總結(jié)是對已有的信息進行整理和分類,以便記憶和使用的過程。寫科室工作反思報告總結(jié)有什么要注意的呢?這里給大家?guī)砜剖夜ぷ鞣此紙蟾婵偨Y(jié),希望對大家有所幫助。
半年來,我科在上級部門、醫(yī)院院長和領導班子的正確領導下,在醫(yī)院各科室的大力支持下,通過全科同仁的共同努力,按照醫(yī)院的整體要求,積極配合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,并以創(chuàng)“三甲”醫(yī)院為標準,努力完成醫(yī)院下達的目標任務?,F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認真落實護理工作制度,防止差錯事故的發(fā)生,確保醫(yī)療安全。加強病房管理
產(chǎn)科病房是醫(yī)院病房管理最難管理的,病人雜物多,陪人多,周轉(zhuǎn)快,我們從病人入院時整理好床單元,做好入院宣教入手。每天扎實做好晨晚間護理,并且向病人講解整潔安靜的休息環(huán)境對產(chǎn)婦、新生兒的好處。真是功夫不負有心人,我們的病房有了很大的改善。
二、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵質(zhì)量
隨著優(yōu)質(zhì)護理服務的順利開展,我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)護理的重要意義,把優(yōu)質(zhì)護理作為護士們的天職和本分,懷有感恩之心,用一種報恩的態(tài)度對待每一位病人,把制度承諾從墻上“請”下來,讓優(yōu)質(zhì)護理服務從文件中“走”出來,變被動服務為主動服務。了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患,提高滿意度關(guān)系。
三、業(yè)務知識學習
根據(jù)護理部的.培訓計劃制定科室培訓計劃,每月進行三基知識培訓、法律法規(guī)、??萍膊∽o理、應急預案及并發(fā)癥等進行培訓并進行考核,不合格者扣除當月績效考核分值并與獎金掛鉤。以督促大家學習,提高我們的業(yè)務能力。更好的應用于臨床。
四、各種業(yè)務活動
每月組織大家進行護理查房、護理業(yè)務知識講座、質(zhì)控分析。每周_召開病員工休座談會,護理人員會議。月底匯總護士績效考核分值。每月隨機進行滿意度調(diào)查,不斷的整改工作中存在的問題,提高護理質(zhì)量并持續(xù)改進。
五、院內(nèi)感染
嚴格遵守院感的各種規(guī)范要求,認真執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程及消毒隔離制度。加強手衛(wèi)生的依從性,預防院內(nèi)感染的發(fā)生。
六、業(yè)務收入情況
_月份共收住病人:__出院:__手術(shù):__自然分娩。
上半年工作中我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但也存在許多不足,比如:病房管理還遠遠達不到標準。優(yōu)質(zhì)護理是一項長期的工程,需要我們護理人員要有足夠的耐心才能做好。以后的工作中,我們要取長補短,再接再勵,提高我們的工作,更好的為病人服務。
上半年,文電科在李主任的全面領導下,在姚主任的具體指導下,在各位副主任和各科室的關(guān)心和支持下,圍繞崗位職責,完成了科室承擔的工作和領導交辦的工作。
一、上半年工作情況
(一)加強學習,提高素質(zhì)水平。一是圍繞辦公室開展的“四加強兩提升”學習實踐活動,堅持把加強學習能力建設放在首位,積極參加辦公室組織的各類學習活動,以__為指導,認真踐行__,用先進的理論武裝頭腦。二是重點學習黨委政府工作要點、工作思路和市委領導重要講話,增強對市委決策的理解和把握,確保所辦理的公文能夠準確體現(xiàn)黨委意圖。三是加強對《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》、省市委《關(guān)于加強公文處理規(guī)范化工作的意見》等公文處理知識的學習。四是堅持開展“回頭看”活動,通過對已辦理公文的學習和研究,不斷總結(jié)教訓,積累經(jīng)驗,減少或避免出現(xiàn)類似的錯誤。
(二)規(guī)范辦文,提高公文質(zhì)量。我們堅持把“零差錯”作為檢驗工作成果的標準,嚴格工作程序,堅持“認真、認真、再認真”和“細致、細致、再細致”的原則,做到精益求精,嚴肅認真地對待每一份文件,確保不出差錯。進一步改進和規(guī)范辦文流程,凡涉及市委領導工作的文稿,必須事先征得市委相關(guān)領導的同意;凡是以市委、市政府兩家名義發(fā)文,市委、市政府主要領導都要簽署意見,使公文運轉(zhuǎn)更加科學嚴謹。半年來,共及時準確辦理公文182件近兩萬份,其中滎發(fā)14件,滎文123件,滎辦31件,滎辦文14件。
(三)堅持原則,嚴格控制發(fā)文數(shù)量。結(jié)合我市目前的公文處理情況,按照《條例》和省委、鄭州市委有關(guān)公文規(guī)范化處理的意見,在公文受理環(huán)節(jié),對那些可發(fā)可不發(fā)的公文不發(fā),可合并發(fā)的公文合并發(fā),可用電話通知的堅決不發(fā)。嚴格按照隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍行文,凡屬市政府、市政府辦及政府職能部門職權(quán)范圍的工作,原則上不以市委、市政府名義或市委辦、市政府辦名義發(fā)文,認真參照鄭州市的發(fā)文規(guī)格發(fā)文。對各個單位要求以市委名義調(diào)整或成立的臨時性機構(gòu)原則上必須有鄭州市的文件,否則不予受理。半年來,已先后對6份不符合辦理程序和要求的公文進行退文或重辦,發(fā)文數(shù)量較去年同期降低。
(四)按照時限要求,最大限度提高辦文效率。堅持行之有效的公文運轉(zhuǎn)程序,建立黨委系統(tǒng)高效快捷、科學合理的公文運轉(zhuǎn)機制。樹立“我就是最后一關(guān)”的效率意識和責任意識,規(guī)定辦文時限,政策性文件要在2—3個工作日內(nèi)完成初校,事務性文件要在1個工作日內(nèi)完成初校。辦理一般文件按照程序辦,對于特別緊急或領導催辦的公文,堅持急件急辦、特事特辦,在符合辦文程序和保證公文處理質(zhì)量的前提下,加班加點,保證公文按時限要求處理。采取“滯時提醒”方法,對超時的文件辦理做到及時提醒,重點解決文稿會簽時間過長的問題。
回顧半年來的文電工作,取得了一些成績,但仍存在很多不足:一是學習抓的不夠深入,政治理論和業(yè)務知識學習都還是停留在面上,沒有真正沉下去,個人素質(zhì)有待于進一步提高;二是在辦文過程中細心程度不夠,需要時刻繃緊“細心無差錯”這根弦,杜絕問題的出現(xiàn);三是超前意識、創(chuàng)新意識不夠,業(yè)務水平距離領導要求還有一定的差距。
二、下半年工作計劃
下半年,我們將按照辦公室“四加強兩提升”學習實踐活動的要求,重點做好以下幾項工作:
(一)強化全員學習,提升隊伍整體素質(zhì)。要求科室同志深入學習貫徹省委書記盧展工在省委辦公廳調(diào)研座談時的重要講話和省委常委、秘書長曹維新同志理論文章《深入開展“五型”創(chuàng)評活動全面提升機關(guān)建設水平》精神,鞏固和拓展學習實踐__活動成果,推進創(chuàng)先爭優(yōu)和“四加強,兩提升”學習實踐活動深入開展。按照建設學習型機關(guān)的要求,做到工作學習化,休閑學習化,生活學習化。按時參加黨支部組織的集中學習,堅持每天閱讀、每天自學;每月讀一本好書、寫一篇心得體會;每周開展一次業(yè)務集中學習和討論交流,提高每個人的公文處理水平。重點加強四個方面的學習:黨的方針、政策和法律法規(guī);市委市政府中心工作、重點工作和市委主要領導講話精神;語法修辭、字詞句段篇等寫作基礎知識;公文處理方法和公文寫作基本要求,不斷提高公文處理及起草的水平,努力爭創(chuàng)學習型科室。
(二)加強科室管理,推動工作扎實開展。對照盧書記提出的“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務”、“責任”、“嚴格”、“運作”八個關(guān)鍵詞,認真查擺科室工作存在的問題,找準科室定位。進一步完善科室學習制度、工作制度,嚴肅科室紀律,明確人員職責。辦理文件實行簽名制,堅持“誰辦理,誰負責”的原則。保持雷厲風行、務實高效的工作作風,做到單位來文隨到隨受理,審核把關(guān)后立即運轉(zhuǎn),不壓不拖;對于特別緊急或領導催辦的公文,加班加點,完善辦文程序,按時限高質(zhì)量完成任務。同時強化全員服務意識,做到工作日人員不斷檔,節(jié)假日和晚上保證隨叫隨到,及時準確辦理文件。對來科里辦文的工作人員,做到笑臉相迎、熱情服務,千方百計滿足他們的要求。同時服務好領導和同志們查借閱公文。牢固樹立辦公室工作一盤棋的思想,一切行動聽指揮,搞好團結(jié),相互補臺,高質(zhì)量完成領導交辦的各項任務,確保不出紕漏。
(三)規(guī)范辦文程序,提高業(yè)務能力和水平。繼續(xù)做好滎發(fā)、滎文、滎辦、滎辦文四類文件的受理、審核、把關(guān)、校印、分發(fā)等工作,做到準確、及時、安全、保密。保持更加嚴謹細致的態(tài)度,認真辦理每一份文件,確保“零差錯”。加強創(chuàng)新能力建設,改變以往的“文電工作只運轉(zhuǎn)文件,不起草文件”的局面,提高公文寫作水平,科室同志人人參與,做好有關(guān)公文的起草工作。在辦文時限上,堅持快審核、快運轉(zhuǎn)、快上送下達,努力提高各個環(huán)節(jié)的效率。規(guī)范文件處理簽的填寫,主要內(nèi)容全部采用電腦打印,以達到美觀效果;實行公文審核簽名制度,要求注明審核人員和擬稿人的姓名;文件內(nèi)容修改堅持做到修改標識規(guī)范,字跡清晰,文稿整潔。在每一份文稿呈送領導簽批時,附上文件起草的依據(jù)(包括上級來文、往年文件等),為領導簽批文件提供服務,同時主動說明時限要求,提出簽批建議,加快文件的流轉(zhuǎn)速度。對于個別緊急文件、函及其它材料,采用文件呈批簽直接呈請市委、市政府主要領導簽批,減少公文運轉(zhuǎn)程序,提高公文辦理效率。加強與鄭州市及其它兄弟縣市的聯(lián)絡與交流,不斷改進工作方法,提升文電工作業(yè)務水平。繼續(xù)做好公文規(guī)范化處理工作,鞏固和保持鄭州市級先進稱號。
我科在局領導的正確領導和其他科室的大力支持下、經(jīng)過全科同志的共同努力、我們順利完成了各項工作任務、實現(xiàn)全年工作目標。一年來、我科深入貫徹上級各項決策、認真落實稅收工作十六字方針、應對挑戰(zhàn)、團結(jié)進取、務實開拓、取得了必須成績、另一方面、在工作中、還存在一些不足?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想、統(tǒng)籌安排、確定整體工作目標
我科是在去年年底局機構(gòu)改革中成立的。根據(jù)新形勢、新任務對稅務檢查工作的要求、我科于年初迅速理清了工作思路、在局整體工作計劃中明確了工作重點。上半年主要繼續(xù)規(guī)范和整頓稅收秩序、真正實現(xiàn)依法治稅。在具體工作資料上、我們把工作目標細化、量化。明確稅務稽查的根本任務就是查處各類涉稅違法行為、維護稅收法律法規(guī)的尊嚴、確保稅法的正確實施和稅制的穩(wěn)定運行。
二、腳踏實地、扎實工作、確保各項任務完成
我科根據(jù)局整體工作布署和計劃、扎扎實實開展了一系列工作。
1、企業(yè)所得稅匯算清繳工作。自二月份、我們根據(jù)局工作統(tǒng)一安排、制定了詳細的稽查計劃與方案、分小組對所轄企業(yè)、分行業(yè)采取全封閉式調(diào)帳的方法進行全面檢查、工作中注重原則性與靈活性相結(jié)合、耐心宣傳稅法、取得納稅人的支持與配合。歷時三個月、共查補各項稅款元、滯納金及罰款元、取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。
2、稅法宣傳。在三月、四月的稅法宣傳活動中、我科配合上級和局的安排、走上街頭、散發(fā)宣傳單、向納稅人解答咨詢、張貼宣傳圖片、同時、我們還注重日常工作中的稅法宣傳、把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終、在宣傳的資料上、有目的地擴大宣傳面、加大宣傳力度、在社會上收到很好的效果。
3、稅收專項檢查。我科認真落實上級關(guān)于繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序和稅收專項檢查、強化稅收征管工作指示精神、堅持依法治稅的基本原理、充分發(fā)揮稅收的職能作用。以專項檢查為主要手段、突出重點、強化稅收征管和嚴厲打擊各類涉稅違法活動、全面改善依法納稅環(huán)境。五月至六月我們對房屋租賃業(yè)、事業(yè)單位企業(yè)所得稅、中介機構(gòu)個人所得稅、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)營業(yè)稅等認真開展專項整治、在認真調(diào)查研究摸清重點檢查對象的基礎上、集中精力、對家行政單位的房屋出租進行重點檢查、由于行政單位納稅意識淡薄、稅源分散、有些單位去幾次本文來自找不到人、無形中給檢查工作帶來必須困難、我科同志不畏艱難、在檢查的同時耐心做稅法宣傳工作、使這些單位的納稅意識明顯提高、共入庫稅款、滯納金、罰款合計元。10月份為了貫徹落實國務院全國增收節(jié)支工作會議精神和總局、省局個人所得稅工作會議精神、進一步加強個人所得稅征收管理、強化對高收入者的調(diào)節(jié)、大力組織收入、按照省局關(guān)于進行個人所得稅專項檢查的要求、認真開展個人所得稅專項檢查、在檢查中確保做到以法律為準繩、證據(jù)確鑿、定性準確、程序合法、手續(xù)齊備、并且查深、查細、查透、我科在工作量大、人員少的狀況下、克服實際困難、共查補個人所得稅、滯納金、罰款元。
三、強化學習提高素質(zhì)推動工作全面發(fā)展
我科高度重視過硬的政治業(yè)務素質(zhì)對工作起的促進作用、努力造就政治過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務熟練、道德高尚的知識型高素質(zhì)的干部隊伍、以適應新形勢對地稅工作的要求。
平時、我們注重道德修養(yǎng)、秉公執(zhí)法、中雨職守、清正廉潔、禮貌待人、禮貌服務、誠實守信、尊重和保護納稅人的合法權(quán)益、樹立良好地稅形象。半年來、我們努力學習政治、經(jīng)濟、外語等現(xiàn)代知識、擴大知識層面、改善知識結(jié)構(gòu)、提高應變狀況的及時性、專業(yè)知識的豐富性、進一步提高為納稅人服務的水平、促進稅收的全面進步。
我科始終注重工作中的廉正建設、堅持糾建并舉的工作方針、從源頭上預防、不斷學習黨風廉正建設的有關(guān)規(guī)定、中央、省、市有關(guān)雙節(jié)期間的有關(guān)規(guī)定、提高全體同志的廉潔從政意識。半年來、我科拒吃請十余次、沒有發(fā)生一齊為稅不廉行為。
五、克服不足、全面提高
我科清醒地看到、工作中還存在個別不足的問題、主要是:個別時候有安于現(xiàn)狀、不思進取的思想、在優(yōu)質(zhì)服務方面、未能全面按照公正執(zhí)法、禮貌辦稅的要求去做。
在新的一年里、我科全體同志要立足實際、著眼未來、改革創(chuàng)新、努力完成各項工作任務。
20_年,在市委、市政府的正確領導下,在上級業(yè)務主管部門的關(guān)心指導下,緊緊圍繞市委、市政府的決策部署和上級業(yè)務部門的工作安排,按照“發(fā)展第一要務,穩(wěn)定第一責任,民生第一追求,黨建第一保障”的思路,以實施機構(gòu)改革為主線,不斷深化行政體制改革,著力加強機構(gòu)編制管理,注重加強部門自身建設,不斷提高機構(gòu)編制工作水平,較好地完成了上半年的各項工作任務。
一、圍繞服務發(fā)展大局,發(fā)揮機構(gòu)編制保障職能
(一)積極做好鎮(zhèn)街機構(gòu)改革工作,全力服務城鄉(xiāng)一體發(fā)展。在鎮(zhèn)街機構(gòu)改革工作中,我們按照“正確把握改革關(guān)鍵、高度重視社會穩(wěn)定”的原則,認真做好鎮(zhèn)街機構(gòu)改革各項工作。一是深入基層,搞好調(diào)研。成立了鎮(zhèn)街機構(gòu)改革工作調(diào)研小組,深入各鎮(zhèn)區(qū)街、企業(yè)和村,圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能轉(zhuǎn)變、行政機構(gòu)及事業(yè)站所設置等問題,通過座談、走訪、發(fā)放征求意見表等形式展開調(diào)研,充分聽取意見。共收集意見和建議16余條,為科學制定鎮(zhèn)街機構(gòu)改革方案提供了第一手資料。二是統(tǒng)籌考慮,合理設置機構(gòu)。在深入調(diào)研的基礎上,按照“精簡、便民、效能”的原則,緊貼全市中心工作、重點工作,圍繞優(yōu)化整合站所資源,著力提高鎮(zhèn)街機構(gòu)為民服務的能力,設立了精簡效能的綜合性工作機構(gòu),為全面建設美麗富庶和諧幸福新提供組織保障。三是圍繞職能,科學制定方案。通過調(diào)研,在對各鎮(zhèn)街原機構(gòu)職能認真分析的基礎上,形成初步改革方案,幾經(jīng)征求意見并多次向編辦匯報、溝通和爭取,最終形成了《市鎮(zhèn)(街道)機構(gòu)改革的實施意見》。
(二)科學制定增人計劃,全力服務社會需求。圍繞我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展和單位需求,堅持“三個”突出的原則,即:突出向衛(wèi)生、教育等事關(guān)民生領域傾斜;突出監(jiān)管、執(zhí)法和一些嚴重缺乏專業(yè)技術(shù)人員的單位需要;突出向缺編單位傾斜,兼顧人才培養(yǎng)的連續(xù)性,適當考慮相關(guān)單位人員需求。在認真調(diào)研,科學分析,統(tǒng)籌考慮的基礎上,于5月中旬制定了2012年度事業(yè)單位增人計劃,時間早于往年,確保了考錄人才的質(zhì)量。今年,全市有關(guān)事業(yè)單位共擬增人170名,其中教育系統(tǒng)58名、衛(wèi)生專業(yè)80名、其他事業(yè)單位32名。
(三)搞好重點領域調(diào)研,全力服務經(jīng)濟建設。上半年,我們本著有利于開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的原則,積極探索制約發(fā)展的管理瓶頸,通過外出學習、調(diào)研等形式,就理順開發(fā)區(qū)管理體制等相關(guān)問題擬定了初步意見。同時,對開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、度假區(qū)現(xiàn)有機構(gòu)設置情況、人員編制等情況進行調(diào)研,廣泛征求三區(qū)有關(guān)人員的意見,因地制宜設置機構(gòu),使機構(gòu)設置更趨科學、合理,能更好地為經(jīng)濟發(fā)展服務。此項工作現(xiàn)已進入領導決策程序。
(四)強化民生服務職能,全力服務社會事業(yè)。為增強食品藥品安全監(jiān)管,在積極爭取的基礎上,設置了市食品藥品稽查大隊;為加強對道路運輸管理,將市道路運輸管理處的建制級別由股級調(diào)整為副科級,設置綜合科、客運科、貨運科和安全科四個股級內(nèi)設機構(gòu)。使事關(guān)民生和百姓安全的職能得到了加強,在機構(gòu)、編制及人員方面予以了保障。
(五)深入鞏固改革成果,全力服務科學發(fā)展。為進一步鞏固政府機構(gòu)改革成果,深化行政體制改革,提高行政效能,促進政府職能轉(zhuǎn)變。從5月下旬開始,利用半個多月時間,我們對涉及政府部門職責和行政審批項目調(diào)整的31個部門,通過采取自查和實地查看相結(jié)合的方式,對落實情況進行了檢查,確保政府部門職責和行政審批項目調(diào)整落實到位。
二、圍繞落實制度規(guī)定,加強機構(gòu)編制管理
(一)堅持機構(gòu)編制“三個一”審批制度。為強化機構(gòu)編制工作地位,推動機構(gòu)編制管理工作的制度化、規(guī)范化,在機構(gòu)編制管理中,凡涉及職能配置和調(diào)整、機構(gòu)設立與變動、編制與領導職數(shù)的核定與增減、經(jīng)費管理形式的確定與改變等機構(gòu)編制事宜,都必須經(jīng)機構(gòu)編制委員會辦公室一個部門承辦,由編委領導“一支筆”審批,機構(gòu)編制部門一家行文。各單位不得直接向市委、市政府或市領導打報告請示機構(gòu)編制事宜,市直各部門不得在工作文件、領導講話、檢查評比中干涉機構(gòu)的設置。以此杜絕機構(gòu)編制管理政出多門、各行其是等不良現(xiàn)象。
(二)規(guī)范機構(gòu)編制工作程序。為規(guī)范業(yè)務辦理程序,建立了機關(guān)、事業(yè)編制審批、增人進編審批、事業(yè)單位法人年檢、登記等工作流程,使各科室間的工作協(xié)作程序更加明確,減少重復性工作。同時,較好維護了編制工作的嚴肅性,促進各部門自覺遵守機構(gòu)編制管理的各項規(guī)定,嚴格堵塞機構(gòu)編制和人員管理中的漏洞。
(三)加強機構(gòu)編制監(jiān)督檢查。為認真貫徹《省機構(gòu)編制監(jiān)督檢查工作辦法》,我們以龍編辦〔2012〕3號文件下發(fā)了《關(guān)于對全市機關(guān)事業(yè)單位機構(gòu)編制執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查的通知》,各單位自查結(jié)束后,組成三個檢查組利用兩個周時間深入各部門,通過采取聽匯報、查看有關(guān)資料等形式對全市機關(guān)、事業(yè)單位機構(gòu)編制執(zhí)行情況進行實地檢查。檢查中做到“兩突出”即:突出檢查重點內(nèi)容,主要對各部門“三定”規(guī)定執(zhí)行情況、機構(gòu)掛牌、事業(yè)單位信息公開、人員使用情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出;突出檢查重點部門,對這次市政府機構(gòu)改革中,機構(gòu)整合、職能調(diào)整較大的部門進行重點檢查,鞏固改革成果。通過檢查,切實維護了機構(gòu)編制管理的法律效力。
(四)嚴格“編制實名制”。為強化對機構(gòu)編制管理和人員選配工作的監(jiān)督,2012年在原有紙質(zhì)人員編制臺賬的基礎上,建立了電子版人員編制臺賬。同時,根據(jù)上級部署,建立了人員信息采集系統(tǒng),對全市在編人員信息進行補充完善,并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門開通了政務專網(wǎng),較好落實了“實名制”。制定了日常數(shù)據(jù)更新制度,凡人員編制變動,隨時進行審核登記,動態(tài)反應人員增減情況,確保編制數(shù)據(jù)的及時、準確。
三、圍繞規(guī)范管理,夯實事業(yè)單位管理基礎
(一)圓滿完成事業(yè)單位法人年檢工作。建立健全事業(yè)單位登記管理的各項規(guī)章制度,嚴格規(guī)范年檢程序,嚴把審驗材料關(guān),全面推行網(wǎng)上登記(試行)管理,圓滿完成了登記年檢任務。截止目前,需參加年檢的436個事業(yè)法人單位全部參加了年檢,年檢率達到100%。其中今年新登記法人單位3個,變更事項109項、注銷事業(yè)單位1個,補領證書4個。
(二)加強事業(yè)單位監(jiān)管。在狠抓登記率、年檢率的同時,積極搞好后續(xù)跟蹤監(jiān)管和_服務。一是堅持日常管理與專項檢查相結(jié)合。定期和不定期地深入基層對事業(yè)單位法人執(zhí)行《條例》情況進行監(jiān)督檢查,重點掌握單位名稱是否變更、法定代表人是否更換、住所是否搬遷、職能履行情況等。針對存在的問題,提出規(guī)范意見和措施。二是堅持法人監(jiān)管與法定代表人監(jiān)管相結(jié)合。在事業(yè)單位年度檢驗中,充分發(fā)揮舉辦單位的作用,要求主管部門對其下屬事業(yè)單位的財務收支情況進行核查,并加蓋行政印章。通過單位自身的申報和主管部門的內(nèi)部審計,完善了對事業(yè)單位運行狀況的監(jiān)管鏈條,使登記管理部門對事業(yè)單位運行狀況一目了然。三是堅持登記管理與編制管理相結(jié)合。建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,實行綜合管理,把事業(yè)單位登記、年檢工作同機構(gòu)編制管理、財政工資統(tǒng)發(fā)等結(jié)合起來,有效促進登記、年檢工作的開展。
(三)規(guī)范事業(yè)單位登記檔案。按照“材料齊全、內(nèi)容完整、專人管理、存檔規(guī)范”的要求和市事業(yè)單位登記檔案檢查標準,上半年對全市事業(yè)單位登記檔案進行了統(tǒng)一整理、規(guī)范和完善。一是加大力度,整理資料。為做好事業(yè)單位登記檔案的規(guī)范歸檔工作,在人員少、各項工作比較繁忙的情況下,合理安排時間,加大檔案整理的力度,對不規(guī)范、不完善的檔案及時查缺補漏,確保歸檔的文件材料齊全、完整、有效、清晰,簽字蓋章手續(xù)完備。二是嚴格要求,規(guī)范歸檔。對事業(yè)單位檔案按單位的形式進行歸檔,按照登記、變更、年檢、注銷進行分類、排列、編制目錄、統(tǒng)一立卷歸檔保存,實行專人負責。保證檔案材料真實、有效、齊全。
四、圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展,促進和諧穩(wěn)定
(一)全力做好招商引資工作。在招商引資工作中,突出一個“早”字,早動手,早準備。在春節(jié)期間,利用節(jié)假日返鄉(xiāng)探親有利時機,全員發(fā)動,范圍搜集招商信息。同時,進一步創(chuàng)新機制,完善服務,從項目洽談、簽約到投產(chǎn),實行全方位服務。目前,成功引進渤海騰飛塑業(yè)項目,已備案公示。
(二)認真做好“在線民聲”答復工作?!霸诰€民聲”自開通以來,我們安排一名工作人員每天定時查看網(wǎng)站,第一時間將群眾反映的問題進行答復。在職能范圍之內(nèi)的,在詳細調(diào)查后,按照規(guī)定程序予以解決。在回復過程中,盡量將問題講明白、說透徹。在非職能范圍之內(nèi)的,也是以最快的速度將事情調(diào)查清楚,并說明理由。真正做到“件件有說法,事事有回音”。截止目前,共收到“在線民聲”交辦案件7個,回復率為100%,處結(jié)率為100%。
五、圍繞加強隊伍建設,提升整體工作水平
(一)以加強機關(guān)作風建設為主線,不斷提高服務水平。
按照市委、市政府的要求和部署,通過加強領導,認真組織,強化措施,全面完成了學習討論、查擺問題和制定措施三個階段的各項工作任務。并把活動向深處延伸,貫穿整個編制工作之中,從而使機關(guān)作風建設制度化、長期化。一是加強學習,提高能力。堅持把提高“三基”能力貫穿整個工作,認真開展了政治理論、法律知識和業(yè)務知識的學習,開設了機關(guān)干部課堂,并堅持做到每周一學習,每月一討論,每季一交流,進一步提高了廣大干部的政治思想素質(zhì)和業(yè)務水平。二是明確目標,強化責任。按照“一對一”原則,實行崗位目標責任制,對領導、科室及具體工作人員的崗位職責、任務目標進行明確。同時,制定了《市編辦崗位目標責任制考核辦法》,主要考核“德、能、勤、績、廉”五個方面,具體分“工作實績、作風紀律、民主評議和獎罰分”四部分。通過逐級分解、強化責任,形成層層抓落實的垂直工作責任目標鏈條。三是強化工作督查,抓好工作落實。在明確工作責任目標的基礎上,研究制定了《編辦工作督查制度》,對市委、市政府及上級業(yè)務部門重要會議、文件、決定、交辦工作任務及崗位目標責任制等的貫徹落實情況進行督查,督查情況以簡報的形式進行公開,逐步形成剛性的、常態(tài)化的內(nèi)部督查考核機制,強化工作落實效果。
20__年上半年在院領導及相關(guān)科主任的大力支持下,醫(yī)務科根據(jù)年度工作計劃以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,督促醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實,防控醫(yī)療隱患,規(guī)范醫(yī)療行為等方面開展工作?,F(xiàn)匯報如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
醫(yī)務科上半年把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量作為首要任務,經(jīng)過上半年的嚴格管理、狠抓落實,我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1、嚴抓基礎醫(yī)療質(zhì)量:醫(yī)務科根據(jù)年初的工作計劃及工作重點。制定了《鄭州大橋醫(yī)院關(guān)于進一步規(guī)范我院科間會診的通知》、《鄭州大橋醫(yī)院轉(zhuǎn)院補充規(guī)定》及流程;制定了《新技術(shù)新項目引進開發(fā)工作計劃》。明確我院運行病歷、住院病歷新排序。每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查,督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作的落實。完善了醫(yī)療質(zhì)量控制體系,加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導檢查,對基礎醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān),使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理:為了提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,結(jié)合我院的實際情況,主要抓了幾方面的工作:
(1)首診負責制;
(2)通過每周科主任查房、科室臨床病例討論,完善住院病人的三級查房,疑難病例討論制度的落實;
(3)加強臨床安全用血的管理,為確保用血安全,醫(yī)務科上半年2次組織婦產(chǎn)科、外科、手術(shù)室、化驗室等科室負責人討論臨床用血各個環(huán)節(jié)安全。
(4)通過每周科室臨床病例討論,提高臨床醫(yī)務人員醫(yī)療水平、促進醫(yī)務人員對危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度落實意識;
(5)急診會診、院內(nèi)會診必須按時間要求到位,通過現(xiàn)場抽查所有參加人員基本能按要求做到。
3、規(guī)范電子打印病歷管理,提高病歷書寫質(zhì)量:根據(jù)《河南省病歷書寫規(guī)范》要求,對住院病歷的書寫加強了檢查力度,醫(yī)務科每周對運行病歷進行檢
查,根據(jù)電子病歷書寫中存在的問題,通過與科主任進行溝通,科室晨會進行通報,相關(guān)醫(yī)師進行講評。同時每月由各科質(zhì)控人員、醫(yī)務科對運行病歷進行抽查,每月對終末病歷進行考評,其考評結(jié)果納入醫(yī)療質(zhì)量考核。在各臨床科室與醫(yī)務科的共同努力下,我院目前的病歷內(nèi)在質(zhì)量較去年明顯提高。
二、醫(yī)療安全管理
1、切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點和落腳點,嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中。
(1)加強醫(yī)療安全教育,針對我院存在的醫(yī)療安全問題,醫(yī)務科劉武科長于今年4月15日、16日、17日組織全院、中心醫(yī)、技人員進行了醫(yī)療安全培訓,詳細分析我院醫(yī)療安全存在問題,尤其對我院典型醫(yī)療糾紛案例進行解析及應如何避免進行培訓;
(2)為了增強醫(yī)務人員醫(yī)療安全防范意識,醫(yī)務科要求各臨床科室、醫(yī)技科室、社區(qū)中心針對自己科室存在安全隱患認真查找,采取何種措施進行防范寫出來,并于4月30日之前上交了醫(yī)務科。
(3)從控制醫(yī)療缺陷入手,在上半年加強了對危重患者管理,即接到科室上報信息后,主動到科室了解患者情況、醫(yī)療信息,安排、組織和參加會診,上半年組織大會診5次,使疑難危重病人得到了及時有效的診治。5月份由業(yè)務院長主持、醫(yī)務科召集醫(yī)、技主任就急診會診問題召開了專題會議,強調(diào)了會診要求,并規(guī)范會診及被會診醫(yī)師的要求。
(4)、加強知情告知,重視醫(yī)患溝通:醫(yī)務科加強對病情告知的&39;督查力度,規(guī)范了一些常規(guī)告知的具體內(nèi)容,如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書,高風險孕婦產(chǎn)前診斷檢查告知,孕期醫(yī)學保健知情告知,嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知的同時,必須將告知內(nèi)容認真完整的填寫在相應的知情告知書中。
3、根據(jù)《病歷書寫基本規(guī)范》及《手術(shù)分級管理要求》,為了保障手術(shù)安全,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,醫(yī)務科制定了我院手術(shù)分級管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風險評估制度》及實施細則并已落實到位;降低了手術(shù)風險,確保了手術(shù)安全。
4、開展臨床路徑管理,規(guī)范診療行為:根據(jù)上級精神,制定了我院臨床路徑管理辦法,現(xiàn)已開展臨床路徑管理病例5個病種:腹股溝斜疝、單純性闌尾炎、胎膜早破、計劃性剖宮產(chǎn)、新生兒黃疸。此方面的工作有待進一步規(guī)范
5、制定了鄭州大橋醫(yī)院10年建設規(guī)劃;分別從醫(yī)院科室設置,床位數(shù)量、業(yè)務開展、設備、人員結(jié)構(gòu)以及分三年、五年、八年達到的目標進行規(guī)劃。
三、存在問題
1、醫(yī)療安全還存在許多隱患:如溝通告知不到位、部分病歷未能及時書寫及打印,上級醫(yī)師審核簽字不及時,未能嚴格遵守首診負責制等14項醫(yī)療核心制度。
2、新技術(shù)、新項目開展不到位:今年計劃內(nèi)科開展哮喘的規(guī)范化治療與管理、外科腰椎間射頻熱凝與臭氧介入治療、婦產(chǎn)科兇險性前置胎盤大出血的診斷與救治、新生兒科早產(chǎn)兒4種新技術(shù)、新項目,目前內(nèi)科、外科所承擔項目還沒開展。
3、基礎醫(yī)療水平須進一步提高,特別是社區(qū)醫(yī)療工作需進一步加強。
四、下半年工作計劃
1、下半年要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強日常監(jiān)管和考核。醫(yī)務科分為病房特檢組、門診社區(qū)組分別進行管理,加強不定期巡查力度,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患,確保全年無重大醫(yī)療差錯和事故發(fā)生。重點做好三個方面:一是各科室崗位責任制落實情況的考核;二繼續(xù)加強醫(yī)療文書書寫質(zhì)量的指導和考核,開展好每季住院病歷互評活動;三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,營造安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的,加強醫(yī)患溝通能力和技巧的培訓與考核。
2、繼續(xù)檢查督導落實大橋醫(yī)院臨床科主任查房、臨床病例討論、科室之間協(xié)作、多科室之間會診。將醫(yī)學理論與臨床實踐有機結(jié)合,培養(yǎng)臨床醫(yī)師臨床思維能力,也是促進他們自身水平和能力的提高。
3、醫(yī)院在發(fā)展,規(guī)模在擴大,不僅量在增加,也要有質(zhì)的提升,各有關(guān)科室應按照年初計劃積極開展新技術(shù)、新項目,必要時可集中科內(nèi)的人力、物力及病例資源。對于高難度、突破性的新技術(shù)、新項目可借助外力實施。科室要有長遠的發(fā)展規(guī)劃,開展新技術(shù)、新項目不但要“求新”,而且要力爭“做久”,和注重培養(yǎng)新人,達到盡快掌握和常規(guī)應用的目的。
4、社區(qū)加強基礎醫(yī)療工作,主要采取如下措施:
(1)繼續(xù)加強幫、扶、帶教學查房工作,大橋醫(yī)院負責東風路園田社區(qū),棉紡路社區(qū)負責林山寨社區(qū);
(2)醫(yī)務科每周2次到社區(qū)參與科主任查房或組織臨床病例討論,提高社區(qū)醫(yī)師診治水平;
(3)按計劃做好每月一次臨床專業(yè)知識培訓;
(4)認真做好每月1次大橋醫(yī)院組織醫(yī)療質(zhì)量檢查檢查,對檢查出的醫(yī)療質(zhì)量問題及時反饋,指導,幫其改正落實。
20_年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將21_年護理工作做如下總結(jié):
一、護理人員在政治上認真學習先進理論和思想
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,不斷提升思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度
核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結(jié)務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提升護理人員業(yè)務素質(zhì)
對護理人員進行三基培訓,購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進行討論,不僅提升了她們的業(yè)務技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,不斷提升護士的業(yè)務水平!
四、注重服務細節(jié),提升病人滿意度
堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內(nèi)感染管理
嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度??剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
20_年在領導下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式
1.首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2.樹立優(yōu)質(zhì)服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實醫(yī)生查房制度.一年來,科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。
3.20_年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓。
4.積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率。
1.注重人才隊伍建設
a.我科人員利用專家做診時間,衛(wèi)生局講課時間,桂林業(yè)務培訓時間努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
b.我科在院長的領導和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務骨干進行培養(yǎng)年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.
2.強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;6ㄆ趯Σv進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估:
二、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學習不足之處,我們有信心我們做的會更好。
在_院長領導下,今年以五年計劃宏偉目標,打開了醫(yī)院嶄新局面,在不平凡的騰龍歲月,“創(chuàng)建三級醫(yī)院”的嘹亮號令,振奮了每一位工作人員的心,醫(yī)技科醫(yī)務工作人員,與臨床科股室同道,遵照醫(yī)院宏觀戰(zhàn)略部署的目標,團結(jié)一致,服從命令,聽從院部的指揮,結(jié)合【三好一滿】活動平臺,全面落實執(zhí)行三級醫(yī)院c標準的要求,加大工作力度,逐步充實完善各種資料的配備以及醫(yī)療核心制度的落實。
今年,醫(yī)院出臺工作績效激勵機制改革措施,推動醫(yī)院醫(yī)療工作正向蓬勃發(fā)展,擴大診療范圍,取得了功不可沒的成效,醫(yī)技科各檢查室,工作量也不低于臨床,但是,各檢查室,完成工作量很不平衡,有的檢查科室已經(jīng)達到預期目標,5月日工作量,突破歷史最高點,日工作量最高,彩超156人次,ct日85人次,b超112人次,他們工作。幾乎天天在忙,病人檢查量已經(jīng)達到預期目標,但是,有小部分檢查室還達不到醫(yī)院預期要求,如病理,檢查人數(shù)去年減少670人,收入減少14萬6747元。因此,在下半年工作中,絕對不能松勁,要加倍努力,以【三級醫(yī)院】c標準細節(jié)的要求,使每一位醫(yī)技工作人員,積極投入,勇?lián)t(yī)院轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的前頭兵,認真配合好臨床,強化堅守崗位責任心,規(guī)范操作流程,提高質(zhì)量控制好評度,沿著持續(xù)改進方向永不停留前進。努力完成醫(yī)技檢查工作重要任務?,F(xiàn)在,將半年來工作情況匯報如下:
一;醫(yī)德醫(yī)風建設方面,
認真貫徹學習三好一滿意文件內(nèi)容,醫(yī)技工作人員能夠樹立一顆“一切為病人”服務理念思想。強化以人為本的職業(yè)責任感、職業(yè)道德感、“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的職業(yè)道德理念,逐步完善醫(yī)技人員對病人檢查中,以關(guān)心、耐心、細心和責任心以人為本思想理念,醫(yī)務人員在診療活動中謝絕紅包,和諧了醫(yī)患及家屬關(guān)系,通過調(diào)查測評,沒有發(fā)現(xiàn)對工作人員不滿意反應現(xiàn)象。
二、科室管理;
執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務,對照三級醫(yī)院標準,逐步完善整理醫(yī)技各項資料,加強勞動紀律管理與監(jiān)督,認真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績效獎金分配方案;
醫(yī)師級;110分,主治級;130,主任級按院部定數(shù);
2;個人工作量數(shù)計算法;,
ct診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個部位0.3分,照片;1個部位0.2分,增強1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作績效量化到人。
通過個人工作量計算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合;
今年,彩超b超人員整合,啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎。
四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性;
勞動紀律是檢測一個人,一個團隊的工作力度最起碼的素質(zhì)表現(xiàn),是科室發(fā)展基本動力,也是確保各項工作正常開展的重要保證因素。加強組織性紀律性,嚴明勞動紀律、是提高提高工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀律強化訓練,勞動紀律準時度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對病人檢查責任心已到位,經(jīng)常工作延長超出下班時間,特別是ct,彩超,b超等檢查室。
但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個別工作人員崗位責任理解不透徹,缺乏高度責任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險性的信號,院部對此十分重視,針對這個問題,醫(yī)技科召開專題會議,當事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會議,再三強調(diào)醫(yī)技工作人員,要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強化培訓,提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓;
遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,采取多種形式,全面開展業(yè)務技術(shù)人員培訓,努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術(shù)能力水平。強調(diào)醫(yī)務人員要重視科學發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學為主、共同學習,發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,達到三級醫(yī)院要求。
積極參加院部組織專業(yè)理論三基培訓與考試,不斷提高專業(yè)技術(shù)診斷水平。嚴格落實醫(yī)療核心制度,完善醫(yī)療技術(shù)管理檔案,
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務,塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
抓好“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務,改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務態(tài)度,實現(xiàn)人性化服務思想,塑造提升醫(yī)院“以病人為中心”白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。
七、經(jīng)濟指標完成情況1;_年1—6月及_年同比;
八、存在問題;
上下班交接內(nèi)容不完善,得過請過,工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動紀律自覺性不強,上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀律松散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,
針對存在問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
上半年來,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領導統(tǒng)一宗旨的大旗下,進一步強化執(zhí)行力,更新觀念,提高認識,開展技術(shù)創(chuàng)新,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!
我科在局領導的正確領導和其他科室的大力支持下,經(jīng)過全科同志的共同努力,我們順利完成了各項工作任務,實現(xiàn)全年工作目標。一年來,我科深入貫徹上級各項決策,認真落實稅收工作十六字方針,面對挑戰(zhàn),團結(jié)進取,務實開拓,取得了一定成績,另一方面,在工作中,還存在一些不足。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,統(tǒng)籌安排,確定整體工作目標
我科是在去年年底局機構(gòu)改革中成立的。根據(jù)新形勢、新任務對稅務檢查工作的要求,我科于年初迅速理清了工作思路,在局整體工作計劃中明確了工作重點。上半年主要繼續(xù)規(guī)范和整頓稅收秩序,真正實現(xiàn)依法治稅。在具體工作內(nèi)容上,我們把工作目標細化、量化。明確稅務稽查的根本任務就是查處各類涉稅違法行為,維護稅收法律法規(guī)的尊嚴,確保稅法的正確實施和稅制的穩(wěn)定運行。
二、腳踏實地,扎實工作,確保各項任務完成
我科根據(jù)局整體工作布署和計劃,扎扎實實開展了一系列工作。
1、企業(yè)所得稅匯算清繳工作。自二月份,我們根據(jù)局工作統(tǒng)一安排,制定了詳細的稽查計劃與方案,分小組對所轄企業(yè),分行業(yè)采取全封閉式調(diào)帳的方法進行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結(jié)合,耐心宣傳稅法,取得納稅人的支持與配合。歷時三個月,共查補各項稅款元、滯納金及罰款元,取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。
2、稅法宣傳。在三月、四月的稅法宣傳活動中,我科配合上級和局的安排,走上街頭,散發(fā)宣傳單,向納稅人解答咨詢,張貼宣傳圖片,同時,我們還注重日常工作中的稅法宣傳,把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終,在宣傳的內(nèi)容上,有目的地擴大宣傳面,加大宣傳力度,在社會上收到很好的效果。
3、稅收專項檢查。我科認真落實上級關(guān)于繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序和稅收專項檢查,強化稅收征管工作指示精神,以x主要思想為指導,堅持依法治稅的基本原理,充分發(fā)揮稅收的職能作用。以專項檢查為主要手段,突出重點,強化稅收征管和嚴厲打擊各類涉稅違法活動,全面改善依法納稅環(huán)境。五月至六月我們對房屋租賃業(yè)、事業(yè)單位企業(yè)所得稅、中介機構(gòu)個人所得稅、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)營業(yè)稅等認真開展專項整治,在認真調(diào)查研究摸清重點檢查對象的基礎上,集中精力,對家行政單位的房屋出租進行重點檢查,由于行政單位納稅意識淡薄,稅源分散,有些單位去幾次本文來自找不到人,無形中給檢查工作帶來一定困難,我科同志不畏艱難,在檢查的同時耐心做稅法宣傳工作,使這些單位的納稅意識明顯提高,共入庫稅款、滯納金、罰款合計x元。
10月份為了貫徹落實國務院全國增收節(jié)支工作會議精神和總局、省局個人所得稅工作會議精神,進一步加強個人所得稅征收管理,強化對高收入者的調(diào)節(jié),大力組織收入,按照省局關(guān)于進行個人所得稅專項檢查的要求,認真開展個人所得稅專項檢查,在檢查中確保做到以法律為準繩,證據(jù)確鑿,定性準確,程序合法,手續(xù)齊備,并且查深、查細、查透,我科在工作量大,人員少的情況下,克服實際困難,共查補個人所得稅、滯納金、罰款元。
三、強化學習提高素質(zhì)推動工作全面發(fā)展
我科高度重視過硬的政治業(yè)務素質(zhì)對工作起的促進作用,努力造就政治過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務熟練、道德高尚的知識型高素質(zhì)的干部隊伍,以適應新形勢對地稅工作的要求。
我們以x主要思想為指導,以組織收入為中心,以提高全員綜合素質(zhì)為目的,以強化各種學習入手,加強自身的知識學習,技能學習。我們堅持學習馬列主義、毛澤東思想和x重要思想,了解掌握基本觀點和基礎思想,做到學以致用,堅持用辨證的觀點指導稅收實踐,把學習理論與開拓創(chuàng)新有機結(jié)合起來。
平時,我們注重道德修養(yǎng),秉公執(zhí)法,中雨職守,清正廉潔,禮貌待人,文明服務,誠實守信,尊重和保護納稅人的合法權(quán)益,樹立良好地稅形象。半年來,我們努力學習政治、經(jīng)濟、外語等現(xiàn)代知識,擴大知識層面,改善知識結(jié)構(gòu),提高應變情況的及時性,專業(yè)知識的豐富性,進一步提高為納稅人服務的水平,促進稅收的全面進步。
我科始終注重工作中的廉正建設,堅持糾建并舉的工作方針,從源頭上預防,不斷學習黨風廉正建設的有關(guān)規(guī)定,中央、省、市有關(guān)雙節(jié)期間的有關(guān)規(guī)定,提高全體同志的廉潔從政意識。半年來,我科拒吃請十余次,沒有發(fā)生一起為稅不廉行為。
四、克服不足,全面提高
我科清醒地看到,工作中還存在個別不足的問題,主要是:個別時候有安于現(xiàn)狀,不思進取的思想,在優(yōu)質(zhì)服務方面,未能全面按照公正執(zhí)法、文明辦稅的要求去做。
在新的一年里,我科全體同志要立足實際,著眼未來,改革創(chuàng)新,努力完成各項工作任務。
院感科上半年在醫(yī)院感染管理委員會的正確領導下,認真貫徹落實《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《傳染病防治法》及《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī),認真執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度,加強醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)控、加強傳染病報告及管理,并積極與各部門協(xié)調(diào)合作,有效地控制了醫(yī)院感染暴發(fā)流行及傳染病漏報的發(fā)生。現(xiàn)將上半年工作的具體情況總結(jié)如下:
一、工作有計劃、有自查、有督察、有檢查、有總結(jié)。
在規(guī)定時間認真執(zhí)行年初制定的工作計劃,每月自查傳染病上報管理工作4次,每月督察醫(yī)院內(nèi)感染管理2次,每月月底進行主題年活動檢查1次,并對1—5月份各類信息上報情況總結(jié)通報,有效地杜絕了院感病例及傳染病病例漏報情況的發(fā)生。
二、加強院感及傳染病防治知識培訓,提高全院職工學習院感及傳染病防治知識的積極性。
1、院感專職人員積極參加市衛(wèi)生局及市疾控中心組織的各類培訓學習,積極掌握新發(fā)傳染病診斷標準、防治知識及院感控制流程。
2、積極參加院外院感知識培訓學習,6月14日帶領全院11名院感監(jiān)測員參加由___院感質(zhì)控中心組織的院感學術(shù)年會,會上認真聽取了四位專家關(guān)于《醫(yī)院感染診斷與鑒別診斷》、《手術(shù)部位院感診斷》、《手術(shù)室無菌操作原則及換藥流程》、《醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學采樣》等知識的精彩內(nèi)容。
3、積極組織院內(nèi)院感預防與控制及傳染病防治知識培訓,院感知識方面重點加強了院感診斷、標準預防、多重耐藥菌等知識進行培訓學習;傳染病管理方面重點對人感染H7N9禽流感、手足口、麻疹等疾病的防治知識進行培訓學習,通過培訓學習,增強了大家對疾病預防與控制醫(yī)院感染的意識及學習傳染病防治知識的積極性。
三、繼續(xù)完善各項制度。
繼續(xù)完善了醫(yī)院感染、消毒隔離、監(jiān)測等各項制度,進一步落實了各種消毒隔離制度和醫(yī)院感染管理制度,進一步完善了醫(yī)院感染預防控制的標準操作流程,完善了一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理制度和措施、醫(yī)務人員個人防護措施等。院感科定期督查制度落實情況,充分發(fā)揮制度的約束作用,使各項工作落實到實處。
四、指導臨床,服務臨床。
積極主動加強與臨床醫(yī)師的溝通工作,針對少數(shù)醫(yī)生對院感診斷、傳染病診斷概念不清問題,耐心督導各臨床醫(yī)師積極學習培訓,掌握院感及傳染病診斷的各項要求;指導醫(yī)生認真填寫傳染病報告卡,引導醫(yī)生從思想上重視院感防控上報及傳染病上報工作;積極做好每日一巡查工作,及時收集院感及傳染病上報的各類卡片,謹防遲報漏報的發(fā)生。
五、加強院感、傳染病管理及各類信息上報。
院感科每周不定期對各科室院感及傳染病上報工作督查一次,每月對出院病例進行院感病例、傳染病病例、死亡病例篩查,1—5月份共篩查出院病例1752份。1—5月份全院共上報院感病例20例、傳染病病例303例、死亡病例14例。查出院感遲報病例5份,傳染病遲報病例10份,并將1—5月份傳染病上報情況以簡報的形式通報各科室,采取補報措施有效杜絕了漏報情況的發(fā)生。針對自查、督察、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行原因分析、總結(jié)、通報,積極整改,對亮點予以表揚。對上半年院感病例、傳染病病例、死亡病例、血透病例、農(nóng)藥中毒病例、食源性疾病病例、職業(yè)暴露上報數(shù)據(jù)匯總并通報。
六、進行院感監(jiān)測工作。
為了減少醫(yī)院感染的發(fā)生及由此造成的損失,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行或爆發(fā)苗頭,有效降低醫(yī)院感染散發(fā)率,及時發(fā)現(xiàn)并減少醫(yī)院感染的危險因素,評價醫(yī)院感染控制措施的效果,上半年我科繼續(xù)按照制定的醫(yī)院感染監(jiān)測計劃進行院感日常監(jiān)測和目標性監(jiān)測工作。依據(jù)相關(guān)標準定期進行醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學、消毒藥械、紫外線燈管強度等日常監(jiān)測,監(jiān)測項目約200項次,對超標的個別項目及時進行分析整改;協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年環(huán)境衛(wèi)生學、消毒藥械、紫外線燈管強度監(jiān)測工作,對監(jiān)測超標的項目及時進行分析原因并整改落實到位;積極協(xié)助張家界市疾控中心完成上半年透析液監(jiān)測工作,通過20__年對透析管道的有效整改,兩次監(jiān)測的所有項目結(jié)果均合格。
七、完成院感調(diào)查工作。
為了貫徹落實衛(wèi)計委《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》以及《醫(yī)院管理評價指南》要求,根據(jù)___醫(yī)院感染質(zhì)量管理控制中心《關(guān)于開展20__年___醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查》文件精神,我科順利完成了全院醫(yī)院感染橫斷面現(xiàn)患率調(diào)查。
八、執(zhí)行院感審核工作。
上半年繼續(xù)對醫(yī)院消毒藥械和一次性無菌物品的采購及使用進行審核,確保產(chǎn)品合格,使用、保管規(guī)范。對醫(yī)院新修住院大樓的血透中心、手術(shù)室、產(chǎn)房等部門履行審核職責,對這些特殊部門的設計、布局進行院感方面的建議,合理改進,盡可能使其符合相關(guān)標準。
九、加標準預防及醫(yī)務人員手衛(wèi)生工作。
1、遵循消毒隔離與標準預防原則,各科室嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度、職業(yè)暴露防護制度,各種治療、護理及換藥操作按照規(guī)程進行。
2、加強了非結(jié)核分枝桿菌醫(yī)院感染預防與控制工作,使用中的吸氧濕化瓶、霧化器、早產(chǎn)兒暖箱等每日清潔消毒,更換無菌液,用后終末消毒、干燥保存。
3、落實醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測制度??剖颐吭伦詼y,院感科每季度對重點科室監(jiān)測。各科室監(jiān)測登記資料基本及時、準確,監(jiān)測結(jié)果出現(xiàn)不合格時,積極查找原因,采取對策,確保消毒滅菌效果和醫(yī)療安全。每季度對各科室和重點院感部門的消毒隔離及監(jiān)測工作有通報和整改意見。
4、加強衛(wèi)生安全防護工作,保障醫(yī)務人員安全,尤其加強了標準預防的培訓學習。
5、加強了手衛(wèi)生宣傳和管理,全體醫(yī)務人員認真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,不斷提高手衛(wèi)生依從性。不定期抽查抽考醫(yī)務人員手衛(wèi)生知識和洗手,大家的手衛(wèi)生依從性都有所提高。
十、積極組織準備接受市衛(wèi)監(jiān)所和疾控中心。
關(guān)于傳染病上報、發(fā)熱門診、腸道門診的管理檢查,上半年共接受衛(wèi)監(jiān)所及市疾控中心的檢查5次,對于檢查中提出的各項問題如腸道門診、發(fā)熱門診存在的問題、醫(yī)院消毒供應中心、污水管理、醫(yī)療廢物暫存點存在的問題積極上報醫(yī)院領導,共同提出有效的整改措施。
十一、深刻認識存在的問題明確工作方向。
上半年我院院感及傳染病管理工作有序進行,取得了一定的成績,管理工作日趨規(guī)范,對于好的方面,我們將繼續(xù)發(fā)揚光大。然而存在的問題卻不容忽視,上半年存在的問題如下:
1、醫(yī)院微生物室沒有進行細菌耐藥監(jiān)測分析,對醫(yī)院感染的診斷以及耐藥菌反饋存在一定的影響。
2、抗菌藥物的使用管理欠規(guī)范。
3、督查時發(fā)現(xiàn)有的科室醫(yī)療廢物分類、收集、處置有時候分類不認真,衛(wèi)生員有時候不使用專車專用運輸容器運送,個人防護不注意。
4、手衛(wèi)生以及標準預防還要加強執(zhí)行力和督查。
5、傳染病疫情報告還需加強管理,做到及時、準確無漏報。
6、還有一些硬件方面的不足,比如污水處理設施、手衛(wèi)生設施、干手設備等;因為無供應室,醫(yī)療器械清洗、消毒、流程不合理,醫(yī)療器械清洗設備欠缺等等。
7、手術(shù)室整體布局結(jié)構(gòu)的不規(guī)范,流程不合理,器械清洗設施設備的欠缺等等,也阻礙了標準的執(zhí)行。
對于存在的問題加大力度及時落實整改措施,眼下新住院大樓即將投入使用,業(yè)務的增長迫切需要規(guī)范院感管理及傳染病防控措施。在今后的工作中,我們要努力學習新知識,不斷改進工作,總結(jié)經(jīng)驗,警鐘長鳴,吸取前車之鑒,認真落實嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理的各項規(guī)章制度,加強醫(yī)院感染環(huán)節(jié)控制,預防醫(yī)院感染的發(fā)生,把院內(nèi)感染預防和控制工作做得更好。