǎng)絡提供一套完整并且完美的解決方案,在全世界的不同用戶(從家用、辦公到網(wǎng)吧和學校機房)被廣泛的應用,并顯著地提高了使用者的計算機管理效益,減少維護費用。公司成立兩年后的今天,目前擁有年產(chǎn)超過100萬片還原產(chǎn)品的生產(chǎn)基地和遍及中國大陸的銷售網(wǎng)絡,已經(jīng)銷售到歐美、中東、東南亞、澳洲等三十多個國家和地區(qū),超過百萬計的計算機用戶正在使用公司的產(chǎn)品,正在享受銳騰達還原產(chǎn)品給他們帶來的安全與便捷的快樂資訊新生活!
20__年11月開始公司推出了新一類的數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品----電腦鎖,該產(chǎn)品的家庭守護天使系列到目前已經(jīng)在中國大陸的廣大家庭得以廣泛應用,通過政府、媒體、網(wǎng)校、電訊運營商、PC供應商、軟件批發(fā)商等多渠道向廣大家庭進行宣傳,為幫助他們管理好自己的孩子上網(wǎng)和玩游戲的問題。20__年7月,公司正式推出E鎖天下系列,包括家庭版、個人精裝版、商務豪華版、全功能版,在分區(qū)和數(shù)據(jù)加密保護、數(shù)據(jù)移動加密保護、上網(wǎng)和程序管理、外設禁用、屏幕監(jiān)控、鎖電腦、鎖游戲、鎖播放器等方面已經(jīng)可以提供一套完整的解決方案告。
20__年1月公司在香港注冊成立銳思電子作為公司對海外的技術貿(mào)易商20__年1月公司在香港注冊成立銳思電子作為公司對海外的技術貿(mào)易商和海外總部;20__年6月我們組建成立數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品事業(yè)部,負責還原產(chǎn)品、數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品、網(wǎng)絡管理和教育軟件的研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售;7月新組建成立消費數(shù)碼產(chǎn)品事業(yè)部,負責通訊多媒體產(chǎn)品、消費數(shù)碼類產(chǎn)品及計算機周邊產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,為新老客戶提供更多更有優(yōu)勢的產(chǎn)品資源與更為廣闊的貿(mào)易平臺。同時公司將陸續(xù)推出新穎、多功能、高價值、有競爭優(yōu)勢的數(shù)字娛樂產(chǎn)品。
二、實習內(nèi)容
本著對IT業(yè)的憧憬,走進了銳騰達,我在公司所從事的工作是軟件測試,在真正投入到工作之前,我在網(wǎng)上查詢了許多測試員的相關要求,了解了作為一個測試人員必須耐心,細心和平和的心態(tài),他的目標是盡可能早一些找出軟件缺陷,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,降低維護的成本,盡可能的達到客戶的需求。軟件測試員的一個基本素質(zhì)是:打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神,有創(chuàng)造性,追求完美,判斷準確,老練穩(wěn)重,強的說服力以及受過編程方面的教育等素質(zhì),同時也還必須是個故障排除能手,等等。還沒看完就發(fā)現(xiàn)自己離這些要求真的好遠,更進一步認識到自己必須要全心全意投入工作,虛心請教,一切都得從頭開始。
另外,測試并不是單純意思上的.機械的“測試”,它首先要求對產(chǎn)品非常熟悉,不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客戶的需求,根據(jù)客戶的要求來測試,看看產(chǎn)品是否能達到他們的要求。而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產(chǎn)品的一切。
公司的主要產(chǎn)品是電腦還原軟硬件和電腦鎖等一些電腦安全周邊的產(chǎn)品,在真正的投入到測試這個工作之前,我們首先該做的就是熟悉產(chǎn)品,而最最直接的途徑便是查看說明書,剛開始每天都是打開電腦,看產(chǎn)品說明書,重復的看,本以為看幾遍就都記住,但是到公司進行考核的時候,才發(fā)現(xiàn)原來自己真的什么都沒有掌握,第一次考核不及格,雖然具體的分數(shù)沒有看到,但是那份心情,卻使自己始終無法忘懷,也更讓自己認識到要虛心的,按部就班的'好好熟悉產(chǎn)品,要做到對產(chǎn)品耳熟能詳。
在我實習期間公司給一家北京電子公司OEM了一個可以說在國內(nèi)算是比較新型的電子產(chǎn)品——電子白板,它主要應用是電子教學及商業(yè)演示。對于我們來說,它是一個全然陌生的產(chǎn)品,老總要求我和跟我一起實習的同事三天之內(nèi)迅速熟悉產(chǎn)品的各種功能及完成測試。當時聽了嚇一跳,一個對于我們來說全新的產(chǎn)品,一天就要全部掌握而且要測試出它尚存在的問題,這似乎很不可能,而且也有點不相信自己有這樣的能力。但是一天下來,我們竟然可以從什么都不懂,到熟練的掌握。并且也完成了一些簡單的測試,發(fā)現(xiàn)了一些界面錯誤。但是對它的具體性能和功能的測試還沒有完成,不過老板并沒有責怪我們,只是讓我們明天接著做,聽了心里有些安慰。因為本以為他會大發(fā)雷霆呢。那一天對于我來說最大的收獲便是,要相信自己,不要被沒有去真正實踐的事情而嚇倒,其實如果你真的去嘗試,你會發(fā)現(xiàn)一切都沒有你想象的那么難,只要你努力,沒有什么不可以。最后在我們的努力下,共用了不到三天的時間,熟練的掌握了的白板的操作,對它的界面、功能、性能等做完了全面的測試,及時做了總結,反饋給北京的公司,讓他們對存在的錯誤做了修改,而且我們還協(xié)助老總教會了銷售人員,以便他們能夠在4月14日香港的商品展銷會上能夠熟練的操作,把產(chǎn)品展現(xiàn)給消費者。后來聽說得到了很大的反響,公司同事聽了都非常的高興,想想那兩天的班算是沒有白加。
三、實習結果
幾個月的實習下來,讓自己走進了一個全新的領域,開始了自己真正的工作生涯。實習無所謂結果而言,更確切的說,它是一個開端,一個讓自己學會成長的地方,當然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上,我都感覺到了有很大的提高。
首先,在工作技能上,因為從事的是測試工作,對于自己來說是一個全新的概念,一切都是從頭開始的,而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的,但是在工作了這幾個月后,真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離,但是自己一定會努力,向著自己的目標前進。
其次,在為人處事方面,也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述,但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。經(jīng)歷使人成長,只有真正的經(jīng)歷過,才可以讓自己真的成熟起來,要想真的出人頭地,好的為人是前提。
四、實習總結
說來自己真的算是很幸運吧,銳騰達公司來學校開專長招聘會,我是第一個被老板敲定的人。當時自己也很意外,更多的是很開心,也充分的肯定了自己的一點小能力。我應聘的職位是軟件測試員,當初在大家包括我自己的眼里都認為軟件測試的要求非常高,而且似乎有一種可望不可及的感覺,但是當自己真正的接觸了這個行業(yè)之后,發(fā)現(xiàn)其實并沒有那么的高不可攀。不過后來發(fā)現(xiàn)自己所從事的,并不是真正意義上的軟件測試,只是一種“手腦”測試罷了,不過雖然如此,但依然學到了很多,尤其是對計算機的硬件知識和底層操作有了更深的一步了解。
還記得剛剛走入公司的時候,感覺很奇妙,一切都是那么新奇,那么陌生,不敢隨便講話,凡事都小心翼翼的,這對于性格開朗的我來說,簡直到了折磨的程度,不過幸運的是很快就跟所在部門的同事混熟啦,公司雖然很小,但是工作的氛圍卻非常的輕松。也許大家都是年輕人,且都是剛剛進入社會不久,所以有很多的共同話題,在工作之余,和同事之間的關系相處的很融洽,完全化解我當初的煌煌不安。
總之,通過這次實習,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全??倳龅竭@樣那樣的問題,當前的軟件的功能日趨復雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后能做好測試工作而努力。
實習說明
20__年9月23日上午5點30分我們?nèi)w同學整裝待發(fā),于上午7點左右準時登上去往河北省秦皇島市的火車。這是我們期待已久的海上實習,我們每個人都精神飽滿地憧憬和期盼著我們的海上實習生活。這次海上實習的目的是讓我們能夠近距離的接觸大海,通過專業(yè)人士的講解和親身實踐讓我們了解和掌握從海洋中獲得樣品并且分析樣品組成的方法和對海洋環(huán)境預報和監(jiān)測的方法和重要性。
實習單位及崗位介紹
國家海洋局秦皇島海洋環(huán)境監(jiān)測中心站坐落于渤海之濱河北省境內(nèi)素有“夏都”之美譽的秦皇島,其經(jīng)歷了近四十年的發(fā)展,業(yè)務體系日臻完善,綜合技術實力日益雄厚,已具備了國家海域使用測量乙級資質(zhì),建成了國家首批海洋環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)示范站,目前已完成了河北省海洋環(huán)境監(jiān)測總站的籌備工作,已成為集海洋水文、氣象、海洋環(huán)境監(jiān)測預報、海洋環(huán)境保護、海洋防災減災和海洋科研調(diào)查、技術服務為一體的海洋公益事業(yè)單位。
河北農(nóng)業(yè)大學海洋偉德位于秦皇島市海港區(qū),南臨大海,環(huán)境優(yōu)美,是一所以海洋科學、水產(chǎn)養(yǎng)殖為主,偉德工程、機偉德工程、水環(huán)境保護與檢測、偉德與商務英語等多學科協(xié)調(diào)發(fā)展的偉德。
實習內(nèi)容及過程
雖然僅僅三天的實習時間,但我們的實習內(nèi)容還是很充實和完整的。
剛剛到達秦皇島市內(nèi)偉德為我們安排的酒店,我們稍作歇息便趕往了國家海洋局秦皇島海洋環(huán)境監(jiān)測中心站。在那里我們了解了一些進行海洋天氣預報,海風,波浪等的預測和監(jiān)測及播報儀器設備和方法,我們也參觀了對海洋海水組成,生物組成,和海洋污染狀況及其防治的一些從未見過的儀器和方法,我們從中知道了國家對海洋監(jiān)測和分析應用方面的重視和發(fā)展狀況。這對國家海洋資源應用和漁人們的出海安全都具有非常重大的意義。
接下來的第二天,我們早早便出發(fā)去了位于秦皇島市海港區(qū)的`河北農(nóng)業(yè)大學海洋偉德。在那里我們零距離接觸到了大海,那遙不可及的海天相接的弧線,那迎面而來的微涼的海風讓我們的心境一下子變得開闊起來。
最后一天我們乘著漁船出海,在那里我們學習到了底棲動物的采集方法。底棲動物是指在水地區(qū)棲息的動物總稱,一般包括水生環(huán)節(jié)動物、水生軟體動物、甲殼動物和水生昆蟲。底棲動物采集和調(diào)查的目的在于水體中底棲動物的組成種類分布及對水體單位面積上底棲動物的平均密度和生物量作出比較可靠的估計,從而為水體中底層魚類的放養(yǎng)指標提供一定的依據(jù),另外還可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)評述水體的污染程度。
采樣的代表性要強,因此應選擇那些水域特性較強的地區(qū)和地帶,如水庫江河流域內(nèi)的庫灣部分,水庫的近壩區(qū),沉入水下的舊河床地段等,采樣點要反映整個水體的.基本狀況,因此在選點之前,要根據(jù)水體的詳細地形圖對其形態(tài)和環(huán)境進行了解,從而根據(jù)環(huán)境特點(如水深、底質(zhì)、水生植物等)設置斷面和采樣點,斷面上設置的點是直線的,每隔一定距離設一采樣點。通常設斷面必須考慮幾個方面的因素:如底質(zhì)、水深、水生高等植物的組成以及受污染地區(qū)等。斷面和采樣點的設置多少視具體情況而定。
采樣時間視調(diào)查任務而定。鑒于底棲生物生長繁殖的速度比浮游動物慢,所以,一般每季度采樣一次,最低限度應在春季和夏末秋初各采樣一次,如水庫,需在水庫最大蓄水時和最小蓄水時進行。采樣時,應事先記錄當時的天氣、氣溫、水溫(表層、底層)、透明度、水深,然后進行采樣,再記錄底質(zhì)和水生植物情況。
采樣時每個采樣點上的大型和小型底棲動物各采集2次樣品,將樣品放入廣口瓶中后應貼上標簽(寫明地點、編號、日期),然后帶回室內(nèi)處理。
定量樣品采完后,分別在各采樣點上采一定數(shù)量泥樣做定性標本用還可在沿岸帶和亞沿岸帶的不同生境中,用抄網(wǎng)撈取一些定性標本,來不及分揀的樣品,應放入冰箱內(nèi)保存,以免蟲體腐爛不利于分析。
作為學習了差不多四年會計的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。因此我來到了__公司進行實習。
一、實習時間
20__年__月__日
二、實習地點
__公司
三、實習內(nèi)容
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!在這次會計實習中,我可謂受益匪淺。僅僅的二個月實習,我將受益終生。
四、實習心得
1、作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構,對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的.工作,從業(yè)人員只有不斷地學習才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的'判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務計劃,為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。
從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn),所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅決不從。如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來,是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會計人員全體道德素質(zhì)提高,會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
2、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的核算每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補漏洞。
3、作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
五、實習總結
畢業(yè)實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作,但是,這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計,并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進步的掌握。
很高興自己能有這次社會實習的機會,通過這樣的實習,我真正學習到了社會經(jīng)驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實習是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實習自我的最好途徑。親身實習,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實習再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。
一、實習目的:
對于任何一位大學生來說,畢業(yè)實習是一個很關鍵的學習內(nèi)容,也是一個很好的鍛煉機會。對于我們來說,平常學到的都是書面上的知識,而畢業(yè)實習正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實際設計聯(lián)系起來的機會,畢業(yè)實習作為學校為我們安排的在校期間最后一次全面性、總結性的教學實踐環(huán)節(jié),它既讓我們看到實際的中設計生產(chǎn)狀況,也我們在就業(yè)之前“實戰(zhàn)預演”,我們可以從中看到的不僅僅是一個車間的生產(chǎn)運作過程,還有大量實際設計方面的'知識,以及我們還十分缺乏的實際經(jīng)驗都包含在每個生產(chǎn)設計過程中,通過實習能夠使我們更好的完善自己。
對于畢業(yè)實習來說,其中一個主要目的就是通過實習所學的內(nèi)容來完善我們的畢業(yè)設計,當然我們在實習過程中還會收集相關資料、了解相關產(chǎn)品設計制造的基本技術和發(fā)展現(xiàn)狀,從而制定畢業(yè)設計設計思路與方法,了解相關的工藝以及工序,這也是我們在畢業(yè)設計中要符合實際的現(xiàn)成參考文件。認真完成好這次實習,為完成好畢業(yè)設計做好充分的準備,也為不久以后的工作打下堅實的基礎。
畢業(yè)實習只有短短的幾天,但無論是對我的畢業(yè)設計還是今后的工作,都帶來了很大的幫助。
二、工作時間
20__年9月-------20__年1月
三、實習內(nèi)容:
1、公司簡介
__科技股份有限公司成立于20__年5月,注冊資本7673.1萬元,是集現(xiàn)代信息技術、通信技術、自動化技術于一體,為用戶提供專業(yè)化、定制化的數(shù)據(jù)采集、傳輸、監(jiān)測和智能處理解決方案的綜合服務商。公司產(chǎn)品主要應用于電力系統(tǒng),并在能源、軍隊、政府等擁有通信專網(wǎng)的大型企業(yè)、機構中得到廣泛應用。
公司總部在沈陽,并在北京、哈爾濱、沈陽、呼和浩特、新疆、天津、成都等地設有子公司及辦事機構。公司自成立以來,一直秉承“自我超越,持續(xù)共贏”的經(jīng)營理念,憑借優(yōu)異的技術力量和項目實施能力為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,在各行業(yè)用戶中贏得了良好的聲譽。
20__年1月,公司加入中國航天科工集團,成為其旗下6家上市公司之一航天通信下屬子公司。
公司成立以來一直專注于技術研究和開發(fā),在沈陽、北京、成都、合肥分別設有研發(fā)中心,目前擁有自主知識產(chǎn)權60余項,建有省級企業(yè)技術中心、市級企業(yè)技術中心各1個,市級工程研究中心2個,省級工程技術中心2個。先后被評定為國家高新技術企業(yè),國家火距計劃重點高新技術企業(yè),沈陽市守合同重信用單位,遼寧省守合同重信用單位等。
2、產(chǎn)品介紹
同步時鐘也稱智能電波鐘,現(xiàn)在國家教育改革中針對標準化考場建設中的同步時鐘即是電波鐘。同步時鐘也叫“對鐘”。要把分布在各地的時鐘對準(同步起來),最直觀的方法就是搬鐘,可用一個標準鐘作搬鐘,使各地的鐘均與標準鐘對準。或者使搬鐘首先與系統(tǒng)的標準時鐘對準,然后使系統(tǒng)中的其他時針與搬鐘比對,實現(xiàn)系統(tǒng)其他時鐘與系統(tǒng)統(tǒng)一標準時鐘同步。
所謂系統(tǒng)中各時鐘的同步,并不要求各時鐘完全與統(tǒng)一標準時鐘對齊。只要求知道各時鐘與系統(tǒng)標準時鐘在比對時刻的鐘差以及比對后它相對標準鐘的漂移修正參數(shù)即可,勿須撥鐘。只有當該鐘積累鐘差較大時才作跳步或閏秒處理。因為要在比對時刻把兩鐘“鐘面時間對齊,一則需要有精密的相位微步調(diào)節(jié)器會調(diào)節(jié)時鐘用動源的相位,另外,各種驅動源的漂移規(guī)律也各不相同,即使在兩種比對時刻時鐘完全對齊,比對后也會產(chǎn)生誤差,仍需要觀測被比對時鐘驅動源相對標準鐘的漂移規(guī)律,故一般不這樣做。
3、企業(yè)內(nèi)部
很榮幸成為沈陽易迅科技股份有限公司的一員,沈陽易迅科技有限股份公司是一個團結友好的整體,每一個員工都有自己的工作崗位,公司需要依其更快更好發(fā)展的需要并結合個人的情況來安排工作崗位。哪一個環(huán)節(jié)出了問題都是不允許的。因此,我認為每個崗位都很重要。
在沈陽易迅科技有限公司實習了三四個月,沈陽易迅科技有限股份公司是一個以積極、主動、學習、正義、包容、檢討、感恩等多種態(tài)度為每一個客戶盡心服務的公司。實習期間我主要的工作是開發(fā)研究并制造同步時鐘。同步時鐘是一種高性能的時間頻率參考接收機,能夠為電信、移動通信基站、小靈通基站、GSM網(wǎng)絡優(yōu)化等系統(tǒng)提供高精度的時間和頻率同步信號。是現(xiàn)如今必不可少的一項技術。
四、體會與感想
經(jīng)過這段時間的實習,我主要有以下感想:
1、要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
2、要有堅持不懈的精神。作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的`要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
3、要勤勞,任勞任怨。我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
4、要虛心學習,不恥下問。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
五、總結
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。在這次公司實習中,我可謂受益匪淺。僅僅的二個月實習,我將受益終生。通過此次實習,不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習目的:
“物流”作為國民經(jīng)濟發(fā)展的動脈和基礎產(chǎn)業(yè),是一種新的生產(chǎn)力,是新的經(jīng)濟增長點。針對對這一物流形式學校利用浙科物流管理軟件給我們一個更廣泛的了解機會,軟件中分公司總經(jīng)理、調(diào)度中心、倉庫中心、運輸中心、四個角色來模擬現(xiàn)實的物流公司在一個模擬的市場環(huán)境中的實際操作。學生成立物流單位,各單位在同一市場下競爭來完成訂單。通過路線優(yōu)化、運輸陪送、倉儲規(guī)劃、危險處理,加強實際業(yè)務操作能力。由教師控制和調(diào)整市場環(huán)境的各種因素來增加各物流公司操作難易度來增強學生實驗興趣,使學生增強市場應變能力,同時也使學生能更好的在實驗的過程中與實際所學的物流知識相結合。
實習過程:
1.系統(tǒng)基礎知識了解:
通過對機房里計算機中物流實訓上機手冊的`閱讀,基本了解上機模擬實訓的步驟,流程,各個只能部門的業(yè)務范圍與操作。
2.業(yè)務流程:
公司總經(jīng)理:
合同管理、總經(jīng)理通過系統(tǒng)中合同的招標進行報價,若中標可對合同簽訂。訂單的受理;針對系統(tǒng)發(fā)放的訂單(托運單,發(fā)運單)進行接受或拒絕處理,并把信息發(fā)給調(diào)度中心,由調(diào)度中心對訂單進行處理。物流設備管理;首先要租借,自建,購買倉庫將信息發(fā)于倉庫中心進行倉庫分配,購買或租借卡車,招聘司機,搬運工等。還要開通各種運輸路線。進行財務管理。
調(diào)度中心:
對總經(jīng)理發(fā)送過來的貨運單,托運單進行處理,對貨運單進行補貨將貨源信息發(fā)布于倉庫中心進行補貨,對托運單進行暫存入庫或直接生成運輸單將信息發(fā)送至運輸中心,另外調(diào)度中心還擔有信息查詢、風險管理、報表、財務結算等職能。
倉庫中心:
首先對總經(jīng)理發(fā)送來的倉庫信息進行倉庫設定、對調(diào)度中心發(fā)送過來的信息進行入庫操作(入庫通知-運輸單確認-入庫卸貨-開具入庫單)、出庫操作(出庫通知-出庫備貨-運輸單確認-出庫裝貨-開具出庫單-發(fā)貨)、另外還但當這貨物存放、揀貨裝配、貨物移庫、庫存查詢、倉庫盤點、增值業(yè)務、財務結算、報表統(tǒng)計等工作。
運輸中心:
對調(diào)度中心發(fā)送的運輸單處理、車輛管理(是否要采用其他公司的回程車)、當所用的車源不足時向總經(jīng)理請求購買或改變運輸方式。對司機管理的要認清是否有相匹配的司機,車輛提醒、風險管理、報表等。
實習小結:
經(jīng)過這幾天對物流管理上機模擬軟件的學習,我們了解到物流工作的復雜性,但在在此實習中充分了解物流企業(yè)相關的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的.了解,對中國物流行業(yè)的發(fā)展狀況有一個比較全面的認識,增強我們對所學專業(yè)的認識,提高學習專業(yè)知識的興趣,切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我們在實習中充分發(fā)揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
最后想補充的是,我會繼續(xù)努力,再學好專業(yè)知識的基礎上,充分利用資源,爭取把實踐做好。
一、實習目的
本次在上海__物流有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理過程中的各個操作環(huán)節(jié),經(jīng)過此次實習將自己在校期間所學的理論聯(lián)系實踐,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來。經(jīng)過對日常業(yè)務流程、物流管理信息系統(tǒng)(NIS)運行以及客戶開發(fā)工具與數(shù)據(jù)庫的學習,到達系統(tǒng)維護與實施的基本要求。實習期間公司要求嚴格按照實習計劃組織學習,保質(zhì)保量完成實習任務,并順利經(jīng)過實習考核。從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)?、貼合社會主義發(fā)展目標的合格大學生。
(一)實習注意事項
1、勤學苦練,善于創(chuàng)新,善于思考。
2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關系(同事關系、上下級關系、客戶關系)。
4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認真。
二、實習過程
(一)業(yè)務熟悉
第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心境特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經(jīng)理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的業(yè)務人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名,這使得我倆剛到十分溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務安排,最終經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務,公司專門找了一位業(yè)務精英來給我們介紹,從他那里獲悉業(yè)務的基本資料。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什么產(chǎn)品,規(guī)格怎樣,價格如何,數(shù)量多少,注意事項等;然后再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽合同?;蛘哌M行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規(guī)避風險是關鍵,盡可能的完善合同進行規(guī)避風險,若仍發(fā)生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后經(jīng)過同事,我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。
(二)業(yè)務操作
剛才在業(yè)務熟悉當中已經(jīng)作了簡單的介紹,那僅是從同事口中獲悉,以下是經(jīng)過實踐,自己的體會所得。我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務員。
具體業(yè)務操作如下,以我們做的第一筆具體業(yè)務,也是我們第一天做出的業(yè)務為例,簡單的介紹一下其過程。
1、建立業(yè)務關系
我們主要是經(jīng)過到各大市場、物流園區(qū)做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片,然后將名片反饋回公司,再經(jīng)過電話聯(lián)系來確定業(yè)務合作關系。他們需要發(fā)貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數(shù)量安排公司專有車輛去接貨。
2、報價與確認
我們會根據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情景給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達成共識后,接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同
簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同,也就是貨主;簽合同要注意的事項有:合同條款要求嚴謹,職責風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當?shù)皿w,合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨,否則后果自負。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后,大約需要一到兩天的時間。貨物到站后,回到到貨通知,同時在目的地供給發(fā)貨通知,以便雙方及時提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象,應當按照合同條款作來源理。當對方提貨是我們會收取開單部門系統(tǒng)所顯示的金額運費,當然這個運費遠遠高于公司的運輸成本,公司就是從貨物運費與公司各項成本的差價中獲取利潤。
(三)洽談業(yè)務
提到談判,對于很多不經(jīng)?;驔]有經(jīng)歷過正式洽談的人來說,洽談是一種很完美的事情,可是對于一個四處跑業(yè)務的業(yè)務員來說,洽談是一種悲哀、一種考驗。雖說洽談業(yè)務所產(chǎn)生的一切費用由公司承擔,可是身體是自己的,洽談業(yè)務也不是旅游、逛街,要動腦筋玩轉商場,否則會一失足成千古恨。不管洽談業(yè)務有多么殘酷,對于一個還沒有正式參加工作的大學生來說,算是一件新鮮事,也算是一種磨練。剛進公司不久,我就和我的搭檔要去洽談一筆大的業(yè)務,臨行前部門千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀要,要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業(yè)務熟練的基礎上,三句話不能離開老本行,什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應當十分熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回復,即顯出業(yè)務員的修養(yǎng)和素質(zhì),也反映出業(yè)務員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日后慢慢領悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領悟。
(四)人際關系的處理
人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜地的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸教師和同學,等又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系,等到結婚生孩子后,你的身份和職責又發(fā)生到大學畢業(yè)參加工作了變遷,又要應對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關系、親戚關系、朋友關系等等??傊?,關系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的.前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。
三、實習總結
經(jīng)過近半年的實習,我深刻的感受到自己各方面的不足,從學校里學到的知識的確不少,可是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的十分開心,整日彌漫在工作的氣氛當中,使我的神經(jīng)放松,我明白工作的`過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會總會給那些準備充分的人。
實習期間我收獲頗豐,商務禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;合同條款的商議與確定,例如職責風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應當相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的,所以我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢作敢當。
經(jīng)過這次實習,讓我對貨運市場有了清楚的了解,懂得也很多貨物流通方面的知識,也看到了貨運市場的極大發(fā)展前途,也讓我看到了貨運市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情景比較好的還能夠獲得有限的生存空間。在貨運行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時,由于政府的法規(guī)建設滯后,市場運行機制發(fā)育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨運企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動,主要表此刻下列幾方面:
(1)承運人的挑戰(zhàn)
不少貨運公司或者規(guī)模比較小的托運部采取短期利益行為,直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低于貨代企業(yè)的協(xié)議價,嚴重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟利益,削弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭能力。
(2)貨主的挑戰(zhàn)
貨運企業(yè)作為貨主的代理,根據(jù)我國民法通則精神,代理人在理解委托、履行代理職責中,如無自身過失,不承擔任何職責,但在實際業(yè)務中很多貨主企業(yè)不理解法制精神,以致貨運業(yè)務中出現(xiàn)問題,貨主單位往往轉嫁到貨代身上,以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務營運上冒無限的風險,而獲極微薄的利潤。另外,由于某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業(yè)盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀的行為,貨代企業(yè)如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
這些貨代企業(yè)中此刻有一種不好的想法,明知有些做法(如理解非法辦事處的掛靠、轉借發(fā)票等)違反了政府部門對貨代行業(yè)的管理規(guī)定,也不貼合行業(yè)規(guī)范,但出于自身利益研究,認為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自己做”,構成了惡性循環(huán),互相殘殺,敗壞行業(yè)風。
上述貨運市場存在的問題,既損害了貨運代理企業(yè)的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經(jīng)營秩序,嚴重影響了貨運代理業(yè)的健康發(fā)展。為此,我提出以下提議:
1、盡快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規(guī),完善法制建設;
2、加強部門之間的協(xié)調(diào),明確行業(yè)分工;
3、允許多種體制經(jīng)營國際貨代企業(yè),允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才;
4、建立監(jiān)督機構,健全監(jiān)督機制,完善稅收管理,聯(lián)合工商、稅務、海關、銀行、外管等各有關行政職能部門,加大檢查、執(zhí)法力度;
5、盡早成立全國性的國際貨運行業(yè)協(xié)會,協(xié)助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)的關系;
6、建立國際貨代提單注冊備案登記制度,特別是對分運單要加強監(jiān)管;
7、編制統(tǒng)一的教材,分層次對行業(yè)從業(yè)人員進行業(yè)務培訓,提高從業(yè)人員的業(yè)務、法律和道德水平;
8、盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營問題。
四、實習心得
在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感激我的教師,我的同學,我的公司!感激你們對我的信任和支持!多謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去。