一年來,在辦公室領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下,在同志們的支持和幫助下,自己愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務(wù)實,思想堅定,認真履行工作職責,較好地完成了工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
一、加強學習,提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一年來,我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習各個時期黨的路線方針政策、“公文寫作”等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認識。提高了自己的政治敏銳性和洞察力,牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。
二、恪盡職守,高質(zhì)量完成本職工作。
為了提高寫作能力和水平,我經(jīng)常從報刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)上學習各種文稿的寫作手法,掌握時事政策和公司各個時期的工作重點,結(jié)合實際,編輯撰寫文案。同時,針對上級有關(guān)單位部門的要求,編寫有關(guān)黨務(wù)、社區(qū)、街道、各部委局(辦)、總結(jié)、經(jīng)驗材料、領(lǐng)導講話等文稿。在起草各種材料中,都能夠力求掌握第一手素材,保證向領(lǐng)導反映準確信息,為領(lǐng)導及時決策提供可靠依據(jù)。在工作中,自己能夠經(jīng)常深入到部門或基層了解情況,起草“黨委工作計劃”“行政工作計劃”、編發(fā)“情況簡報”。一年來,我起草各種綜合材料2019、文件16份,校審文件40余份,編輯反映公司生產(chǎn)經(jīng)營情況的簡報11期,報送上級有關(guān)單位部門材料10余份。
三、注重實踐,強化了責任和服務(wù)意識。
我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究,掌握第一手材料,特別是針對公司開展的挖潛增效活動和實行“計件工資制”工作,能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門進行調(diào)研,為公司施政提供參考依據(jù)。在日常工作中,密切聯(lián)系實際,收集有關(guān)資料,積極為領(lǐng)導實施工作計劃提供可靠依據(jù),當好參謀助手,努力促進公司經(jīng)營管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。工作中,積極轉(zhuǎn)變工作作風,增強公仆意識和服務(wù)意識,對外來電函、來訪人員和辦事人員認真接待,積極高效辦事,恪守不損害公司利益的宗旨,切實為員工解難、為領(lǐng)導分憂。
四、快速反應,完成臨時工作和緊急任務(wù)。
辦公室是公司的綜合部門,業(yè)務(wù)和事物較為繁雜。自己能夠不分分內(nèi)分外,加強協(xié)作,積極主動承擔部門其他工作。不管部門領(lǐng)導在與不在,都能夠嚴格要求自己,堅守崗位,努力為領(lǐng)導、為部門分憂解難。每次接受領(lǐng)導交辦的工作時,都表現(xiàn)為一種“接受任務(wù)愉快,完成任務(wù)堅決”的工作理念。同時,自己能夠以一名老同志、老黨員的標準要求自己。既為他們做出榜樣,又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進步。自己還擔任黨小組長和紀委等項工作,工作中也能夠按照領(lǐng)導安排,積極主動做好相關(guān)工作,對待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協(xié)助。另外,很多節(jié)假日或星期天,自己都到公司來,盡自己最大所能,有一分熱,發(fā)一分光。
五、存在不足。
一年來,我雖然在工作中取得了一些成績,但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差;二是處理一些復雜工作關(guān)系時還不能得心應手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,揚長避短,努力實踐,力求把工作做的更好。
六、今后的努力方向。
在今后的工作中,自己有決心做到:
1、努力拓寬自己的知識面,深入學習專業(yè)知識和相關(guān)法律知識,加強對市場發(fā)展走向的了解。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手和參謀。
3、團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍和積極向上的團隊精神。
4、不斷改進服務(wù)水平和工作能力,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更大的價值,力爭取得更大的工作成績。
在過去的一年里,本人思想上積極要求進步。主動要求參加黨的積極分子培訓并考試、結(jié)業(yè)。關(guān)注黨的的勝利召開,努力學習大會的內(nèi)容主旨。關(guān)心祖國命運,積極宣傳政府出臺的各項改革政策。關(guān)注百姓民生,密切注意居民吃喝醫(yī)用行教等方面的質(zhì)量與花銷。
在過去的一年里,本人行動上時刻銳意進取。雅安地震,擊不潰國人的眾志成城;甘肅泥流,滑不走舉國上下一心!作為新時代的大學生,我的自身發(fā)展與祖國人民的命運安危息息相關(guān),一方有難,我必支援!雖然捐款額度不大,但是我堅信我的一點點愛心,定會拯救一顆受傷的心靈!
在過去的一年里,本人工作上努力踏實認真。在盧教授老師的諄諄指導下,在與師兄弟姐妹的精誠合作中,我受益匪淺,并積極配合老師和同學的工作,出色地完成了各項科研任務(wù)。
在生活中,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習慣和正派的作風。此外,我對時間觀念性也是十分重視,畢竟守時就是對他人生命的尊重。并且,由于平易近人、待人友好的良好性格使我一直以來與人相處都甚是融洽。
社會實踐方面,我積極參加各樣的社會活動,鍛煉自己的社會能力,并學會不斷創(chuàng)新,使自己將來能更好的融入社會。
任教以來,一直以“愛國心,事業(yè)心,責任心“三心”為動力,全身心投入教育教學工作,以良好的師德形象,獨具特色的教育教學方法,在廣大師生中贏得了良好的聲譽。以下是我對自己工作所做的自我鑒定:
一、師德表現(xiàn)。關(guān)心集體,以校為家。積極參加學校組織的各項活動,注重政治理論的學習,每周按時參加政治業(yè)務(wù)學習,從不缺勤。服從學校安排,人際關(guān)系融洽。關(guān)心、熱愛學生,我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴格要求,課下每一個孩子都是我的兒女,
二、教學方面。我堅持做到課前精備、課上精講、課后精練,面對有限的課時,我以改革精神探索提高教學效率的科學方法,激發(fā)學生自覺參與學習的意識,限度地提高單位時間里的教學效益。我把學生看成學習的主人,對好質(zhì)疑、好提“怪”問題、回答問題超越課本的學生,持熱情歡迎的態(tài)度。鼓勵學生超過教師,愛護學生的自尊心和自信心,鼓勵學生的創(chuàng)造性;。我大膽改革社會實踐課的教學模式,將“我講你聽”的“滿堂灌”變成授課、實踐和競賽等雙向交流的多種方式并存,活躍了課堂氣氛。我運用錄音、錄像投影等現(xiàn)代化手段,增強了教學直觀性、趣味性,受到學生的普遍歡迎。組織學生開展野外實踐活動并指導學生撰寫實踐報告、小論文,在提高應用能力方面作出了可貴的探索。任職以來,主要擔任小學語文教學。所教班級在鎮(zhèn)市均獲得過表彰,近三年來任教的畢業(yè)班成績均排鎮(zhèn)前列,曾多次輔導學生參加作文、書畫、科研制作等方面的比賽,均獲名次。
三、班級管理方面。任教十幾年,一直擔任班主任工作,我把每一位學生當作自己孩子來教育,班級管理中我能夠創(chuàng)設(shè)寬容、理解、和-諧的班級氣氛,尊重學生個性,具有與學生一起共同學習的態(tài)度,具有能激發(fā)學生創(chuàng)造渴望的教學藝術(shù)。堅持用“細心、愛心、耐心、恒心、關(guān)心”做好班主任工作。所教年級無論是低年級或是高年級,我都管理得井然有條,班風好,學風好,學生的上進心強、好學積極性高,得到了領(lǐng)導、群眾的一致好評。
工作以來,我仍然不斷學習,絲毫不敢松懈。一有空閑時間,我便爭取出來學習信息技術(shù)相關(guān)的教學方法。我在積極參加教育局組織的繼續(xù)教育培訓的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。每次外出學習或聽課回,我都梳理資料,取他人之長補己之短。以上是我對我的工作所做的自我鑒定,我相信我能用我的愛與熱情把祖國明天的花朵培育得更璀璨。
轉(zhuǎn)眼間一年的`時間已從指間流逝,不得不感慨光陰似箭?;厥走@一年來所發(fā)生的一切,有喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的,是折騰。但結(jié)果還是好的,總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上,由于把自己放到正確的位置上了,所以,較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方,自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng),會偶爾表現(xiàn)在工作上面,對于這一點,我已深刻認識到自己的不足,我會認真努力的克制,力求做到更好!
我來公司雖然已將近五年,但其實在公司工作的這幾年時間里,自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的,對自己沒有一個正確的認識,想賺錢,想有成就,所以盲目的在北京天津之間徘徊??墒菬o論怎么徘徊,得到的結(jié)果,總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門,跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作,才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠,總是受情緒的支配,思想很到位,但行動力卻總是不到位??偸窃徸约海瑢ψ约禾珜捜?,太喜歡為自己找借口。我也在改,也確實較過往有很大的改變,但跟某些人一比,就差遠了。我會讓自己一直處于進步的狀態(tài)。會調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進。
有些人把工作當作事業(yè),有些人則把事業(yè)當作了工作!這里面的微妙我想就是:事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體,他是所從事人員的夢想和追求,是需要用自己的心血呵護備至的。無論心情怎么低落,即便是丟了什么,我們還是不應該丟了抱負和追求?! ?/p>
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導下,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本知識并鉆研,才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)?! ?/p>
(三)只有堅持原則落實制度,才能得到自己一直想要達到的目標?! ?/p>
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與同事的交流,與大家一起解決工作上的情緒問題,多進行思想交流。
二、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己?! ?/p>
(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點,并加強專業(yè)技能?! ?/p>
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時,我比過往明白了更多為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要?! ?/p>
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了?! ?/p>
三、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些等待我解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠?! ?/p>
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象?! ?/p>
四、下步的打算
針對_年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)進一步積極搞好與同事的關(guān)系;
(二)加強專業(yè)知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益?! ?/p>
(三)提高自己的行動力,在研究員的帶領(lǐng)下,我也要享受研究員的待遇?! ?/p>
在今后的工作中不斷創(chuàng)新,及時與領(lǐng)導,同事進行溝通,嚴格要求自己,為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導匯報自己再工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導下,城外城設(shè)計部的明天更美好!
三年的中專生活即將結(jié)束了。三年的學習生活使我從天真幼稚,到現(xiàn)在的成熟、穩(wěn)重,使我明白了一個道理:人生不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。
回首校園生活,有歡笑,有悲傷,有成功,當然也有失敗,但我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標,以自我的全面發(fā)展為努力方向,樹立了正確的人生觀,價值觀和世界觀,但更多的是在這期間我學到了許多書本上學不到的知識,修養(yǎng)和能力。
在思想品德上,我有良好的道德修養(yǎng),并有堅定的政治方向,關(guān)注國家的時政要聞,積極向組織靠攏,使我對我們國家的前途和發(fā)展有更為深刻的認識,并用真誠的心經(jīng)常參加學校和社會組織的志愿者活動,去關(guān)心和幫助他人!
在學習上,珍惜家庭和學校所給的學習機會,用從未有過的拼搏精神學習自己的專業(yè),系統(tǒng)地掌握了本專業(yè)所必需的基本理論、基本知識、技能和方法,在此基礎(chǔ)上,結(jié)合專業(yè)特點及工作實際,加強了會計、計算機應用能力的鍛煉,能熟練將微軟操作系統(tǒng)靈活運用到財務(wù)辦公系統(tǒng)當中,為更好地從事財務(wù)工作,提高工作效率及質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。我相信自己在以后理論與實際相結(jié)合中,能有更大的進步提高。
在生活和工作中,我遵守校紀校規(guī),尊敬師長,團結(jié)同學,勤奮刻苦,成績優(yōu)良,關(guān)心同學,熱愛集體,有一定奉獻精神。
在學習之余,我堅持參加各種體育活動,使自己始終保持在狀態(tài),這些都是我將來工作的重要本錢!
現(xiàn)在的我擁有年輕和知識,我可以用熱情和活力、自信和學識來克服畢業(yè)后生活和工作中的各種困難,用自己的學習能力和分析處理問題能力去完成今后的美麗人生!
中專三年的回憶美好卻短暫,我會牢記它留給我的優(yōu)良傳統(tǒng),我一定會繼續(xù)努力實現(xiàn)自己的夢想。
今年是我進入大學的第四年。通過前三年的學習生活,我成長了很多。在即將到來的大四生活前,我對自己這一年來的得失作一個小結(jié),從中繼承做得好的方面,改進不足的地方,并以此為我今后行動的指南。
在大學期間,我就讀的專業(yè)是生物科學,我主修的課程有教育學、心理學、現(xiàn)代教育技術(shù)、中學生物教學法、微格教學訓練、無機及有機化學,生物化學、微生物學、生態(tài)學、植物學、動物學、植物生理學、人體解剖生理學、遺傳學、細胞生物學、分子生物學、酶工程、植物組培和動物組培、生物課程標準與改革、教師語言藝術(shù)、環(huán)境生物學、食用菌、大學英語、大學體育、大學物理、高等數(shù)學及專業(yè)實驗課和校內(nèi)選修課等。
大學是成長、成才的舞臺,利用這段美好時光,我認真計劃,踏實生活。在大學期間,我一直在從事著各種工作,在不斷的嘗試著各樣的生活。大一的干事生活、大二的主席團經(jīng)歷、大三的教學工作,大四的實習鍛煉,暑假期間的兼職和三下鄉(xiāng)體驗,學習期間的多種兼職實踐,都給我難忘的記憶,深刻的教育,豐富的經(jīng)驗和美好的收獲。而這些美好的收獲都來于我不斷成熟的思想、認真的態(tài)度、滿腔的熱情、無限的期待、真誠待人、團結(jié)集體、樂于奉獻。
在大三這一學年期間,我認真學習,發(fā)揮自己的專業(yè)特長,挖掘自身的潛力,從而提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力。另外,我還積極參加各種社會實踐活動。在求學期間,學而知不足是我學習取得進步的動力。除了必修課程外我還自學Photoshop、flash、dreamweaver等軟件,并制作了自己的個人站點。并且在自己學有余力之上輔修了第二專業(yè)—計算機專業(yè),通過自己的努力付出,在考試時取得了良好的成績。在英語學習上,我認真閱讀英文報刊,查閱英文資料,努力提高自己的科普知識和閱讀能力。在課外時間,我堅持參加各種體育活動,使自己始終保持在的學習狀態(tài)。
政治思想方面:本人熱愛祖國,熱愛人民,遵紀守法,愛護公共財產(chǎn),團結(jié)同學,樂于助人,認真學習,積極要求進步向黨組織靠攏,在大三開學時被評為入黨積極分子,并且通過自己的努力,在黨課考試中取得好成績。
學習方面:我一直重視自己的專業(yè)學習,每一門課程,認真做好筆記,獨立完成作業(yè),并在老師講授的范圍之外參考了有關(guān)本專業(yè)的書籍,通過自己的努力,我的專業(yè)知識面有了很大的提高,更值得我高興的是—取得了良好的成績。除此之外,我還積極參加了學校組織的各類講座,并從中學到了不少知識,豐富了我的課余生活。
生活方面:我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習慣和正派的作風。此外,對時間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞,將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn)。
工作能力方面:雖然我沒擔任過學生干部職務(wù),但我積極參加班級、院系組織各類公益活動和社會活動,并在活動中積極工作,使我積累了許多寶貴的辦事經(jīng)驗,從而大大提高了自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力、交際能力和處事應變能力。
總而言之,在大三學年里,通過自己的努力拼搏,用汗水換來的收獲,使我在政治思想,學習,工作能力和生活方面有很大的提高,給我學習上增加了不少的動力,對生活也充滿了信心。在以后的日子中,我一定得更加嚴格要求自己,更加努力學習,爭取成為一個優(yōu)秀的合格大學生。
一轉(zhuǎn)眼,半個學期過去了。回顧這過去的半個學期,有喜有憂,現(xiàn)總結(jié)如下:
在日常生活上:以前我是一個衣來伸手飯來張口的“小公主”,而通過這半年老師和同學們的幫助,使我養(yǎng)成了獨立性,不再嬌生慣養(yǎng),現(xiàn)在我已經(jīng)能做一些力所能及的家務(wù)了。
在學習上:我深知學習的重要性。面對二十一世紀這個知識的時代,面對知識就是力量,科學技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學論斷,我認為離開了知識將是一個一無是處的廢人。以資本為最重要生產(chǎn)力的"資本家"的時代將要過去,以知識為特征的"知本家"的時代即將到來。而中學時代是學習現(xiàn)代科學知識的黃金時代,中國的本科教育又是世界一流的,我應該抓住這個有利的時機,用知識來武裝自己的頭腦,知識是無價的。首先,合理安排時間,調(diào)整好作息時間,分配好學習、工作、娛樂的時間。時間是搞好學習的前提與基礎(chǔ),效率和方法更為重要。其次,要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè),老師布置的作業(yè)一般是她多年教學經(jīng)驗的總結(jié),具有很高的價值,應認真完成。認真對待考試,考前認真復習。另外,積極閱讀有關(guān)書籍和資料,擴大自己的知識面;經(jīng)常提出問題,與同學討論,向老師請教;搞好師生關(guān)系,師生相處得融洽和睦;抓住點滴時間學習一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識,知識總是有用的。在這學期的期中考試中,盡管取得一些成績,但離心中的目標還很遠,仍需繼續(xù)努力,抓緊自己的學習。知識無止境,探索無止境,人的發(fā)展亦無止境,我還有很多的知識需要學習。
以上是我對高一上學期期末一些方面的個人總結(jié),我將結(jié)合這個小結(jié)回顧過去,確定未來的發(fā)展目標,我對未來充滿信心。自然,這需要老師們的精心培養(yǎng)和同學們的真誠幫助
這個學期結(jié)束了。在這個學期里,老師為我們的學習付出了許多心血,我們也為自己的學習灑下了許多辛勤的汗水。這次期末考試,我的每門功課,都取得了比較好的成績。
總結(jié)這個學期的學習,我想,主要有以下幾個方面:
第一,學習態(tài)度比較端正。能夠做到上課認真聽講,不與同學交頭接耳,不做小動作,自覺遵守課堂紀律;對老師布置的課堂作業(yè),能夠當堂完成;對不懂的問題,主動和同學商量,或者向老師請教。
第二,改進了學習方法。為了改進學習方法,我給自己訂了一個學習計劃:(1)做好課前預習。也就是要擠出時間,把老師還沒有講過的內(nèi)容先看一遍。尤其是語文課,要先把生字認會,把課文讀熟;對課文要能分清層次,說出段意,正確理解課文內(nèi)容。(2)上課要積極發(fā)言。對于沒有聽懂的問題,要敢于舉手提問。(3)每天的家庭作業(yè),做完后先讓家長檢查一遍,把做錯了的和不會做的,讓家長講一講,把以前做錯了的題目,經(jīng)常拿出來看一看,復習復習。(4)要多讀一些課外書。每天中午吃完飯,看半個小時課外書;每天晚上做完作業(yè),只要有時間,再看幾篇作文。
年即將過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來,本人在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告:
一、工作情況
在今年的工作中,安全地完成各項出車任務(wù),努力做好自己的本職工作,在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后),做到耐心細致,按期保養(yǎng)車子,不讓車子帶病工作,保證了車子的性能,保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài),總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn),并在保修期內(nèi)及時修復,減少損失。平時能夠保持車輛整潔,衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒后開車,做到文明駕駛,禮讓三先,集中思想行駛不閑談,樹立安全第一的思想,精心操作,謹慎駕駛,確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創(chuàng)新,加強理論和業(yè)務(wù)學
習,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使自己的工作達到一個更高的層次。在2019年的工作中,雖然取得了一定的成績和進步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補這些缺點,全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問題
一年來,本人能愛崗敬業(yè),取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,作為一名司機,服務(wù)效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,有待于加強;
今后努力方向
在新的一年里,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我決心認真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到:
一、繼續(xù)堅持安全行車,不開溜號車,不開情緒車,不開故障車,不酒后駕車,不讓車輛帶病上路,做到勤檢查,勤修理。
二、對領(lǐng)導安排的事情堅決不拖拉,能當時作到的當時作到,今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,
四、有問題積極與領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),隨著社會保障工作的發(fā)展,可以預料今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,我會做好2019年個人工作計劃,爭取使各項工作開展得更好。有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛工作奉獻一切。
轉(zhuǎn)眼間,我來榮威4S店已經(jīng)大半年。這半年間,從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我都及時請教有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導能給我展示自我的平臺
這半年間,我不僅僅學會了基礎(chǔ)的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經(jīng)驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的.
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學習、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
__年工作計劃
公司在發(fā)展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標,明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我11年的工作計劃:
繼續(xù)學習汽車的基礎(chǔ)知識,并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。
與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息卡,同時對于自己的信心客戶務(wù)必做到實時跟進,對于自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車,并能親身體驗。
了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我會要把C類的客戶當成O類來接待,就這樣我才比其他人多一個0類,多一個O類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。
努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,要努力完成公司的任務(wù),同時也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力。
對于日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
在業(yè)余時間多學習一些成功的銷售經(jīng)驗,最后為自己所用。
在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務(wù)。
意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
每日工作
1.衛(wèi)生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,并及時跟新客戶需求。
3.每日做好前臺值班工作,登記每位來訪客戶的信息,并上報潛客系統(tǒng)。
4.每日自己給自己做個工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
5.了解實時汽車行業(yè)信息,同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
每周工作
1查看潛客系統(tǒng),看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。
2查看自己的任務(wù)完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。
月工作任務(wù)
1總結(jié)當月的客戶成交量,客戶戰(zhàn)敗原因。
2總結(jié)當月自己的過失和做的比較好的地方。
3制定下個月自己給自己的任務(wù),和工作計劃。
最后,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結(jié)協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切.