總結回顧過去，展望未來。通過年度工作總結，我們可以對過去的工作進行全面的回顧和總結，了解工作所取得的進展和成果，同時也能夠通過總結找到不足之處，為未來的工作提供指導和借鑒。以下是小編整理的基層民警年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考!
一、過去一年工作的主要情況：
在過去的一年，本辦在大隊的正確領導下，在各部門單位、各股室的支持與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下，本辦全體人員本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保大隊高效運作”為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。具體表現(xiàn)在:
一是上傳下達工作做到及時、準確、無誤;
二是在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使大隊得以協(xié)調，高效運作。
三是有效協(xié)調各部門及股室工作，使各項工作達到整體推進的目的;四是積極做好各時期工作情況調研、匯報，全面了解、掌握社會動態(tài)、信息，為大隊領導的決策提供有力依據(jù)。五是按時、按質按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。
綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作:
1、強化學習，努力提升本辦綜合素質
學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，故此，我一方面自身不斷加強學習，另一方面以提高辦公室人員自身素質和造就一支高素質干部隊伍為出發(fā)點，有計劃、有組織、有目的地對組織本辦人員進行學習，要求他們在學習要做到勤學習、多思考、善總結。學習政治理論，學習黨和國家的政策法規(guī)、方針路線，學習業(yè)務知識等等，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。與此同時，在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習辦公室人員的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
2、明確職責，合力做好本辦職能工作
我深刻地認識到，辦公室是單位的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到大隊工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發(fā)揮辦公室每個人的專長作用，挖掘每個人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，我根據(jù)每個人的特點和專長，工作能力與水平，從建立和完善各項工作程序、標準和規(guī)范入手，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使辦公室的各項工作都有了質和量的提高。
3、真抓實干，全力完成大隊及領導交辦的任務
搞好服務，是辦公室工作的天職，大隊部署的工作和領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常強調，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務員。其次要有責任，我時常告誡，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容不半閃失，所以要求他們盡心盡責做好每一件事，以高度負責的精神做好每一項工作。故此，辦公室無論是大隊安排的工作還是各級領導交辦的各項任務，都按時、按質、按量完成，做到經(jīng)常放棄休息時間，加班加點，日以繼夜，甚至途累忘餐，特別是撰寫材料，有寫出一篇文章不難，難就難在文章既要符合實際，突出重點，有創(chuàng)意性和開拓性，又要符合領導的意圖，有人這樣說“不怕火箭大炮，最怕總結匯報”，我想這句話正好是搞文字人員的工作寫照。
4、嚴律嚴警，努力建設高素質干警隊伍。
工作中，我處處從嚴要求自己，以身作則、廉潔自律，向民警響亮的提出了“向我看齊”的口號，當好排頭兵。我嚴格按照縣局“從嚴治警，從優(yōu)待警”的方針，狠抓隊伍正規(guī)化建設，帶出了一支作風硬、素質強的公安隊伍。在嚴以律己的同時，我狠抓干警隊伍建設。針對隊伍當中存在的苗頭性問題，及時跟上工作，采取個別談話和開展專題教育整頓相結合的辦法，加強對干警隊伍的思想教育工作，做到警鐘長鳴。迄今為止，我辦干警隊伍未發(fā)生任何問題。
以上是本人及本辦一年來的主要工作表現(xiàn)，總結起來可以用如下幾句話形容，就是:任務件件完成，從不拖拉推諉，工作錘錘到肉，從不馬虎了事;做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。
二、存在的主要問題
在看到成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在:一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考，情緒化時有出現(xiàn)。二是深入基層，調查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問題表現(xiàn)在:一是辦公室人員的整體素質與寫作水平有待進一步提高;二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面;三是思想上有抱怨，責任心不夠強;四是工作方式單一、生硬。以上存在的問題有待下來工作加以改正和努力。
三、今后努力方向
針對本人及本辦在工作中存在的問題，在明年的工作中，本辦將以加強機關作風建設為目標，以緊緊圍繞大隊中心工作為重點，內強素質，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作:
一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代發(fā)展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀;
二抓思想，轉變那種“有求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);
三抓團結，經(jīng)常性開展批評與自我批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。
四抓管理，以遵守各項規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
此外，還要圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下幾點要素:一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務;二是做好把關。把好文件與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協(xié)調關，做到承上啟下，溝通內外。三是做好服務，搞好大隊的內務衛(wèi)生，做好群眾來訪、同事交往的接待等后勤工作。
本人__X，男，19__年__出生，中共黨員，大學畢業(yè)，19__年應征入伍，19__年參加公安工作，于20__年X月被分局提任為治安管理大隊三中隊副中隊長。一年來，本人在分局黨委和治安大隊班子的正確領導下，積極團結中隊全體民警，強化措施和責任落實，認真履職，全力加強危爆物品管理，確保我區(qū)公共安全?，F(xiàn)將一年來“德、能、勤、績、廉”方面的情況報告如下：
一、加強政治理論學習，提高政治涵養(yǎng)。
過去的一年是我國“十二五”規(guī)劃的開局之年，同時也是我區(qū)經(jīng)濟轉型關鍵的一年，維護社會和諧穩(wěn)定的任務艱巨而繁重。作為民爆中隊的領導，面對新時期賦予公安工作的新使命，本人保持強烈的政治敏感性，堅持政治理論學習不放松，認真貫徹落實---，自覺學習黨的十七屆五中、六---精神和各類法律法規(guī)，深刻領會黨中央的各項方針政策，提高個人政治涵養(yǎng)和業(yè)務知識水平，把“三項建設”和“三項重點工作”有機結合，充分運用學到的知識指導現(xiàn)實工作，---工作難題，為建設平安幸福和諧__（地名）奉獻一己之力。
二、加強危爆物品管理，確保公共安全。
一年來，作為治安大隊危爆物品管理中隊的領導，本人始終牢牢把握當前危爆物品管理工作的中心任務，不斷提高業(yè)務水平，全力開展各項工作，取得較好成績，受到上級領導的充分肯定。
一是強化涉爆單位安全檢查。我區(qū)現(xiàn)有采石場__家，有配送站__家。本人嚴格按照有關規(guī)定，落實安全管理責任制和定期或不定期檢查措施，實行嚴防嚴管，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題立即落實整改，及時消除安全隱患。一年來，本人積極配合協(xié)助隊長和指導員，帶領中隊民警檢查全區(qū)涉爆單位__家次，制發(fā)現(xiàn)場檢查記錄累計__份，發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患__處，確保了全區(qū)涉爆單位安全無事故。
二是規(guī)范民爆物品安全管理。尤其是20__年深圳“大運會”、---慶?；顒?，以及20__年春節(jié)、元宵、“---”期間，本人以民爆物品“不炸響、不打響、不流失，不發(fā)生影響惡劣、危害嚴重的案件或事故”為工作目標，通過強化民爆物品各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，嚴密民爆物品的流向和使用情況，最大限度地防止涉爆案事件的發(fā)生。
三是嚴厲整治非法涉爆活動。本人堅持主動出擊，通過不間斷地組織中隊民警對非法采石場等重點部位進行清查摸排，對發(fā)現(xiàn)的非法涉爆活動一抓到底，成功清理了一批非法涉爆部位，遏制了涉爆案事件的發(fā)生。如20__年__月，本人從摸排到的線索入手，帶領中隊民警對__鎮(zhèn)20余家無牌無證的非法采石場進行整治；20__年1月在__鎮(zhèn)查破非法涉爆__宗，抓獲犯罪嫌疑人__名。
四是嚴格落實公務用槍管理。公務用槍管理是治安大隊三中隊的重要職能之一。一年來，本人組織牽頭分局相關部門認真指導、督促各單位落實公務用槍配備、使用和保管等制度，對全局__個配槍單位、__個中心槍庫、__個基層槍彈庫存點開展公務用槍安全檢查行動__次，及時消除監(jiān)控設備故障、登記制度不落實等隱患累計__處，確保公務用槍絕對安全。
三、加強團結服務意識，抵制貪庸懶散。
作為治安大隊三中隊副中隊長，一年來，本人準確把握個人定位，時刻牢記為人民服務的宗旨，加強班子協(xié)助團結，積極協(xié)助中隊主要領導做好各項工作。同時結合“四治”專項整治行動，積極投入到防腐倡廉學習教育活動，無論在工作中還是生活中，處處注意個人模范帶頭作用，以身作則，嚴格遵守公安部“五條禁令”和省廳1－8號令，堅持嚴格自律、艱苦樸素，自覺抵制貪、庸、懶、散。
過去的一年，雖然本人取得了一定的成績，但本人也清醒地認識到，個人的精力和能力是有限的，而為人民服務的事業(yè)是無限的，目前些許成績的取得與黨和政府的要求以及人民群眾的期待還有一定的差距。在今后的工作中，本人將繼續(xù)拼搏進取，揚長補短，再接再厲，為建設“平安幸福和諧__（地名）”做出更大的貢獻！
各位居民：
第二季度來我在村委會、單位組織的大力支持下，認真履行社區(qū)民警職責，較好地完成了社區(qū)民警各項工作任務。我就三個月來的社區(qū)工作情況向大家做述職：
村目前共有1060戶，人口3766人，街道目前共有656戶，人口900人。根據(jù)街道人口流動量大，人口居住集中的特點，工作中我能夠深入社區(qū)進行走訪、調查，對存在的問題進行了深入細致的研究分析，并協(xié)調村居委會等部門加強社區(qū)治安防范宣傳工作和治安防控打擊工作：
一是多種形式進行宣傳。不定期在街道組織治安防范宣傳活動，發(fā)放宣傳手冊，有效擴大了宣傳的受眾面，使每個居民都能看的到。
二是有效整合村和街道資源，建立了由村委會、社區(qū)積極分子參加的治安群防會組織，其中一項重要的工作就是加強法律、法規(guī)的宣傳教育作為職責和任務，要求齊抓共管。我針對街道和村的實際情況，組織召開有居民、單位組織代表參加的社區(qū)治安座談會，目地是提高防范意識，加強管理。
三是發(fā)揮積極分子和村居委會的作用，在轄區(qū)內及周邊進行巡邏、防控，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。我結合街道和村流動人口大，對責任區(qū)的人、地、物、事、組織，有可能對社區(qū)治安造成隱患的問題，進行了深入細致的分析，將責任區(qū)存在的問題反饋給所里并提出建議。所里根據(jù)我反饋的情況和建議，通過加強巡邏、主動出擊，有效降低了發(fā)案率。
我在第二季度的社區(qū)警務工作中，能夠主動受理居民群眾咨詢、求助。以全心全意為人民服務的宗旨為居民辦好事、辦事實，幫助群眾解決實際問題。工作中能夠廣泛聽取群眾的意見和建議，對責任區(qū)內存在的違法問題和影響社區(qū)治安的情況敢于大膽管理。
在工作中我不存在向社區(qū)單位組織、居民、個體私營者和事主吃、拿、卡、要的問題，不存在為社區(qū)群眾辦事吃請、收禮等問題，不存在接待群眾推委、扯皮、對工作不負責或不作為的問題，不存在違反公安工作紀律的問題。
在三個月來的工作中，我得到了村委會和群眾、單位組織在工作上的大力支持，特別是那些為社區(qū)治安防范、反映情況、提出合理化意見的居民群眾，在此我表示衷心的感謝，你們會激勵我在今后更加努力地為社區(qū)工作，更好地為居民群眾服務，更好地打擊違法犯罪活動。
一、規(guī)范納稅信用等級評定，促進納稅人依法納稅
4月中旬開始，我們根據(jù)市局關于開展納稅信用等級評定工作的通知精神，精心組織，周密安排，嚴格按照《納稅信用等級評定管理試行辦法》規(guī)定的內容、標準、程序，用一個月的時間完成了評定對象20__年、20__年兩個年度納稅信用狀況的綜合評定工作。一是加強領導，建立專班，為納稅信用等級評定工作的順利開展提供有力的組織保證。市局關于開展納稅信用等級評定工作的通知下發(fā)以后，我們首先組織全組人員和相關科室部分業(yè)務骨干集中學習了總局下發(fā)的《納稅信用等級評定管理試行辦法》和省局、市局關于開展納稅信用等級評定工作的指示精神。在分局總支和科長的領導下，全組二十幾名成員和從各業(yè)務科室抽調的6名業(yè)務骨干組成了專門的納稅信用等級評定工作專班，為納稅信用等級評定工作的順利開展提供了有力的組織保證。二、明確責任，嚴格標準，確保綜合考評結果真實準確。納稅信用等級評定工作是對評定對象20__年、20__年兩個年度納稅信用狀況的綜合評定，涉及我局企業(yè)337戶，占現(xiàn)有企業(yè)總戶數(shù)的50%，每一個企業(yè)涉及的考核指標都有五大類22個，工作量非常大。為了確保考評結果的真實和準確，我們把五大類22個考核指標分解落實到考評專班的每一個人，明確提出誰主管誰考核，誰考核誰打分，誰打分誰負責;我們要求每一個考評人員必須從機內和機外廣泛搜集納稅人的戶籍管理、發(fā)票管理、稅款征收、納稅評估、稽查等日常征管信息，嚴格把握扣分標準，所有扣分項目都要求必須事實清楚，扣分適當，既不可多扣，也不得少扣;我們還從組內抽出責任心強、工作認真細致的黃丹、張桂秀同志對考核結果進行復審，從而確?？己私Y果真實準確。經(jīng)過對337戶納稅人納稅信用等級逐戶認真評定，20__年實得分在95分以上的有101戶，60分以上95分以下的有236戶;20__年實得分在95分以上的有75戶，60分以上95分以下的有262戶。三、認真核對，綜合分析，初步確定納稅人納稅信用等級。在納稅信用等級評定過程中，我們嚴格按照《納稅信用等級評定管理試行辦法》，對納稅人納稅信用等級的考核內容逐戶逐項進行核對，確定等級?？荚u分在95分以上，但對具有兩年內新發(fā)生欠繳稅款情形的;不能依法報送財務會計制度、財務會計報表和其他納稅資料的;或者評定期前兩年有稅務行政處罰記錄情形的，一律從A級中剔除。考評分在60分以上95分以下，但兩年內有違反稅收法律、行政法規(guī)的行為，且受到稅務行政處罰的，一律定為C級。經(jīng)過對納稅人日常征管信息搜集、整理與核對分析，20__年被評為A級的有10戶，B級319戶，C級8戶;20__年被評為A級的有10戶，B級298戶，C級29戶。按照《納稅信用等級評定管理試行辦法》的規(guī)定，對辦理稅務登記不滿兩年的330戶納稅人，一律定為B級。
二、完善電子定稅，鞏固定稅成果
去年，我們結合分局個體稅收征管的實際，積極推行了計算機定稅這一新的管理辦法，使個體稅收初步實現(xiàn)了公平、公正，促進了__起征點政策的有效落實。今年，在鞏固成果的基礎上，我們進一步完善電子定稅工作。一是抓好新開業(yè)個體戶電子定稅資料的收集、房租費用的核定及經(jīng)營面積的測量、核實等工作。我們對每個新開業(yè)的屬于電子定稅范圍的個體戶實地采集經(jīng)營地址、所屬行業(yè)、經(jīng)營面積、房租費用等情況，并進行嚴格核查，由納稅人和核查人員分別在核查表上簽字，以確保采集數(shù)據(jù)的公平、公正、真實可靠。20__年共采集電子定稅數(shù)據(jù)657戶，通過電子定稅程序計算后，585戶未達起征點，72戶達到了起征點，并按月繳納稅款。二是向納稅人宣傳新的稅收政策和電子定稅方法，每月對電子定稅情況進行公示。我們在日常戶籍管理工作中積極向納稅人宣傳電子定稅的方法，電子定稅工作得到了納稅人的廣泛支持和理解。為了保證電子定稅工作更加公正、公開、透明，稅負更加公平、合理，每月初我們把上月的電子定稅情況打印出來，并在分局和每個站的公示欄上進行公示，杜絕了人情稅、關系稅的發(fā)生。三是不定期的檢查電子定稅工作，確保納稅人房租費用、面積測量和定稅的準確。為了防止電子定稅工作中出現(xiàn)“暗箱操作”，保證電子定稅工作的真正公開、透明，成立了包括科長、書記、組長、站長在內的電子定稅工作檢查小組，不定期地對轄區(qū)的個體戶定稅情況進行抽查、檢查，每月抽查面不低于20%。首先到納稅戶實地測量納稅人的經(jīng)營面積、查看房租合同，看經(jīng)營面積是否準確，誤差是否超過0.1平方米，房租費用是否真實，對納稅人提供的房租費用明顯偏低或偏高的是否進行了合理地核定，行業(yè)是否正確等。其次檢查電子定稅計算是否準確，行業(yè)系數(shù)、面積系數(shù)、房租系數(shù)適用是否正確。最后檢查定稅文書送達是否到位，受送達人是否在文書上簽字等。定稅公平了，個體戶自覺申報納稅的意識也提高了，個體申報率由去年的95%上升到了99.5%。
三、抓好電子申報，提高個體申報率
電子申報是20__年我分局率先在全市范圍內推行的一項多元化申報方式，經(jīng)過幾年的運行，它為有效地促進分局個體稅收征管質量的提高起到了積極的作用。為了鞏固已經(jīng)取得的成果，更好地促進征管工作，我們著重從以下幾個方面抓了電子申報工作：一是抓好上機率、預儲率和申報率。在電子申報工作的運轉中，還經(jīng)常出現(xiàn)一些問題，比如：納稅人存折上有錢，對應關系正確，但銀行未劃走稅款;有時納稅人往銀行跑幾趟都交不了稅，耽誤做生意的時間等。少數(shù)納稅人對電子申報失去信心，有的納稅戶干脆就不登記，不接受稅務管理。針對這些問題，我們與四個站的站長分析查找原因，及時向納稅戶解釋原因，說明情況。結合分局CTAIS數(shù)據(jù)清理工作，并對所有實行電子申報的納稅戶重新核實登記，從而保證了電子申報的戶數(shù)在去年的基礎上又得到了恢復和大幅增長，并動員個體戶預儲稅款，從而保證了預儲率，提高了申報率。二是不斷完善銀稅之間的聯(lián)系。針對電子申報中出現(xiàn)的問題，我們建立了《關于電子申報工作銀稅聯(lián)系制度》，多次找銀行領導和儲蓄網(wǎng)點進行協(xié)調，解決系統(tǒng)中的不穩(wěn)定因素，從而保證每月申報期內能按時從農(nóng)行劃扣稅款。三是加強催報催繳和處罰力度，確保稅款按時、準確扣繳。每月申報期，站里的管片人員就逐戶通知納稅戶申報納稅，提前到農(nóng)行預存稅款，遇到納稅戶不理解的，就反復做好宣傳和解釋工作。申報期內，不論是晴天還是下雨，也不論是烈日炎炎的夏天，還是冰雪嚴寒的冬天，每位片管員每天都堅持在征管工作一線。有時遇到個體戶的老板不在家，出差或者有事的，片管員經(jīng)常要往返跑很多趟，直到個體戶把稅款預存后才能放下心來。同時，對于拒不預存稅款又不申報納稅的個別釘子戶，嚴格按照《稅收征管法》及實施細則的有關規(guī)定，對個體戶進行重罰，絕不手軟，從而保證了分局每月的個體申報率都在99%以上。
四、認真抓好戶籍清理，嚴格堵塞漏征漏管
為了保證國家稅款及時足額入庫，不出現(xiàn)漏征漏管現(xiàn)象，我們從貫徹落實國家稅務總局《稅務登記管理辦法》著手，進一步加強戶籍管理，規(guī)范稅務登記。一是加強制度建設，促進規(guī)范管理。國家稅務總局《稅務登記管理辦法》出臺后，我們組織戶籍管理人員進行認真、系統(tǒng)地學習，在熟練掌握的基礎上，做好向納稅人的宣傳工作，做到該登記的登記，該辦證的辦證，進一步規(guī)范稅務登記，做到先登記后核實，并改進非正常戶的認定工作。結合新的《稅務登記管理辦法》的相關規(guī)定，先后制訂了《稅務登記管理辦法》、《個體工商戶停業(yè)、復業(yè)登記管理辦法》、《個體工商戶核定征收管理辦法》、《非正常戶認定管理辦法》、《注銷稅務登記管理辦法》及業(yè)務流程。二是加強與地稅、工商部門聯(lián)系，做到一月一核對。每月末終了10-15日內，通過軟盤或紙質材料與地稅機關之間相互交換納稅人信息，并向工商部門提供注銷稅務登記信息、非正常戶信息、稅務登記違章違法處罰信息。對工商部門提供的納稅人登記信息、變更登記信息、注銷登記信息、吊銷營業(yè)執(zhí)照信息逐戶核對，發(fā)現(xiàn)納稅人未按期辦理開業(yè)登記、變更登記或注銷登記的，及時督促納稅人辦理。三是重點做好主要街道清理，創(chuàng)建戶籍管理樣板街。每月申報期過后，戶籍管理人員就投入到戶籍清理工作中，對各自所轄街道、路段進行拉網(wǎng)式地清查，發(fā)現(xiàn)新開業(yè)戶，立即督促其辦理稅務登記。同時，對每月認定的非正常戶、辦理的停業(yè)戶、注銷戶進行核實，發(fā)現(xiàn)納稅戶狀態(tài)不對的，立即糾正，并進行處罰。我們還對個體戶的稅務登記和營業(yè)執(zhí)照進行核對，發(fā)現(xiàn)證照不符的，通知納稅人及時辦理變更登記。經(jīng)過清理，分局所轄的新華路、長虹路、中原路無一漏征漏管，成為戶籍管理的樣板街，在市局組織的.征管工作檢查中，受到了檢查組的好評。四是抓小街小巷清理，不漏一個死角點。在保證對主要路段、重點區(qū)域進行嚴格控管的同時我們還對小街小巷、破產(chǎn)停業(yè)廠礦企業(yè)院內、居民生活區(qū)院內、城鄉(xiāng)結合部等特殊地域進行了定期和不定期的清理，對未達起征點戶進行了登記管理。今年元至12月共清理個體戶561戶，對有營業(yè)執(zhí)照的辦理了稅務登記證，沒有營業(yè)執(zhí)照但有業(yè)主身份證的進行了上機管理，沒有營業(yè)執(zhí)照也沒有業(yè)主身份證的進行了造冊管理。目前，我們對所轄街道、路段、市場的個體戶數(shù)、月征稅款等情況了如指掌，各站站長及管片人員對所管戶數(shù)、名稱、地點、所交稅款一口清，做到了管理到位、征收到位、稽查到位。
五、切實抓好干部學習，不斷提高綜合素質
干部素質的提高來自于不斷的學習與充實。一年來，我們重點從三個方面強化了干部教育：一是搞好政治學習，統(tǒng)一思想認識。我們組織組里的同志對“---”重要思想、同志在西柏坡的重要講話及有關政治理論進行了反復學習和討論。通過學習使大家的政治思想覺悟得到進一步的提高，共產(chǎn)主義信念有了增強，并把“---”重要思想融入到實際工作中去，積極做好本職工作。二是搞好業(yè)務學習，提高專業(yè)技能。在業(yè)務學習方面，我們重點抓了新《征管法》、《征管法實施細則》和《稅務登記管理辦法》的學習，在學習上采取了三結合：即組里組織學習與自學相結合;參加分局業(yè)務培訓與下企業(yè)實踐相結合;理論學習與實際操作相結合等學習方法。針對戶籍管理人員長期在基層，學習機會相對少的現(xiàn)狀，我們專門組織全體戶籍管理人員進行了業(yè)務培訓，并聘請業(yè)務好的同志進行授課，通過進解、討論、提高、答疑的方式，從理論到實踐，再由實踐到認識，使大家的專業(yè)技能得到較大的提高。三是搞好廉政學習，增強廉政意識。戶籍管理人員幾乎天天和納稅人打交道，加強廉政教育，對戶籍管理人員來說尤其重要。我們將市局《國稅工作人員廉政手冊》發(fā)放到每位干部手中，要求大家對稅務干部“五要”、“十～準”及分局有關廉政要求的規(guī)定耳熟能詳。通過學習，大家能夠自覺抵御腐朽思想的侵蝕，在工作中做到自重、自盛自警、自勵，不在納稅人中吃、拿、卡、要、報;牢固樹立了清正廉潔、全心全意為納稅人服務的廉政意識。
六、全面抓好日常工作，理順完善工作程序
戶籍組是一個大組，日常工作多而繁雜，點多面廣，理順抓好日常工作尤為重要。一年來，我們共核查個體開業(yè)稅務登記1022戶，核定納稅和調整納稅定額372戶次，辦理注銷稅務登記426戶，認定非正常戶138戶，辦理停復業(yè)121戶次，并著重抓了以下三個方面的工作：一是明確責任分工，齊心協(xié)力合作。為了確保每項工作落到實處，我們除了對在站里辦公人員和組里辦公人員進行分工外，并分別對站里、組里人員又進行了詳細的分工，而且一項工作同時涉及幾個崗位時，還明確了各崗位之間的傳遞手續(xù)和銜接問題，從而增強了大家的責任感，事業(yè)心。在工作中，大家既兢兢業(yè)業(yè)的完成自己的本職工作，又齊心協(xié)力干好份外工作，充分體現(xiàn)了既有分工，又有合作的團結精神。二是規(guī)范資料管理，建全存檔制度。為了使征管資料健全完整、管理有序、查有依據(jù)，我們安排了專人管理資料，要求每月的征管資料填寫規(guī)范、裝訂整齊、分門別類，按時間、內容，進行歸檔保存，較好的保證了各個時期資料的完整性、規(guī)范性和延續(xù)性。三是嚴肅組織紀律，自覺遵守規(guī)定。古人云：“沒有規(guī)矩不成方圓。”紀律是規(guī)范約束人的準則，是做好各項工作的保證，因此我們要求每個同志不但要學習和遵守黨紀國法，還要遵守國家稅務總局對稅務干部的有關紀律要求，更要遵守好市局和分局的有關規(guī)定。通過學習，我們的每個干部在平時工作中都能從難從嚴，一點一滴，嚴格要求自己，自覺遵守各項紀律規(guī)定，自覺樹立國稅干部的良好形象。
總之，一年來，在全組同志的共同努力和拼搏下，較好的完成了各項稅收工作任務，但與上級領導的要求和與兄弟科室、組相比還有一定的距離。在新的一年里，我們要以黨的“---”為指針，以分局和科的正確指導為目標，再創(chuàng)佳績，再做貢獻，以新的面貌、新的精神、新的行動，積極完成好上級下達的各項稅收征管工作任務。
時間一晃而過，彈指之間，20__年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們悉心關懷和指導下，通過自身不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
1.一年來的基本工作情況：
首先，作為__客運經(jīng)營服務有限公司的員工時刻把20__年公司“服務創(chuàng)新樹形象四同四共鑄品牌”的經(jīng)營指導思想記在心中，努力為旅客提供優(yōu)質服務、優(yōu)美壞境、優(yōu)良秩序。立足本崗位職責服從管理提高執(zhí)行力.協(xié)助同事完成領導交辦的各項工作任務。積極主動的開展：“對站內車場車輛的管理、駕駛車輛協(xié)助服務科站外查處違規(guī)車輛、驅逐打擊車站周邊黑車黃牛、夜間值班保衛(wèi)”等工作。提高思想認識，時刻崩緊崗位責任這根弦，隨時準備與損害我站利益和形象的行為硬碰硬。
其次，在日常工作中尊敬領導團結同事，我認為和諧的同事關系是提高工作效率和保障任務質量的基石，---專題我為能給同事提供力所能及的幫助而感到高興。
2.工作中好的方面：
嚴格遵守勞動紀律不遲到、不早退，對領導交辦的各項工作任務不打折扣的執(zhí)行并如實的匯報，對同事不背后議論、不說影響團結的話，對處理業(yè)戶違規(guī)從不念私情，對車站絕對忠誠時刻把張總要求的“兩個絕不允許”牢記于心。
3.工作中的不足；
（1）、對于領導交辦的任務，辦事心切，處事不夠干練，想問題不夠全面，不夠深刻。
（2）、有時處理問題思路不夠清晰，使得開展工作起來比較被動；工作開展中也缺少積極開拓創(chuàng)新，協(xié)調能力有待加強；
（3）、缺乏工作經(jīng)驗，面對問題過于急躁，一心想干點事情，做點成績，但缺少全盤籌劃，工作不夠謹慎周密，工作的方式方法也有待領導同事的進一步指導改進。
（4）、溝通能力差有時由于緊張忘記該如何表達，缺少自信，不善于總結工作經(jīng)驗進步較慢。
回想20__年的工作情況，找差距、找不足，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，學習缺少恒心，思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強學習，提高自己身心修養(yǎng)，磨練自己的耐性和意志，克服困難，力爭上游，改正缺點，遵守紀律，誠心實意接受批評。跟同事們搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識和服務意識，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭做優(yōu)秀員工。