時間一晃而過，辛苦的工作已經告一段落了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，制定一份工作總結吧。以下小編在這給大家整理了一些季度護理工作總結范文，希望對大家有幫助!
__科為醫(yī)院新成立的科室，在院領導的支持下，在全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅用半年時間便走上正軌，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫(yī)病人，雖然工作人員少，工作量大，可是所有的醫(yī)務人員都團結一心的配合工作，康復科這一年來的病人滿意率持續(xù)在__%以上，受到病人的表揚與肯定?，F(xiàn)將20__第一季度工作總結做如下總結：
一、工作業(yè)績基本情況
平均每月住院人次__人;
平均每月門診人次__人;
平均每天輸液人次__人;
平均每天肌注人次_人。
二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨，設身處地為病人著想。
三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理
為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。
四、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。
五、加強監(jiān)督管理，保障護理安全
定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加了強節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患。
六、加強了質量管理監(jiān)控力度
按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按照標準打分。
七、提升服務質量，塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。
1、護理組首先從業(yè)務素質抓起，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心，促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端莊、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹以病人為中心的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
八、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源。
2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精神。
一個季度存在問題主要有以下幾個方面：
1、護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、護理人員積極進取的精神還未充分調動起來，經常是被動地去做。
3、科研工作是護理管理的薄弱項目。
4、護理人員整體工作能力還有待提升。
5、流程及問題管理工作不到位。
20__年，護理工作將借醫(yī)院評審二乙之風，向一個制度化、規(guī)范化、科學化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實工作，務實創(chuàng)新，提高護理工作質量，提高護理管理能力，提高護理勞動效率，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現(xiàn)護理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效果，為骨科醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為等級醫(yī)院的評審達標做到理想的成績。
在未來的工作中，__科全體員工依然會將標準的內容作為自身工作的準則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
20__年護理部在院黨委、院部的關心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，在年終市醫(yī)療質量檢查中獲得檢查組專家的一致好評。現(xiàn)將全年的護理工作總結如下：
一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通
為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務，增高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通?？s短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。
二、重視增高護士整體素質，優(yōu)化護理隊伍
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。所以，護理部重點從三個地方著手抓。
1、增高護士的理論與技術操作程度：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務學習1次，科內每周業(yè)務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行A、B卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的增高，根據工作計劃安排，操作考核終究貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)腳________四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，______操作規(guī)范，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱材料，增加了她們的學習熱情。增高了她們的理論技術程度。
2、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務程度高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：______等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：ICU2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或學習心得，將好的經驗、辦法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。
3、增高護士應急能力和急救程度：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，增高了?？谱o理救治能力，張__院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。
三、定期檢查考核，增高護理質量
質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是增高護理質量的保證。為了增高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量掌握中各科室護士長可以充分發(fā)揮質控領導小組成員的作用，可以根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。
在基礎護理質量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。________病歷書寫規(guī)范，內涵質量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。增高了護理質量。
四、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍
在思想教育方式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。______兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。________一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，______等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質護理服務，成績是肯定的。門診服務臺的_____二位主管，工作嚴謹，服務態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務人員團結協(xié)作，出色地完成各項搶救工作。現(xiàn)將一個季度以來的工作總結匯報如下：
一、強化服務意識，提高服務質量
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。
二、加強學習，培養(yǎng)高素質隊伍
急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務知識學習。開展急救專業(yè)培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫(yī)生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實習生的帶教工作
根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。
四、關愛生命，爭分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如20__年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現(xiàn)已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。
本季度結合季計劃和全國護理工作會議精神要求完成工作如下：
1、護理安全與質量：
1)督促各科護士長加強過節(jié)期間的安全管理，并落實責任，因準備充分，管理有效，安全度過各個節(jié)日。
2)按照季計劃重點監(jiān)督落實了計劃內涉及的相關內容，本季度護理缺陷上報較少，無中度以上護理缺陷，說明監(jiān)督有效，落實到位。
3)本季度加大了對核心制度等相關知識的檢查，2月檢查結果不理想，護理部責成護士長組織科內護理人員重新對核心制度進行了學習，3月又對年輕護理人員進行了閉卷、年長護士采取口答的形式對核心制度進行了，仍有個別護理人員成績不太理想，說明核心制度還應經?？己?，最主要是領會其實質，并能很好地運用于臨床各項工作中，才能保證我們各項工作的安全。
4)由于我院臨床用血多使用的上輸紅細胞和冰凍血漿，相對輸注其他血成分不多，護士在執(zhí)行的過程中遇到時會顯得無所失從，為了幫助護士掌握這方面的知識，本季度在完成其他業(yè)務學習的同時，重點組織全院護士學習了《成分輸血在臨床上的適應癥及應用時的注意事項》的論文，填補了護理人員的盲區(qū)，保證了護理安全。
5)按照質量考核模式，仍運用季全面考核和月質量考核的形式，對護理工作的各個方面都進行了檢查，均完成了考核指標。
2、護理服務：
本季度發(fā)放問卷26分，綜合滿意度為95.28%，較上季度有所下降，主要表現(xiàn)在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實滿意度不是很高，分析原因可能和調查人員的方式有關，也與最近院內施工有關，不過也說明了在某些方面很有必要加強。特別是在貫徹衛(wèi)生部護理會議精神，所以進一步加強醫(yī)院臨床護理工作，切實做好基礎護理，改善護理服務，夯實健康教育必是我們以后努力的方向。
3、護理教學工作：
完成了太原衛(wèi)生學校及山西職工醫(yī)學院32名實習生的相關考核工作，并多教學工作進行了總結。通過不斷總結，我院現(xiàn)已形成良好的教學模式，同學們的理論知識在臨床工作中得到了檢驗與運用。
4、繼續(xù)配合醫(yī)院積極進行“二甲”工作的相關準備，并督促下邊執(zhí)行到位。
我婦產科在院領導的帶領下，認真貫徹落實《母嬰保健法》，深入開展母嬰保健各項工作，為提高我鎮(zhèn)出生人口素質，降低孕產婦、圍產兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應有的貢獻。我科醫(yī)務人員齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想、更新觀念、樹立高度的事業(yè)心和責任心。圍繞科室工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實、踏實苦干，較好地完成了本科室的各項工作任務，現(xiàn)將我科室全年工作的開展情況總結如下：
一、努力學習，提高素質和業(yè)務水平
學習有關婦幼衛(wèi)生知識，豐富理論知識，用理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握婦產科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診療技術，診治婦產科各種常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各項工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，使產婦及病人都能健康出院，從無差錯事故發(fā)生。
二、醫(yī)患溝通到位
科室人員相互理解、團結一致。對住院分娩的孕婦，觀察產程嚴密，耐心做好醫(yī)患溝通，讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發(fā)生的情況，讓其心理有數(shù)，并有一個心理準備及理解過程。對一異常情況處理及時，手術病人嚴格把握手術指征.對病人進行盡快治療并及時會診，手術嚴格無菌操作，無一例產褥感染和孕產婦死亡。
三、加強孕產婦手流管理
對孕產婦實行分村管理、分工明確，要求圍產期保健卡填寫及時，并能及時輸入微機，有效地進行信息化管理，督促產婦定期產檢。為提高胎兒的正常發(fā)育水平，我科室發(fā)放葉酸322人，共1152瓶并進行追蹤隨訪。提高高危孕產婦的篩查及管理，對高危孕產婦實行專案管理。提高高危孕產婦篩查能力和危重病例應急處理、轉診能力。通過各級產科醫(yī)務人員及婦幼人員的能力協(xié)作，對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。
四、對孕產期婦女進行知識宣傳教育
利用各科渠道宣傳衛(wèi)生保健知識，積極做好產婦產前產后訪視工作。今年我科孕產婦建卡人數(shù)945人，免費產前檢查3036人次。對孕產婦進行專項補助積極給予準備其應有(“三嚴三實”專題教育總結匯報)的資料，并積極為產婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達96%以上，積極做好產后訪視工作并得到產婦及其家屬的支持。
五、在業(yè)務方面，我科也做出更大的成就
20__年我們查治婦科病2841人次，產前檢查4946人。接生1224人。引產121人，無痛人流1212人。開展無痛分娩112例。上環(huán)261人，取環(huán)42人，自凝刀治療宮頸糜爛282例自凝刀治療子宮肌瘤116例，自凝刀治療功血20例，保住子宮減輕了患者的痛苦。經腹子宮全切38例，陰式子宮全切8例。利用背帶式縫合子宮搶救產后大出血6例，均獲成功保住子宮。另外我科還開展了宮外孕破裂、卵巢黃體破裂、卵巢囊腫等手術。
我婦產科將進一步提高業(yè)務技能和素質，積極合理地參加專業(yè)理論、技術的學習和培訓，為我鎮(zhèn)婦幼兒童的健康保駕護航，為我院整體水平的提高添磚加瓦。
年初，在主管領導的帶領下，先后對28名正副護士長分別進行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護理單元正常運轉，特別是第一季度，病人多，護理工作量大，全院護理人員堅守臨床一線，兢兢業(yè)業(yè)，認真完成各項工作?，F(xiàn)在簡單總結第一季度護理工作：
一、完成工作量：
實際住院人次：
病危人次：
病重人次：
搶救人次：
一級護理人次：
二、質量控制：
根據醫(yī)院20__年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃，護理部根據“三甲”醫(yī)院標準重新修訂了各項護理質控標準，對護士長臺賬進行重新設計裝訂，指導各科護士長按要求完善各項工作。第一季度組織綜合質量檢查3次，平均分97.85。組織夜查房12次，針對存在問題及時反饋并進行了整改。
三、護理安全管理：
本季度因假期較多，較長，因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上，但是，個別科室還是監(jiān)管失利，因護理不到位而出現(xiàn)了護理差錯導致護理糾紛。
四、堅持業(yè)務學習，落實護理查房制度，本季度完成業(yè)務學習和護理查房共4次，起到了指導臨床的目的。
五、優(yōu)質護理服務工作：
由于本季度病員多，護理人員相對不足，優(yōu)質護理服務工作不能全面到位，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進行了跟蹤監(jiān)督。
六、需進一步加強的工作：
1、加強護理環(huán)節(jié)質控，及時反饋和整改;
2、通過“護理技術操作技能大賽”活動，掀起全院護士鉆研業(yè)務、苦練技術的高潮，全面提高護士素質。
一、優(yōu)質護理服務工作持續(xù)推進
1、積極支持先期開展優(yōu)質護理服務運行科室的各項工作，根據工作需要設計“入院病人評估表”、“基礎護理工作評估及實施記錄”及“住院病人回訪登記表”并投入使用。
2、11月底，召開了優(yōu)質護理服務示范工作階段總結會。
1)開展以來，的變化就是責任護士對自己所管轄的病人責任感增強、主動學習意識增強，患者及醫(yī)生對患者的滿意度提高。但也暴露出一些問題：主要表現(xiàn)為人員不足，在一定程度上影響了工作的質量;醫(yī)院體制所限，缺乏適合我院績效考核方案，護士積極性受一定的影響。
2)充分論證了內一病區(qū)、外二病區(qū)進行全科開展優(yōu)質護理服務工作的可能性，于12月在以上兩個病區(qū)進行了全科推廣。
3、開展優(yōu)質護理服務的科室護士發(fā)揮自己的聰明才智，設計了溫馨的護患交流的平臺，為患者表達自己的心聲提供了方便，也便于護士掌握信息。
二、持續(xù)改進護理質量，保證護理安全
1、護理文書書寫：
1)根據醫(yī)保心電監(jiān)護的記錄要求，結合護理文書簡化記錄的總體指導方針及內科系統(tǒng)心電圖多變的特點，重新設計專屬于內科的“生命體征及監(jiān)護記錄單”投入使用;
2)利用各科危重病人上報單掌握重點病人，下巡指導工作，及時糾正護理記錄中的不足。
2、在我院嚴格執(zhí)行抗生素管理制度以后，加大了手術科室消毒隔離監(jiān)督管理力度，落實責任，督促認真做好器械清洗記錄及器械清洗質量及包裝檢查記錄;對于查處的違規(guī)行為(如手術室裸消紗墊、紗布、針頭)，除了監(jiān)督其及時改正外，進行了雙考核扣分。
3、通過上級部門的來院督導，對于所存在的問題進行了如下整改：
1)嚴格按照優(yōu)質護理服務的相關標準，完善各項工作，引入患者監(jiān)督機制，將優(yōu)質護理服務工作做實、做深、做廣。
2)加強薄弱環(huán)節(jié)的質量管理：⑴壓瘡管理：建立壓瘡管理質量的追蹤機制;⑵醫(yī)囑執(zhí)行時間：教育全院護理人員樹立法制觀念，落實執(zhí)行醫(yī)囑時間的真實性與嚴肅性;落實責任，督促各科護士長在科內加大對醫(yī)囑執(zhí)行時間的監(jiān)控力度;將兩人查對執(zhí)行醫(yī)囑的工作落到實處;⑶高危藥品管理：在藥劑科的指導下，規(guī)范對所轄區(qū)域內高危藥品的管理，做到掌握。
三、繼續(xù)抓好護理人員的培訓與考核，不斷提高護士的業(yè)務素質
1、于10月底完成了對全院護士進行的24項《常用臨床護理技術服務規(guī)范》及20__版心肺復蘇操作的抽查與考核工作，為了保證護士長的執(zhí)行力度和操作效果，本次有目的地將各科護士長列入抽考人員(低年資護士長全部入選，高年資護士長單考心肺復蘇)。為了監(jiān)督執(zhí)行的效果，護理部于11月再次深入科室進行了抽查，對執(zhí)行較好的科室進行了表揚，對執(zhí)行不到位的科室進行了通報批評，并給予了考核雙扣分。通過本次考核，在很大程度上提高了低年資護理人員的操作水平，積極推進了優(yōu)質護理工作的順利進行，最終使患者受益。
2、于12月27、28日，利用兩天下午以《臨床護理實踐指南》為主要考試書籍，穿插院感相關知識，完成了對全院護士的考試工作，通過此項考試，護理人員基本掌握了護理實踐的工作規(guī)范及院感相關知識，對于年輕護士受益非淺。
四、抓好教學質量及安全管理
1、為實習生每月安排教學課兩次，一次理論，一次操作，起到了積極的指導作用。
2、組織評教評學會一次，強調老師安全帶教，做到放眼不放手;學生安全學習，有事請假，工作時嚴禁單獨操作。
五、配合衛(wèi)生局完成了每年一度的繼續(xù)教育驗證工作，本年度護士驗證率為95%，合格率56%，較上年度有了大幅度的提高。
六、完成了20__年護理工作總結及20__年護理工作計劃。
★ 季度工作總結