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2022年公司工作計劃

| 子東

2022年公司工作計劃5篇

時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下小編在這給大家整理了一些2022年公司工作計劃,希望對大家有幫助!

2022年公司工作計劃1

__年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育,做到財務工作長計劃,短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂__年的工作計劃。

一、參加財務人員繼續(xù)教育

每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育,但是__年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務部最新發(fā)布公告:__年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務部__年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務人員提出了更高的要求。 首先參加財務人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。

二、加強規(guī)范現金管理,做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系.

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求

財務管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現財務管理的作用,使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現金管理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務于公司,為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

2022年公司工作計劃2

20__年度即將結束,為了更好地開展新年的工作,根據總經辦的要求并結合20__年度的實際情況做了20__年度的財務部門的工作計劃。

一、20__年度工作簡要回顧

總體來說20__年度的財務工作基本滿足了公司內外的需求,但是存在很多問題,有很多可以提升和改善的空間。

1、會計核算工作形式上滿足了對內、對外的報表需求,每月按時申報,但是核算的準確性有待提高;

2、財務管理層面還停留在比較低的層次,對內管理報表沒有形成制度、完整的報表體系,財務管理工具沒有發(fā)揮應有的作用,財務對公司的參與程度有待進一步提高;

3、財務對很多業(yè)務環(huán)節(jié)監(jiān)管還存在很多不到位的地方,包括對成本核算落后于實際業(yè)務需求、對銷售價格評審力度不夠、對庫存物資管理缺失、外發(fā)物料跟蹤不及時、完整等問題;

4、資金管理有待于更細、周期更長的計劃安排,對收支安排制度化、表格化,重點關注新增客戶的應收賬款風險、還貸能力評估、資金運營安全、資本結構平衡;

5、財務對公司全員的財務基礎知識培訓不夠,內部控制有待更規(guī)范地去執(zhí)行,相關財務制度沒有有效的推廣;

6、財務部門的人員素質不能滿足未來的財務管理需要,人員結構有待優(yōu)化;

7、ERP系統的使用及利用能力不足。

二、財務部及公司財務工作SWOT分析

1)優(yōu)勢:

A、公司領導重視財務工作為財務發(fā)揮更大的作用提供了寶貴的平臺;

B、財務部門對財務工作的目標有很清晰的定位并努力提升部門能力及個人能力來滿足目標的實現;

C、現有財務人員的穩(wěn)定性為后續(xù)的能力及素養(yǎng)的提升及補充新鮮血液提供了良好的基礎;

D、20__年度的經營預算及激勵考核機制確定提升公司整體信心,公司股東意向增資為財務工作提供良好的內部環(huán)境;

E、國際整體經濟環(huán)境趨好的態(tài)勢為財務工作提供有利的外部環(huán)境。

2)劣勢:

A、公司成立時間不長需要時間來積淀,還需要摸索更適合公司發(fā)展需要的管理模式;

B、財務部門成員的財務素養(yǎng)不高,能力有待提升,成員結構有待優(yōu)化,會計核算基礎不扎實;

C、財務/倉庫人員對業(yè)務參與程度不高,不能有效地處理一些跨部門的業(yè)務;

D、公司成員財務意識不足,在數據統計、信息收集、單據傳遞等方面影響財務工作的開展;

E、公司部門之間的信息溝通不暢、配合度不夠,銷售定價策略模糊,沒有成熟的產品體系,技術不能滿足業(yè)務的需求;

G、珠海外匯額度管理措施限制公司資金的使用調配,人民幣升值對外向型的出口企業(yè)產生巨大的匯差壓力;

3)機遇:

A、20__年度經營預算如果能夠得到有效執(zhí)行和控制將使公司步入快速發(fā)展的軌道為后續(xù)目標的實現奠定堅實的基礎;

B、極大提升公司整體競爭力、市場占有率、供應鏈整合能力、品牌吸引力;

C、極大提高公司的管理水平,建立梯隊管理團隊,打造安防領域高效生產基地。

4)威脅:

A、人員擴張、投入增加將大幅增加公司的'經營成本費用,如果收入目標沒有有效執(zhí)行將起到反效果,增加經營的風險;

B、預算將大幅增加資金需求的規(guī)模,資金投入不足將影響預算的執(zhí)行并考驗公司整體協調資金的能力,極大增加資金的安全性;

C、采取新的銷售方式可能增加回款的難道,逾期回款增加資金壓力并可能增加呆壞賬的產生。

三、20__年度的財務部目標及工作規(guī)劃

1)財務目標:

經營性目標:年收入人民幣32,730.00萬元,毛利率目標15%,凈利潤目標20__萬元以上;

財務部目標:組建7個人的財務團隊、提升個人素質,提高會計核算的準確性、及時性,提高財務管理的水平,提高資源的使用效率,保證收支平衡,建立財務風險管控體系,提高財務對公司決策的支撐力度,提高財務對內對外的服務水平。

倉儲部目標:基本保持現有人員結構,根據業(yè)務需要適當增加搬運人員,提高現有人員對倉庫基本數據、業(yè)務的把控能力,提高進銷存的及時性、準確性、完整性,保證安全庫存及資產安全,加強對物料的分析管理能力,加強對異常業(yè)務及不良品的處理,提高對生產的支持力度及部門之間的配合度。

內控部目標:擬增加1名內控專員,落實內控相關制度,檢查和監(jiān)督內控制度的執(zhí)行情況,建立定期信息安全檢查及反舞弊的機制。

2)20__年度財務部組織架構

3)20__年度工作規(guī)劃

1、進一步鞏固會計核算改革工作

搞好會計核算是做好學校財務工作的基礎,因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎上,進一步規(guī)范會計基礎工作,提高會計核算的水平。

2、完善財務制度建設

我們將在20__年制度建設的基礎上,進一步制定和完善一些校內財務規(guī)章制度,諸如:《清華大學非貿易非經營性外匯財務管理辦法》、《清華大學二級核算單位會計工作制度》等,使會計工作有一個更加完善的制度環(huán)境。

3、進一步加強財務系統信息化建設

我們將進一步開發(fā)財務專網在財務管理和會計核算中的作用;進一步加強財務處網頁建設,做好財務信息的日常發(fā)布工作,方便教師查詢,提高辦公效率;完善內部報表制度,開發(fā)財務分析系統,為決策提供科學依據。

4、配合后勤部門做好社會化改革工作

從財務角度認真總結20__年后勤改革的經驗,修訂和完善后勤單位的經濟管理辦法,使其在自我發(fā)展的軌道上實現良性循環(huán);設立后勤專管員了解后勤財務狀況,幫助主管校長進行后勤理財;擴大后勤改革的范圍,制定飲食服務中心、接待服務中心等部門的管理辦法,配合后勤部門把后勤改革推向深入。

5、加強會計人員的業(yè)務培訓,提高會計人員的整體核算水平

20__年將定期對會計核算和使用天財財務軟件過程出現的問題對會計人員進行業(yè)務培訓。結合20__年的決算和總復核中發(fā)現的問題,有針對地對一些重點科目進行講解。

6、拓寬、完善天財軟件在管理上的應用

__年將重點開發(fā)為各系財務負責人和系會計人員使用的財務報表分析系統以及開發(fā)離任審計的財務指標評價系統。

7、管好、用好各種專項經費

做好"211"工程的驗收檢查及財務文件的歸檔以及財務數據和財務統計分析工作。掌握"985"經費的使用計劃(規(guī)劃),加強平日管理、檢查、分析和控制工作。

8、清理會計檔案庫,開發(fā)票據管理軟件

對所有的會計檔案進行整理、清查和分類,開發(fā)票據管理軟件,加強票據的管理和監(jiān)督。

9、完成助學金一級核算工作

在工資實現一級核算之后,完成助學金一級核算的動員、說服、組織、協調以及數據的采集、核算、崗位責任方面的工作,實現助學金的銀行代發(fā),從而提高助學金管理的運行效率。

10、加強平安互助基金、住房公積金的管理及核算工作

進一步加強平安互助基金的管理,落實財務處、校醫(yī)院和工會三方面的責任,建立科學、現代化的平安互助基金管理體系。

11、拓寬結算中心業(yè)務,實現金融創(chuàng)新

恢復結算中心對公(主要指后勤資金)部分核算業(yè)務;配合校園卡工程,研究落實校園卡"小錢包"結算功能方案;研究資金增值方案及方式;參與全國結算中心工作的研究;在總結20__年學生學費收取工作的基礎上,進一步做好20__年的收費工作。

12、進一步做好部門預算工作,探索基層單位預算管理規(guī)律

按照教育部、財政部的要求,總結"大口徑"預算工作的規(guī)律,提高預算工作的預見性、民主性和科學性,做好學校部門預算的編制和落實工作。在試點的基礎上,探索院系等基層單位預算管理的規(guī)律,促進資源配置優(yōu)化和基層管理水平的提高。

13、加強財務管理體制和會計委派制的研究、落實工作

鑒于天財財務軟件適于規(guī)模化、分工流水作業(yè)的特點,20__年將著力研究辦公地點比較近的院一級財務的實質性合并工作,合理調配校內資源,實現資源共享,為進一步實現財務分區(qū)辦公服務和會計人員委派制打好基礎。

2022年公司工作計劃3

一、20__年的工作

20__年我部門工作的指導思想是:全面貫徹落實內蒙古精儲小額貸款公司第一屆三次股東大會的會議精神和董事長(總經理)的經營思路,圍繞“提高信貸資產質量,提高綜合效益”的總目標,堅持全面、協調、可持續(xù)的發(fā)展觀,堅持以清收盤活為重點,以增加收入為核心,以體制創(chuàng)新為動力,加大貸款投放,奮力推進業(yè)務發(fā)展進入快車道。為此,風險管理部緊緊圍繞公司工作重心,以業(yè)務發(fā)展為主線,以服務“幾大市場”為宗旨,以增效為中心,以強化管理、注重投放、不斷優(yōu)化信貸結構、防范風險為重點,以清收盤活不良貸款為突破口,加強制度建設,認真、細致的做好每個客戶、每筆貸款的審查。每個客戶都建立和完善了紙質信貸檔案和電子信貸檔案,對公司所有的信貸客戶建立起余額、形態(tài)、期限等內容的管理表。每個客戶的信息,在電腦中可隨時查閱。對業(yè)務部已經到期的貸款及時發(fā)出上報逾期客戶情況說明及風險分析的通知書,督促業(yè)務部及時催收。從小貸公司的實際出發(fā)既要發(fā)展業(yè)務又要盡可能的降低風險,真抓實干,取得了一定成果??傮w情況是:貸審會逐步規(guī)范,資料的審查較以前細致、完整,貸款質量不斷提高,檔案管理、合同制作等逐步走向規(guī)范,貸款規(guī)模逐漸擴張,盈利水平得以提高。

二、20__年的工作計劃

在新的一年里,從“內控防范優(yōu)先,加強制度落實”的角度加強部門隊伍建設。

(一)著重抓好部門人員的培訓,計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、經營理念和信貸業(yè)務規(guī)范化操作程序及要求等內容為重點進行學習培訓,在較短時間內培養(yǎng)品質優(yōu)良、業(yè)務素質高、能適應公司改革步伐的員工隊伍。定期組織學習內蒙金融辦下發(fā)的有關金融方針政策及董事會的文件精神,努力提高政治覺悟和業(yè)務素質,增強依法合規(guī)經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業(yè)務進行專項培訓。

(二)、加強貸款管理、完善規(guī)章制度、規(guī)范業(yè)務操作、提高信貸資產質量,公司的風險管理高低,主要表現在風險的識別、控制、管理能力上。探索先進的風險管理模式,制定嚴格的風險管理制度,做到風險控制抓一線,風險鑒別抓真實,風險管理抓制度,努力將新增貸款風險控制在最低限度。一是制定出五級分類管理辦法;二是制定出信貸資料檔案管理辦法等信貸管理辦法;三是加強對業(yè)務部提交的客戶資料,嚴格按照公司的管理制度針對每一筆新業(yè)務,對業(yè)務部送上來的書面材料,都要做到認真、仔細、全面的審查,對有問題的地方,要求業(yè)務部提供書面說明,并對每一次發(fā)現的問題都進行登記。對達不到上會標準但業(yè)務部堅持要求上貸審會的業(yè)務,要求業(yè)務部提供貸審會副主任委員以上成員簽字的同意書,做到責任到人,做好貸前的風險審查,使貸款手續(xù)合規(guī)、合法,嚴把貸時審查關,嚴禁發(fā)放超權限貸款;四是在開貸審會時,嚴格按照公司要求,保證每筆業(yè)務都有足夠的貸審會成員參加,并在待審會上提出風險部意見,認真做好貸審會記錄,及時出具貸審會會議紀要;五是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的監(jiān)督力度;六是認真開展監(jiān)督業(yè)務部貸前調查,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回;七是嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、擔保物是否真實、合法,保證人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產質量逐年提高;八是全面進行信貸檔案統一模式化、規(guī)范化、標準化管理,實行歸檔專人保管,并建立調用檔案登記制度,保證檔案的完整性;九是合同的制作,嚴格按照《合同簽訂審批表》中的信息,準確、快速的制作合同,并輔助業(yè)務員校對合同中客戶信息、相關數據,確認無誤后,由業(yè)務員在合同背面簽字;十是客戶已簽訂合同、資料齊全后,貸款檔案應辦理移交手續(xù),由移交人、接交人共同在移交清單上簽字;十一是貸款結束后,由業(yè)務員引領客戶到我部門領取抵(質)押物原件,并辦理領取手續(xù)。如領取人不是借款人本人,應由業(yè)務員簽字確認由領取人代為領取相關資料原件;十二是部內人員調整或換人,所保管的資料應辦理移交手續(xù),由移交人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,正在辦理中的工作由接交人繼續(xù)辦理。

(三)、加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度

首先要落實“三查”制度,對部內員工素質加以培訓,使每個員工在公司制度規(guī)定的基礎上按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查,我部門除督促業(yè)務部門做好貸前調查、貸時審查、貸后檢查外。從一季度開始對100萬元以上的客戶盡可能做到跟蹤回訪一次,檢查貸款客戶貸款的使用情況、經營情況、還本付息情況,并填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和貸審會記錄、紀要。

(四)、推進貸款五級分類管理,提升分類水平和技能

加強貸款五級分類管理工作是今年信貸管理中的重要工作之一,今年在五級分類管理工作中主要采取了以下措施:

1、組織學習,加強對部內人員的培訓,重點學習貸款風險分類相關知識,使部內人員認識到貸款風險五級分類的必要性、重要性及重要意義;

2、注重質量,準確分類,按季調整;3。部內人員認真細致地做好外調工作,全面掌握借款人的真實財務狀況和影響貸款償還的非財務因素,確保分類結果定性的準確。積極、實時地做好季度的分類調整工作。

2022年公司工作計劃4

一、 完善公司組織架構

公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向,公司目前的組織架構已基本完備,但各駐外辦事處及網點架構安排仍存在問題,鑒于此,人力資源部在20__年首先應完成公司駐外網點組織架構的完善。基于穩(wěn)定、合理、科學的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能五年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

二、 各職位工作分析

職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使 公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。

三、 人力資源招聘與配置

20__年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,配合各子公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作安排,滿足公司運營需求。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容,人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。人力資源部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

四、員工培訓與開發(fā)

員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償的投入,而是回報頗豐的長期投資。人力資源部20__年計劃對員工培訓與開發(fā)進行有計劃有步驟有目標地進行,使公司在人才培養(yǎng)方面領先一步。

五、人員流動與勞資關系

協調處理好勞資雙方關系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。

在以往的人事工作中,此項工作一直未進行規(guī)范性的操作。20__年人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內,保證不超過15%;

勞資關系的協調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,部分崗位需簽訂《競業(yè)禁止協議》;熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關系糾紛,爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。

六、本部門自身建設

長期以來,人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個相應的位置。至今許多企業(yè)還繼續(xù)將人事與后勤統一在行政部的組織架構中。公司自20__年設立人力資源部以來,公司領導對人力資源部的建設也極為關心。人力資源部的自身建設也正在逐步走向規(guī)范,職能作用也逐漸得到體現。

人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設十分重要。因此,人力資源部在20__年將大力加強本部門的內部管理和規(guī)范,嚴格按照現代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。

人力資源部20__年度自身建設目標為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務素質;提高部門工作質量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

七、其他工作目標

人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源部還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:建立公司內部溝通機制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分。

建立內部溝通機制,促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康、和諧的內部關系,避免因溝通障礙而導致的人際關系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部工作的難點之一。20__年人力資源部將此三項工作進行有針對性的加強。

具體實施方案:

建立內部溝通機制:

1人力資源部在20__年將加強人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談;

2設立總經理信箱。人力資源部在公司辦公室設立總經理信箱,并保證此信箱的安全保密程度,取得員工信任,保證此信箱除總經理外其他人無權開啟。員工可對公司建設各個方面、公司內部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議??偨浝砻恐荛_箱一次,收取員工的信件,對投遞信箱的員工信件不做特殊要求,提倡署名但不反對匿名。對總經理根據員工反映問題和意見交人力資源部處理時,做到處理及時、反饋及時;

3 建立民主評議機制。人力資源部計劃在20__年對公司部門經理、公司領導進行民主評議。原則上計劃半年一次。對部門經理和公司領導的工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門經理績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門經理的評價的主觀性;

4 其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門經理會議等傳統人力資源部將繼續(xù)保持和完善。

2022年公司工作計劃5

部門職責:

1、公司電商運營與銷售計劃執(zhí)行,對銷售額與ROI負責;圍繞銷售目標制定可執(zhí)行的運營方案

2、維持公司在天貓等電商平臺的正常運營;按照運營計劃實施各個崗位的工作;推廣、活動策劃、營銷等

3、以客戶為中心,通過運營帶進銷售驅動,同時提升產品與品牌影響力、用戶與服務體驗等

4、數據分析與挖掘,市場行情與用戶、競品分析;為公司新品開發(fā)和戰(zhàn)略布局提供有效參考

5、建立運營部門內工作流程與制度管理體系、與其它部門協作流程,實現標準化流程管理,以及KPI考核

6、負責網絡分銷渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺開店計劃實施與管理

部門目標:

1、銷售額:300W/20zz下半年;20__W/20zz年。(20zz年9/10/11/12月銷售目標:20W/40W/90W/150W)

2、健康合理的運營結構:投入產出比ROI控制在1:3--1:5;營銷10-15%、人員10%、運營25%、毛利50%;轉化1%;目標完成率在50—80%;復購率30%;

3、運營體系流程清晰,團隊磨合與維穩(wěn);打造營銷型運營團隊;KPI考核合理。

運營鏈思路:天貓+整合流量渠道—全網分銷—自建商城或平臺+ O2O + 品牌營銷;

培育成長期:20zz下半年;主抓天貓網店運營以活動策劃為主、直通車和鉆展、推廣開始運作,搭建梳理運營團隊,制定并優(yōu)化工作流程標準化SOP規(guī)范+KPI考核制度、梳理崗位協作,銷售驅動支撐運營;官網建設與初期網站運營與品牌推廣;微博微信微淘構建改造、創(chuàng)造用戶需求炒作概念,側重活動策劃與事件營銷、公益營銷等;網店運營初期以美工和客服優(yōu)先;詳情頁視覺與文案策劃和標題關鍵字優(yōu)化為關鍵;當然前期可能產品和上線進度,天貓審核、以及申報活動都可能會延緩計劃進度;主要以實際情況進行預案與應變。

網店運營計劃核心(20zz):

1、運營規(guī)劃和計劃、目標與成本控制預算;組建運營團隊、管崗管人、任務落實到人;崗位工作流程標準化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制;準備工作:倉儲物流體系設計、包裝等;客服體系;營銷推廣資源共享與分工;

2、產品定位、風格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁制作、店鋪管理與內功、裝修與視覺營銷、策劃文案;

3、網店推廣引流(主抓站內直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎排名優(yōu)化;關聯搭配與套餐優(yōu)化

4、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動、重陽活動、雙11限時購、雙12秒殺大促);其它活動:滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等

5、站內 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率,內容營銷為主,主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康

6、站外 SNS與微博品牌推廣引流體系;與品牌營銷部合作完成品牌傳播進度

7、會員等級與積分制方案;會員關懷;用戶體驗提升;老客戶優(yōu)惠活動

8、分銷體系建立與拓展;計劃在20zz年12月開始構建拓展分銷渠道體系

9、網店上線計劃:http://www.yjb|ys.com/news9月初天貓上線;11月底鋪設淘寶C店1家;12月底分銷渠道計劃初期10家C店。

10、日常維護管理、網店優(yōu)化、數據監(jiān)控分析來調整運營方向(店鋪、行業(yè)、用戶、活動數據等);

11、團隊統籌協作與部門協調溝通、供應鏈的管理梳理(產品、市場、倉儲、物流等)

12、電商核心要素:柔性供應鏈與價格、用戶體驗、運營推廣

第一階段:準備孕育期(20zz年8月)

1、運營團隊準備(運營、美工、客服、倉管、推廣、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;計劃在8月10日前完成;預算人員成本2W/月/6人。崗位工作流程標準化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制

2、倉儲物流準備(制定公司內部的倉儲發(fā)貨流程規(guī)范,選擇價格服務合適的快遞公司,制定全國物流價格表)

3、經營商品準備(根據淘寶指數與巴巴哈賣家工具數據分析;考察市場針對同行競品分析,做出熱銷爆品的價格戰(zhàn)略方案,初步制定有競爭力的引流款、主推款、活動促銷款、利潤款等產品方案);選品計劃在8月15日前完成

4、根據每個季度的SKU數進行全年的銷售目標分解;主推款、促銷款與當季的SKU數配比;PV、UV、轉化率、客單價目標分解;廣告投入與其他活動資源的配比。計劃在8月18日前完成。

5、運營與營銷計劃細化(制定店鋪開業(yè)促銷計劃,進行站內和站外相結合的推廣);計劃在8月20日前完成。

6、基礎人員的產品知識學習及服務話術培訓(目前主要針對客服及倉儲物流)

7、天貓上線準備:準備拍攝產品、美工圖片處理、產品上傳、寶貝標題關鍵詞優(yōu)化、描述頁策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風格定位與選品;計劃在8月28日前完成

8、天貓上線開業(yè)準備、預熱(制造行業(yè)熱點話題,通過軟文或者其它植入點形式進行品牌宣傳以及開業(yè)促銷宣傳,發(fā)布平臺如微博、網易、新浪、搜狐等)

第二階段:開張期、試運營(20zz年9月)

1、店鋪裝修、描述頁優(yōu)化,塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設計理念、顧客需求上著手,給消費者留下深刻的印象;統一設計包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計劃9月3日前上線。

2、開業(yè)大促活動策劃優(yōu)化與實施,聚劃算,0元購(滿100送100優(yōu)惠券);活動總結。

3、中秋大促:提前10天準備。9月9日前完成。

4、網店推廣引流開始運作(主抓站內直通車、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎排名優(yōu)化;關聯搭配優(yōu)化

5、站內 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構建;引流與提升轉化率,內容營銷為主,主推生態(tài)排毒和腸道營養(yǎng)健康;計劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計劃。

6、數據記錄每天商城的各項數據并進行分析(此項工作須長期持久;如UV、PV、轉化率、跳失率等);月度運營計劃和總結報表流程;運營表格計劃在9月20日前完成。

7、活動小結,總結試運營階段銷售與產品、用戶等數據,分析得失,分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動計劃。

第三階段:運營成長期(20zz年第四季度)

1、制定成長期內周期性網店推廣計劃,分階段的完成目標并分解指標;直通車和鉆展為主;開拓淘客渠道。(開始站內站外SNS的推廣);計劃在10月初完成

2、活動策劃、大促策劃(開業(yè)大促、中秋活動?、重陽活動、雙11大促、雙12大促);其它活動:滿減/優(yōu)惠券/+1元換購/新品0元購等;各個活動準備期7—10天。

3、鉆展10月開始測試,活動海報,并計劃在雙11前10天完成計劃,優(yōu)化并預案測試;雙11主投鉆展預算15—20W。

4、根據銷售情況,以及淘寶同類目銷售情況進行分析,適當的調整主推貨品,開始打造爆款計劃,選品測試。策劃有針對性的活動與關聯搭配、特惠套餐,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進流量打造爆款。計劃在10月20日前完成。

5、直通車養(yǎng)詞計劃50個;調整優(yōu)化質量得分、點擊與轉化率;定向與大詞培養(yǎng),計劃在10月中旬完成。

6、站內推廣與優(yōu)化;站外SNS推廣計劃實施達到引流和品牌提升。計劃在10月中旬完成。

7、根據店鋪PV、UV、轉化率、客單價等數據分析店鋪可能存在的問題并及時改善,周期性做店鋪診斷

8、制定會員等級與積分管理機制,遵循80:20定理,提升VIP會員復購率。計劃11月10日前完成。

9、開設或購買一家淘寶C店(待議);店鋪定位、人員安排準備、上線、運營計劃等;計劃在11月22日前完成。

10、淘寶內部分銷-建立龐大的淘寶分銷網絡體系,提升品牌的影響力;計劃在12月10日前完成。

11、團隊維穩(wěn),適當擴充團隊成員(增加專職推廣、文案策劃、數據分析等);運營流程和團隊分工流程在實踐中檢驗,優(yōu)化流程和考核KPI,計劃在11月25日前完成。

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