服裝促銷方案與服裝促銷活動安排
一、促銷計劃的種類隨著促銷目的的不同促銷計劃有下列不同的種類 一促銷計劃一般而言為營造賣場的氣氛與動感應(yīng)以為計劃基準規(guī)劃促銷計劃時程并且以下列為主要重點
1、與當?shù)臓I銷策略結(jié)合專賣店與消費者接觸最為親密公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn)每年推出不同主題的營銷策略可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定因此促銷計劃結(jié)合營銷策略將可以使得品牌形象更加強烈消費者對品牌好感度增加同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運用更為集中具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店營銷溝通策略主題為社區(qū)生活伙伴舉辦的促銷活動以社區(qū)為主要目標群體表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念因此舉辦社區(qū)休閑大賽促銷活動以凝聚社區(qū)情感并且增加社區(qū)消費者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性對于業(yè)績會有不同比率的變化因此在經(jīng)營計劃應(yīng)已考慮此特性當然促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響淡季的促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外并可以嘗試以形象類促銷活動來增加品牌形象的認知旺季的促銷活動因競爭較為激烈通常以業(yè)績達成為主要目標
3、節(jié)令特性的融合節(jié)令包括國定假日與非國定假日國定假日型例如國慶日等非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等另外中國傳統(tǒng)習俗
節(jié)令也是不能忽視的。
4、促銷行事歷促銷行事歷是以營銷計劃為策略始點將整的促銷活動以行事歷的方式表達目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握促銷活動的重點同時也能以整合性的營銷策略規(guī)劃促銷活動。二主題式促銷計劃所謂主題式促銷計劃是指具有特定目的或是專案性促銷計劃最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業(yè)店鋪開業(yè)代表新通路點的服裝促銷方案的制定正文開發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸為專賣店的一大要事開業(yè)期間能吸引多少顧客會影響未來店鋪營運的業(yè)績因此通常店鋪開業(yè)期間會搭配促銷活動以吸引人潮并且刺激購買欲望。店鋪的經(jīng)營有賴顧客的維系因而顧客資料相當重要所以在開業(yè)期間的促銷活動就得在此多費心思不妨利用開業(yè)促銷留下顧客資料作為未來商圈耕耘的基礎(chǔ)。
2、周年慶店鋪既然有開業(yè)當然也有周年紀念因此周年慶的促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有若是能多加一點創(chuàng)意多用點心仍然可以走出刻板的模式創(chuàng)造出新鮮感的話題。
3、社會特定事件專賣店除了銷售外就另一種層面而言也是資訊信息流通中心是以專賣店對于社會發(fā)生的事件必須時時保持敏感度平時與顧客接觸時可當作閑聊話題拉近彼此距離建立情感遇某一事件發(fā)生時也可以舉辦促銷活動一則表示企業(yè)關(guān)懷社會一則刺激購買提高業(yè)績。
4、商圈活動零售店的經(jīng)營具有區(qū)域性商圈
顧客的掌握為最根本之道連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營的規(guī)模利益仍不能脫離商圈耕耘的基本動作三彌補業(yè)績?nèi)笨诘拇黉N計劃業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要的管道也是代表品牌在競爭下市場占有的態(tài)勢營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績的達成因此以月為單位以周為單位或以日為單位都應(yīng)設(shè)立預(yù)警點若發(fā)現(xiàn)到達預(yù)警點即以促銷活動來彌補業(yè)績的缺口為了能有效而準確地達到目的平日應(yīng)建立促銷題庫遇有狀況即能派上用場。至于預(yù)警點的設(shè)立標準則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值某店鋪在當日下午六點累積業(yè)績通常為該日業(yè)績的60。諸如此類以專賣店特性建立預(yù)警點的參考值對業(yè)績的達成有相當大的幫助。當然設(shè)立預(yù)警點不能一成不變必須隨時參酌每一個時點的各種因素才能符合當時的效益。四對抗性促銷計劃經(jīng)營本身是動態(tài)的在市場的激烈競爭之下專賣店隨時要有接受挑戰(zhàn)的準備由于連鎖店的蓬勃競爭的加速化是可以預(yù)期的消費者長期地籠罩在促銷的誘惑競爭對手的促銷活動很可能使得我們的顧客流失造成業(yè)績的減少必要的對抗性促銷活動因此而產(chǎn)生由于對抗性的促銷活動通常較為緊急可運用的時間較短若能平日建立促銷題庫在面對應(yīng)變時將可以立即運用。
二、促銷方案計劃經(jīng)過上述階段的策略思考之后接下來便是擬定促銷方案 一目標對象只針對某一群消費者舉辦的促銷活動以便擬定最適合的促銷手法。
二主題主題的設(shè)定必須具有創(chuàng)意性、話題性若能創(chuàng)造出口語或標語則可兼具廣告效果。三誘因誘因是指消費者獲得的部份例如贈品、折扣等誘因的大小要同時考慮消費者的接受度以及企業(yè)成本的負擔。四參加條件參加條件是界定哪些消費者可以參加以及如何參加此促銷活動例如購買金額滿300元可參加抽獎。五活動期間活動期間指促銷期間的設(shè)定依過去經(jīng)驗及消費行為特性六媒體運用媒體的運用是指通過訊息傳遞的管道將促銷的訊息傳達給消費者由于訊息是否準確且即時的傳達給消費者對于促銷期間的來客數(shù)會有相當?shù)挠绊懸虼吮仨氈斏鞯卦u估及選擇媒體。
活動目的：
元旦是一年中第一個重要節(jié)日，此時消費者經(jīng)濟比較寬裕，購買能力強。我們通過"現(xiàn)金"即時回報提升入店人氣，烘托喜慶氣圍，且"抓錢能手"寓意感強，使消費者產(chǎn)生聯(lián)想和期盼，易刺激消費者的購買欲望，最終達到?jīng)_刺年終銷售高鋒的目的`。
活動時間：
20__年12月28日至20__年1月6日
活動地點：
浙江省恒源祥網(wǎng)絡(luò)終端
活動主題：
金猴嘉獎抓錢能手
活動廣告語：
手有多大，獎金就有多大
看"誰"是20__年的抓錢能手
過年恒源祥全家喜洋洋
活動宣傳：
1、通過當?shù)仉娨暸_，當?shù)厣虉筢槍δ繕讼M群作信息告知；
2、通過手機短信一對一告知活動信息，達到有效針對VIP客戶；
3、通過別致的店內(nèi)外布置，使銷售終端氣氛隆重熱烈。
中國店網(wǎng)—中國最專業(yè)、最全面的開店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)。
活動內(nèi)容：
1、限時限量
2、金猴嘉獎抓錢能手
購物滿×元，即現(xiàn)場進行嘉獎一次，在獎池中單手抓現(xiàn)金，能抓多少給多少。
3、過年恒源祥全家喜洋洋
活動期間為全家人購物滿×元，送VIP金卡一張（享有購物打8。8折的優(yōu)惠）和元旦精美禮品一份。
氣氛布置具體要求：
1、店內(nèi)掛POP吊旗，店外彩旗，顧客購物贈送新春賀卡等來營造和渲染現(xiàn)場的濃烈氛圍。
2、在活動黃金時段，穿著奧運福娃卡通服裝，身掛"新春穿新衣，新衣伴好禮"，"過年恒源祥全家喜洋洋""看誰是20__年的抓錢能手"字樣條幅在店外宣傳，以吸引客戶。
3、春節(jié)前一周以播放歡快的春節(jié)歌曲為主，室外裝飾燈籠等。
4、各店活動商品或者贈送品必須于27號晚上前全部到位，并且將活動細則的解釋工作落實到每位員工。
借特殊的日子,進一步把握銷售旺季，特為服裝店五一節(jié)做出以下促銷活動方案策劃、
一、活動主題、
五一節(jié)驚喜無限多
二、活動時間、
三、活動目的、
提升銷售，降低庫存，發(fā)展VIP客群
四、促銷內(nèi)容、
(針對某某品牌專賣店)
口號雙節(jié)同歡，驚喜無限多
幸運大轉(zhuǎn)盤，凡在專賣店購買某某品牌服裝的'顧客均可參加幸運轉(zhuǎn)盤游戲活動，所買產(chǎn)品按照幸運數(shù)字享受折扣優(yōu)惠(先買單再做游戲根據(jù)結(jié)果給與結(jié)算)，另加128元贈軍靴一雙，臺歷一份VIP一張。
全場服裝參與活動，平均折扣約、(58%+68%+78%+88%)73%
活動對象、周邊潛在消費群體
利潤說明、
58%折扣(最低檔)
1件400元(吊牌均價)58%(幸運數(shù)字)+128元(軍靴平均成本)=360元
商品成本、400元(服裝吊牌均價)0.35+128元(軍靴平均成本)=268元
毛利潤、360元x268元=92元
88%折扣(中高檔)
1件400元(吊牌均價)88%(幸運數(shù)字)+128元(軍靴平均成本)=480元
商品成本、400元(服裝吊牌均價)0.35+128元(軍靴平均成本)=268元
毛利潤、480元x268元=__2元
活動口號買一贈1+1+1(買的多送的多)
及五一期間全場服裝一件8.5折、兩件7.8折、三件以上7折，凡購買“某某品牌產(chǎn)品贈送VIP卡1張+禮品(建議臺歷、水杯等具實用價值便于攜帶的物品)1份+洗衣卷1張(與當?shù)叵匆碌陞f(xié)商聯(lián)營)，即、買一贈三
平均扣折、(70%+78%+85%)77%
活動對象、VIP客群及周邊潛在消費群體
利潤說明、
70%折扣、400元(吊牌均價)3件70%(折扣)x1200元(3件)35%=420元
78%折扣、400元(吊牌均價)2件78%(折扣)x800元(2件)35%=344元
85%折扣、400元(吊牌均價)1件85%(折扣)x400元(1件)35%=200元
贈品費用說明、臺歷成本約:8元洗衣卷成本約、5元
五、活動宣傳計劃、
1、公司統(tǒng)一設(shè)計提供:KT版、POP、海報、部分禮品
2、場內(nèi)外廣告牌宣傳、放置顯眼位置
3、店鋪布置:促銷信息必須要提前安排制作宣傳單(內(nèi)容準確無誤、主題突出)和人手在目標群體集中區(qū)域發(fā)放，傳遞促銷活動信息，為店鋪銷售造勢，條件允許的情況下可在當?shù)厥褂谩岸绦磐ㄖ姆绞桨汛黉N內(nèi)容信息傳遞給軍備酷VIP群體。
4、賣場布置，節(jié)日氣氛隆重，如、樹等具有節(jié)日元素的裝飾品
活動目的：
I.理論與實踐相結(jié)合，運用本學期所開設(shè)的促銷策劃課程中的基本理論知識，結(jié)合市場某一產(chǎn)品或服務(wù)，推理相關(guān)促銷方式，系統(tǒng)分析，合理安排，提出針對產(chǎn)品切實可行的操作方案，深化促銷知識，提高促銷能力，儲備促銷經(jīng)驗。
2.以純夏裝和秋裝的處理庫存；冬裝銷量的提升；提高經(jīng)濟效益；在某種程度上打擊競爭對手。
活動對象：
現(xiàn)正值深秋，寒意漸濃，秋天將過，冬人即來。季節(jié)性強的市場領(lǐng)域，相繼展開激烈競爭，各白為營。以純的`品牌定位是年輕一代，鑒于此，我們活動對象就是年輕人，本次址主要的對象—九江學院主校區(qū)在校學生。
活動主題：
通過形式多樣的促銷方式，高效的宜傳力度，吸引在校學生，這方面的內(nèi)容將在活動方式上進行詳細的描述。
時間：__年10月到__年1月。地點:九江市各大高校、九江市以純專賣店。
活動方式：
1.舉辦以純杯大學生模特大賽。在這個社會變化日新月異的時代，大學生走在時代前沿，是個性張揚、追求時尚的群體，對于服飾往往要求能夠彰顯個性獨特、青春動感的品牌，而以純是能夠迎合這種需求的。
在九江各大高校聯(lián)合下舉辦以純杯大學生模特大賽，以純將全程贊助此次活動，模特服裝為以純今年冬季的主打設(shè)計，能夠?qū)⒈炯径鹊姆b效果近距離展現(xiàn)給大學生消費者以及打動潛在消費者，在校園舉辦，也傳達了以純在我們生活無處不在的理念.而_幾，此次活動也提供了一個展現(xiàn)自我風采的機會，豐富大學生課余生活，必然會吸引人潮，背造聲勢。
2.校園直接促銷，結(jié)合以純杯模特大賽，獲獎人員可有機會贏取以純冬裝新款服飾，參與者現(xiàn)場隨機派發(fā)小紀念品的方式。而無需在校園內(nèi)做打折銷售，可能會有自降品牌身價之嫌。
廣告配合方式：
1.網(wǎng)絡(luò)促銷。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)廣告的投放，開展以純網(wǎng)絡(luò)投票活動，凡在九江市的大學生鑄可參與，提供森馬、美特斯邦威等品牌做參照，也形成隱形民意調(diào)查，隨機抽取幸運者。憑借大學生證到九江以純店優(yōu)惠購買本季度主打服飾，并派送以純小紀念品，促進銷售量。
2.海報宣傳。在以純模特大賽現(xiàn)場張貼大型海報，同時發(fā)傳單。
活動步驟：
1.前期準備
(I)人員安排：模特杯大賽主持人由以純公司特派人員扣任。九江以純專賣店經(jīng)理負責與學校溝通相關(guān)事宜?，F(xiàn)場管理人員由專賣店店長負責。禮品發(fā)放有專賣店導購人員負責。
(2)物資準備：模特大賽所J月衣服、獎品、海報、音響。
2.中期操作
在活動現(xiàn)場各負責人要做到有條不紊，忙而不亂。保證現(xiàn)場紀律，以達到活動的應(yīng)有效果。
3后期延續(xù)
主要是做好網(wǎng)絡(luò)促銷，做好網(wǎng)絡(luò)投票話動的工作。包括投票統(tǒng)計，禮品的發(fā)送。
活動實施效果：
以純作為九江地區(qū)休閑服飾的主要品牌之一，通過這次活動不僅擴大了以純在九江地區(qū)的影響力，同時也提高了在高校學生的認知度。以純__年冬季悄售最明顯上升。
1、七月服裝店促銷需要準確定位，主題鮮明。到底是傳達給消費者品牌形象還是現(xiàn)實售賣。
2、確定服裝店促銷的最佳的促銷方案。除了事前周密的計劃和人員安排，還要有一個好的方案把活動目的和主旨深入到每一個人心中，充分調(diào)動其積極性，還要對促銷人員進行詳盡的促銷方案及細節(jié)培訓。
3、確定服裝店促銷時間，促銷時間宜早不宜遲。最好比對手早三天，以免被對手搶先。再好的策劃也要把握好時機。
4、營造好服裝店促銷現(xiàn)場氛圍。如pop海報要出彩，服裝店堂音樂要恰到好處，刺激顧客的購買欲望。
5、制定一個恰當?shù)匿N售目標和激勵方案,折扣要明顯,不要搞的太復雜,讓人感覺便宜的感覺越明顯,這樣的服裝店促銷方案成功幾率越大。
6、控制服裝店促銷成本，要“因己制宜”，這樣才能有較好效果。
7、作好評估總結(jié)，為下次服裝店促銷活動積累經(jīng)驗。
最后，服裝店促銷需要注意的還有四點：
1、調(diào)查到位，宣傳錯位;2、貨源要準備充足;3、活動選址免偏遠、顧客稀少的地方;4、時間最好控制在一周內(nèi)完成。
其實服裝店促銷的點子應(yīng)該是很多的，但對于節(jié)假日而言，最重要的是要營造節(jié)日氣氛，一定要讓溫馨直達消費者心里?，F(xiàn)在把我的春節(jié)服裝店促銷操作方式與大家分享：
服裝店促銷實施一：歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變?yōu)椤凹倨诤谩?/p>
可別小看這么微小的調(diào)整和這么一句老土的祝福語，在春節(jié)期間，這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一聽這句話，每一位進入專賣店的顧客顯得分外開心，并用同樣的“新年好”回應(yīng)導購員，如此以來，彼此的距離一下子拉近了。
服裝店促銷實施二：巧妙的“紅包”
按平日的操作，我們一般是不打折的，但是在假日期間如果能巧妙地讓利，就會吸引顧客。初一到初四，我們都會送給每位買鞋顧客一個紅包，價值19元的優(yōu)惠券，雖然優(yōu)惠的比例很小，但在我們中國人的傳統(tǒng)里送紅包就是賦予他人福氣和財氣。
事實上，在過年這個時候，大家也不會那么計較，圖個便宜的。而且我巧妙之處是在數(shù)字上做文章，“19”含“要長長久久”之意，表示來年一切順利。事實證明，這個做法非常有效，根據(jù)我的粗略統(tǒng)計，有30%的優(yōu)惠券是在第二天進行二次購買。其實，我們也沒打廣告，都是通過顧客的口頭傳播擴大影響?？陬^傳播是最好的廣告了。
服裝店促銷實施三：別致的禮品
搞促銷，送禮品是普遍做法，但是關(guān)鍵的問題是要在合適的時候送出合適的東西，像以前動輒送鞋油的方式已經(jīng)沒有新意，而且，在許多顧客看來，這些應(yīng)該都是必需品，因此，這需我們好好琢磨。
比如情人節(jié),可以安排這樣的服裝店促銷實施：當天的女顧客買鞋，我們會送出錢包或皮帶，在傳統(tǒng)的觀念里，這些東西都有“管住男人的錢”或“綁住心愛的男人”之意;男顧客買鞋我們就會送他玫瑰，讓他送給自己的心上人。顧客們都認為我們想的周到，特別是女性顧客說沒想到，顯得非常感動。
從我自己以往操作經(jīng)驗看，促銷，包括節(jié)假日促銷，目的是處理季節(jié)性產(chǎn)品和品牌形象推廣，由此成功的促銷主要集中在三個方面：一是季末促銷推新款;二是圣誕、元旦和春節(jié)等重大節(jié)日的活動;三是新店開業(yè)或老店新開攢人氣。從消費者的角度上來說，促銷對他們最大的吸引之處就在于得到實惠。
因此，籌備促銷前，一定要對消費者的需求進行調(diào)研，尋找到好的讓利方案。
以下是我以前成功操作過的幾個方法：
根據(jù)消費者不同的消費額送出不同的紅包，這種方式其實是巧妙的打折。及時啟動季末讓利工程。讓利可以有多種模式，比如通過轉(zhuǎn)盤讓已經(jīng)買鞋的顧客去爭取他們可能得到的讓利方案，比如直接在促銷款上用標簽標明。當然，最有效果的還是推出系統(tǒng)性的讓利方案—買多少按相應(yīng)比例讓利。同時也可以進行巧妙的捆綁銷售?；顒忧埃鶕?jù)所有促銷款的風格，做幾組合捆綁系列，總之，讓利總是消費者感興趣的。不過，在做好讓利促銷前，一定要做好預(yù)算，這點很重要。
一年三百六十五天，大小節(jié)日幾十個，不同的節(jié)日都有不同的群體，如中國人的優(yōu)良傳統(tǒng)是孝敬老人，母親節(jié)當然是促銷大好時間。我從鮮花店定買了許多康乃馨，廣告詞設(shè)計是：買母親鞋送康乃馨，女兒獻給母親的愛。這樣的促銷確實很成功，顧客不是為了康乃馨買你的鞋，而是顧客走到了店里，是你提醒她，給母親買一雙鞋，而且，顧客要為母親買的康乃馨，我們已經(jīng)替她想好且準備好了。
中國的節(jié)日很多，促銷的理由也很多，總之一句話，一切為了顧客，只要節(jié)日不要忘了你那批真誠的顧客，節(jié)日的促銷一定還有許多沒有挖掘的寶藏!服裝店促銷,也是需要消耗一些腦細胞的,你準備好了嗎?
每當節(jié)日走進商場或逛步行街，映入你眼簾的都是一些促銷活動，比如：買多少返多少、打折銷售、贈什么禮品等等五花八門，所有商家都絞盡腦汁，施展自己的高招以期提高自己的銷售。根絕我的多年服裝店促銷實施經(jīng)驗來看，竊以為打折、返利并不是永久的制勝法寶。促銷目的是為了提高銷售，但它的對象還是顧客。
一味地追求眼前銷售，在節(jié)日打折，會失去打折前購買的老顧客。當今社會常講的一句話就是以人為本，而我們做生意一切以顧客為本，我以為促銷應(yīng)該重點關(guān)注老顧客。大部分營銷專家的共識是：淡季將有限的資金投資在可以刺激消費者的服裝促銷活動上是比較明智的營銷辦法。值得留意的是，淡季的服裝促銷切勿過分依賴于單純的降價打折上。
為減輕庫存壓力、增加現(xiàn)金流而進行的大幅度打折，會破壞企業(yè)的品牌形象，影響后續(xù)的銷售。替代性的策略是，能夠考慮增高產(chǎn)品的附加值和增加幾個服務(wù)，這樣在增加短期銷量的同時，不會對已經(jīng)購買啦產(chǎn)品的消費者造成太大的負面影響。
活動目的:
一、在母親節(jié)期間，向顧客宣傳品牌文化內(nèi)涵，讓人們明白有這樣一家中老年服飾專賣店，推廣品牌，提高品牌知名度和美譽度.
二、帶動銷售，吸引人氣，為后期的經(jīng)營造勢。
活動時間(5.5——5.11)
活動預(yù)熱：
大多數(shù)人沒有過“母親節(jié)”的習慣，[感恩的心]本身知名度也不高，直接對整體活動“冷啟動”就存在風險。為了保證活動產(chǎn)生更大的效果，必須進行相關(guān)的預(yù)熱引導活動，為“母親節(jié)”活動的正式開展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節(jié)”，以及[感恩的心]在“母親節(jié)”當天要做的活動資料以及活動期間的承諾，引起消費者參與活動的欲望。
預(yù)熱時間:可定在主題活動的前一個星期5.3---5.5三天。
活動資料:
一、可在店門口寫上一塊招牌，上寫“今日距世界母親節(jié)還有天”，以此來提醒過往行人，母親節(jié)即將來臨，得好好為母親過個節(jié)日準備了。
二、活動期間，可主推某一款或幾款服飾，經(jīng)過導購員向顧客詳細介紹
三、可提前制作好以母親為主題目的pop，宣傳畫等，在店內(nèi)適當位置進行張貼或者懸掛，宣傳方式有以下幾種，可根據(jù)各個店的具體情景具體對待:
(一)到街頭，鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動細則。
(二)將賣場的電話定為“感恩熱線”，歡迎顧客進行咨詢，接線員可在電話中明確告訴顧客，凡來店中參加活動的都有好禮贈送。
(三)為每一位在店中留下了電話的朋友，在母親節(jié)的前一天若是還沒有來參加活動，可主動給其發(fā)去感恩祝福，祝福其母親節(jié)歡樂。
(四)活動期間，每一天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨，并送上一聲節(jié)日歡樂。
(五)購衣就能參加抽獎。設(shè)定購物到達多少元就設(shè)定不一樣的獎品，獎品為針對中老年朋友的食用油，大米，洗衣粉等。
(六)另外，可針對具體的顧客，送不現(xiàn)的好禮:
a孝心禮：高檔木梳；
b青春禮：鮮艷康乃馨；
c長壽禮：精美生日禮品
根據(jù)其消費情景和身份來選擇送什么禮適宜
活動期間應(yīng)當注意的問題：
1、店堂內(nèi)環(huán)境。首先要堅持活動期間室內(nèi)的地面，墻壁，門窗以及各種活動牌的干凈，檢查上頭是否有灰塵，是否破損，是否有錯誤的或是不恰當?shù)臉苏Z，如果有上述情景，就要立即糾正，以免影響店面的形象從而破壞活動氛圍。
2、服飾陳列。查看服飾是否擺放好了，是否有灰塵，吊牌是否完整等，在平時就應(yīng)當注重陳列這一塊，活動期間客流量會突然增大很多，更應(yīng)當注意服飾的陳列，可經(jīng)過平時的經(jīng)驗，覺得哪種陳列更利于促銷，哪種陳列更受顧客歡迎，在活動期間可做出有針對性的調(diào)整，或者嘗試換一種陳列風格，讓顧客光臨時有一種煥然一新的感覺。
3、燈光，音響等設(shè)備的布置，可針對中老年服飾的顧客定位以及品牌理念，適當?shù)牟贾靡幌聼艄?，圍繞某一主推款式，可用不一樣的色光來裝飾，也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂，讓老人進店了有種回歸的感覺。
4、人員安排問題?；顒悠陂g，應(yīng)當多增添些人員，做到每一塊都有人負責，以堅持活動期間的服務(wù)不打折扣。
為了使活動能夠取得預(yù)期目標，我們還要學會分析顧客的心理：
顧客的類型千萬種，服務(wù)方式因人而異，所謂“知已知彼”“百戰(zhàn)百勝”。
1、節(jié)儉型顧客
特點：愛討價還價，選東西很仔細，愛占便宜，一向問價錢。
對策：推廣時以強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點為主，選擇時價格較便宜產(chǎn)品。
2、虛榮型顧客
特點：喜歡吹虛自我的成就，穿著時髦，愛聽別人贊美。
對策：盡量投基所好，強調(diào)產(chǎn)品時尚，引起她的注意。
3、自負型顧客
特點：穿著打扮引人注意，喜歡談?wù)撟晕?，喜歡聊天。
對策：假裝崇拜她，把話題撿過來。
4、固執(zhí)型顧客
特點：主觀意識強不易動搖，有明確購買意愿，不愿理解別人意見。
對策：盡量滿足其意愿，反駁她時盡量委婉。
5、苛求型顧客
特點：喜歡吹毛求疵，不易被說服，喜歡自我掌握情勢，通常這類顧客穿著打扮都很講究。
對策：抓住她的需求，介紹一些價值較高的產(chǎn)品。
6、專家型顧客
特點：她問的話題，喜歡圍繞著專業(yè)知識打轉(zhuǎn)，使導購員下不了臺。
對策：不要和她們在專業(yè)知識上做過多的爭論，盡量改變話題。
7、反復無常的顧客
特點：情緒不穩(wěn)定，反復無常。
對策：細心應(yīng)付，根據(jù)她的心境來確定服務(wù)，對方情緒不好時，導購員的態(tài)度應(yīng)更加友善。
活動期間，切忌要注意現(xiàn)場氛圍，必要時可請專業(yè)人士來現(xiàn)場指導，比如走秀，熱歌熱舞來引導現(xiàn)場氣氛。
活動結(jié)束：
要注意做好活動結(jié)束的工作，比如清點物品與貨品，撤消宣傳標語，pop等，以免引起不必要的糾紛
一、服裝促銷計劃的種類
隨著服裝促銷目的的不同，服裝促銷計劃有下列不同的種類：
(一)年度服裝促銷計劃
一般而言，為營造賣場的氣氛與動感，應(yīng)以年度為計劃基準，規(guī)劃年度服裝促銷計劃時程，并且以下列為主要重點：
1、與當年度的營銷策略結(jié)合
專賣店與消費者接觸最為親密，公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn)，每年推出不同主題的營銷策略，可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定，因此年度服裝促銷計劃結(jié)合營銷策略，將可以使得品牌形象更加強烈，消費者對品牌好感度增加，同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運用更為集中，具有延續(xù)效益。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”，舉辦的服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標群體，表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念，因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動，以凝聚社區(qū)情感，并且增加社區(qū)消費者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距
任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性，對于業(yè)績會有不同比率的變化，因此在年度經(jīng)營計劃應(yīng)已考慮此特性，當然服裝促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響，淡季的服裝促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外，并可以嘗試以形象類服裝促銷活動，來增加品牌形象的認知，旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈，通常以業(yè)績達成為主要目標。
3、節(jié)令特性的融合
節(jié)令包括國定假日與非國定假日，國定假日型例如國慶日等，非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等，另外中國傳統(tǒng)習俗節(jié)令也是不能忽視的。
4、年度服裝促銷行事歷
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點，將整年度的服裝促銷活動，以行事歷的方式表達，目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點，同時也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。
(二)主題式服裝促銷計劃
所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃，最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業(yè)
店鋪開業(yè)代表新通路點的開發(fā)以及服務(wù)地區(qū)的延伸，為專賣店的一大要事，開業(yè)期間能吸引多少顧客，會影響未來店鋪營運的業(yè)績，因此通常店鋪開業(yè)期間會搭配服裝促銷活動，以吸引人潮并且刺激購買欲望。店鋪的經(jīng)營有賴顧客的維系，因而顧客資料相當重要，所以在開業(yè)期間的服裝促銷活動就得在此多費心思，不妨利用開業(yè)服裝促銷留下顧客資料，作為未來商圈耕耘的基礎(chǔ)。
2、周年慶
店鋪既然有開業(yè)，當然也有周年紀念，因此周年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有，若是能多加一點創(chuàng)意，多用點心，仍然可以走出刻板的模式，創(chuàng)造出新鮮感的話題。
3、社會特定事件
專賣店除了銷售外，就另一種層面而言，也是資訊信息流通中心，是以專賣店對于社會發(fā)生的事件，必須時時保持敏感度，平時與顧客接觸時可當作閑聊話題，拉近彼此距離建立情感，遇某一事件發(fā)生時，也可以舉辦服裝促銷活動，一則表示企業(yè)關(guān)懷社會，一則刺激購買提高業(yè)績。
4、商圈活動
零售店的經(jīng)營具有區(qū)域性，商圈顧客的掌握為最根本之道，連鎖店雖然擁有多家店經(jīng)營的規(guī)模利益，仍不能脫離商圈耕耘的基本動作，因此商圈活動必然成為未來區(qū)域經(jīng)營的重點。
(三)彌補業(yè)績?nèi)笨诘姆b促銷計劃
業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要的管道，也是代表品牌在競爭下市場占有的態(tài)勢，營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績的達成，因此以月為單位，以周為單位或以日為單位，都應(yīng)設(shè)立預(yù)警點，若發(fā)現(xiàn)到達預(yù)警點即以服裝促銷活動來彌補業(yè)績的缺口，為了能有效而準確地達到目的，平日應(yīng)建立“服裝促銷題庫”，遇有狀況即能派上用場。至于預(yù)警點的設(shè)立標準，則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異，不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值;某店鋪在當日下午六點累積業(yè)績通常為該日業(yè)績的60%。諸如此類，以專賣店特性，建立預(yù)警點的參考值，對業(yè)績的達成有相當大的幫助。當然設(shè)立預(yù)警點不能一成不變，必須隨時參酌每一個時點的各種因素，才能符合當時的效益。
(四)對抗性服裝促銷計劃
經(jīng)營本身是動態(tài)的，在市場的激烈競爭之下，專賣店隨時要有接受挑戰(zhàn)的準備，由于連鎖店的蓬勃，競爭的加速化是可以預(yù)期的，消費者長期地籠罩在服裝促銷的誘惑，競爭對手的服裝促銷活動很可能使得我們的顧客流失，造成業(yè)績的減少，必要的對抗性服裝促銷活動因此而產(chǎn)生，由于對抗性的服裝促銷活動通常較為緊急，可運用的時間較短，若能平日建立“服裝促銷題庫”，在面對應(yīng)變時，將可以立即運用。
二、服裝促銷方案計劃
經(jīng)過上述階段的策略思考之后，接下來便是擬定服裝促銷方案，服裝促銷方案的內(nèi)容包括以下的項目：
(一)目標對象
只針對某一群消費者舉辦的服裝促銷活動，以便擬定最適合的服裝促銷手法。
(二)主題
主題的設(shè)定必須具有創(chuàng)意性、話題性，若能創(chuàng)造出口語或標語，則可兼具廣告效果。
(三)誘因
誘因是指消費者獲得的部份，例如贈品、折扣等，誘因的大小要同時考慮消費者的接受度，以及企業(yè)成本的負擔。
(四)參加條件
參加條件是界定哪些消費者可以參加，以及如何參加此服裝促銷活動，例如：購買金額滿300元可參加抽獎。
(五)活動期間
活動期間指服裝促銷期間的設(shè)定，依過去經(jīng)驗及消費行為特性，決定長短合適的活動期間。
(六)媒體運用
媒體的運用是指通過訊息傳遞的管道，將服裝促銷的訊息傳達給消費者，由于訊息是否準確且即時的傳達給消費者，對于服裝促銷期間的來客數(shù)會有相當?shù)挠绊?，因此必須謹慎地評估及選擇媒體。
一年之季在于春，春節(jié)對于服裝銷售的重要性也可用此形容。業(yè)內(nèi)人士 說，做好春節(jié)期間的銷售，不僅能為一年的銷售博得頭彩，還可讓全年的銷售任務(wù)有了保底的本錢。
所以，每逢春節(jié)，廠家、代理商、加盟店鋪便早早拉開陣勢，策劃各種形形色色的春節(jié)促銷。但如何在春節(jié)促銷大戰(zhàn)中取勝，營造出服裝銷售旺季中的旺季，還是需要費上一番“功夫”。
廠家和加盟商協(xié)調(diào)是關(guān)鍵 為了爭奪這塊全年最大的“蛋糕”，各地服裝加盟店鋪之間展開了如火如荼的競爭。
在北京王府井步行街，街頭兩邊專賣店里懸掛著各種顯眼的促銷pop海報，各種象征春節(jié)喜慶的裝飾品擺設(shè)在貨架上，讓店鋪的購物環(huán)境充滿了節(jié)日的氣氛。
休閑服品牌“fun”的銷售人員告訴記者，從2月1日開始，專賣店就全面進入了銷售高峰，大部分顧客都是在為新年購置新服裝，“fun”推出的“賀歲促銷”計劃取得了很好的效果，有的顧客為了達到促銷金額甚至同時購買了多件衣服。原來，此時“fun”在春節(jié)期間正推出買300減100、滿298再送賀歲金雞玩具的促銷活動。
杭州“布意坊”華北總代理王國鋒經(jīng)理說，春節(jié)期間的月銷售額一般比平常要多20%-50%，這期間對完成全年銷售任務(wù)非常重要，“布意坊”華北營銷中心為此做了大量準備，不僅制訂了一系列促銷計劃，而且為加盟商發(fā)送了促銷海報和春節(jié)飾物。
營銷人士認為，做好這一時期的促銷工作，在很大程度上取決于廠商或代理商對節(jié)日促銷的策劃和執(zhí)行，需要品牌商與加盟商之間的相互配合。他們認為，一個節(jié)日營銷活動要包容整個通路環(huán)節(jié)十分困難，因此節(jié)日營銷必須有針對性，分清主次，重點要解決終端店鋪之間的競爭，廠家、代理商應(yīng)該在人員、物力、配送等各個方面做好充分的準備。
在廠家的角度來看，首先要提前策劃，制定具體促銷方案，合理安排生產(chǎn)，積極配合經(jīng)銷商，防止出現(xiàn)斷貨或運力不足，以免影響銷量。作為加盟商則要積極配合廠家把促銷計劃執(zhí)行，集中資金，合理安排庫存，只有這樣，才能讓資金運轉(zhuǎn)最快，實現(xiàn)節(jié)日期間沖銷量。
■ 正確把握促銷方向
春節(jié)是家庭消費的高峰，在節(jié)日期間，從“全場大折扣”到“隆重特價推出”，從“買一送一”到“返券銷售”，花樣翻新，招數(shù)頗多，消費者往往被淹沒在促銷的海洋中。春節(jié)市場各個服裝品牌的投入力度都很大，但是怎么樣的促銷是合理的，節(jié)日促銷的方向是什么?
北京天雅大廈一位李姓代理商透露，目前按照服裝進價來說，商家的季末清倉基本還能維持成本線之上。因此春節(jié)促銷大戰(zhàn)，對于加盟商來說，更重要的是回籠資金，以的只是想以此為誘餌來吸引更多的人氣;贈品的選擇要符合目標人群的需求要是他們強烈想得到的或一些時令性的商品，絕對不可設(shè)置一些顧客不需要或可要可不要的商品;折扣商品要拉開檔次前面所說的特價和贈品的目的都是為了吸引人氣卻都不能帶來利潤，而我們搞促銷的目的是為了銷售和利潤所以在折扣商品上要拉開戰(zhàn)線提前規(guī)劃設(shè)計好爭取利潤達到最大化。
■節(jié)奏要“短、平、快”
活動的節(jié)奏要“短、平、快”，我們進行節(jié)慶促銷的目的一般就兩個一是為了提升銷量，二是為了提升品牌形象，但通過各種方式來變相讓利的銷售促進活動在某些時候會降低品牌形象世界上也沒有一個優(yōu)勢品牌是整天玩價格戰(zhàn)的所以，品牌在舉行活動時要注意創(chuàng)造一種緊銷氣氛活動時間不易過長要“短、平、快”，要象放爆竹一樣急響驟停。
吆喝叫賣的時代已一去不在，最好的方法是融銷售于活動和娛樂之中，結(jié)合一些公關(guān)活動，進行品牌積累提升品牌形象。
■不可忽視活動管控
所有的策劃都僅僅是一種思路和方法要想成功還要把這種思路完善的貫徹下去對執(zhí)行環(huán)節(jié)的管理和控制不可忽視.。
前期媒體預(yù)熱的管控可采取抽樣目標考核法派專人監(jiān)督管理分組實施組長負責制法，同時還要注意給傳播者教授一些怎樣落實到位的具體技巧和方法;活動組織中的環(huán)節(jié)管控由于活動往往涉及的部門和人員比較多且復雜，所以要提前專門為活動設(shè)計一種臨時性的組織——“活動組委會”，然后分工實施、責權(quán)到位，如此才能夠?qū)⒁粋€復雜的活動有條不紊地穿成線，做到多位一體。
很多商鋪經(jīng)營者在為促銷不能奏效而苦悶不已的時候，在殫精竭慮地為節(jié)慶促銷思考創(chuàng)新的時候還是不妨先檢查一下自己的細節(jié)是否落實到位吧。
因為在當今這個產(chǎn)品、價格、服務(wù)和促銷都拉不開差距的激烈競爭態(tài)勢下一場人云亦云的節(jié)慶促銷活動不得不被擠到這樣一個“讓細節(jié)決定成敗”的狹小地帶
(本文作者為上海楚漢管理咨詢機構(gòu)首席顧問)?
專家篇
■設(shè)計色彩：鎖定消費者眼球
肖建中 “紅花雖好，還需綠葉配襯”，不同的色彩會對顧客的心情產(chǎn)生不同的影響和沖擊，因此很多商品及包裝都采取各種各樣的色彩搭配以吸引顧客注意力，力求給顧客留下賞心悅目的印象。
從視覺科學上講，彩色比黑白色更能刺激視覺神經(jīng)，更能引起顧客注意。每逢節(jié)日，店鋪內(nèi)色彩奪目的商品，使人頓覺眼前一亮，能讓顧客感受到節(jié)日喜慶的購物氛圍。彩色能把商品的色彩、質(zhì)感、量感等表現(xiàn)得鮮活真實，因而也就增強了顧客對商品的信任感。
色彩的作用
人們對色彩的感覺來自于物理、生理、心理的幾個方面。由于人們從火和太陽那里獲取溫暖，自然就形成了一種直覺的心理反應(yīng)：紅色給人以溫暖的感覺;藍色給人清涼的感覺;白色使人想到冰天雪地;而黑色則是吸收光熱的，能給人以前衛(wèi)冷酷的感覺。
色彩的冷暖是最基本的心理感覺，摻和了人們復雜的思想感情和各種生活經(jīng)驗之后，色彩也變得十分富有人性和人情味。; “暖色”——紅色、黃色、橙色，這是在希望有溫暖、熱情、親近這種感覺時使用的色彩。一般來說，暖色給人溫暖、快活的感覺，使顧客感到溫暖、親切。
“冷色”——藍色、綠色和紫羅蘭色，通常用來創(chuàng)造雅致、潔凈的氣氛。在光線比較暗淡的走廊、休息室，以及零售店鋪中希望使人感到比較舒暢、比較明亮的其他場所，應(yīng)用這些色彩，效果最好;冷色則給人以清涼、寒冷和沉靜的感覺。如果將冷暖兩色并列，給人的感覺是：暖色向外擴張，前移;冷色向內(nèi)收縮，后退。
■色彩的組合
選擇色彩搭配要根據(jù)店鋪的性質(zhì)特點而定，所以通常情況下，經(jīng)營冬季服的店鋪當然應(yīng)以暖色為主。
不同的色彩組合也會帶給顧客不同的感覺，例如，服裝專賣店在夏季陳列出以藍色與黃色組合的裙裝，會讓顧客聯(lián)想到海洋與沙灘，感受到海水般的清涼。
有些色彩有突出感，仿佛很接近人，較淡的暖色和白色使人覺得比較近，這種顏色的物品能給人一種放大感覺，比如紅色、橙色、黃色;有的色彩有后退感，較深的冷色和黑色使人覺得比較遠，這種顏色的物品能給人一種縮小的感覺，仿佛離人很遠，比如青色、紫色。
■色彩的應(yīng)用
巧妙利用色彩，可以刺激視覺，提升店面層次。例如在超市中實行消費者自助式購物，研究表明，約53%的消費者是即興購買，在眾多的商品中，有效的色彩包裝儼然是一個導購員，起到“5秒鐘商業(yè)廣告”的作用。顧客在超級市場里將用25分鐘左右時間瀏覽5000多種商品，最能吸引顧客購買的因素是色彩。
色彩的運用是靈活的，經(jīng)常變化的，廣告、圖片、海報、文字的顏色，都要和節(jié)日或具體的時期相符，在選定某一個主色調(diào)以后，適當?shù)卦偌由弦恍┻m量的輔助色，以達到區(qū)分不同商品和更生動表達的效果。
例
過春節(jié)時，一家加盟店鋪選用大紅色作為主色調(diào)，傳達喜氣洋洋的感覺;然后在女裝區(qū)用綠色作為輔助色，給人以春天已經(jīng)來臨的氣息;在百貨區(qū)用黃色，制造積極的氛圍;在收銀臺用金色，象征著榮華富貴。