2022環(huán)衛(wèi)處個人工作總結5篇
環(huán)境衛(wèi)生，按國際著名公益組織君友會的解釋是指人類身體活動周圍的所有環(huán)境內(nèi)，控制一切妨礙或影響健康的因素。下面是小編給大家整理的2022環(huán)衛(wèi)處個人工作總結，僅供參考希望能夠幫助到大家。
20_年，我處在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，不斷創(chuàng)新工作思路，夯實管理基礎，增強服務意識，努力踐行“四爭”目標，各項工作取得了新進展。
一是機械化作業(yè)水平不斷提升
去年，我處從市里爭取來4臺環(huán)衛(wèi)專業(yè)清掃車輛，目前，全區(qū)機械化清掃面積達70%。隨著專業(yè)車輛投入，我處增加作業(yè)密度，擴大作業(yè)范圍，特別是十澗湖路，我們采取機械化重點洗掃，循環(huán)作業(yè)，使路面底灰和揚塵大為降低。城區(qū)道路高壓沖洗車每天不間斷灑水降塵。護欄清洗車進一步提高洗刷頻率。對道路污染突發(fā)事件，洗掃車、高壓沖洗車、電瓶保潔車三位一體，快速突擊清理。路面潔凈度大為提高，市容環(huán)境衛(wèi)生變化明顯。
二是人工清掃保潔力度不斷提高
擴大全天候保潔范圍，強化監(jiān)督考核，加大巡查力度，增強兩薄時段管理力量，提高人工清掃保潔質(zhì)量。區(qū)里投資10萬元購置20臺電動保潔車，提高了清掃保潔效率。積極開展夜市大排檔周邊環(huán)境衛(wèi)生整治，增設垃圾箱，增加在班保潔人員，加大外排、外圍、綠化帶和街頭巷尾暴露垃圾清運工作，全年共整治轄區(qū)主次干道、城鄉(xiāng)結合部衛(wèi)生死角、難點垃圾雜物638處，面積達16萬平方米，清理污染路面260處，清運生活垃圾30660噸、清除亂倒建筑垃圾630噸。
三是環(huán)衛(wèi)基礎設施建設不斷提檔
實現(xiàn)23座環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)公廁全部免費開放;對具備維修改造條件的20座公廁實施升級改造，對10座沿主干道免費公廁實施裝飾性亮化。制定《_市城市免費公廁服務管理標準》，實施公廁管理維護市場化，對沿街所有公廁實行一天一督查，實行看管人員簽字報表制度。實施城市小型公廁建設，在城區(qū)主次干道、商貿(mào)游園等處共選址12座，解決市民如廁難的問題。
加強生活垃圾中轉運輸，2臺集裝吊桶式壓縮垃圾運輸車沿路巡回收集，2臺普通壓縮式運輸車定點垃圾收集，切實減少垃圾滯留時間，提高垃圾收運率。同時我們延長清運時間，縮短轉運周期，杜絕垃圾積存，強化中轉管理，8個垃圾中轉站、箱按垃圾定點收集――中轉壓縮――密閉運輸――垃圾傾倒的鏈式收運要求，實行三班看管制度。
四是爭創(chuàng)省級文明城市不斷提質(zhì)
在爭創(chuàng)省級文明城市活動中，我處積極配合街道和社區(qū)，安排裝載機、垃圾車對謝二東村、桂園小區(qū)、金玉游園等區(qū)域道路兩側違法搭建、人行道、綠化帶堆放的磚瓦石塊、垃圾雜物給予徹底清除清運;對望南路、望北路、臥龍山路、謝李路兩側暴露垃圾突擊清理。對平山路、謝二東村路、3路汽車站等地段飲食攤群和夜市大排檔污染的油漬地面進行認真洗刷，洗刷面積1500平方米。創(chuàng)建期間，連續(xù)一周環(huán)衛(wèi)工人夜晚加班加點，刷洗路面，基本都在夜間1點才回家。
為了全面做好創(chuàng)建工作，我處還在平山路更換了20多只新果皮箱，轄區(qū)道路增設垃圾桶60只，并對轄區(qū)6座垃圾中轉站，5個垃圾中轉箱及所有公廁每天進行噴藥消毒，清除蚊蠅異味，保持干凈衛(wèi)生。
五是環(huán)衛(wèi)城管聯(lián)動進不斷提效
努力做好區(qū)級環(huán)衛(wèi)監(jiān)督平臺，利用數(shù)字城管系統(tǒng)現(xiàn)有視頻監(jiān)控和gps衛(wèi)星定位等信息技術，共建數(shù)字城管環(huán)衛(wèi)，構建發(fā)現(xiàn)及時、處置快速、監(jiān)督有力的管理模式。洗掃作業(yè)車輛安裝gps，購買50部對講機，增強管理信息化、數(shù)字化、智能化。細化量化考核標準，規(guī)范操作和獎懲內(nèi)容。
去年，數(shù)字城管給我處派遣的4800多例涉及市容環(huán)境方面的案件，我處集中力量，全面推進，做到不推諉、不扯皮，及時辦理，件件落實。
20_年具體工作措施
一是提升精細化管理水平。堅持以“整體推進、突出精細”為主，全面推進全城區(qū)覆蓋、全過程監(jiān)管、全天候保潔的管理模式。提升環(huán)衛(wèi)機械化效率，擴大機械化作業(yè)沖洗覆蓋率，做到應洗盡掃。繼續(xù)提升人工清掃保潔水平，實行錯時保潔，延時保潔，清除薄弱時段和薄弱環(huán)節(jié)。
二是完善基礎設施建設。努力爭取市區(qū)專項資金，合理規(guī)劃建設公共設施。爭取改造熙城春天垃圾中轉站。規(guī)劃在蔡新路、平山路、臥龍山路等主要路段建立12座小型公廁。對果皮箱、中轉站和公廁等設施定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修，保證安全正常使用。
三是扎實推進市場化發(fā)展。積極穩(wěn)步推進環(huán)衛(wèi)部分作業(yè)市場化，公開招投標，擇優(yōu)選擇管護單位。加大對東西部第二通道、公共廁所等市場化的監(jiān)管，建立統(tǒng)一開放、競爭有序、監(jiān)管有力的環(huán)衛(wèi)作業(yè)機制。充分利用數(shù)字城管系統(tǒng)構建全時段監(jiān)控、全視角監(jiān)督和全方位考評的環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)。
四是啟動城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設。著力建立長效管理機制，統(tǒng)一規(guī)劃垃圾處理設施建設及運行管理，建立城鄉(xiāng)垃圾收運網(wǎng)絡，推進城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合治理。
五是努力加強環(huán)衛(wèi)隊伍建設。通過加強監(jiān)督、嚴格考核、獎懲并舉，有效提升職工工作積極性。做好職工業(yè)務技能培訓，提高環(huán)衛(wèi)隊伍整體水平，努力建立一支精干、高效，能打勝仗的環(huán)衛(wèi)專業(yè)隊伍。
_年是我處新一屆領導班子主持工作的第一年，在新的條件下，我單位要在09年工作的基礎上，鞏固已有成果，創(chuàng)新本職工作，不斷拓寬工作渠道，增強精品意識，加大管理力度，改變以往單一的管理模式，以質(zhì)量求生存，靠制度促管理，向管理要效益，促進城市環(huán)衛(wèi)管理水平的快速發(fā)展，以嶄新的城市面貌，迎接新形勢下的挑戰(zhàn)，具體做好以下幾項工作：
一、環(huán)衛(wèi)發(fā)展的思路要明晰
_年，我縣環(huán)境衛(wèi)生工作要重點做好“一個強化”，即強化城市環(huán)衛(wèi)監(jiān)督考評體系的建設，使檢查力度再大些、效果再明顯，范疇再廣泛些、方式再科學些。突出“兩個重點”，即突出主次干道清掃保潔績效，推行定時定點收運傾倒垃圾，強化薄弱時段和薄弱路段管理，全面建立環(huán)衛(wèi)長效管理機制;突出加快環(huán)衛(wèi)基礎設施建設，要在數(shù)量和質(zhì)量上下功夫，以適應城市環(huán)衛(wèi)工作發(fā)展的需要，“消滅”旱式公廁，解決群眾如廁難、倒垃圾難的問題。在“兩凈”、“三個突破”、“四個一樣”、“五個明顯”上狠下功夫，達到目視范圍內(nèi)不見垃圾的效果?！岸簟笔菈莾?、路牙石凈;“三個突破”在街巷一體化管理上建立和完善管理機制、采取強有力措施解決兩薄問題和加大建筑垃圾管理上有所突破?！八膫€一樣”大街和小巷一個樣、平時和節(jié)假日一個樣、白天和晚上一個樣、檢查和不檢查一個樣;“五個明顯”環(huán)衛(wèi)體制改革要有明顯進展，環(huán)衛(wèi)設施投入要有明顯加大，兩薄時段問題有明顯減少，監(jiān)督檢查考核手段和措施有明顯完善，環(huán)衛(wèi)責任意識和基本素質(zhì)明顯提高。
二、確保收費保障體系逐步完善。
加大收費宣傳力度，通過新聞媒體和出動宣傳車等形式，大力開展宣傳教育活動，讓廣大市民和納費群眾了解交納生活垃圾處理費的必要性。提高納費群眾環(huán)境保護意識，自覺交費，全額交費，促進環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)不斷向前發(fā)展。收取生活垃圾處理費環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的重要經(jīng)濟支柱，我們將嚴格執(zhí)行收費標準，加大收費透明度，不收人情費，杜絕野蠻收費，積極挖掘收費死角，尋找費源，保證了環(huán)衛(wèi)事業(yè)各項經(jīng)費的正常支出。
三、拓寬渠道、強化渣土管理
逐步規(guī)范渣土管理模式，變罰為管，寓教于罰。充分發(fā)揮管理職能，強化源頭管理，晝夜巡查。督促各建設單位文明施工，維護市容市貌。使各建筑工地基本達到出入口的硬面化，車輛帶泥上路的現(xiàn)象得到制止，整潔街路，減輕環(huán)衛(wèi)工人的勞動強度。
四、工作中存在的問題
一年來，在局領導班子帶領下，環(huán)衛(wèi)干部職工用自己的聰明才智，勤勞和汗水澆筑環(huán)衛(wèi)事業(yè)閃光的一頁，在掌聲和榮譽背后，我們也應當清醒地感到機遇與挑戰(zhàn)同在，困難與問題并存，在我們的工作中還存在著許多盲點和誤區(qū)，主要表現(xiàn)在：
1、部分干部職工的工作熱情高漲，但工作能力有限，在勝任本職工作上有欠缺，需要進一步加強學習，以提高他們政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。
2、資金問題仍然制約環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的主要因素，雖然在過去的一年里，我們在環(huán)衛(wèi)基礎設施建設上已加大了投入，與外縣相比，我們還相對落后，要進一步強化管理，挖潛增效，籌措資金，逐步完善環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。
3、長效管理機制尚不健全，環(huán)境衛(wèi)生管理尚存在死角，環(huán)衛(wèi)基礎設施還不到位，需進一步加強管理。
4、由于環(huán)衛(wèi)工作的性質(zhì)決定了環(huán)衛(wèi)工人沒有節(jié)假日，他們始終都要堅持在工作崗位上，受資金問題困擾，目前我們還沒解決雙休日、節(jié)假日環(huán)衛(wèi)工人加班工資的問題，致使環(huán)衛(wèi)工人工作積極性不高，特別是雙休日和節(jié)假日上班，部分環(huán)衛(wèi)工人的抵觸情緒特別明顯。
5、環(huán)衛(wèi)工人中絕大多數(shù)都是臨時工，社會保險至今尚未辦理，后顧之憂無法解決，致使環(huán)衛(wèi)工人經(jīng)常上訪，增添了環(huán)衛(wèi)工作的不穩(wěn)定因素。
困難是暫時的，條件靠人創(chuàng)造，我們堅信，_年在局領導班子的正確領導下，經(jīng)全體環(huán)衛(wèi)工人的共同努力，我們一定能戰(zhàn)勝前進道路上的各種困難。
_年我們用勤勞和汗水，收獲了榮譽和希望，在充滿了機遇和挑戰(zhàn)_年，我們?nèi)w環(huán)衛(wèi)干部職工，將不失時機，抓住機遇乘勢而上，把思想統(tǒng)一到加快發(fā)展上來，把力量凝聚到實際工作中去，在主管局的帶領下，振奮精神，扎實推進，開拓創(chuàng)新，銳意進取，一定能夠?qū)崿F(xiàn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的新跨越。
一、加強組織領導、強化市民監(jiān)督、完善各項規(guī)章制度
1、在內(nèi)部機構和人員調(diào)整上，大膽選拔人才，調(diào)整和壓縮管理人員，配強環(huán)節(jié)干部，加強隊伍建設，合理調(diào)整人力資源，打破以往管理人員只能上、不能下的老觀念，進一步樹立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，大膽決策，大膽使用政治素質(zhì)好、業(yè)務熟練程度高、有一定管理經(jīng)驗和群眾基礎牢的同志，帶動環(huán)衛(wèi)工作的開展，使環(huán)衛(wèi)隊伍建設具有突破性的一步。
2、截止到10月底，我單位將個人、各科、室、隊、場的服務公示牌、政務公開欄制作完畢，全部上墻粘貼懸掛。向社會公布舉報電話，歡迎廣大市民對我單位的各項工作情況和工作人員進行監(jiān)督、檢查、舉報，給我們提意見和建議，出主意，講問題，幫助我們改進工作作風，提高辦事效率。
3、把健全各項規(guī)章制度放在首位。進一步建立健全和完善了單位內(nèi)部《辦公制度》、《考勤管理制度》、《請銷假制度》、《車輛管理制度》、《值班制度》等一系列管理制度，暫行管理辦法和工作質(zhì)量標準，加強了分層管理，使之更加完善，以制度促管理。為了加強內(nèi)部管理，完善各種管理措施和規(guī)章制度，不斷進行保潔制度改革，在實行"一掃兩保"的`基礎上，采取"定人、定段、定責"等形式，加強監(jiān)督，注重實效，促進工作質(zhì)量的提高。完善獎懲措施，定期考核，獎優(yōu)罰劣。
二、加快環(huán)衛(wèi)基礎建設，確保垃圾處理場二期工程早日投入使用。
垃圾清運處理與居民生活息息相關，功在當代，利在千秋。隨著城區(qū)面積的不斷擴大和城市居民人口的不斷增加。目前城區(qū)日產(chǎn)垃圾200余噸，已超出了一期的日處理能力，為了達到城區(qū)垃圾的日產(chǎn)日清?？h委縣政府高度重視，創(chuàng)新舉措，不斷加大資金投入力度，滿足城區(qū)居民的生產(chǎn)生活需要，籌措資金建設垃圾處理場二期工程。目前，滲瀝液處理設施和管網(wǎng)工程正在進行前期準備，主要是規(guī)劃設計和工程招投標前期有關工作。下步，我們將集中精力實施滲瀝液處理設施和管網(wǎng)工程建設，確保按序時進度年底前保質(zhì)保量完成所有工程，并正常投入運營。使我縣的垃圾處理走上更加規(guī)范、有序的軌道。
三、真抓實干，努力開創(chuàng)環(huán)衛(wèi)工作新局面
我單位積極配合縣委、縣政府做好各項創(chuàng)建、接待、檢查工作。每次在接待迎檢工作中，我們進行全面動員，全處上下齊心協(xié)力，所有管理人員都能深入一線，嚴格把關，不出漏洞，加班加點加量地履行職責，保質(zhì)保量的完成上級交辦的各項工作任務。雖然工作辛苦，但每位職工都能無怨無悔、任勞任怨。特別是今年六月三十日，我縣境內(nèi)遭受強降雨、冰雹、十至十一級的龍卷風侵襲，殘枝落葉伴著磚泥瓦塊鋪滿了城區(qū)道路，環(huán)境衛(wèi)生受到嚴重破壞。次日凌晨四時我局領導召開環(huán)衛(wèi)處干部緊急會議，明確分工，我處干部立下責任狀并承諾二日內(nèi)恢復城區(qū)主次干道、小街巷環(huán)境衛(wèi)生。由于全城供電中斷，垃圾中轉站無法運行，給環(huán)衛(wèi)清運工作帶來極大不便，結合此情況，我處立即調(diào)集百余人、出動機動三輪車5輛、大型運輸車1輛、鏟車1臺，清理出的垃圾直接運送至垃圾處理場。責任重于泰山，我處干部職工頂著高溫酷暑，顧不上吃飯加班加點，積極迅速的投入清理環(huán)境衛(wèi)生的任務中。經(jīng)過兩日揮汗如雨地連續(xù)奮戰(zhàn)，共清理出垃圾50余車。通過環(huán)衛(wèi)全體人員堅持不懈地努力，還市民一個干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境。
四、衛(wèi)生綜合整治
環(huán)境衛(wèi)生工作涉及面廣，任務繁雜，要取得實質(zhì)性的突破，必須明確目標，抓住重點，著力解決一些突出問題，我們以“熱點、難點”為突破口，帶動了環(huán)衛(wèi)工作的深入開展。
1、大力治理熱點問題，加強衛(wèi)生費的征收工作。按照省、市及縣物價局的文件，對已經(jīng)進行管理的小區(qū)、單位、個人的衛(wèi)生費進行征收，對以前未納入管理的小區(qū)、單位、個人的衛(wèi)生費的收取進行啟動。對沿街造臟嚴重的小攤、小販進行綜合整治，懲治沿街亂倒亂扔垃圾行為200余起，城區(qū)主干道保潔率在人流量大、造臟源多的情況下有了明顯的提高。
2、大力治理難點問題，全面清除頑固垃圾點及衛(wèi)生死角，在人員十分緊缺的情況下，每月兩次組織突擊隊，加班加點清理主次干道的死角衛(wèi)生。對外環(huán)路長期積存的垃圾進行清理，為長效管理，并組織監(jiān)察中隊人員連續(xù)晝夜加班數(shù)日，對再次傾倒垃圾人員進行處罰。對群眾舉報的垃圾帶在不屬于環(huán)衛(wèi)管轄的范圍內(nèi)出動車輛及人員清理十余處。09年共取締垃圾死角二十余處。同時加強對建筑施工單位建筑垃圾、工程渣土的進出場管理，將造臟源減至最低，較好地保證了道路的干凈整潔，起到了較好的治理效果。
20_年上半年，市環(huán)衛(wèi)處安全生產(chǎn)工作在市建委的領導下和市建委安全技術生產(chǎn)科指導下，嚴格按照年初與市建委簽定的安全生產(chǎn)責任狀的有關內(nèi)容認真落實，一直遵循“預防為主，安全第一，消除隱患，確保安全”的原則，經(jīng)過廣大干部職工的共同努力，上半年沒有發(fā)生重大安全事故，確保了生產(chǎn)的正常運行。我們在安全生產(chǎn)方面具體做了以下幾項工作：
一、領導重視，組織健全。
年初，我們成立安全生產(chǎn)領導小組，由_主任擔任組長，_x擔任副組長，各基層部門領導為組員，重點部門、重點部位都有具體責任人負責，每月均由各部門領導負責匯報本部門安全生產(chǎn)具體工作情況。安全生產(chǎn)領導小組辦公室設在處綜合辦公室，并由處辦公室負責具體工作。
二、制度法規(guī)不斷完善。
今年，我處在保證安全生產(chǎn)管理方面新出臺制定三部新法規(guī)。
1、為了加強我處安全管理工作，提高職工的安全防范意識，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法規(guī)，結合我處的實際，制定鐵市環(huán)衛(wèi)發(fā)[20_]5號鐵嶺市環(huán)衛(wèi)處安全管理處罰規(guī)定。重點對收發(fā)人員、值宿人員、司爐人員和駕駛員在工作中失職作出明確的處罰。
2、為了加強勞動紀律管理，提高工作效率和質(zhì)量，形成良好的工作秩序，確保各項工作任務的順利完成，依據(jù)《企業(yè)職工獎懲條例》，結合我處的實際，制定鐵市環(huán)衛(wèi)發(fā)[20_]6號鐵嶺市環(huán)衛(wèi)處勞動紀律管理處罰規(guī)定。重點強調(diào)工作時間不準許玩撲克、打麻將、下棋等和上班時間中午不許喝酒等勞動紀律。
3、為進一步提高職工的安全防范意識，保證職工在生產(chǎn)過程中的人身安全及財產(chǎn)不受損失，并結合新頒布的《中華人民共和國道路交通安全法》和我處實際情況，制定鐵市環(huán)發(fā)[20_]14號關于進一步加強安全生產(chǎn)管理的通知。重點強調(diào)①司機人手1份新交通法，并要求司機都能熟悉新交通法每條細則②建立車輛月檢制度③對車庫進行檢查，不準在車庫內(nèi)存放易燃易爆的物品。
承著去年創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的東風，20_年我處在”三個代表”學習的基礎上，進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現(xiàn)代化而不斷努力奮斗。主要的工作有以下幾方面：
一、完善各項規(guī)章制度，落實以制度化進行管理。
把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規(guī)章制度：《生產(chǎn)安全責任制》、《生產(chǎn)安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責任制》、《承包隊管理人員責任制及有關規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員責任制》的出臺后，根據(jù)管理人員的素質(zhì)及工作能力，進行測評，并在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，并根據(jù)測評的結果作為工資發(fā)放的標準。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位責任制后，收費員的責任得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦必須嚴把關。在人員少、工作量大的情況下，她們?nèi)阅芡昝赖赝瓿扇蝿?，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費工作而創(chuàng)立了電腦收費平臺。
二、完善承包責任制，促優(yōu)質(zhì)服務，安全生產(chǎn)的落實。
因前幾年的生產(chǎn)量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產(chǎn)效率有所降低。因此，為求生產(chǎn)質(zhì)量及服務質(zhì)量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產(chǎn)技能上。在今年開始，我處根據(jù)人員的生產(chǎn)能力，進一步完善承包責任制，使每一個員工都能按規(guī)定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優(yōu)質(zhì)服務能得到了素質(zhì)上的保證，安全生產(chǎn)做到常抓不懈，生產(chǎn)效益得到了提高，同時也降低了生產(chǎn)成本。
三、收費改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化。
對于收費難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛(wèi)生費一個窗口收費的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。通過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯(lián)系電腦軟件公司，根據(jù)我處的具體收費情況制作出一套收費系統(tǒng)軟件;同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衛(wèi)生保潔費授權書》;對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然后將所簽回的__戶住戶和__個單位的資料輸入電腦程序。經(jīng)過幾個月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結果是可喜的，住戶成功扣費__戶，達六成多;單位(主要是店鋪)成功扣費__戶，也達到了五成。
這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現(xiàn)管理規(guī)范化，辦公系統(tǒng)自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題
我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著一定的問題，特別是收費難和垃圾處理的問題。 這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差;有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額;有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。面對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統(tǒng)計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不愿意簽《服務合約》與《代繳垃圾收運及衛(wèi)生保潔費授權書》的;有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費工作規(guī)范化造成了一定的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現(xiàn)金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經(jīng)過幾年的不斷努力，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由于傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等情況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。
這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級領導的正確指導下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著南海市經(jīng)濟的不斷發(fā)展，城市建設步伐的進一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設作出應有的貢獻;同時，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。
★ 個人工作總結