總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,以下小編在這給大家整理了一些最新檢驗科年度工作總結范文,希望對大家有幫助!
20__年即將過去,在過去的一年中,檢驗科在院領導的大力支持與正確指導下得到長足發(fā)展,持續(xù)完善和壯大,逐步健全的走向正規(guī)化?,F(xiàn)將20__年工作總結如下:
1,努力完成各項任務,全年業(yè)務總收入3236585.46元,1-10月份體檢人次達8322人,孕婦免費體檢人次2496人。
2,業(yè)務能力今年我科新增換了老儀器,并增加了新項目,如:淘汰了廣州豐華的半自動熒光免疫分析儀做產(chǎn)前篩查,運用全國頂尖的先進設備雅培化學發(fā)光全自動免疫分析儀,美國原裝試劑,檢驗結果精準。把送往中同藍博的項目如激素六項、甲功,由我科自己檢驗。傳染病也可用定量的方法上機操作,不僅提高了工作效率,而且檢驗結果準確。淘汰了小的半自動血凝儀,安裝了希森美康660全自動血凝分析儀,提高了凝血方面的檢驗技術。還增加了糖化血紅蛋白、血鉛等新項目。值得一提的是化學發(fā)光分析儀和血凝分析儀,為我科的建設提供了硬件支持和技術保證,同時也為我科收入奠定了堅實基礎。
3,質(zhì)量控制方面:我們一如既往的持續(xù)進行室內(nèi)質(zhì)量控制,主要包括血細胞分析和生化常規(guī)檢測項目。今年參加了唐山市臨檢中心的室間質(zhì)量控制,有血細胞分析,常規(guī)生化分析,血凝,尿常規(guī)分析。定期做好各種儀器的維護保養(yǎng),為質(zhì)量控制做好基本工作。
4,學科建設:在院領導的正確帶領下,我們積極與臨床科室進行溝通,每月主任會上聽取主管領導傳達臨床科室對檢驗科建設意見,在增加檢驗項目提高檢驗質(zhì)量,分配檢驗所需的時間,報告單領取方法;輸血病人取血合血方面下功夫,與臨床科室密切配合,過去的一年中得到臨床科室的認可,配合醫(yī)院搞好兩癌篩查工作。我科從6月份開始專門抽一名對病理工作熟練、責任心強、有豐富經(jīng)驗的專業(yè)人員投入兩癌篩查工作,現(xiàn)已做標本人次。
5,院活動:積極參加醫(yī)院組織的各期培訓,努力學習績效考核知識和愛嬰醫(yī)院知識,認真學習了雅培分析儀和血凝分析儀廠家工程師的講課和集中培訓。積極參加醫(yī)院的各項活動如:拔河比賽、演講比賽、專業(yè)人員技術競賽、反邪教知識競賽。其中演講比賽中張瑩同志獲得了三等獎,為我科贏得了榮譽。
一年來,我們工作很辛苦,取得了很多成績,我們付出的心血沒有白費。在以后的日子里,我們要從點滴做起,精益求精,彌補不足,做平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè)。
一、主要完成任務指標:
1、承擔臨床教學:全年帶教總數(shù):29人;其中碩士生0人,輪轉(zhuǎn)住院醫(yī)師7人,進修生2人,本科生11人,??粕?人、中專生:0人。
2、承擔理論教學:承擔全程教學老師有:4人,授課總學時19學時,授課學生:56人,承擔業(yè)余大專、業(yè)余本科生教學的老師有:0人,授課總學時0學時,承擔中專衛(wèi)校教學:教師有0人,授課總學時0學時,授課學生0人。
3、繼續(xù)醫(yī)學教育完成情況:
(1)舉辦國家級繼續(xù)醫(yī)學教育項目0項,自治區(qū)級繼續(xù)醫(yī)學項目項,共培訓學員0人:
(2)科室組織講課30次;
(3)科室組織教學查房6次;
(4)科室組織專題病歷討論0次;
(5)科室組織技能培訓4項、5次;
(6)科室組織考試考核2次、考核28人次、合格率100%;
4、教務部組織的考試考核(三基)參加28人次,合格率100%。
5、參加教務部組織的全院性競賽類活動3次,參加6人次;獲獎情況:實習生排球比賽:
6、教務部組織教學管理質(zhì)量年平均分:
7、外出進修:1人次
8、參加學術活動8人次:
9、發(fā)表學術論文:共25篇,其中:核心1篇,其他:24篇、教學論文:0篇。
10、繼續(xù)醫(yī)學教育達標人數(shù):28人;達標率:100%。
11、其他:
二、文字總結
20__年是檢驗科教學工作成績突出的一年。這一年來,在醫(yī)院領導的重視和大力支持及檢驗科主任的帶領下,檢驗科各項教學工作井井有條地進行。在醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地復審的大背景下,以提高教師綜合素質(zhì)為基礎,加強教學質(zhì)量管理,促進檢驗科教學工作質(zhì)量穩(wěn)步提升。
(一)加強教師隊伍建設,提高師資水平
強大的師資隊伍,是保證教學質(zhì)量不斷提高的前提。20__年,檢驗科新晉升主管技師5人,副主任技師2人,師資隊伍力量不斷提高。為提高檢驗科教師業(yè)務水平,學習不斷更新的檢驗技術,更好的發(fā)揮其帶教水平,本年度外出參加區(qū)內(nèi)外的學術活動18人次,達到科室人數(shù)40%。加強帶教老師的道德修養(yǎng),提高師資綜合素質(zhì),以保證檢驗科教學任務出色完成。檢驗技術是一門不斷發(fā)展更新學科,教師們必須不斷提高和革新自己的專業(yè)知識,加強自身修養(yǎng)才能更好地投身醫(yī)學教育事業(yè)。
(二)強化教學理念,提高帶教老師教學主動性
醫(yī)學檢驗是一門發(fā)展迅速的特殊學科,只有養(yǎng)成不斷學習的良好習慣,才能緊跟醫(yī)學發(fā)展的步伐而避免被淘汰。因此在科室內(nèi)部營造”活到老,學到老”的學習氛圍顯得格外重要。為了良好學習秩序的建立,檢驗科在科室內(nèi)部多次召開教學工作會議及活動,并建立了定期業(yè)務學習制度,以促進陳舊知識和觀念的更新,不斷提高老師的綜合素質(zhì),為科室的科學發(fā)展奠定堅實的基礎。同時也為實習同學樹立良好的學習榜樣,正所謂“言教不如身教”,幫助同學養(yǎng)成熱愛學習的良好習慣。
(三)合理制定實習生輪轉(zhuǎn)計劃,完善實習生資料管理
檢驗科規(guī)模較大,涉及專業(yè)學科較廣,有臨床免疫學、臨床生物化學、微生物學、臨床血液學臨床基礎檢驗、遺傳學等,開展檢驗項目多,因此必須合理制定詳細的輪轉(zhuǎn)計劃,根據(jù)檢驗科的實際情況,合理安排實習生輪轉(zhuǎn)學習。努力做到每個專業(yè)組都有實習生輪轉(zhuǎn),每個學生都有專門帶教的老師,避免實習生集中在某一專業(yè)組中。繼續(xù)完善實習生管理制度,包括請假制度,考核制度,入科教育制度,加強完善實習生實習手冊的改革。
(四)建立相應的實習考核計劃,促進實習工作的圓滿完成。
以考核為手段,以提高教學質(zhì)量為目的,教研小組制定實習考核計劃,主要包括理論考試和實踐考核。其中理論考試定于實習工作結束前2個月以試卷考試方式進行,考試內(nèi)容包括專業(yè)基礎知識、專題講座知識、標本采集手冊以及生物安全手冊等。實踐考核主要于各實習同學轉(zhuǎn)室前由相應實驗室的小組長進行操作考核??己饲闆r(比例為50%)和平時工作態(tài)度和出勤情況(比例為20%)以及技能操作(比例30%)共同作計為實踐考核的成績,共同組成實習最終成績。
(五)繼續(xù)完善輪轉(zhuǎn)醫(yī)生管理制度,提高業(yè)務水平
根據(jù)自治區(qū)關于《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓細則》與《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓實施方案》的要求,完善檢驗科輪轉(zhuǎn)醫(yī)生教學管理,嚴格按照相關文件的要求,合理制定住院醫(yī)師輪轉(zhuǎn)計劃。做好輪轉(zhuǎn)醫(yī)師入科教育,入科登記記錄,制定相應的考核制度,完善考核資料。努力做到出科前一周安排出科考試,并幾時做好考核登記。
(六)存在不足與問題
1、加強學生崗前教育:
20__年對學生的崗前教育缺少對生物安全知識、消防安全知識的培訓;
2、組織學生進行階段實習總結學習;
3、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力;
4、加強職業(yè)道德修養(yǎng)的培訓,培養(yǎng)實習生服務意識;
5、繼續(xù)加強住院醫(yī)生規(guī)范化培訓管理。
6、帶教老師主動教學意識不強
20__年,在醫(yī)院領導的正確指導和支持下,在各科室的幫助下,檢驗科同志齊心協(xié)力,樹立高度的事業(yè)心和責任心,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì),較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)總結如下:
一、思想和學習情況
認真學習黨的各項方針政策,全面貫徹執(zhí)行“八榮八恥”的社會主義榮辱觀,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,提高干部隊伍素質(zhì),在職工中樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞我院改革發(fā)展大局,積極開展各項工作,認真完成了醫(yī)院下達的各項工作任務。
二、醫(yī)療業(yè)務指標完成情況
1.截止12月底,我科共19名有工作人員,全科業(yè)務收入達到998余萬元,(不包含血費)
2.積極配合臨床開展工作,不斷增加新的檢測項目,以滿足臨床診斷的需求。開展新的檢測項目10項。
3.全面參加全省臨床檢驗室間質(zhì)量評價活動,在血液、體液、免疫、生化、細菌各項目評價中均取得優(yōu)異成績。充分顯示了我科各實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。為檢驗結果在省內(nèi)的互通互認提供了客觀依據(jù)。
4.全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制,保持資料完備。
5.認真落實醫(yī)院“二甲”復審工作要求,各種資料準備完成。
6.認真作好院內(nèi)感染控制檢測工作,對全院各手術間、治療室、換藥室等房間的空氣進行定期的培養(yǎng)檢測工作,為我院院內(nèi)感染控制工作提供了詳實的資料。使這項工作全面走向正規(guī)化。
7.作好各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,能認真研究,積極應對,即時自行解決,既保證了我科各類儀器的正常運行,又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
三、科室質(zhì)量管理水平不斷提高
建立健全科室、個人各項規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度,一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫(yī)務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。定期征求病人及群眾意見,針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得了病人的信賴,年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。
四、人才培養(yǎng)和醫(yī)學教育
全年接受進修生1人,為全院進行業(yè)務講課1次,參加全國性學術活動4次。
五、存在的問題
1、人員結構不盡合理,人員數(shù)量明顯不足,科學分工難以實現(xiàn)。
2、
3、個別專業(yè)的設備嚴重落后,嚴重影響實驗結果的準確性和及時性。我科人員已有10年無外出進修深造記錄,知識更新無法實現(xiàn),特別是病理診斷、血液病診斷、細菌鑒定方面,急需培養(yǎng)合格人才。
20__年努力的方向:
1、爭取院領導的理解和支持,引進2-3名專業(yè)人員,以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工,科學發(fā)展。
2、在條件許可的情況下,爭取購置:
全自動干式生化分析儀一臺
全自動時間分辯熒光儀一臺
更換洗板機一臺
3、力爭每年派出1名人員赴上級醫(yī)院進修深造。
4、與醫(yī)務科協(xié)商溝通,每年爭取1-2人參與醫(yī)院各科臨床查房,加強與臨床的溝通,一方面彌補了檢驗人員臨床知識的匱乏,另一方面了解臨床需求信息,宣傳檢驗醫(yī)學最新成果,解決臨床診斷中檢驗方面的問題。
檢驗科上半年完成工作任務1000萬,與去年同期相比增長65%,其中病理科收入71.0萬,實現(xiàn)了時間過半,任務過半。
一、工作任務完成情況
檢驗科20__上半年收入大幅提高主要是來自于產(chǎn)科病號量的大幅增長。開年伊始我們就對形式有了估計,但是增長率說實在的還是大大超出了我們的預期。工作量與去年相比增長了六成多,每個崗位的標本量暴漲,血常規(guī)每天150+,尿常規(guī)每天100+,生化崗每天在200+,免疫崗每天150+,逢有查體每個崗位至少增加30-50,,可是科室的人員卻比去年減少了4人,在這種嚴峻形式下,檢驗科全體人員發(fā)揮了無私奉獻的精神,時時以工作為重,事事以工作為重。春天流感多發(fā),科里同時有三名同志因勞累感冒發(fā)燒,但沒有一個人開口提出要求休息,因為大家都知道科里的形式,任何一個人的突發(fā)狀況都要打亂緊張的工作節(jié)奏,唯有堅持再堅持。每個崗位的工作量大增,更加每個專業(yè)人員都按照科室制度和崗位職責的要求進行日常的工作,分工明確,各負其責,一步不能漏,一點不能錯,避免因工作繁忙導致事故。這半年來每一天上班,“就像打仗一樣”,都是從上班一直忙到下班再忙到加班,有很多項目,原來是下午上班后上機,但是現(xiàn)在下午做的話病人往往要等到4:30以后才能拿到結果,為了病人考慮,生化室和免疫室的同志,寧肯自己中午拖崗,把這些標本做上,他們拖到到12點1點才走,這樣下午上班就可以發(fā)結果,病人三點左右可以拿到單子;每個夜班,都是從接班忙到交班,因科室人員緊張,大家的正常休班不能保證,但是沒有人有怨言,更是在科室突發(fā)狀況時候隨叫隨到。年終存班多的大30多天,少的也有20多天。但是即使這樣,我們依然在為病人服務層面追求完美,每個采血點都要求提前10分鐘到崗待命,查體中心更是常規(guī)提前半小時上班,再累再忙工作中不帶情緒,上半年檢驗科未因服務質(zhì)量被投訴,搞好服務的同時,嚴把質(zhì)量關,每天每個崗位做好室內(nèi)質(zhì)控操作,對有疑問的結果及時聯(lián)系臨床進行溝通,了解病人的情況,及時進行復查,未開展室內(nèi)質(zhì)控的項目及時與上級醫(yī)院進行室間比對,這些措施都很好的保障了檢驗結果的準確性。就是這樣,我們用飽滿的工作熱情支撐疲憊的身體圓滿完成了半年的工作任務。
二、服務改進提升情況
檢驗科的服務分為兩個方面:為臨床服務和為病人服務,在今年上半年,院領導班子引進了品佳公司對全員進行了培訓,聽了講座后,感覺我們做的差的很多。首先改變的是我們對溝通,對團隊協(xié)作的認識,以前工作中發(fā)生了問題,會想這個事檢驗科沒有關系,這個事情是你們的責任,而這樣往往將問題暴露給病人直接導致病人的不滿,而聽了王老師的課后。我們的思維方式有了很大的轉(zhuǎn)變,我們不管臨床還是輔助科室,我們都是婦保院大家庭,一榮俱榮一損俱損,你們那邊出問題的根源在哪里,是不是通過我們某一方面的調(diào)整改變,可以徹底解決不再發(fā)生?而思想轉(zhuǎn)變了必然帶來工作方式的轉(zhuǎn)變,在與臨床主動進行有效溝通后,上半年有數(shù)件事情得到有效的解決或者改進,從根源上杜絕不良事件再次發(fā)生。在六月份的培訓后楊老師還對檢驗科進行了9s管理的針對性培訓,提出了最優(yōu)原則,既科室物品應歸類擺放,表示明確,應利于工作,節(jié)省時間,提高效率,并對檢驗科窗口服務進行了優(yōu)化,大家都感覺收益匪淺,以前窗口服務是但求無錯,而不關心窗口外病人的感受,總感覺病人在窗口上一分鐘,幾句話,能夠什么可溝通的、可展示的?把必要的東西交代清楚就夠了。而楊老師在培訓時候,讓我們的工作人員窗口外體驗了兩次抽血的過程,但是兩次采取了不同的服務方式,體驗的結果是一種冷漠的讓人難以忍受,一種卻讓人如沐春風,立馬讓我們感覺我們的服務還有非常大的提升空間。楊老師給我們重新制定了詳細窗口服務的流程,最基本的就是對病人要做到:五米注視。三米微笑,一米欠身致意,充分利用我們的肢體語言,微笑語言與病人進行溝通,在很短的時間內(nèi)爭取讓病人留下最佳的印象。在培訓后,在窗口服務時,大家感覺自己給病人的笑容多了之后,明顯看到窗口外對你的笑臉也多了起來,道謝的聲音更是不絕于耳,下半年也計劃將窗口服務作為一個重點來抓,按照楊老師講的,對每個人員進行再培訓,使檢驗科的每個窗口服務都流程化標準化。
三、急危重病人搶救情況
檢驗科上半年參與搶救急危重癥病號9人次,共輸血37人次,輸注全血148u,血漿12860ml,冷沉淀143.5U,總輸血量達71160ml。9名危重病人的輸血量占全部輸血量的80%,每次在重癥病人的搶救這個不見硝煙的戰(zhàn)場,總是臨床大夫沖在第一線,我們忙碌在大后方,更有很多次市血庫血源不足的情況下,我們在茫茫夜色中長途奔襲,為急癥病人取回了救命的血液,并在最短的時間內(nèi)做好配型,及時送到病床邊,為搶救提供有力保障。每次病人轉(zhuǎn)危為安后,又默默地投入常規(guī)的工作中。俗話說,危難時刻見真章,每逢搶救病號時,檢驗科每個人員都表現(xiàn)出極高的素質(zhì),極高的配合度,每個人都能夠主動留下來,自動找自己的崗位,在搶救工作中配合天衣無縫。
四、新上項目儀器開展工作的情況
檢驗科上半年更新了血凝儀,新上了_N-1000血分析儀,將原有的凝血四項升級為凝血六項,并與第三方進行合作開展了AMH,封閉抗體,免疫球蛋白檢測等新項目,并正常運行,基本實現(xiàn)了年初的工作目標。
三月份新開展了d-二聚體的檢測后,因大家對儀器的性能了解的不夠透徹,導致在搶救病號時候越著急越不出,后來與積極與工程師進行探討,并在實際操作中加深對儀器性能的了解,較好的解決了問題。而且,在運行一段時間后,發(fā)現(xiàn)DD試劑說明書上提供的正常值范圍并不適合我院的病號人群,臨床也多次提出異議,我們積極的向兄弟醫(yī)院,向檢驗前輩老師進行求助,確定了適合我院孕產(chǎn)婦的正常值范圍。在年后,在二號樓新上了一臺血分析儀,縮短了病人采血后的等待時間。
五、下半年打算:
回顧上半年的工作,可能因為過多的側(cè)重于實際工作,而對創(chuàng)甲工作有所忽略,很多方面只是繼續(xù)延續(xù)了去年的方式,對持續(xù)改進沒有體現(xiàn),下半年要根據(jù)創(chuàng)三甲的標準要求,從質(zhì)量,溝通,質(zhì)量控制,院感和生物安全,安全生產(chǎn),服務等幾個方面,完善資料。經(jīng)過20__年的籌備,一些操作規(guī)程制度職責等已經(jīng)準備齊全,需改進的主要有:醫(yī)療質(zhì)量方面:回顧上半年雖然沒有大的質(zhì)量問題但是小毛病還是有的,現(xiàn)在總結一下,發(fā)現(xiàn)幾乎所有的問題還是因為流程不完美,譬如說結果扎堆出,導致大夫迎接不暇,部分結果還是出的較慢,王老師也說過沒有不好的員工,只有不好的流程,下半年也打算將這些易出錯的點重點進行整頓,對固有的工作方式進行改進調(diào)整,避免同樣錯誤再次發(fā)生。
與臨床溝通:下半年計劃成立溝通小組,定期去臨床收集信息,召開座談會,不但利于我們及時發(fā)現(xiàn)問題,也是我們宣傳檢驗科的機會,然后收集的問題進行及時的匯總,整改,回饋,有效提高我們的服務質(zhì)量和臨床對檢驗科的滿意度。
質(zhì)量控制:上半年檢驗科參加了衛(wèi)生部,省臨撿中心,省CDC艾滋病質(zhì)控,省計生的質(zhì)控,均取得了好成績,并根據(jù)創(chuàng)三乙的要求,在各臨床科室的協(xié)助下,開展了血糖儀的質(zhì)量控制,結果及時向臨床進行了反饋。今年下半年,在繼續(xù)保持良好狀態(tài)的同時,計劃參加產(chǎn)前篩查實驗室的全國質(zhì)量控制,繼續(xù)爭取良好的成績。
20__年檢驗科在各位院領導的正確領導下,在科室全體工作人員的共同努力下,檢驗科積極參加醫(yī)院的各項政治活動和業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,提高檢驗隊伍素質(zhì),樹立全心全意為人民服務的思想,想病人之所想,急病人之所急,圍繞醫(yī)院發(fā)展大局,積極開展各項工作,順利完成20__年的各種工作?,F(xiàn)將20__年的檢驗科工作情況總結如下。
二、基本情況
1、人員方面:檢驗科目前共有16名專業(yè)技術人員(其中病理科3名)。正式職工13名,其中一名于今年11月輪轉(zhuǎn)結束,正式定入我科;臨時聘用人員3名。
2、科室行政組成:現(xiàn)含病理科、輸血科、檢驗科;
檢驗科設有臨檢室、生化室、免疫室、微生物室、HIV快速檢測點。
在人員少、檢驗室多、工作壓力大的情況下,除完成日常門診、住院患者的常規(guī)檢驗工作外,并負責完成高考學生體檢7000余人次、應征青年入伍體檢約800人次以及社會團體體檢約20__人次。
二、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質(zhì)量方面
全科人員具有強烈的事業(yè)心和責任感,熱情的對待每一個前來檢查的病人,做到急病人之所急,想病人之所想,全心全意為病人服務。為保證工作質(zhì)量,我科各室人員努力完成日常檢驗工作及各類檢驗儀器的每日標準、質(zhì)控等工作,確保檢驗結果的準確可靠。
在工作中對不符合檢驗要求的標本,耐心地向病人解釋,和病人說明原因,取得病人的認可,重新留取標本。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,時刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴格遵守紀律,不遲到、不早退、不串崗、不曠工,無醫(yī)療差錯。在工作上,大家注重各種知識的學習與積累,不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。
三、科室建設
去年我科建立了微生物實驗室和實驗室信息化系統(tǒng)(LIS)。為加強我科微生物室的專業(yè)技術的提高,我科去年派了一人進修學習,今年繼續(xù)派出一人前往省級醫(yī)院進行微生物檢驗的規(guī)范化培訓,并都已返回科室正常上班,從而為我科微生物檢驗有了一定的人才保障;隨著我科實驗室信息化系統(tǒng)的使用,逐漸積累經(jīng)驗,不斷提高工作效率,也為防范醫(yī)療差錯事件的發(fā)生提供了可靠保障。
四、工作完成情況
1、20__年,我科在每天按質(zhì)按量完成各種常規(guī)檢驗工作外,并積極參與醫(yī)院的全國中醫(yī)藥示范單位的評審及醫(yī)院中醫(yī)藥干預IGT科研項目的篩檢工作,順利完成高考體檢及征兵體檢以及社會團體的體檢工作。
2、截止11月底,全科業(yè)務收入達到8626479元(不包含體檢),較去年同期增長31、487 %,共檢測樣本120941人次,較去年增長15、801 %,人均9303人次,同比人均增長6、894 %。隨著工作量不斷攀升,科室成員提前到崗、推遲下班,認真檢測,保證每天結果按時發(fā)出,對病人服務態(tài)度明顯改善;檢驗科的工作量大,環(huán)節(jié)多,工作上稍有疏忽便會造成極大的工作隱患,并會常常導致臨床醫(yī)生的誤診誤治,因此工作中我科工作人員都嚴格執(zhí)行查對制度,包括病人的信息、抽血注意事項等,嚴把分析前、中、后的質(zhì)量控制關。
3、作好各實驗儀器的維護和保養(yǎng)工作,對出現(xiàn)各類故障,認真研究,積極應對,及時自行或在工程師遠程指導下解決問題,保證我科各類儀器的正常運行,從而保證檢驗結果發(fā)出的及時性。
4、注重檢驗質(zhì)量,保證檢驗結果的準確性。規(guī)范了臨床檢驗室內(nèi)質(zhì)量控制,同時積極參加省臨床檢驗中心室間質(zhì)量評價活動,在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績,充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。
5、加強與臨床溝通。為更好服務于患者及臨床,我科室人員積極主動與相關科室進行溝通,工作中發(fā)現(xiàn)問題,主動聯(lián)系相關科室的醫(yī)護人員,積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問題;并積極與外部單位如曲靖市中心血站、昆明金域檢驗中心協(xié)調(diào),處理好相關問題。
6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質(zhì)量為核心,避免差錯事故的發(fā)生,堅持要求我科各醫(yī)務人員具有高度的服務意識,全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得了病人的信賴。
7、為了滿足臨床對檢驗項目的需求,堅持每年都有新項目的開展,今年我科新增的檢驗項目是胱抑素C,為臨床了提供更加靈敏的腎功能監(jiān)測;并且為了滿足臨床需求,檢驗科在院領導的支持下,加強與第三方實驗室的合作,將我院目前無條件完成的檢驗項目進行委托檢驗。
五、存在的問題
1、實驗室房屋設施不合理,只能等醫(yī)院的改擴建工程完成后才能進行合理化的設計;
2、科室人員結構不盡合理,科學分工難以實現(xiàn);部分檢驗專業(yè)成員進修學習等機會較少,業(yè)務素質(zhì)有待提高。
3、個別專業(yè)設備落后,嚴重影響實驗結果的準確性和及時性。w
4、科室工作人員的工作及學習積極性有待提升,須不斷增強為患者服務的思想意識。
20__年檢驗科在院領導的支持與正確指導下,不斷地完善與壯大,逐步健全地走向正規(guī)化,現(xiàn)將20__年工作簡述如下:
一、業(yè)務收情況
(1)、截止20__年11月30日止,檢驗科實際業(yè)務總收入103.4248萬元,較去年同期增長52%(20__年1-11月678883元),超額完成醫(yī)院下達任務(88萬元)的27%。
(2)、病理檢測業(yè)務收入為62289元,較去年同期增長26%。
(3)、體檢業(yè)務也大大上升,今年達到52139元,比去年同期將近翻了兩番。
二、臨床用血情況
(1)、截止11月30日止,共計輸注濃縮紅細胞達354.5U(其中A型81。5U、B型99U、O型153。5U、AB型20U),血小板一個治療單位,血漿10450ml,用血量較20__年有明顯上升幅度。
年份A型B型O型AB型合計20__年70.584123.512.5290.52009年81.599153.520354.5
(2)、今年輸注濃縮紅細胞354。5U,盈余3545元;血漿10450ml,盈余31350元;另外報廢濃縮紅細胞11U,合計費用2310元;急診取血費用4000元,今年用血純收入為2800元左右。
三、科室所有支出情況
試劑耗材210861元、維修1000元、設備約112920元、工資41895元、夜班費2944元、電費19107元、水費353元、印刷3542元、管理費5490元、鄉(xiāng)醫(yī)4106元、減免1350元、其它4230元,以上總合計407798元,占業(yè)務總收入的36%左右,檢驗成本費(試劑、耗材、印刷)占總收入的20%。
四、新增檢驗項目
為適用臨床需要,同時提升科室經(jīng)濟效益,新增了貧血類檢查(RC計數(shù))、胸腹水檢測、宮頸刮片等。由于20__年2月份血庫的建立,為加強醫(yī)療安全還增加了血型反定型檢測項目。
五、二級甲等醫(yī)院創(chuàng)建工作
(1)、二級甲等醫(yī)院的創(chuàng)建工作是中醫(yī)院的一件重大事件,也正是因為它的重要性促使全院職工不屑一切努力來完成。從9月3日召開動員大會以后,全院取消節(jié)假日,不發(fā)白天黑夜地工作,所有人都有進入了一種“以院為家”的思想境界。在這短短的三個月以來,涌現(xiàn)出了許多感人事件,同時也看到了每個人的成績。特別是檢驗科的陽建化同志表現(xiàn)更為突出,但也有個別個抱有一種僥幸的心理,對于一些資料的收集、培訓知識的掌握等表現(xiàn)的態(tài)度極為消極。
(2)、原本是一次二級甲等醫(yī)院的創(chuàng)建工作,那還不如說是一次學習的機會。在這次創(chuàng)建過程中學會顧如何去管理一個科室;做好一個合格的科室?guī)ь^人;如何抓好科室的醫(yī)療質(zhì)量、安全;怎樣把制度職責運用到實際工作中。更重要的是檢驗科還有很大的發(fā)民潛力,需進一步加大完善檢驗機制,擴展檢驗項目適用臨床需要、適應社會發(fā)民的趨勢。
六、總之,根據(jù)目標管理責任書,檢驗科嚴格執(zhí)行各項衛(wèi)生法律法規(guī)和《醫(yī)院管理細則》。
1、業(yè)務收入超額全年任務的27%,病理檢測和體檢業(yè)務量大大上升。
2、臨床用血量幅度大大上升,輸血指征把握良好。在保證了臨床用血的同時,為血庫爭取了一筆小小的利潤,但臨床科室也存在許多不足之處:
A、輸血前檢測(HBsAg、HCV、Trust、HIV)率不高,特別是HIV不能做到人人篩查。
B、病人輸血用血計劃不能提前遞交輸血申請單。
C、申請單填寫馬虎、漏填、審核簽字不及時。
D、血袋和輸血反應卡返還不及時,有拖延現(xiàn)象。
3、增收節(jié)支。
4、不斷增加新的檢驗項目。
5、強化內(nèi)部管理,操作流程規(guī)范化,儀器設備專人專管,運轉(zhuǎn)率大于98%
6、發(fā)表了一篇題為《淺淡檢驗危急值報告》的論文在《醫(yī)學信息》雜志上。
7、兩病防治(HIV、結核)篩查率不高,特別是傳染病、性病檢測,臨床醫(yī)生漏報現(xiàn)象嚴重。
8、全年未發(fā)生醫(yī)療技術問題,以及重大醫(yī)療差錯事故,各種登記本記錄完善。
9、勞動紀律有所改善,遲到早退、串崗、脫崗等現(xiàn)象減少,環(huán)境衛(wèi)生良好