總結(jié)可以在工作或?qū)W習(xí)結(jié)束后進(jìn)行，也可以在工作或?qū)W習(xí)過程中進(jìn)行。寫好大學(xué)寒假實踐總結(jié)2000字有什么技巧？這里給大家整理大學(xué)寒假實踐總結(jié)2000字，方便大家學(xué)習(xí)。
在今年寒假里，我利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
一. 在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二. 在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三. 在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打寒假工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如工作的領(lǐng)班所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某位名人所說:“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四. 工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺得在這次寒假社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。
正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在寒假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的寒假社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子，怎么著以前在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部，多少也有點(diǎn)社會能力，心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學(xué)文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。
但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機(jī)會，這也能學(xué)到不少。于是，我就開始了我的實踐生活。
進(jìn)入大學(xué)二年了，迎來了自己的第一個寒假社會實踐
內(nèi)心是激動與躊躇共存著。激動是終于可以走上社會鍛煉一下自己，躊躇是才剛剛大一的學(xué)生，能干得了些什么?不過，還是希望能通過社會實踐鍛煉自己，拓寬視野。
我的社會實踐單位是我市華地廣場。工作內(nèi)容就是賣步步高點(diǎn)讀機(jī)，到書店與客戶交流做宣傳，打電話預(yù)約客戶，上門安裝課件，并在三天之內(nèi)打回訪電話。在這段實習(xí)的時間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕，還有公司上司對自己嚴(yán)厲的批評等。中途還有想退出的念頭，不過最終還是堅持下來了。
一個月的時間，雖然不長，但也了解到了很多關(guān)于社會關(guān)于自己的問題:
1.聽從安排，安排的事情不要問為什么。
2.認(rèn)真做自己該做的事，不管什么時候，不要泄氣。
3.不管自己的工作能力如何，一定要積極，向上，努力。做不了秀的員工，但必須做到是最努力的。
4.人的可變性是很強(qiáng)的，改變一種說話方式，客戶或許就會做出與原來相反的的決定，所以不要急于放棄客戶。
5.客戶的培養(yǎng)是需要時間的，不要急于求成，可能會適得其反。
6.了解客戶的需要是最重要的。
7.保持微笑，準(zhǔn)備好問題，認(rèn)真聆聽，然后分析問題，引入產(chǎn)品，解決問題。
最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但是我知道，一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等我們畢業(yè)了會有很多
這是我進(jìn)入大學(xué)以來第一個寒假。在這個寒冷的寒假，我很想暫別象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會，了解社會，深入社會。我第一次有了要外出打工的念頭。在我媽的介紹下，我和另一個好朋友一起進(jìn)了一家韓國料理當(dāng)服務(wù)員。就這樣，我開始了人生中的第一份工作。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”，課本上學(xué)的理論知識用到的少之又少。在這樣的情況下，我更是能深刻的體會到其中的內(nèi)涵。當(dāng)服務(wù)員真的是辛苦的，每天工作12小時，就中間休息2小時，那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。我責(zé)的主要是點(diǎn)餐，端盤子，對于從來沒有做過家務(wù)活的我來說，這樣的工作已經(jīng)是一個挑戰(zhàn)了，它要求速度，靈活，形象，態(tài)度，每一項都很重要，可我每一項都做得那么不盡人意，東西總是丟三落四，好幾次客人點(diǎn)的東西都不能全部送到，還總是因為要趕時間而撞到別人，不過老板的寬容，朋友的鼓勵都讓我信心滿滿，我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭，要是以前那個我，早就受不了，拍拍屁股走人了，可是我沒有，我想證明給自己看，我能勝任這份工作。我開始更加勤奮，學(xué)習(xí)別人處事的方法，招待客人的態(tài)度。漸漸的，我犯得錯誤越來越少了，做事更加的得心應(yīng)手，雖然每天到家我都幾乎累癱了，不過那種感覺真的很不錯，那是我從來沒有體會過的。
一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累，同時搞好和同事之間的關(guān)系，而這些東西將讓我終生受用。而對于大學(xué)生而已，敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì)。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己，這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的。它讓我明白什么是工作，讓我懂得了要將理論與行動結(jié)合在一起，讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力。而交流和理解將會是任何工作的基礎(chǔ)，好的溝通將會事半功倍。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。這是我一個多月來的感受。社會實踐使我找到了理論與實踐的結(jié)合點(diǎn)。
“艱辛知人生，實踐長才干”。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。
社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，通過社會實踐，讓我們大學(xué)生提前了解社會，為將來真正走上社會提供寶貴的經(jīng)驗和閱歷，也為將來從事任何工作打下良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。寒期社會實踐活動一直是我們大學(xué)生投身社會、體驗生活、服務(wù)大眾的真實契機(jī)。
這次的社會實踐讓我有了上班族的味道，還有那種忙碌，那種盼望雙休日的心情，這種感覺真的很不一樣。真的希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實踐中得到鍛煉。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還要進(jìn)行社會實踐。因為很多大學(xué)生都清醒的知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代所需的人才。大學(xué)生人在實踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考，獨(dú)立工作，獨(dú)立就解決問題的能力。所以我覺得在校大學(xué)生要借機(jī)培養(yǎng)自己的實踐和創(chuàng)業(yè)能力。同時在實踐中幫助別人。
在這個寒假里，我參加了關(guān)于農(nóng)村教育問題的社會實踐，在短短一個多月中，我盡我所能，把我所知道的知識全都交給他們，孩子們也都非常認(rèn)真的學(xué)習(xí)著。在和孩子們的交流中我了解到，他們大多夢想著成為大學(xué)生，成為科學(xué)家等，對外面位置的世界充滿了好奇和憧憬。但當(dāng)我問到以后回不回家鄉(xiāng)的時候哦，大家都沉默了。也許是孩子們太小，不能理解這件事的含義，也許是另一種思想一直影響著他們“離開農(nóng)村，去城市才不用過苦日子。
孩子們是渴望知識的，農(nóng)村也是需要人才和技術(shù)的。但一些客觀現(xiàn)實又使我們的教育觀發(fā)生變化，造成人才流失，如今人們的思想不斷進(jìn)步，越來越多的人已經(jīng)意思到了教育的重要性，但在教育觀念上也產(chǎn)生了不同角度的分歧，有部分學(xué)生和家長教育觀念有些偏激。所以支持農(nóng)村教育不僅僅知識財力上的幫助，還應(yīng)是教育人才和教育觀念上的幫助。要讓孩子們在學(xué)習(xí)知識的同時學(xué)習(xí)做人的道理，適應(yīng)時代發(fā)展的觀念和大局。
此次寒期實踐使我感觸頗多，不僅使個人得到了一定的社會鍛煉，也幫助了部分小學(xué)生，自我感覺是一次成功的社會實踐。
大學(xué)生的第一個寒假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
有人這樣形容現(xiàn)在的大學(xué)生打工族:中文專業(yè)投筆從“融”，外文專業(yè)西游取“金”，歷史專業(yè)談“股”論“金”，醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求“金”。其實并不是我們有嚴(yán)重的拜金主義傾向，只不過我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎學(xué)樣習(xí)生網(wǎng)存。
在實踐的這段時間內(nèi)，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補(bǔ)充，我比一小部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。
回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
這個寒假我和一群同齡的大隊員組成了一隊，到__村開展維持五天的社區(qū)服務(wù)活動。在這五天里，我們?nèi)w隊員以一顆赤誠的心勝利地完成了本次活動的任務(wù)。我們此行的主要任務(wù)有五個：一是宣傳，宣傳內(nèi)容涉及，__知識普及，建國__周年等主題宣傳活動;二是調(diào)研，調(diào)查居民對__醫(yī)療社保的關(guān)注度;三是探訪五保戶、老黨員、老教師;四是舉行“健康一條街”免費(fèi)體制測量活動，為居民服務(wù);五是舉行主題文藝晚會，豐富當(dāng)?shù)鼐用竦臉I(yè)余生活，促進(jìn)雙方的文化交流。根據(jù)實際情況，為村民送上最好的服務(wù)。
在這寒冷的冬季，正激起了我要在寒假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦來面對社會，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。這次社會實踐，我主要是通過在社區(qū)居委會服務(wù)來調(diào)查社區(qū)相關(guān)情況，特別是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面。雖然這次社會實踐只有一個月的時間，但是我學(xué)習(xí)到很多東西。在這一個月里，我在社區(qū)掃過地擦窗戶，在居委會服務(wù)期間，我整理過文件、打字、打印文件、貼宣傳廣告等，參加過社區(qū)捐書活動，居委會主任安排我搞《創(chuàng)建文明衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)問卷》調(diào)查活動。調(diào)查如下：
一、社區(qū)居委會的基本結(jié)構(gòu)
根據(jù)我國居民委員會組織法規(guī)定，居民委員會由主任、副主任和委員共五至九人組成。居民委員會主任、副主任和委員，由本居住地區(qū)全體有選舉權(quán)的居民或者由每戶派代表選舉產(chǎn)生;根據(jù)居民意見，也可以由每個居民小組選舉代表二至三人選舉產(chǎn)生。居民委員會每屆任期三年，其成員可以連選連任。其中社區(qū)黨支部是黨在城市的基層組織，是居民區(qū)各類組織和各項工作的領(lǐng)導(dǎo)核心，也是做好街道、社區(qū)黨建工作的基礎(chǔ)。社區(qū)黨支部宣傳貫徹黨的路線，方針、政策和國國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行上級黨組織的決議、決定，支持和保證居委會依法履行職責(zé)。社區(qū)居民委員會是社區(qū)居民大會的辦事機(jī)構(gòu)，由社區(qū)居民大會或社區(qū)居民代表大會選舉產(chǎn)生，每屆任期三年。社區(qū)居民委員會要執(zhí)行社區(qū)居民大會的決定，并向社區(qū)居民大會負(fù)責(zé)，接受社區(qū)居民大會的監(jiān)督，定期向社區(qū)居民大會報告工作。社區(qū)居民委員會要在政府有關(guān)部門及政府派出機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下開展工作，組織社區(qū)成員進(jìn)行自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束。
二、參與社區(qū)管理，參加義工等活動
協(xié)助村、居委會出墻報，開展協(xié)助社區(qū)管理的各項工作，參加力所能及的社區(qū)勞動，開展植綠護(hù)綠、清潔樓道、拾撿垃圾等活動。環(huán)境是人類賴以生存和發(fā)展的必要物質(zhì)條件，環(huán)境問題直接關(guān)系到未來人類命運(yùn)的興衰福祉。社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境是否良好影響著居民的生活起居、身心健康。社區(qū)有專業(yè)的清潔工，專門打掃社區(qū)衛(wèi)生，有的是打掃路面的拉圾，有的是處理社區(qū)居民墻面的廣告圖畫等，還有專業(yè)的農(nóng)林工人，專業(yè)負(fù)責(zé)處理社區(qū)綠化帶，維護(hù)社區(qū)綠化，這對于我們__的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是十分有利的。
三、普法宣傳
宣傳《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》，宣傳《勞動法》，宣傳與工人農(nóng)民和生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律、法規(guī)和政策知識等。服務(wù)隊發(fā)揮政法學(xué)院的優(yōu)勢，有2名法學(xué)專業(yè)的隊員參與其中，用樸實親切的語言向村民們進(jìn)行普法宣傳?；顒又校?wù)隊發(fā)放了法律知識傳單，傳單語言簡明易懂，法律知識更是貼近村民日常生活：既有鼓勵大家面對虛假小廣告，要勇于利用法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益的知識;又有教育年幼的孩子用《未成年人保護(hù)法》保護(hù)自己身心不受傷害的內(nèi)容。家長們表示了對法律知識傳單的高度贊揚(yáng)。
我們活動的第一站就是到__鎮(zhèn)街道處進(jìn)行普法宣傳活動，隊員們懷著滿腔的熱情，本著“用我所學(xué)、服務(wù)社會”的宗旨在在__鎮(zhèn)街道開展了一場普法宣傳和法律援助活動?；顒邮艿搅藦V大群眾的歡迎，并取得了顯著的效果。
為了使活動取得更好的效果，我們普法宣傳和法律援助的地點(diǎn)設(shè)在了人流量較大的電信局附近。在進(jìn)行活動的時候我們也面臨著許多困難，首先便是展臺的布置，我們的條幅有6米長但是我們在老鄉(xiāng)家只找到了三張桌子，所以在不得以的情況下我們在三張桌子上搭了兩塊木板，這樣一個簡陋的展臺就搭建成功了。其次便是在普法宣傳的過程中，有些老鄉(xiāng)不識字看不懂傳單上內(nèi)容，隊員們就得一個個仔細(xì)的向老鄉(xiāng)講解，盡管如此，隊員們還是以飽滿的熱情詳細(xì)的向老鄉(xiāng)們講解相關(guān)的法律知識。
本次的普法宣傳和法律援助活動主要是通過發(fā)放普法宣傳單、法律援助聯(lián)系卡，設(shè)置法律咨詢處等方式向過往群眾普及法律知識、幫助群眾解決日常生活面臨的法律問題等。
首先我們根據(jù)當(dāng)前農(nóng)村普法的“切入點(diǎn)”——民事糾紛，有針對性的宣傳有關(guān)法律。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、文化水平的提高，以往農(nóng)村中常見的爭水、爭界上的糾紛明顯減少，而目前常見的糾紛是合伙糾紛、婚姻糾紛、贍養(yǎng)糾紛、借款糾紛等，為了是這些糾紛在法律范圍內(nèi)成功調(diào)處，我們利用廣播、散發(fā)普法宣傳材料等方式宣傳相關(guān)的法律法規(guī)。
其次，在活動過程中，我們對有關(guān)農(nóng)村土地的征用、占有、流轉(zhuǎn)等問題，進(jìn)行了細(xì)致耐心的解答;針對家庭暴力、重男輕女等等問題，進(jìn)行了《婚姻法》、《繼承法》、《婦女權(quán)益保障法》等有關(guān)法律條文法律規(guī)范的宣讀和講解，為農(nóng)村婦女權(quán)益保障撐起了一把“保護(hù)傘”。此外，我們認(rèn)真解答了在外務(wù)工人員經(jīng)常遇到的拖欠工資、工傷理賠、用工欺詐等問題，為外出務(wù)工人員提供了保護(hù)自己合法權(quán)益的途徑和方法。一個年輕人離開法律咨詢臺時說：“有了法律知識，再出去打工心里就有底了?！?/p>
通過這次活動，讓廣大的群眾得到了一次法律知識教育，幫助村民了解法律法規(guī)在日常生活中的運(yùn)用，以及如何運(yùn)用法律保障自己的合法權(quán)益。拉近了村民與法律的距離，使法律觀念深入人心。不僅讓村民們消除了對法律的模糊認(rèn)識感，而且樹立了村民的法律觀念，增強(qiáng)了自我保護(hù)意識，讓法律真正深入社區(qū)，深入人心。同時使我們的專業(yè)知識得到一次實際運(yùn)用，并得到理論聯(lián)系實際的能力鍛煉，也樹立了我 校大隊員的良好形象，提高了我們的專業(yè)知識以及創(chuàng)新能力，為建設(shè)和諧社會，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村法治宣傳教育，推進(jìn)農(nóng)村基層民主法治建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
四、開展綠色家園的環(huán)?；顒?/p>
在社區(qū)開展節(jié)約用水、保護(hù)水資源宣傳活動;開展本地區(qū)水資源狀況的調(diào)查及提出改善的建議;對本地區(qū)水環(huán)境污染的調(diào)查、分析和建議等。其中，對于推廣鄉(xiāng)鎮(zhèn)“綠色家園”教育行動的幾點(diǎn)啟示：
1、開展環(huán)境教育要有一個抓手和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)小組，用它山之石來指導(dǎo)學(xué)校的環(huán)境教育，可以少走許多彎路，達(dá)到事半功倍的效果。
2、“綠色家園”教育行動必須協(xié)同發(fā)展，借助社會資源走綜合教育之路，用綠色文化構(gòu)建校園文化的主旋律，將生態(tài)道德教育量化成隊員環(huán)保日常行為規(guī)范。
3、“綠色家園”教育行動要擴(kuò)大效果，必須要有一個系列活動，同時要把范圍擴(kuò)大，讓更多的人一起為創(chuàng)建綠色家園而努力。我們紛紛開展捐出舊書本、舊校服活動，把收到的舊書本在校內(nèi)展出，以二換一的方式擴(kuò)大舊書的數(shù)量，然后在附近村中擺攤，讓村民參與以二換一的行動，提高舊書本的循環(huán)利用率;將捐到的舊校服分類洗凈，贈送給家境貧窮的隊員，讓他們也有屬于自己的校服和圖書館。這樣做使廢舊物品的資源利用率上升，豐富了“東西部綠色金種子1+1植樹助學(xué)活動”的內(nèi)涵，減少了資源的浪費(fèi)，激發(fā)了師生的環(huán)保意識與社會責(zé)任。
4、在開展綠色學(xué)校環(huán)?；踊顒蛹巴茝V鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域“綠色家園”教育行動中，我們感到有許多舉手之勞的小事也能改變我們的地球家園，我們將一直努力，并呼吁更多的人成為“綠色家園教育行動”的志愿者和實踐者，共同創(chuàng)造__美好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)綠色家園，通過東西部各方人士的共同努力，把我們的祖國和居住的地球美化的更好，讓綠色成為永遠(yuǎn)流行的色彩。
五、開展讀書學(xué)習(xí)互助活動，主要是指導(dǎo)政府工作人員開展讀書學(xué)習(xí)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)希望全行以這次學(xué)習(xí)報告活動為契機(jī)，加強(qiáng)理論等各方面知識的學(xué)習(xí)，使廣大干部員工的思想理念、政治素質(zhì)、敬業(yè)意識、精神狀態(tài)和執(zhí)行力上有一個明顯的提升。同時針對“讀書月”活動提出了四點(diǎn)具體要求：
一是繼續(xù)組織好員工學(xué)習(xí)，真正做到學(xué)有所用、學(xué)有創(chuàng)新。
二是要在學(xué)習(xí)中注意養(yǎng)成善于思考的習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提升工作質(zhì)量。讀書過程中要結(jié)合實際工作中遇到的問題進(jìn)行思考，努力尋求解決良方，并付諸實踐，還要注意總結(jié)，進(jìn)而不斷提高實踐水平，形成讀書、實踐、總結(jié)、再實踐、再創(chuàng)新的良性循環(huán)，提高工作能力，提高員工隊伍素質(zhì)，推動營業(yè)部各項工作科學(xué)持久發(fā)展。
三是要做好報告會后的再學(xué)習(xí)。四是各單位要按照讀書月活動通知要求，按時保質(zhì)保量完成學(xué)習(xí)體會征文的上報工作。
此次學(xué)習(xí)報告會使得廣大政府員工開闊了眼界，更加自覺地結(jié)合實際情況，以科學(xué)培養(yǎng)積極科學(xué)的態(tài)度、創(chuàng)新型思維，解決工作和業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問題。
六、為一步推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的建議
(一)希望要強(qiáng)化政府責(zé)任，切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
(二)對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)重要意義、作用和相關(guān)政策的學(xué)習(xí)宣傳力度，要采取電視滾動播出、宣傳材料入戶等有效方式，提高社會關(guān)注度和廣大群眾的知曉率，特別是要發(fā)揮社區(qū)居委會的組織發(fā)動作用，提高社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的了解和利用率，營造有利于發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的良好氛圍。
(三)要強(qiáng)化政府主導(dǎo)，落實保障措施。要加大各項經(jīng)費(fèi)投入力度，以保證社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公益性質(zhì)。
(四)要強(qiáng)化能力建設(shè)，完善服務(wù)功能。加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人才隊伍培養(yǎng)步伐，加大政策傾斜力度，改善社區(qū)衛(wèi)生工作條件，吸引更多的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員到社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作。
(五)要充分發(fā)揮社區(qū)居委會、社區(qū)群眾等多方面的民主監(jiān)督作用，建立社區(qū)衛(wèi)生信息公示和群眾滿意度評價制度。
七、活動效果
(一)服務(wù)社區(qū)。
通過服務(wù)社區(qū)的活動，使隊員熟悉社區(qū)在地理環(huán)境、人文景觀、物產(chǎn)特色、民間風(fēng)俗等方面的特點(diǎn)，繼而萌生親切感、自豪感，并懂得愛惜、保護(hù)它們;使隊員經(jīng)常留意社區(qū)中人們關(guān)注、談?wù)摰膯栴}，并能學(xué)會綜合而靈活地運(yùn)用自己的知識加以解決，從而掌握基本的服務(wù)社區(qū)的本領(lǐng)，形成建立良好生活環(huán)境的情感和態(tài)度;使隊員在服務(wù)的過程中學(xué)會交往、合作，懂得理解和尊重，形成團(tuán)隊意識和歸屬感，增強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任感。
(二)走進(jìn)社會。
通過進(jìn)入社會情境，接觸社會現(xiàn)實，參與各種社會活動等途徑，使隊員理解社會基本運(yùn)作方式、人類生活的基本活動，積累社會生活經(jīng)驗;理解社會規(guī)范的意義，并能自覺遵守、維護(hù)社會規(guī)范與公德;在社會實踐活動中形成并增進(jìn)法制觀念、民主意識;在實踐中發(fā)展社會參與能力，形成參與意識和較強(qiáng)的公民意識。通過觀察、考察和探究，懂得科學(xué)技術(shù)與日常生活、社會發(fā)展的關(guān)系，形成正確的科學(xué)觀。
作為當(dāng)代大學(xué)生，或許真正的磨難只是與我們擦肩而過，并沒有過多的糾纏。大多數(shù)的我們一直在安逸的環(huán)境下生活、學(xué)習(xí)。很多東西都可以唾手可得，大學(xué)生是社會未來的建設(shè)者，我們應(yīng)該積極走出象牙塔，到社會中去，了解國情，服務(wù)社會。社會實踐就是讓我們認(rèn)識社會、服務(wù)社會、鍛煉自我的有效途徑。這次社會實踐，使我認(rèn)識了自己所處的社會位置，不但培養(yǎng)了我理論運(yùn)用于實際的能力和團(tuán)隊合作的精神，磨練了堅強(qiáng)的意志，也實現(xiàn)了社會實踐過程中“服務(wù)社會、鍛煉成才”的目標(biāo)。記得有人曾說過：一個畢業(yè)生是不是人才，一看學(xué)歷，二看社會實踐經(jīng)驗。因為光有理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，沒有一點(diǎn)社會實踐能力，就無法與快速發(fā)展的社會接軌。
__月__號就踏上去__生態(tài)園的征途了。
一個人坐在公交車上，就這樣隱隱約約就睡著了，再醒來是人是在學(xué)校東門車站對面的一個面館，天還下著雪。那時身邊沒人，只剩自己，看著這不屬于云南的雪我又想起了家人，不免后悔自己的選擇了，但既然到了這個份上那只有堅持下去的，不能讓他們笑話吧。
第一天穿上工裝你別看還真有些員工的樣，經(jīng)理讓我當(dāng)服務(wù)員，也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以，如果前廳有客人點(diǎn)菜，然后把菜單帶到后廚，想想是再簡單不過的事情。
一天的工作基本是這樣的：早上9點(diǎn)半到營業(yè)廳(吧臺點(diǎn)到)，然后打掃衛(wèi)生，開全體員工會，而我，做為新員工的我卻很期待這樣的會議。大堂經(jīng)理講話，要我們注意，天氣冷，在沒客人的時后就要把空調(diào)打開，上班時間不能聊天和玩手機(jī)，見到客人和上司要說你好，上菜的時候要對菜單等等。然后就叫了一個女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨——以人為本，創(chuàng)衡陽品牌。來到這享受一流服務(wù)，盡享美食大餐。10點(diǎn)吃飯，11點(diǎn)開始工作檢查一下餐前準(zhǔn)備工作(檢查一下餐具和衛(wèi)生)，然后到樓梯口站位，客人來時將客人帶到雅間，給客人到茶水，點(diǎn)菜(點(diǎn)菜時一定要把菜的材料和味道以及做這道菜所需的時間給客人說清楚，以免客人退菜或換菜)，然后去后廚遞菜單。等到傳菜生把菜端上來時，我把菜上到餐桌上(其實上菜也有規(guī)則：要注意冷熱搭配，菜色的搭配)，上菜時也要報菜名(這些菜的名字和材料)。客人走后還要撤餐具，打掃衛(wèi)生，擺臺。一般下午2點(diǎn)半左右下班。晚上5點(diǎn)開始點(diǎn)名、做事，到10點(diǎn)下班。忙時要11點(diǎn)半才下班。這個酒店服務(wù)員不夠，所以忙起來時，我們都有些不知所措，尤其是我這個新手還有很多方面不清楚需要想別人請教，所以在我不忙時我就盡量幫助一下別人，這樣也好以后去麻煩別人。由于我樂意幫助別人，因此我和別人能夠愉快相處，在別人那里我也學(xué)到了很多。
漸漸地我步入了正軌，也慢慢的適應(yīng)了我的本職工作，可時間過的很快，18天的實踐工作即將結(jié)束，經(jīng)理在我走前告訴我：“社會是一個大舞臺，我們這學(xué)到的只是一個角落，還有很多東西在你們大學(xué)里是學(xué)習(xí)不到的，有機(jī)會去其他的地方也鍛煉一下，會對你們有很多的幫助。一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東本，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，選用假期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識。賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會。也希望你們常到我們店里玩，當(dāng)然你們還得以學(xué)習(xí)為主，大學(xué)里你們學(xué)習(xí)的東西很多，不要錯過這個機(jī)會哦。祝你們學(xué)業(yè)有成?！?/p>
寒假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來，才發(fā)覺，原來乏味中充滿著希望，苦澀中流露出甘甜。這次社區(qū)活動主要包括打掃社區(qū)衛(wèi)生以及聽關(guān)于拒絕毒品的講座。通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，為把我們的祖國變得更繁榮昌盛而努力奮斗!
一、在實踐過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題
第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二，缺乏社會經(jīng)驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。
雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細(xì)心真誠。通過參加社會實踐，我認(rèn)識到，在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn)，取長補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)
二、本次社會實踐的問題和建議
(1)在同一個地方的時間有點(diǎn)太長，社會實踐不完全等于上班工作，所以不應(yīng)該總在一個地方，時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換一下實踐崗位。
(2)在酒店看到很多所謂的“顧客至上”現(xiàn)象，很多服務(wù)員都受到不公平的對待，但還是覺得如果想要建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序，一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì)，努力達(dá)到“雙贏”。
最后，很高興能有這個實踐的機(jī)會，雖然只是短短的半個月，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。真希望以后能再有這樣的機(jī)會，也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會去參加這樣的社會實踐吧。
我們說過，我們也努力過，因此在那段烈日與汗水的日子里，我們感到無悔，更感到驕傲。
隨著超市日益走進(jìn)了尋常百姓的生活，與傳統(tǒng)的百貨商店售貨員不同，超市員工一般并不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內(nèi)通過比較，選購自己喜歡的商品之后，自行到超市出口處結(jié)賬。這時候，超市收銀員的重要性就顯現(xiàn)出來了。
我先前以為，收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為，大多數(shù)超市的出入口都與前臺收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計在一起，顧客踏進(jìn)超市，看到的第一個超市員工就是收銀員，選好商品結(jié)賬時，直接接觸的還是收銀員，收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此，超市收銀員的工作職責(zé)還包括為顧客提供良好禮儀服務(wù)的重要內(nèi)容。另外，超市作為一個經(jīng)營實體，其經(jīng)營特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經(jīng)營工作，以達(dá)到超市利潤化。所以，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理、推廣促銷以及防損等工作。
一、為顧客提供結(jié)賬服務(wù)，此時必須要高度的準(zhǔn)確，杜絕任何錯誤的發(fā)生，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。
二、為顧客提供咨詢服務(wù)
收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問題，熱情禮貌待客，做好導(dǎo)向服務(wù)。
三、超市防損
顧客在結(jié)賬時，會因某種原因?qū)⒁恍┥唐妨粼谑浙y臺上，這時，收銀員應(yīng)及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上，避免不必要的損耗。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。
四、推廣促銷活動
超市經(jīng)常有各種各樣的促銷活動，收銀員在推廣促銷活動中，除正常收銀作業(yè)以外，應(yīng)特別注意做好宣傳和告知工作，告知的內(nèi)容主要包括以下三項：
1得到優(yōu)惠或贈品的條件，當(dāng)顧客所購商品的金額已接近這次活動所需金額時，收銀員應(yīng)提醒顧客再選購一些商品就可以得到某種優(yōu)惠或贈品等，這樣可以使顧客獲得某種意義上的滿足并感受到被尊重。
2有關(guān)注意事項，收銀員在解答顧客關(guān)于促銷活動的問題時，應(yīng)將有關(guān)注意事項告知顧客，比如：截止日期、參與條件等。
3促銷活動的類型，促銷活動有累計計算和不累計計算之分。在不累計計算的促銷活動中，收銀員應(yīng)注意此項活動特點(diǎn)的宣傳與說明，避免一些不愉快的場面出現(xiàn)。
通過這次的實踐，我充分的了解了有關(guān)收銀員的工作內(nèi)容和職責(zé)等等。在工作的過程中，我學(xué)習(xí)到了很多，特別是一個人一定要有責(zé)任感，不管是在為人處世還是在工作的過程中都應(yīng)該盡職盡責(zé)。為社會貢獻(xiàn)自己的力量，找到自己的社會定位和實現(xiàn)自己社會的價值。
寒假期間總是最讓人期待的假期，如今，在我萬般的期待和等待中，我終于迎來了自己大學(xué)階段最重要的一個寒假，并從中經(jīng)歷了畢生難忘的一課——實習(xí)!
說到實習(xí)，我的印象總是停留在學(xué)長們對我的描述中。他們說實習(xí)很辛苦，不僅沒有的大學(xué)的階段的悠閑，而且還有沒完沒了的工作。這些當(dāng)初對高年級的都是辛苦的工作，對當(dāng)時還不過大學(xué)新生的我來說，更是在心中留下了深深的“陰影”。
但如今再看，盡管我小心翼翼的踏進(jìn)了社會實踐，但其中給我?guī)淼捏w會卻并不像想象中那樣的可怕。在這里，我學(xué)會了新的知識，過這新鮮且充實的生活，更重要的是，我還在公司中認(rèn)識了新朋友!了解了社會中很多我不知道的事情!和這些相比起來，在工作中的辛苦反而變得沒這么重要?，F(xiàn)在，實習(xí)期已過。我在此對自己的實習(xí)工情況做如下總結(jié)：
一、培訓(xùn)情況
培訓(xùn)期是我們的學(xué)習(xí)工作基本的能力的時候，因為要在短時間內(nèi)掌握工作的那能力，所以還是較為辛苦。但盡管辛苦，但同時也是我們成長最迅速，改變最多的一個階段。
在培訓(xùn)期里，我一邊嚴(yán)格遵守公司的紀(jì)律，認(rèn)真遵守規(guī)定的上下班時間，以及眾多的公司規(guī)矩。一邊在領(lǐng)導(dǎo)的安排和指點(diǎn)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)的工作的基礎(chǔ)，了解工作中很多的事情。在培訓(xùn)中，領(lǐng)導(dǎo)給我們的知識就像是壓縮過的知識，雖然看著很簡單，但仔細(xì)的細(xì)想的時候，卻又發(fā)現(xiàn)有很多的細(xì)節(jié)。這些細(xì)節(jié)上的問題，我依靠自身在實踐工作上的鍛煉，較好的發(fā)現(xiàn)并完善了這些問題。如果實在沒能做好的，領(lǐng)導(dǎo)也會在工作后細(xì)細(xì)的與我交流，及時的指出我的不足。所以在工作的學(xué)習(xí)上，我很快就掌握了工作的要點(diǎn)，并在成長和工作的發(fā)現(xiàn)中找到了樂趣，幫助我能在后來的實習(xí)工作中養(yǎng)成較好自學(xué)習(xí)慣。
二、工作階段
結(jié)束了培訓(xùn)后，盡管不說完全掌握了工作的能力，但也已經(jīng)差不多能較好的完成每天的任務(wù)了。隨后，我也開始進(jìn)入了正式的工作階段。
在這個階段了，起培訓(xùn)的時候，任務(wù)要更加的繁重，領(lǐng)導(dǎo)也更加的嚴(yán)格。起初我還有一點(diǎn)不適應(yīng)，但很快，我也調(diào)整好了自己的心態(tài)，讓自己的以更加嚴(yán)謹(jǐn)，更加熱情的態(tài)度，去努力做好自己的工作任務(wù)，偶爾還能和同事們學(xué)習(xí)的一些工作上的技巧。更進(jìn)一步的完成自己的責(zé)任。
一個實習(xí)下來，通過在工作上持續(xù)的鍛煉和掌握，我已經(jīng)充分吸收了工作的經(jīng)驗。且目前已經(jīng)能較好的完成工作的任務(wù)，不用再像最開始那樣邊做邊問。且我明白，在工作中我還有許多沒有學(xué)到的知識，我還需要進(jìn)一步的去加強(qiáng)，去完善。
通過這次的實習(xí)，我認(rèn)識到了社會，了解了在和公司。并且還交到了不少的朋友和前輩。相信在未來的工作中我一定會有更多的進(jìn)步，更大的成長!
一實踐目的：
我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的假期和去年大致相同。其實學(xué)校要求我們參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我決定再次真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
二實踐內(nèi)容：
假期的第二天我依然來到相約臺球俱樂部擔(dān)任收銀員，作為會計系的一名學(xué)生我想能參與和自己專業(yè)有關(guān)的職業(yè)是再好不過的?？赡芤驗槿ツ昙倨诘臅r候就在那里工作過，稍微看一下便能操作，和我一起工作的其他員工也很快熟悉，看著眼前的一切是既熟悉又陌生，我不敢耽擱，盡快地投入工作中。收銀員看似輕松可實際上不只是收錢，還起著領(lǐng)頭的作用，臺球廳里的大小事情都要注意到，遇到任何事及時處理并負(fù)責(zé)其他員工的監(jiān)督等。工作時間是八小時，兩批人換班，一周白班一周晚班。在那里上班的都喜歡上白班，上午九點(diǎn)開門營業(yè)，打掃衛(wèi)生收拾一下，但上午一般沒人，下午兩三點(diǎn)人就開始增多，直到五六點(diǎn)是高峰，白班五點(diǎn)下班，基本不忙。晚班五點(diǎn)上班，剛上班人就超多，晚上飯點(diǎn)人就逐漸少些，十點(diǎn)就會再增加。按正常說晚班一點(diǎn)下班，可實際比較靈活，如果十一點(diǎn)的時候臺球廳沒有客人，我們就可以停止?fàn)I業(yè)關(guān)門睡覺，如果有的客人一直玩，即使超過一點(diǎn)我們也不可以趕人，還要好幾個人等著，開著空調(diào)和音響。我上晚班就經(jīng)常熬夜，大多數(shù)是兩三點(diǎn)，熬夜多了就頭疼。
在上班之前，我是個粗心的女生，什么事情都不懂思考和計劃，直到犯錯才狠狠記住教訓(xùn)。那天我上晚班，臺球廳每天十一點(diǎn)停水，而正好人很多并且有幾個走的晚，差不多三點(diǎn)了，我當(dāng)時熬夜也很累，關(guān)門之后沒有檢查也沒有督促其他員工檢查便去睡覺了，第二天還沒睡醒朦朧聽見保潔阿姨叫喊，連忙起身去看，三樓地板上鋪滿一整層水差點(diǎn)順著樓梯往下流。原來前天晚上停水后不知哪個客人洗手發(fā)現(xiàn)沒水也沒關(guān)水龍頭，第二天六點(diǎn)來水后就一直流，幸好保潔阿姨及早發(fā)現(xiàn)。老板知道后告訴我凡事要謹(jǐn)慎和富有責(zé)任感并沒過多責(zé)備，自己的疏忽大意犯了錯，給他人帶來麻煩，我心里還是很難受，至此我以后都沒再犯這種錯。
我還記得那次正好老板在那，還給我們幾個人買了水果，我自己也不知道怎么了，有人來結(jié)賬，我稀里糊涂地就給人關(guān)了一臺球桌，沒想到關(guān)錯了，不是要結(jié)賬的那臺，我已經(jīng)關(guān)閉的還有客人正在玩，當(dāng)時我就意識到犯錯了，臉一下紅了，等客人走后老板指出我的錯誤并且告訴我一定要謹(jǐn)慎，這不只是錢多少的問題更是態(tài)度問題，我點(diǎn)點(diǎn)頭。在臺球廳，老板和其他員工都對我特別好，尤其是老板，他總悉心教導(dǎo)我，包容我的錯誤。收銀員接觸錢最多，兌賬兌貨都不能疏忽，實際中找錯錢而少錢的不多，經(jīng)常是貨物飲料和庫存不符收銀員自己補(bǔ)錢，還要學(xué)會鑒別紙幣的真?zhèn)?，這些都要認(rèn)真細(xì)心。可能有些人認(rèn)為臺球廳是比較亂的地方，我理解，娛樂場所人員流動性大，可不代表臺球廳就是個亂地方而在那里上班和去那里玩的都是壞孩子，或許真的只有親自嘗試后才知道。
三實踐結(jié)果：
在實踐中讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是在交際中既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。在社會實踐中掌握最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。我同樣認(rèn)識到自身很多的不足，社會實踐使我成長，要認(rèn)真細(xì)心，富有責(zé)任感，學(xué)會計劃，周密安排事情，不能感情用事，要以大局為重。四體會：
暑期參加社會實踐，我更加明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。一個多月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到多的感悟!
面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。我相信經(jīng)歷將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
社會實踐是理論聯(lián)系實際的過程，在這個過程中實踐和書上有什么不同呢?下面我們一起來閱讀文章吧!
學(xué)院名稱：音樂學(xué)院
專業(yè)：影視表演
年級：
班級：
姓名：
學(xué)號：
實踐單位：靈動舞蹈學(xué)校開拓者藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校
實踐時間：
大學(xué)是個小社會，我們在大學(xué)里就等于步入了半個社會。我們不再是象牙塔里那害怕風(fēng)吹雨曬的花朵了，通過不斷的社會實踐的磨礪，讓我們深深的認(rèn)識到時間的重要性。社會是一所更能鍛煉人的綜合性的大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在時間和服務(wù)中成長，在為社會服務(wù)的同時體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。堅持社會實踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，為社會創(chuàng)造新的財富。作為大學(xué)生，我們應(yīng)該了解社會，深入基層，深刻地學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，為促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興獻(xiàn)出應(yīng)有的力量。
學(xué)生的素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生的思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長，培養(yǎng)和提高學(xué)生的實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力。社會實踐活動一直是學(xué)校培養(yǎng)我們德、智、體、美、勞全面發(fā)展的重要途徑。它有助于我們當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會，更直觀的認(rèn)識社會，同時，實踐也是我們學(xué)習(xí)知識，鍛煉才干的有效途徑，更是我們服務(wù)社會，回報社會的一種形式。
這個假期我選擇的實踐活動是帶舞蹈班。這個跟以前的帶班有相似的地方，但是對于我來說又更具挑戰(zhàn)。原來帶的班相對來說只是單純的教舞蹈，沒有任何的限制。而現(xiàn)在我?guī)У奈璧赴嗍菍I(yè)的舞蹈班。我負(fù)責(zé)的是學(xué)生們的民族舞這一方面。并且我們的班級課時分工相當(dāng)明確。我的民舞分為三個班：小班，中班，大班。小班學(xué)生小，大多只有四五歲，不懂事，淘氣，不聽話，學(xué)生還多。我要學(xué)會與他們交流，要找到適合他們的方法，讓他們聽話的小竅門。中班的學(xué)生年齡大約在五到七歲，相對來說還好哄一些。大班的學(xué)生年紀(jì)大些，大約八到十二歲，這個班的學(xué)生聽話很多并且接受能力強(qiáng)，還好教些。舞蹈班對于我來說真的是具有挑戰(zhàn)：一、我的專業(yè)不是舞蹈，但要帶專業(yè)的民族舞蹈;二、像小班的學(xué)生年紀(jì)小，我必須先尋找讓小朋友高興的方法，要先學(xué)會哄小孩;三、學(xué)生多，不好管理;四、現(xiàn)在的家庭孩子是寶，我要學(xué)會與家長溝通。當(dāng)然，暑假實習(xí)就是學(xué)習(xí)經(jīng)驗的過程，經(jīng)驗就是從解決這些問題中得到的。
暑假代舞蹈班的同時還兼代了表演課。表演課是給一些準(zhǔn)備藝考的高中學(xué)生代的課。自己本身是相當(dāng)喜歡這份工作的，表演是我的專業(yè)，在這方面了解相對更多一些，并且自己經(jīng)歷的表演班相對多些，經(jīng)歷藝考的時間也還不算很長，積累的一些經(jīng)驗教訓(xùn)剛剛好可以教教這些學(xué)生。當(dāng)然喜歡歸喜歡，但是自己還是會有擔(dān)憂。自己藝考時的老師都是些名校的畢業(yè)生，或者是一些演員，而我，現(xiàn)在作為以考生的老師，只不過是一個即將升大三的學(xué)生。有些害怕，怕自己會誤人子弟，會耽誤了這一群可愛的孩子。擔(dān)憂害怕只會讓自己心里更沒底，問題出現(xiàn)了我就要尋找方法解決。自己解決不了的問題就去問我的老師，表演老師高老師教給我很多方法，還有孫老師也告訴我一些他作為監(jiān)考官選擇以考生的標(biāo)準(zhǔn)。還有，多問同學(xué)，與在外代課的同學(xué)多多交流。這是我的第一批學(xué)生，我很是放在心上，希望他們在我們大家一起的努力會取得好成績，可以考進(jìn)自己理想的學(xué)校。
通過這個暑假的實踐工作，感覺自己長大了了很多，也學(xué)會了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，收獲了很多，總結(jié)以下幾點(diǎn)：
一：待人要誠。
對別人坦誠相待，用心地的那份真誠去對待別人，別人會看到這份真誠，而感動于這份真誠。真誠，是事業(yè)長盛不衰的必勝法寶。萬事開頭難，但是開頭無論有多難也要真誠待人。這個假期，我真的體會到了真誠力量的強(qiáng)大。不論是舞蹈班還是表演班，這都是我第一次正式的帶班，我滿心的，全部都是能真正的帶給學(xué)生點(diǎn)東西，真心期盼著學(xué)生能夠都學(xué)會。像舞蹈班小班的學(xué)生，雖然小，也能體會到我的真誠。一次上課，我當(dāng)著全班學(xué)生的面哭了，是感動的。因為每天都大聲講話，嗓子一個假期都是啞啞的，那天即將下課的時候，一個五歲的孩子對我說：老師，回去吃點(diǎn)藥。真的，我真的感覺真誠所具有的力量的強(qiáng)大。
二：學(xué)會溝通。
溝通是一種處世的技巧和能力，溝通時時都要巧妙的運(yùn)用。在這個假期中，我學(xué)會了跟三個群體溝通：家長，學(xué)生，還有學(xué)校負(fù)責(zé)人。當(dāng)然，我認(rèn)為溝通的基礎(chǔ)是真誠，真誠的對待每一個人，溝通便變得很容易。對家長，根據(jù)學(xué)生的情況，多多的向家長提提。有些家長忙于工作很容易忽略孩子。對于一些比較麻煩的家長一定要耐心，因為老師和家長都有一個共同的目標(biāo)就是培養(yǎng)孩子。對學(xué)生，無論年紀(jì)大小都要鼓勵。不論是學(xué)生身上還只自己身上都會發(fā)現(xiàn)，有鼓勵就有動力。
三：充滿熱情，要有耐心。
不論在哪個行業(yè)，熱情和信心都是必不可少的，熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗，耐心讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每一個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)互進(jìn)，才能碰觸最美的火花，工作才能做的好。
四：講究條理。
無論是什么用人單位都想要思路清晰，做事有條理的人。講究條例可以讓工作事半功倍。社會實踐是我們理論與實踐的結(jié)合點(diǎn)，尤其是學(xué)生時代的我們，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，這樣往往在走上實際的工作崗位后發(fā)揮不出真正的潛力。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。
大學(xué)是是教育我們，培養(yǎng)我們、的圣地，社會是一個鍛煉我們，磨礪我們的基地。假期的社會實踐一晃而過，但是它讓我領(lǐng)悟到了很多東西，而這些將使我受用終生。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之道與肩負(fù)的歷史使命。社會是我們學(xué)習(xí)和成才的大教堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎(chǔ)。
第一次參加社會實踐，我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。近三個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
一:掙錢的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二:人際關(guān)系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三:管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!
四:自強(qiáng)自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
五:認(rèn)識來源于實踐
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實踐進(jìn)行指導(dǎo)。實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。
這次假期實踐我以善用知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐本事，豐富假期生活為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實踐中缺少的。
一、在社會上要善于與別人溝通
經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地理解。
二、在社會中要有自信
自信不是麻木的自夸，而是對自我的本事做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的本事不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自我膽怯的心態(tài)
開始放假的時候，明白要打假期工時，自我就害怕了。自我覺得困難挺多的，自我的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自我覺得很渺小，自我懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自我內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要簡便應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，僅有征服自我才能征服世界。有勇氣應(yīng)對是關(guān)鍵，如某個名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地
四、工作中不斷地豐富知識
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運(yùn)用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的本事。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
x年x月x日—x日、我終于在剛繞x超市找到一份寒假促銷工作。經(jīng)過近半個月的實踐工作，作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運(yùn)作，學(xué)到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動為x超市貢獻(xiàn)自己的一份薄力，應(yīng)該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。
一、x概況
x購物廣場有限公司是由x集團(tuán)股份有限公司、x投資集團(tuán)有限公司投資興建的現(xiàn)代化大型購物中心。公司位于x中心城市——x市x區(qū)最繁華的商業(yè)中心，占地x畝，注冊資本x萬元，現(xiàn)營業(yè)面積x多平米，經(jīng)營品種十萬多個，現(xiàn)有員工x余人，主要經(jīng)營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運(yùn)動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項目等。目前在x設(shè)立分公司，是x迄今為止商品檔次，環(huán)境雅，設(shè)施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場，為廣大消費(fèi)者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。
公司經(jīng)營理念：真誠奉獻(xiàn)奉獻(xiàn)真誠。
服務(wù)理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本，以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務(wù)準(zhǔn)則。視顧客為朋友，盡力為顧客創(chuàng)造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。
管理理念：執(zhí)行制度從我做起。
一層主要經(jīng)營：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內(nèi)衣、二層主要經(jīng)營：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營：箱包皮具、男女皮鞋、女士內(nèi)衣，羽絨服、運(yùn)動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實踐工作介紹
1、工作安排。x超市里分為促銷小組，分發(fā)了實習(xí)工作證。我被分配到散x系列負(fù)責(zé)促銷工作。超市安排我們上全天班，時間安排是8：30—11：30晚班是12：00—17.30。18：00-21：00一直持續(xù)到實踐結(jié)束。
2、工作流程。早班是從晨會開始，由部門主管負(fù)責(zé)召開，總結(jié)前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務(wù)，會議介紹后，部門各個組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執(zhí)行制度從我做起。微笑在我們臉上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中。”的口號中結(jié)束晨會。
在一天的工作中，要不斷的對貨架進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有缺貨的要及時的補(bǔ)上，補(bǔ)貨的時候要本著“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應(yīng)處于動態(tài)流動的過程中，不至于商品造成過期的現(xiàn)象。由于上午的客流量不是很大，在補(bǔ)貨和導(dǎo)購的同時，還要不斷的去查驗庫存，核實缺貨商品然后打印訂單，貨到時還要負(fù)責(zé)接貨。
晚上客流量較大，人流高峰期在19：30—20：30。這時方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進(jìn)行補(bǔ)貨，同時向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問。到21：30超市營業(yè)時間結(jié)束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補(bǔ)缺，為明天的工作打好基礎(chǔ)。
三、實踐感想
1、到x超市實踐是對我們大學(xué)生踏入社會之前的鍛煉，我們在工作中接觸到現(xiàn)實社會中的酸甜苦辣，在實踐過程中我們平均每天要站8-9小時進(jìn)行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個時代的大學(xué)生衣食無憂，可能自身體會不到現(xiàn)實社會競爭的殘酷和生活的壓力，確實要親身接觸社會對自身進(jìn)行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會比現(xiàn)在多得多。了解到這些就應(yīng)該明白自己今后應(yīng)如何發(fā)展，而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。
2、對超市文化的感受
首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上，我相信全國大多數(shù)超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴(yán)格、規(guī)范的管理制度，在工作中經(jīng)常會有現(xiàn)場科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對在工作中違反規(guī)定的行為予以嚴(yán)格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強(qiáng)，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進(jìn)行抽查，不合格的員工還要在晨會予以點(diǎn)名批評，嚴(yán)重得予以辭退。
3、超市也存在一些問題
第一是部門之間協(xié)調(diào)不利，效率低下，存在內(nèi)耗的問題。每當(dāng)卸貨區(qū)來貨時就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進(jìn)行驗貨，可是驗貨部門工作效率低下，并未按照先到先驗的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經(jīng)驗查就直接上架，事后導(dǎo)致沒必要的部門沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務(wù)意識不夠，存在怠慢顧客的現(xiàn)象。超市工作十分單調(diào)，工資水平低，員工流動性大，員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識的欠缺應(yīng)該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業(yè)生機(jī)勃勃的展現(xiàn)給社會大眾，沒有一個具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷技巧的總結(jié)。在散糖的購買中，顧客的年齡結(jié)構(gòu)層次復(fù)雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌，不愿導(dǎo)購員在身邊喋喋不休的推銷商品，這時導(dǎo)購員應(yīng)注意與顧客適當(dāng)保持距離，當(dāng)顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應(yīng)該不時地向他們推銷各種品牌的商品，因為他們大多數(shù)對這些品種并不十分了解，他們更傾向于買經(jīng)過宣傳地商品，這時促銷的作用才真正的發(fā)揮出來。
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感謝x超市能給我這次時間的機(jī)會。