2020年城管局工作總結
城市管理執(zhí)法是中華人民共和國政府機構中負責城市管理執(zhí)法部門的規(guī)范化稱呼，其全國監(jiān)督部門為中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設部城市管理監(jiān)督局。下面是找總結網(wǎng)整理的關于城管局的工作總結范文，歡迎參考。
城管局2020年工作總結
2020年以來，在市委、市政府的堅強領導下，市城管局以推進城管執(zhí)法體制改革為重點，狠抓執(zhí)法管理和隊伍建設，努力構建城市管理、執(zhí)法和服務“三位一體”模式，勇于擔當、主動作為，求真務實、開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務。
一、堅持高位推動，城管體制改革工作取得新進展
認真履行牽頭單位責任，積極爭取市委市政府領導支持，破除阻隔障礙，推進落實城管體制改革任務。
1. 領導高度重視，實行高位推動。我市是全省城管體制改革試點城市之一。市委、市政府高度重視。沈強書記在百忙之中專題聽取城管執(zhí)法體制改革工作總結，就搭好城管體制改革框架、推進任務落實作出明確指示、提出具體要求，并親自督察城管體制改革工作;成立了由市委常委、市政府常務副市長袁方同志任組長，市委常委、分管副市長張祖保同志任副組長，市直有關部門和各縣區(qū)政府主要領導為成員的城管執(zhí)法體制改革領導小組，統(tǒng)籌協(xié)調解決制約城管體制改革工作中的重大問題和相關部門職責銜接工作，就改革涉及的有關問題進行指導、協(xié)調，為推進改革工作提供強力支持和堅強保障。
2. 出臺政策文件，強化統(tǒng)籌指導。認真學習研究“中發(fā)〔2020〕37號”和“皖發(fā)〔201X〕40號”文件精神，制定《關于深入推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作的實施方案》，以市委“淮發(fā)〔2020〕24號”文件印發(fā)實施。出臺了《關于在深入推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作中明確市縣(區(qū))兩級城市管理執(zhí)法體制的通知》、《關于推進城市管理執(zhí)法重心下移的指導意見》、《深入推進城市管理執(zhí)法體制改革2020年重點任務清單》、《淮南市城市管理執(zhí)法體制改革督察工作方案》等配套文件，進一步加強政策指導，細化工作要求，督促各縣區(qū)及相關部門認真落實改革任務。
3.理順管理體制，推進綜合執(zhí)法。按照“建管分離”的思路和“撤一建一”的原則，整合市政公用、市容環(huán)衛(wèi)、園林綠化、城市管理執(zhí)法等城市管理相關職能，撤銷市建委所屬市市政管理處、市園林管理局2個副縣級機構，設立市市政園林建設局(副縣級)，隸屬市建委，承擔市政設施、園林綠化的建設、維護職責;設立市市政園林管理局(副縣級)，隸屬市城管局，承擔市政設施、園林綠化的管理職責;從市建委劃轉160名市政、園林管理人員至市城管局;重新擬訂了市城管局主要職責、內設機構和人員編制“三定”方案;明確了城管執(zhí)法人員配備比例標準;舉行了城管執(zhí)法人員統(tǒng)一換裝儀式，落實了縣區(qū)城管執(zhí)法人員統(tǒng)一著裝;推進綜合執(zhí)法，對擬劃轉的住建領域全部行政處罰權以及環(huán)保、工商、水務、交通、食品藥品監(jiān)管等方面的部分行政處罰權進行了梳理，并已經(jīng)通過了合法性審查;強化縣區(qū)政府主體責任，形成了縣區(qū)分管領導兼任區(qū)城管局第一局長、城管執(zhí)法進街道等改革亮點，受到了省住建廳領導的充分肯定，認為淮南城管體制改革推動有力、成績可喜、經(jīng)驗可鑒。
二、堅持創(chuàng)新引領，“大城管”運行機制取得新成效
1.完成數(shù)字城管一期升級改造。積極利用新型信息技術，完成了數(shù)字城管一期工程的延保升級和一期設備移交工作，使用了全新的數(shù)字城管系統(tǒng)，極大地提高了城市管理案件的處置效率。
2.提升數(shù)字城管效能。健全月度點評推進制度，完善“日巡查、月考核、季綜評、年總評”運行機制。1-9月份，通過數(shù)字城管平臺派遣案件104540件。應結案數(shù)100178件，結案數(shù)97277件，結案率97.1%。
3.構建服務群眾熱線。通過市長熱線轉辦、“6666670”城管投訴熱線和“市民心聲” 網(wǎng)站等辦理各類舉報案件2857件，其中市長熱線1216件，群眾投訴824件，市民心聲812件，領導轉辦5件，做到“事事得落實，件件有回音”。
三、堅持筑牢基礎，環(huán)境衛(wèi)生管理水平有了新提升
1.提升城區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔質量。推行網(wǎng)格化管理，實施定人、定時、定崗、定責、定標準、定獎懲。加強洗掃一體化作業(yè)，增加灑水、噴霧、洗掃、沖刷等機械化作業(yè)頻次;抓住重點時段、重點路段、重點區(qū)域，實行增人延時作業(yè)，始終保持街面的整潔衛(wèi)生。加強垃圾收運管理，實現(xiàn)日產日清。抓好城市生活垃圾無害化處理工作，城市生活垃圾無害化處理率達100%。
2.開展農村垃圾清理活動。認真落實“向垃圾宣戰(zhàn)、建美麗家園”行動，全面啟動城鄉(xiāng)結合部、公路鐵路河流沿線、城市出入口等重點區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，認真抓好農村生活垃圾整治，組織在全市10縣區(qū)72個鄉(xiāng)鎮(zhèn)951個行政村集中開展陳年垃圾清理行動，清理生活垃圾、建筑垃圾等近15萬噸，進一步凈化城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌。
3.加快環(huán)衛(wèi)基礎設施建設。探索解決環(huán)衛(wèi)設施“選址難”，建成地埋桶式垃圾收運系統(tǒng)29套，新建改建公廁40座;完成西部城區(qū)7座垃圾中轉站建設收尾事項，補齊西部城區(qū)垃圾收運“短板”。建成了壽縣生活垃圾焚燒發(fā)電項目，并投入運營;加快推進西部生活垃圾焚燒發(fā)電廠三期、世行貸款大通老垃圾場封場治理工程、餐廚垃圾收集處理項目、東部生活垃圾填埋場填埋氣收集處理項目等垃圾處理設施建設，相關工作進展順利，完成了目標進度。
4.加強環(huán)衛(wèi)作業(yè)監(jiān)督考核。利用數(shù)字環(huán)衛(wèi)視頻監(jiān)控和GPS衛(wèi)星定位等信息技術，采取明查與暗查結合、突擊檢查與例行檢查結合、細致檢查與全范圍檢查結合、隨機抽查路段與熱點難點督促檢查結合，進一步加大對環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位和市場化公司的監(jiān)督考核力度，把環(huán)衛(wèi)經(jīng)費撥付與作業(yè)車輛用水、用油等作業(yè)能耗掛鉤，根據(jù)檢查結果撥付經(jīng)費。加強對環(huán)衛(wèi)設施運營監(jiān)管，保障安全有序運轉。
5.開展非正規(guī)垃圾堆放點治理。摸排全市非正規(guī)垃圾堆放點現(xiàn)狀，制訂了全市29座堆放點治理方案。目前已完成4座部分堆放點治理，八公山1座、壽縣9座整治正在進行，將于2020年底前完成。
6.強化垃圾處理費征收工作。完善垃圾處理費征收和使用辦法，指導和協(xié)助各區(qū)開展征收工作，做好代征服務，指導潘集、鳳臺、毛集、壽縣開征生活垃圾處理費。2020年已代征生活垃圾處理費1050萬元。
四、堅持重點突破，城市管理執(zhí)法工作邁上新臺階
1.開展了市容環(huán)境綜合整治。以集中整治攤群點、暴露垃圾、戶外廣告、車輛拋灑、車輛亂停放、沿街亂搭亂建等11項內容為重點，全面開展為期三個月的春季市容環(huán)境綜合整治，共取締流動攤點和店外經(jīng)營13970處，規(guī)范14149處;清理暴露垃圾和雜物1267處，計1717.5噸;拆除違規(guī)、破損戶外廣告招牌1111個，清理小廣告21531個，取締落地招牌785個;查處車輛拋灑153輛;規(guī)范占道亂停車4326輛，勸離4789輛，處罰1388輛;取締私設占道障礙物292處;規(guī)范洗車點703處，取締占道洗車點175處。拆除沿街亂搭亂建403處，面積4633平方米;清除亂懸掛晾曬4737處。
2.加強違法建設巡查防控工作。堅持開展違法建設巡查防控工作， 1-9月份，全市各縣區(qū)共巡查發(fā)現(xiàn)違法建設118處，面積約33450平方米。
3.開展農村廣告店招集中整治。按照“向垃圾宣戰(zhàn)、建美麗家園”行動部署，摸底排查各縣區(qū)違法違規(guī)農村廣告店招3881個，整改率100%。
4.開展違法搭建臨時彩鋼板房整治。按照全市百日除患消防安全專項行動安排，摸底排查違法搭建彩鋼板房516處，共計291460平方米;依法查處404處，共計273374平方米;已拆除112處，共計18086平方米。
5.開展車輛亂停放專項整治。持續(xù)加大對車輛占道停放的勸導、查處和處罰力度，截止9月底，共勸離車輛13781輛，規(guī)范17777輛，處罰13549輛，處罰金額44.49萬元。
6.抓好其它市容環(huán)境整治工作。上半年，我們還按照有關要求開展了清明祭祀攤點占道經(jīng)營整治、夏季瓜果攤點整治、午季打場曬糧整治、中考高考期間校園周邊環(huán)境整治、噪聲擾民整治等專項工作，圓滿的完成了相關工作任務。
五、開展藍天行動，為全市大氣環(huán)境質量提升做出新貢獻
1開展夜市燒烤油煙污染專項整治。結合環(huán)保督察工作和藍天行動，大力開展燒烤油煙污染專項整治，全市城區(qū)內128處計223個室內外燒烤攤點已經(jīng)全部完成無煙燒烤爐改造，較好地完成了環(huán)保督查反饋問題整改工作。
2.開展揚塵污染專項整治。嚴格執(zhí)行《淮南市建筑垃圾管理辦法》，落實渣土運輸資質審批制度和渣土處置運輸申報制度;強化行業(yè)自治，推動成立了淮南市渣土運輸處置協(xié)會;強化執(zhí)法監(jiān)管，督促責任單位對露天堆場和裸土實施覆蓋、遮蔽，圓滿完成了環(huán)保督察迎檢任務;適時開展異地執(zhí)法、重點區(qū)域執(zhí)法和夜間聯(lián)合執(zhí)法等執(zhí)法行動，對工程車輛拋灑行為形成全面打擊的高壓態(tài)勢，凈化了全市渣土運輸行業(yè)環(huán)境。
3.實施洗掃降塵一體化作業(yè)。采取非常規(guī)措施，全面加大灑水、噴霧、洗掃、沖刷等機械化作業(yè)頻次，在重要時間節(jié)點實行24小時不間斷作業(yè)，有效遏制了道路揚塵。
六、堅持整頓作風，城管執(zhí)法隊伍形象實現(xiàn)新轉變。
形象是城管執(zhí)法隊伍的生命。我們把抓好隊伍建設作為今年工作的“重頭戲”，深入推進城管執(zhí)法隊伍“強基礎、轉作風、樹形象”，城管執(zhí)法隊伍形象持續(xù)好轉。
1.全面動員部署。召開了全市城市管理工作會議暨“強基礎、轉作風、樹形象”專項行動動員大會、專項行動推進會暨首批軍事業(yè)務培訓班開班典禮，印發(fā)了“強基礎、轉作風、樹形象”專項行動實施意見，修訂了隊容風紀管理制度，出臺了“七條禁令”，組織全市城管執(zhí)法人員和協(xié)管員進行了集體宣誓，全面部署和推進“強轉樹”專項行動。
2.啟動全員培訓。印發(fā)了《關于在“強基礎、轉作風、樹形象”專項行動中開展城管執(zhí)法人員培訓的通知》，從6月1日開始，按照每期200人規(guī)模，對全市所有城管執(zhí)法人員和協(xié)管員分期分批開展封閉式集訓，采取業(yè)務培訓與黨風廉政建設、軍事訓練相結合的方式，實現(xiàn)城管執(zhí)法隊伍“強素質、強理論、強業(yè)務”。
3.推進社會宣傳。在全市主要道路、城市出入口等設置電子屏、大型廣告畫、條幅等224塊(條)，其中大型公益廣告牌33塊、電子屏106塊、條幅83條、公交站臺宣傳欄2塊，大力宣傳“人民城市人民管”、“人民城管為人民”等城市管理新理念;同時，辦好“城市視線”等媒體宣傳專欄，著力培育城市共同治理文化，推動形成民眾、城市管理部門間有序合作、共同治理的良好局面。
4.改進工作方法。倡導“721工作法”(即 70% 的問題用服務手段解決、20% 的問題用管理手段解決、10% 的問題用執(zhí)法手段解決)，印制了2020年版“西瓜地圖”，方便進城瓜農和廣大市民;結合“誠信淮南”活動，發(fā)放便民雨傘和遮陽傘25000把，供廣大市民和攤點經(jīng)營戶無償使用;優(yōu)化行政審批流程，大幅縮減辦結時限，推行網(wǎng)上審批，實現(xiàn)便民利民;開展“送法進工地、進社區(qū)”活動，提升群眾的法治意識。
在總結成績的同時，我們也清醒地認識到，淮南城市管理在轉型發(fā)展的過程中還存在不少問題，面臨諸多挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在：一是全市環(huán)境衛(wèi)生一體化仍然不足，城中村、城市出入口、城鄉(xiāng)結合部等區(qū)域還存在市容環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象，市民滿意度不夠高。二是垃圾量快速增長與垃圾處理設施建設滯后的矛盾仍然突出，環(huán)衛(wèi)設施運營管理水平與城市快速發(fā)展的需要還不相適應。三是城市管理精細化水平不高，環(huán)衛(wèi)、市政園林綠化等方面精細化管理推進力度還不夠強，還處于相對粗放的發(fā)展階段，建設管理過程中不細致、不精細的問題比較普遍。四是環(huán)衛(wèi)作業(yè)經(jīng)費投入相對偏低。目前，我市市政道路清掃保潔單價與一些先進城市相比偏低，導致環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務市場發(fā)展緩慢，機械化作業(yè)水平低，環(huán)境衛(wèi)生質量難以穩(wěn)定提升。五是執(zhí)法保障機制尚未完善。隨著綜合執(zhí)法工作的不斷深入，執(zhí)法的風險不斷增加，執(zhí)法人員對暴力抗法或阻擾正常執(zhí)法的過激行為缺乏有效的預防和制止措施。同時對辦公用房、執(zhí)法用車、設施設備等方面保障也存在不足。六是干部隊伍的思想、作風、紀律建設有待進一步加強，一些干部職工缺乏責任意識、擔當意識、創(chuàng)新意識。全局干部職工，務必保持清醒頭腦，敢于直面問題，把市民的期盼作為努力的方向，把問題的解決作為檢驗工作成效的標準，真抓實干、攻堅克難，推動淮南城市管理各項事業(yè)邁上新臺階。