總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編整理的新人急診科護士年終總結(jié)個人,歡迎大家借鑒與參考!
臨床實習是學校教育、教學的深化和延續(xù),急診科護理工作性質(zhì)較為復雜,強調(diào)“急、快、準、活”,疾病急而重?;颊卟∏樽兓欤驮\人數(shù)多,尤其是發(fā)生意外災害時,要承擔大批傷員的搶救護理工作。所以急診護理工作十分繁忙、艱辛,必須做到忙而不亂、緊張有序,基于急診科的工作特點,現(xiàn)將護理臨床帶教中存在的問題及改進總結(jié)如下:
實習護士方面:
1.理論知識掌握不牢固,缺乏理論基礎(chǔ)知識和技能責任心不強,實習護士在進入臨床實習前缺乏扎實的理論基礎(chǔ),沒有技術(shù)操作經(jīng)驗,又缺乏應有的責任心。
2.護生角色認識模糊,部分護生剛進入臨床實習時對自身的角色分辨不清,多數(shù)護生對自身”的`“學生”角色過于依賴,擔心操作失敗,患者不滿意,不愿意動手進行護理實踐,少數(shù)學生則過于強化自己的護士角色,對于各種操作,無論做過與否都勇于嘗試。
3.護生的法律意識淡薄,安全意識不強。護生在校時很少接受法律知識教育,對自己應負的法律責任不明確,所以在實習中不注重護理與法律的關(guān)系,不能從法律的角度看待自己所從事的護理工作,說話做事不夠嚴謹,容易引起醫(yī)療糾紛。
帶教老師方面:
1.教師自身素質(zhì)問題,帶教老師缺乏綜合知識的積累和自身素質(zhì)的提高,部分人員專業(yè)思想不穩(wěn)定,直接影響著學生積極性、創(chuàng)造性和主動能動性。
2.帶教時間和精力不足,本醫(yī)院自實行績效考核后,護士編制緊縮,神經(jīng)內(nèi)科基礎(chǔ)護理工作量大,再加上各種新業(yè)務、新技術(shù)的開展
再以后的帶教工作中的改進措施:
1. 加強護生的崗前培訓,培養(yǎng)法律安全意識、護生進入臨床前,由護理部進行護理技術(shù)操作、職業(yè)素質(zhì)、心理學知識、法律知識培訓等并在臨床實習期間帶教老師要引導學生換位思考,尊重患者的權(quán)利,使護生及早樹立法律觀念,盡職慎獨,加強工作責任心。
2. 入科后由帶教老師帶領(lǐng)護生熟悉病區(qū)環(huán)境、觀察室、注射室、搶救室、無菌治療室、搶救藥品、物品、設備的位置及相關(guān)要求,介紹科室的專業(yè)特點,宣講實習計劃以及醫(yī)護人員和患者的情況等,消除護生的陌生感,增加自信心,為實習工作打好基礎(chǔ)。
3.理論結(jié)合實踐的臨床教學詳細制定帶教計劃,根據(jù)實習大綱要求,結(jié)合急診科的特點制定,安排切實可行的授課計劃及護理教學查房,盡可能多提供實踐機會,使護生在實踐操作中逐漸完成從陌生到熟悉再到準確的過程。
4. 每周針對急診科的常見病,多發(fā)病,突發(fā)事件,進行護理知識小講課,及常見急救藥的使用和注意事項給予指導。
5.理論知識與臨床實踐結(jié)合,帶教老師從護生入科起就要帶領(lǐng)她們?nèi)谌爰痹\護理工作中,一起為門診觀察病人,急診病人,做好健康教育,咨詢,引導方向,一起為注射室患者進行靜脈、肌肉、皮內(nèi)、皮下注射、做好三查八對,指導護生手把手練習,帶教老師放手不放眼,在每工作結(jié)束后,幫助護生回憶當天所學的知識,鼓勵其記錄臨床筆記,加深知識的理解、掌握。
6. 出科考核,護生出科前一周在帶教老師指導下進行急診護理知識理論及操作考核,了解護生對急診理論知識掌握情況,考核合格方能填寫實習手冊。
7. 護理部實習帶教雙向評估制度,每月護士長和帶教老師開會總結(jié),老師從德、體、能、責勤等方面培養(yǎng)和考評學生,學生從老師的帶教工作態(tài)度、業(yè)務水平、帶教能力、教學講課、教學查房及提問等方面考評老師。這樣做既讓護生了解自身不足、及時糾正,不斷提高,又讓帶教老師了解教學情況找出缺陷,不斷完善教學計劃,提高教學質(zhì)量。
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在__院長的直接領(lǐng)導下,__科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院__管理措施落實執(zhí)行,完成了20__年__科工作計劃90%以上?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)
一、提高醫(yī)務人員院內(nèi)__知識
1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內(nèi)__知識考試,并下發(fā)了院內(nèi)__與非院內(nèi)__的鑒別診斷資料,組織全體人員進行學習。
2、5月份,派手術(shù)室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術(shù)室管理學習班,學習結(jié)束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作
4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神,在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動,確保人民群眾的身體健康和生命安全,成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領(lǐng)導小組,負責一次性醫(yī)療器械的整治工作,并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,每月下到各個重點科室檢查回收工作,并建立登記本。
三、加強院內(nèi)__的管理
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內(nèi)加用生物化學指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡,病區(qū)護士長負責督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況,并進行登記,指定專人將廢舊物品送到供應室,再由回收單位統(tǒng)一回收。
急診科圍繞護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務人員團結(jié)協(xié)作,出色地完成各項搶救工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、強化服務意識,提高服務質(zhì)量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務人員時,我們的護理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。
二、加強學習,培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍
急診科制定學習制度和計劃,加強護理人員的業(yè)務知識學習。開展急救專業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術(shù)室學習氣管插管,要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風,目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護士三個月的培訓計劃,要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時,取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼,每周實行小講課。
四、關(guān)愛生命,爭分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20__年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應,口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項工作專人負責,責任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
臨床實習是護理教學的最后階段,臨床帶教質(zhì)量的優(yōu)劣,決定護生在臨床實習結(jié)束后能否順利走上護理崗位,適應護理需要,急診科是醫(yī)院中重癥病人最集中,病種最多,搶救和管理任務最重的科室,是所有急診病人入院治療的必經(jīng)之路,福田中醫(yī)院作急診科設有內(nèi)、外、婦、兒等專科診室,因此、急診科的工作可以說是醫(yī)院總體工作的縮影,直接反映了醫(yī)院的急救醫(yī)療,護理工作質(zhì)量和人員素質(zhì)水平對于急診科的病人的護理不同于其他學科,要求護生具備各種急救知識、急救操作,具有知識面寬、全的特點?;谏鲜鎏攸c,對于急診的臨床帶教方法進行探索,現(xiàn)就帶教體會總結(jié)如下:
一、帶教的目標:
根據(jù)目標安排專題講座,熟悉科室環(huán)境,實習完結(jié)前進行理論及護理技術(shù)操考試。
1、專業(yè)知識目標為:
①掌握搶救室的各項工作制度
②掌握搶救室所有物品和藥品、儀器做到"五定"
③掌握各種急救儀器的使用方法和注意事項
④掌握各種急救藥物的用途、劑量、給藥方法和毒副作用
⑤掌握保密性醫(yī)療制度,與病人或家屬進行有效的溝通
⑥熟悉搶救記錄的書寫,危重患者搶救的配合及病情觀察
2、技能操作目標為:
①掌握心肺復蘇術(shù)
②掌握氣管插管的'配合術(shù)
③掌握洗胃術(shù)(人工和電動)
④掌握吸氧、吸痰等操作技術(shù)
⑤熟悉"120"出診的現(xiàn)場搶救和處理
二、帶教方法:
1、熱情接待:從學生到護士大部分學生無法適應新的角色,帶教教老師要幫助他們克服心理障礙,及時與學生進行思想溝通,建立良好的師生關(guān)系,輕松愉快的學習因此護生入科的第1天,由帶教老師熱情接待并介紹本科情況,熟悉科室環(huán)境、布局、物品的擺放位置,本科的規(guī)章制度、班種職責、消除陌生感。
2、劃分班種職責:熟悉科室的各種班種職責,每天在完成本班工作職責的基礎(chǔ)上,對其他病人進行各項護理、學習,由帶教老師認真檢查、指導。
3、理論培訓:一般由護士長或主管護師負責講課,每星期一次,以搶救病人的病例為主,讓護生了解各急、危重病人的病因,臨床表現(xiàn)以及搶救方法和護理要點,要求掌握各項術(shù)急救操作技術(shù),儀器的使用和急救藥物的用途、劑量、給藥方法和毒副作用。引導護生將各科理論知識為臨床實踐結(jié)合,以迅速提高綜合理論水平。
4、專科技術(shù)的訓練:讓護生懂得急診病人重在一個"急"字,熟練掌握急救病人的優(yōu)先處理原則,用模型熟練掌握心肺復蘇術(shù),在老師的指導下獨立配合帶教老師完成吸氧、吸痰、心電監(jiān)護等操作,在工作中嚴格執(zhí)行三查七對制度及各項操作規(guī)程。
5、掌握溝通技巧:掌握保密性醫(yī)療制度的作用,急診病人一般情況下比較急或危重,這種情況下更易發(fā)生醫(yī)患糾紛,如何與病人或家屬進行有效的溝通有著舉足輕重的作用,可以通過專題講座,換位思考等形式強化護生的語言表達能力和溝通技巧,以取得患者(家屬)的信任和配合。
6、嚴格每科考試:最后一周進行考核,要對護生進行一次基本技術(shù)操作考核和理論考核??荚噧?nèi)容包括急診科的理論知識和常用的護理操作技術(shù)。成績記入護生鑒定表,帶教老師認真填寫實習鑒定,對護生實事求是的綜合評價。
7、評價帶教質(zhì)量,總結(jié)經(jīng)驗和不足:護生實習結(jié)束,召集護生召開一次總結(jié)會,指出帶教老師的不足和建議,同時帶教老師對護生實習期間的表現(xiàn)進行點評?;ハ鄬W習,讓老師和護生都同時得到進一步的提高。
8、階段總結(jié):每一輪護生每科后,帶教老師要認真總結(jié)該輪帶教工作的經(jīng)驗和不足,同時采納同學合理的意見和建議,總結(jié)成績,及時提高。
三、體會:
急診科是醫(yī)院中重癥病人最集中、病種最多、搶救和管理任務最重的科室,其病種多(各種外傷、合并傷)且重,有許多讓普通人難于接受的場面,護生初來,難免產(chǎn)生恐懼心理。針對這種情況,我們要求帶教老師不僅要有扎實的理論知識和臨床經(jīng)驗,還應關(guān)心護生的心理承受能力,通過座談會來正確引導護生,讓他們心理受到的沖擊得到緩解,同時也讓其認識到醫(yī)護所做的一切都是為了讓患者重新?lián)碛猩南M?。讓護生在學到各項急救技術(shù)操作的同時也學會減壓,用愛去對待每一個病人。運用上述科學的帶教方法,使我們的臨床教學質(zhì)量得到顯著提高。
__年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務,發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、培養(yǎng)專科人才的宗旨,逐步提高護理工作質(zhì)量,急診科護理實習工作總結(jié)。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)
例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二 、 加強護理人員服務意識,提供優(yōu)質(zhì)服務
1、 強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的.時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提高服務形象
三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四 、 急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務學習次,病歷討論次,操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。