2020人社行風建設工作總結
一要抓緊組織實施。及時、堅決、全面整治行風建設中的突出問題,局屬各單位中承擔審批和公共服務等具體經(jīng)辦業(yè)務的部門要大力提升服務水平,為系統(tǒng)行風建設作出表率。重新梳理涉及單位、個人的所有業(yè)務辦理流程和有關手續(xù),該簡化的簡化,該取消的取消,該叫停的叫停,深入開展“減證便民”行動。
二要主動接受監(jiān)督。落實工作責任,加大監(jiān)督檢查力度,多渠道聽取群眾意見建議,建立健全服務對象滿意度評價機制。同時,要加強窗口隊伍建設,堅持嚴管和厚愛結合,引導大家更好的為民服務。
三要加強應急處置和輿情引導。制定完善應急預案,提高應急處理能力。社保、養(yǎng)老、就業(yè)、人才,以及各辦事處等經(jīng)辦機構,要建立負責人大廳值班制度,及時妥善處理出現(xiàn)的各種矛盾問題。嚴格執(zhí)行報紙、微信微博、網(wǎng)站等媒體的新聞宣傳審批制度。
四是及時報告情況。對資金安全和行風建設中發(fā)現(xiàn)的任何問題及意見建議,無論大小,相關處室、單位負責人都要及時向分管局領導匯報,重要內(nèi)容要及時向主要領導匯報。