時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼一年就要過(guò)去了，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習(xí)了許多新的知識(shí)和技巧，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會(huì)有怎樣的總結(jié)呢？為了讓您不再為年終總結(jié)頭疼，下面是小編精心整理的中控員年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
時(shí)間在忙碌的工作中，悄然結(jié)束了三個(gè)多月的新崗位學(xué)習(xí)，回顧這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，思緒萬(wàn)千。倒不是說(shuō)有多激動(dòng)，畢竟是工作過(guò)好幾年的員工。只是覺(jué)得時(shí)間就像白駒過(guò)隙，眨眼間一天就完了。這樣的感覺(jué)，時(shí)常令一個(gè)沒(méi)怎么經(jīng)歷過(guò)風(fēng)霜雪月的我覺(jué)得還是要抓緊時(shí)間，認(rèn)真做好每件事，恨不得把能學(xué)的都學(xué)到手。但這只是一廂情愿，自己還是必須要腳踏實(shí)地，勤懇務(wù)實(shí)的打好自己的基礎(chǔ)，希望在未來(lái)的工作當(dāng)中有新的突破。突然覺(jué)得，光陰如金，且行且珍惜。
在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和同事的幫助下，通過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，對(duì)中控的工作有了全新的認(rèn)識(shí)。從一竅不通到能獨(dú)立的完成工班任務(wù)。這個(gè)過(guò)程對(duì)于在碼頭已經(jīng)工作過(guò)幾年的我來(lái)說(shuō)，本以為很輕松，但過(guò)程并沒(méi)有想像的那么簡(jiǎn)單?？赡苁怯捎谝郧暗膷徫?，形成了定向思維，對(duì)很多事情想的過(guò)于簡(jiǎn)單。但中控的工作是綜合性，大多數(shù)工作內(nèi)容都需要兄弟姐妹崗位配合，屬于集體性質(zhì)的工作。這就需要自己及時(shí)有效的與相關(guān)崗位溝通，不能一意孤行，否則就有可能牽一發(fā)動(dòng)全身，影響整個(gè)生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間學(xué)習(xí)，已經(jīng)基本了解了中控崗位所處的位置，除了負(fù)責(zé)向集裝箱堆場(chǎng)及碼頭發(fā)送裝卸船指令、進(jìn)出場(chǎng)指令、裝拆箱指令等，有時(shí)候還需要在機(jī)械、場(chǎng)地難以滿足生產(chǎn)需求的境況下，如何合理地使用機(jī)械、場(chǎng)地，做好統(tǒng)籌安排。安排是否合理關(guān)乎著整個(gè)工班的作業(yè)量和作業(yè)效率，這就需要中控室人員必須具備精湛的業(yè)務(wù)水平，良好的心理素質(zhì)。中控崗位猶如一個(gè)指揮中心，每一位中控工作人員都是指揮員。工作中，我們必須眼觀四路，耳聽(tīng)八方，不僅要對(duì)電腦操作滾瓜爛熟，還需要關(guān)注著現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)環(huán)節(jié)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，方能準(zhǔn)確無(wú)誤地向碼頭發(fā)布各項(xiàng)作業(yè)指令，更合理的調(diào)整作業(yè)機(jī)械，打好每一場(chǎng)戰(zhàn)役。中控崗位也像一座連接船舶、堆場(chǎng)、調(diào)度與計(jì)劃員的橋梁。根據(jù)他們計(jì)劃與要求，及時(shí)有效的完成生產(chǎn)任務(wù)和處理特殊情況。在中控崗位，任何時(shí)候都要做好應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的準(zhǔn)備，必須保持清醒，不能手忙腳亂。做好這一切的前提就是，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)，踏踏實(shí)實(shí)干。向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，努力打好自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力才能保證工作的順利完成。
通過(guò)學(xué)習(xí)，還了解了中控的工作是連續(xù)性的，自己工班完成的工作情況可能影響到下個(gè)工班作業(yè)的進(jìn)度。所以對(duì)自己參與的工作需要及時(shí)跟進(jìn)。因?yàn)榇a頭的生產(chǎn)情況不是一成不變，需要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)自己的工作進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)整和優(yōu)化。就例如礦拼箱的維護(hù)，本工班來(lái)不及歸堆的需要交接給下個(gè)班，但并不是交接給下個(gè)班就完了，因?yàn)橄聜€(gè)班也有下個(gè)班的任務(wù)，并不一定能把自己交接的任務(wù)完成。所以需要及時(shí)了解相應(yīng)的情況，否則就可能出現(xiàn)礦箱沒(méi)有維護(hù)好就裝船的情況。自己知道，有很多因粗心大意帶來(lái)的后果，是自己承擔(dān)不起的。當(dāng)然，是自己的責(zé)任，也要勇于承擔(dān)。
在這幾個(gè)月里，各位同事的工作都如此繁忙的情況下，他們還能真心細(xì)心耐心的教我業(yè)務(wù)知識(shí)，并且是不耐其煩的教。這讓我感覺(jué)到了他們不僅僅是同事，更像自己的兄弟姐妹，工作不僅僅是工作，也是生活的一部分，能加入這個(gè)大家庭，我感到無(wú)比的榮幸。由于自己對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，經(jīng)常有小的失誤，但各位同事都給予了極大的寬容。對(duì)此，感到莫大的心慰，因?yàn)樽约翰⒉皇莿偖厴I(yè)的小孩，已經(jīng)是工作過(guò)好幾年的員工，有些小的`錯(cuò)誤是沒(méi)有理由犯的。相信自己一定會(huì)在以后的工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極完成工作任務(wù)，更快的融入集裝箱這個(gè)大家庭。
正所謂三十而立，到了這個(gè)年齡，不僅僅是成家立業(yè)，而是知道自己以后的路怎么走，人生目標(biāo)是什么。到了我們部門感觸最深的就是對(duì)工作的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。如今全社會(huì)都在倡導(dǎo)匠人精神，我們身上雖然沒(méi)有什么出類拔萃的技藝，但就對(duì)待工作而言，確實(shí)需要匠人精神。對(duì)工作的孜孜不倦正是匠人精神的體現(xiàn)，而我們部門的林總正是這樣的人。林總對(duì)待工作的勤奮，讓我覺(jué)得自己以前的工作態(tài)度就是在混日子，甚至覺(jué)得可恥。整個(gè)集裝箱操作部就是一個(gè)大的熔爐，只有各個(gè)崗位都齊心協(xié)力，勁兒往一處使，才能煉造出耀眼奪目的明天。希望在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，保持…………..的優(yōu)良傳統(tǒng)，團(tuán)結(jié)一致，至少為我們自身帶來(lái)更好的發(fā)展。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
工作了幾個(gè)月，自己微不足道的經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)中控室的高頻確實(shí)不好用，兩個(gè)固定的老是出問(wèn)題，移動(dòng)的那個(gè)高頻兩塊電池非常不耐用，有時(shí)會(huì)影響工作……………….
今年是我進(jìn)入正好公司工作的第一年，也是我對(duì)飼料生產(chǎn)加工工藝流程從一無(wú)所知到能夠熟練掌握的一年。中控室是飼料生產(chǎn)加工的核心，成為正好公司濃縮車間的中控員，真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任。只有努力工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望了。
回顧一年來(lái)的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，順利地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，操作技能上有了新的提高，業(yè)務(wù)水平也有了較大進(jìn)步，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱：
1加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高操作技能，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
剛來(lái)公司，領(lǐng)導(dǎo)安排我向原中控員翟剛學(xué)習(xí)操作技能。他毫無(wú)保留的教，我努力地學(xué)，使我在短短幾天時(shí)間里初步掌握了工作流程和操作方法。隨著翟剛的離職，讓我感到自己的擔(dān)子很重。
而自己的操作技能和業(yè)務(wù)水平，對(duì)于我這個(gè)要單獨(dú)操作的新手來(lái)說(shuō)，還有一定距離，所以總不敢掉以輕心?？偸窃谙驐顐?，王麗，劉忠學(xué)習(xí)請(qǐng)教。在他們的幫助下，感到自己在近幾個(gè)月來(lái)有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，我能夠從容的處理在生產(chǎn)中涉及到的后臺(tái)投料，前臺(tái)接料及小料添加過(guò)程中的協(xié)調(diào)問(wèn)題。能夠與他們達(dá)到有效溝通，避免了接料成品包裝不對(duì)應(yīng)，后臺(tái)投料上錯(cuò)倉(cāng)，小料添加錯(cuò)投，漏投現(xiàn)象的發(fā)生。為保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠積極提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。
2存在的問(wèn)題
在本年度當(dāng)中按照公司的生產(chǎn)任務(wù)，順利的完成了本職工作，取得了一些成績(jī)，但也存在著一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在
（1）剛接手中控工作時(shí)，由于操作技術(shù)不熟練和溝通不協(xié)調(diào)造成過(guò)二次內(nèi)部質(zhì)量問(wèn)題。
（2）在為參觀客戶講解生產(chǎn)工藝流程時(shí)，有時(shí)比較緊張，不能連貫的講解。影響了公司的形象。
（3）在填寫工作報(bào)表上有過(guò)遺漏的情況。
3今后的努力方向
在改正以往工作不足的基礎(chǔ)上，我決心在新的一年里努力做好下面幾項(xiàng)工作：
（1）認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度和中控員作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的規(guī)定，努力做好本職工作。
（2）結(jié)合車間生產(chǎn)實(shí)際，在繼續(xù)提高原有生產(chǎn)設(shè)備操作技術(shù)上，還要努力研究新設(shè)備的生產(chǎn)工藝流程及操作技巧，做到更優(yōu)質(zhì)，更高效，為公司生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
（3）由于設(shè)備的增加和改進(jìn)，原生產(chǎn)工藝流程講解詞已不在適應(yīng)需要，所以根據(jù)現(xiàn)在設(shè)備進(jìn)一步改進(jìn)工藝流程的講解詞，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（4）力爭(zhēng)在本崗位環(huán)節(jié)上不出現(xiàn)任何差錯(cuò)和質(zhì)量事故，維護(hù)公司利益，爭(zhēng)取更大的工作成績(jī)。
（5）在人員管理上保證服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，為完成09年工作任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
以上是__年度工作的總結(jié)情況。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。以便我在以后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正缺點(diǎn)，更好的為公司服務(wù)。
我進(jìn)入弘通物業(yè)公司已經(jīng)是第二個(gè)年頭了，在這一年中，我虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面是本人的個(gè)人年終工作總結(jié)：
一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
盡管有了去年的工作經(jīng)驗(yàn)，但是今年上級(jí)賦予了我新的工作任務(wù)，為了盡快適應(yīng)新的設(shè)備，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任職務(wù)。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)
(一)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好消防中控工作。消防中控事關(guān)金碼大廈的安危，
因此這一年來(lái)，我嚴(yán)格按照消防中控的規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行工作，每班定期對(duì)消防主機(jī)進(jìn)行復(fù)位、自檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)做好上報(bào)和記錄工作。
(二)積極主動(dòng)地做好檢測(cè)工作。一年來(lái)，我與同事配合，積極與酒店聯(lián)系，做了三次電梯測(cè)試，二次消防系統(tǒng)檢測(cè)，一次系統(tǒng)調(diào)試。處置火警信息和故障，對(duì)于我們解決不了的問(wèn)題，也積極主動(dòng)地和維修單位聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在過(guò)去的一年中，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好的適應(yīng)工作崗位;
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能履行好中控職責(zé);
(四)只有樹(shù)立安全意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于對(duì)新的設(shè)備操作實(shí)踐少，缺乏設(shè)備處置故障經(jīng)驗(yàn)，__年的工作存在以下不足：
(一)對(duì)新設(shè)備了解不夠，特別是對(duì)通信系統(tǒng)了操作還不熟練;
(二)自己的設(shè)備維修技能還不夠全面和熟練，對(duì)設(shè)備終端出現(xiàn)的一些情況不能及時(shí)處理。
五、__年的打算針對(duì)__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，提高工作效益; dcv中國(guó)好文秘
(二)在__年要參加智能樓宇工程師培訓(xùn)和考試，并取得相應(yīng)的資格證書(shū)
(三)在__年要完成對(duì)北京物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等相關(guān)資格證書(shū)的復(fù)審
六、對(duì)公司建議和要求
(一)、隨著物價(jià)飛漲，公司能否考慮一下對(duì)工資也上調(diào)一定比例
(二)、公司每年組織員工出游是好事，但對(duì)不能去的員工也應(yīng)該給予公平待遇，或者組織去玩或者給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并不是給買一點(diǎn)東西就算公平了?；蛘吖救∠鲇?，誰(shuí)都別去。他們不是不想去，因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，需要有人值班，他們才不能去玩的。
我叫__，是__公司中控室普通的一個(gè)操作員，回顧過(guò)去一年當(dāng)中的工作歷程，雖然在工作上有不少的收獲，但也存在著不少的不足之處，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作，現(xiàn)在將我一年來(lái)的工作總結(jié)。
1.這一年我對(duì)生料磨機(jī)的各項(xiàng)性能有了更近一步的了解，使我磨機(jī)操作水平有了進(jìn)一步的提升，這一年當(dāng)中生料系統(tǒng)也出現(xiàn)了不少問(wèn)題，但相對(duì)于過(guò)去的一年來(lái)說(shuō)問(wèn)題少了不少，所出現(xiàn)的問(wèn)題都在廠里的技術(shù)人員和相關(guān)部門的共同努力下一一解決，特別到了年末的時(shí)候，磨機(jī)的磨輥損耗越來(lái)越嚴(yán)重，再加上有些物料的易磨性差，導(dǎo)致磨機(jī)狀況越來(lái)越差，但成品細(xì)度基本上都控制在了指標(biāo)范圍之內(nèi)，較好的完成了本年度的生料粉磨任務(wù)。
2.在這一年當(dāng)中也存在著一些不足之處：
一.精細(xì)化操作不到位，
二.平時(shí)缺少對(duì)工作知識(shí)的總結(jié)，
三.工作的認(rèn)真度有待進(jìn)一步的提升。
改進(jìn)措施：
一.加強(qiáng)自我紀(jì)律的約束，不斷提升自己的精細(xì)化操作水平，
二.加強(qiáng)平時(shí)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
三.提高工作的熱情認(rèn)真度。
3.在搞好自身業(yè)務(wù)工作的同時(shí)要和其他同事搞好人際關(guān)系，俗話說(shuō)天時(shí)地利人和團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)一致才能有戰(zhàn)斗力，努力營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，努力創(chuàng)造一個(gè)寬松愉快的工作環(huán)境，大家一起努力才能把中控室的工作搞好。
總之，在過(guò)去的__年當(dāng)中，工作上雖然有一些不足之處和一些困難。但是這一切的一切相信也會(huì)隨著__年的到來(lái)而逝去，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，相信_(tái)_年的我，在本崗位上會(huì)做的更好 ，發(fā)揮的更出色！
20__年上半年結(jié)束了，回首上半年的工作有碩果累累的喜悅也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)的飛快不知不覺(jué)中充滿希望的下半年就要伴隨著新年伊始的終聲來(lái)臨了，回顧整個(gè)20__年，可以說(shuō)是咱們凱豐物業(yè)公司改革關(guān)鍵的一年，現(xiàn)就將本年度工作情況總結(jié)如下：
一、安全宣傳教育
長(zhǎng)期以來(lái)，由于種種原因消防宣傳教育形式都局限于拉幾條橫幅，貼幾張標(biāo)語(yǔ)引發(fā)幾本宣傳資料，過(guò)于單調(diào)和表面化，針對(duì)這些問(wèn)題我們秩序部在確保搞好以上活動(dòng)的同時(shí)，本著”一分消防投入，十分安全回報(bào)”的理念向公司集團(tuán)申請(qǐng)1萬(wàn)多元經(jīng)費(fèi)自己安裝微型消防站模擬體驗(yàn)館，為小區(qū)業(yè)主提供更加直觀有效的消防體驗(yàn)。把安全教育以實(shí)際操作和實(shí)際模擬體驗(yàn)為主，同時(shí)積極開(kāi)展6月安全月和119消防宣傳日等活動(dòng)，積極配合消防管理部門將消防法律法規(guī)，火災(zāi)紀(jì)實(shí)，安全知識(shí)等內(nèi)容深入貫徹廣大業(yè)主心中。
二、20__年度日常主要工作及完成情況
1、維修小區(qū)業(yè)主因裝修導(dǎo)致的消防煙感故障2500余處。
2、處理火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警控制器所報(bào)火警1800余處。
3、配合房產(chǎn)公司檢查消防施工方工程質(zhì)量不合格處700余處。
4、檢查1———16號(hào)樓消防線路是否按照?qǐng)D紙施工。
5、天寧首府沿街消防管道打壓試水維修漏水點(diǎn)20多處。
6、維修天寧首府小區(qū)地下車庫(kù)消防水系統(tǒng)漏水點(diǎn)30多處。
7、消防控制柜由于施工方編程位置不詳細(xì)，導(dǎo)致消防員不能第一時(shí)間有效到達(dá)火警報(bào)警點(diǎn)，因此重新梳理編程3000多處。
8、每星期配合消防維保人員對(duì)天寧首府小區(qū)消防系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)檢測(cè)。
9、核實(shí)裝修押金戶內(nèi)煙感是否拆除辦理退費(fèi)手續(xù)300余戶。
10、培訓(xùn)消防員，講解消防技能和消防知識(shí)共3次。
11、配合工程部處理疑難問(wèn)題80余次。
12、監(jiān)督消防員每月巡查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施累計(jì)巡查3萬(wàn)次并填寫相關(guān)記錄。
13、完成運(yùn)營(yíng)部質(zhì)檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題200余處。
14、查看圖紙，深入了解天寧首府小區(qū)消防設(shè)備工作狀態(tài)和線路分區(qū)，以及設(shè)計(jì)理念。
15、建立和完善安全巡查檔案管理制度，根據(jù)要求重要文件留檔備案。
16、對(duì)部分消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，對(duì)所存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總上報(bào)。
17、根據(jù)《防火檢查，巡查制度》每周對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行巡查并登記。
18、對(duì)小區(qū)內(nèi)沿街商戶裝修進(jìn)行防火安全驗(yàn)收。
19、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作，并且協(xié)助其他專業(yè)工種的同事完成小區(qū)內(nèi)的其他日常工作。
三、部門管理
消防員是流動(dòng)性比較大的一個(gè)職業(yè)，20__年消防員共招聘員工7人，離職2人，目前在崗6人，持有中級(jí)消防證書(shū)為4人初級(jí)為2人，離職原因是由于某些員工感覺(jué)到消防員的工作枯燥乏味沒(méi)有上升空間并且工作責(zé)任重大工作不具體，由于初步掌握離職人員心理，所有我在日常管理中積極調(diào)整思路，把工作責(zé)任劃分避免吃大鍋飯把真心愛(ài)護(hù)這份工作的人留住，把愿意學(xué)習(xí)的人培養(yǎng)起來(lái)，同時(shí)我也搜集一些消防工程師的書(shū)籍，把這個(gè)行業(yè)的前景展現(xiàn)給他們，讓他們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。
四、在日常工作中存在的不足
20__年一年來(lái)我能夠完成公司部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，這和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持是分不開(kāi)的，是大家密切配合，共同協(xié)作的結(jié)果，但是在工作中還有很多不足，離真真正正的優(yōu)秀員工還有一定差距其中包括以下幾點(diǎn)：
1、管理水有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高，部分員工服務(wù)意識(shí)淡薄，難以提供全方面，及時(shí)，安全，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、理論學(xué)習(xí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平。
3、是在與同事的日常工作中不能及時(shí)有效溝通協(xié)調(diào)，造成工作效率下降。
4、消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度不夠，雖然我們消防安全工作取得了一定成績(jī)，但這些成績(jī)都是階段性的與公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防安全工作的要求相差甚遠(yuǎn)。
根據(jù)以上工作不足，也給我日后工作指明了方向
1、用績(jī)效考核，提高員工的執(zhí)行能力，有獎(jiǎng)有罰。
2、加強(qiáng)員工消防安全知識(shí)培訓(xùn)力度，定期培訓(xùn)消防知識(shí)，并定期組織消防演練，提高全員消防實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
3、以身作則“設(shè)定目標(biāo)，堅(jiān)定不移”敢于承擔(dān)責(zé)任。
4、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作要有方案，能拿出自己的建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。
五、20__年工作計(jì)劃
1、配合好當(dāng)?shù)叵罊C(jī)關(guān)防火工作指示及布置的任務(wù)并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)抓好中控消防員思想教育和工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。古人云：人心齊，泰山移，所謂團(tuán)隊(duì)精神，就是團(tuán)隊(duì)成員有共同認(rèn)可的一種集體意識(shí)，只有這樣才能把消防工作做好。
4、建立健全的規(guī)章制度，全面規(guī)范管理，完善崗位工作職責(zé)，個(gè)人崗位職責(zé)，各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，安全管理責(zé)任制。
5、完善部門員工考核標(biāo)準(zhǔn)，把績(jī)效考核落實(shí)到實(shí)處。
6、按照消防維保公司計(jì)劃配合維保公司完成全年度小區(qū)內(nèi)消防設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)檢測(cè)。
7、培訓(xùn)講解消防員維修技能和消防知識(shí)，提高消防員工作能力。
8、配合其他部門完成物業(yè)公司組織的集體活動(dòng)或社區(qū)城市考核。
9、落實(shí)沿街防火巡查工作，每季度與業(yè)主簽訂消防安全責(zé)任書(shū)。
10、根據(jù)《防火檢查，巡查制度》每周對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行巡查并登記并做好相關(guān)檢查工作。
11、1月做好年前消防工作，在春節(jié)前期做一次消防安全大檢查，排除火災(zāi)隱患。
12、3月份開(kāi)展春節(jié)消防緊急疏散演練。
13、“五。一”節(jié)前消防安全專項(xiàng)檢查。
14、6月份開(kāi)展夏季用高峰用電前安全專項(xiàng)檢查
15、11月份展開(kāi)“119消防月”活動(dòng)，冬季滅火演練。
16、保證全年火警隱患整改率100%，消防安全宣傳教育100%，小區(qū)水系統(tǒng)完好率100%
以上內(nèi)容是我們秩序部中控消防員近1年來(lái)的工作要點(diǎn)，我部門在以后的工作中會(huì)繼續(xù)努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，消防工作無(wú)小事，在今后的工作中我們定能恪盡職守出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在過(guò)去一年的得與失，以及明年該如何去做的更好。主要工作內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識(shí)到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪盡職守，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)。利用業(yè)余時(shí)間，在互聯(lián)網(wǎng)上和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)放的資料中，努力學(xué)習(xí)消防安全所需的各種理論知識(shí)，并同實(shí)際工作相結(jié)合，在確保效果的前提下，完成工作任務(wù)。在工作中遇到一些疑難問(wèn)題，主動(dòng)找相關(guān)人員解決，并和其他技術(shù)人員溝通，群策群力地把問(wèn)題的癥結(jié)找到。應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求，起草了《查詢監(jiān)控信息申請(qǐng)表》，并被批準(zhǔn)執(zhí)行。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、基本上能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，同時(shí)也能及時(shí)地把工作中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。
2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕，出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)維修人員提供正確的故障情況、IP地址。
4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度，能如實(shí)詳細(xì)記當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結(jié)果。
三、工作能力方面具體內(nèi)容如下：
1、廣播違規(guī)停放車輛牌照號(hào)碼約6200次，接聽(tīng)商戶故障維修電話約2900次，在通訊軟件上解答商戶咨詢的問(wèn)題約150次，內(nèi)線電話交換機(jī)轉(zhuǎn)接服務(wù)約94次。
2、維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)，保障通訊系統(tǒng)處于良好狀態(tài)，檢查弱電系統(tǒng)設(shè)備和消防報(bào)警控制器，測(cè)試消防數(shù)字模塊。
3、添加商戶網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)路由設(shè)備；安裝服務(wù)器硬件驅(qū)動(dòng)，防止系統(tǒng)藍(lán)屏重啟，校對(duì)服務(wù)器錄像時(shí)間；修改網(wǎng)絡(luò)帶寬，添加商戶網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)，備份數(shù)據(jù)庫(kù)，登記寬帶用戶信息，查看連接狀態(tài)。
4、查詢監(jiān)控錄像約470次，維修服務(wù)器，設(shè)置系統(tǒng)文件參數(shù)，播放收費(fèi)、天氣通知，維修網(wǎng)線，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面和同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)。
不斷豐富知識(shí)掌握技巧；在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。
五、環(huán)境衛(wèi)生方面自覺(jué)維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
20__年的目標(biāo)和計(jì)劃，努力完成以下幾個(gè)方面：
（一）加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作效率；
（二）繼續(xù)保持與商戶之間的聯(lián)系，增進(jìn)企業(yè)人員和商戶的感情；
（三）增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
回顧20__年，明白了一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。學(xué)會(huì)心態(tài)平衡的重要，以及對(duì)生活的熱愛(ài)。這是我在這一年里汲取的收獲。
對(duì)即將到來(lái)的20__年，我充滿了信心。在未來(lái)的一年里，我一定要戒驕戒躁，針對(duì)自己的不足不斷的改進(jìn)，繼續(xù)努力提高自身的素質(zhì)，踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。不僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng)新篇章！相信在公司的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，一定會(huì)取的更大的進(jìn)步和更好的成績(jī)。同時(shí)祝愿公司蓬勃發(fā)展，日勝一日，再創(chuàng)新的成功！
同樣真摯感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與厚愛(ài)！