一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的支持和幫助下，自己愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一年來(lái)，我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各個(gè)時(shí)期黨的路線(xiàn)方針政策、“公文寫(xiě)作”等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)的政策、法規(guī)和條例等。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。提高了自己的政治敏銳性和洞察力，牢固樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和榮辱觀(guān)。
二、恪盡職守，高質(zhì)量完成本職工作。
為了提高寫(xiě)作能力和水平，我經(jīng)常從報(bào)刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)各種文稿的寫(xiě)作手法，掌握時(shí)事政策和公司各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際，編輯撰寫(xiě)文案。同時(shí)，針對(duì)上級(jí)有關(guān)單位部門(mén)的要求，編寫(xiě)有關(guān)黨務(wù)、社區(qū)、街道、各部委局(辦)、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等文稿。在起草各種材料中，都能夠力求掌握第一手素材，保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在工作中，自己能夠經(jīng)常深入到部門(mén)或基層了解情況，起草“黨委工作計(jì)劃”“行政工作計(jì)劃”、編發(fā)“情況簡(jiǎn)報(bào)”。一年來(lái)，我起草各種綜合材料2019、文件16份，校審文件40余份，編輯反映公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的簡(jiǎn)報(bào)11期，報(bào)送上級(jí)有關(guān)單位部門(mén)材料10余份。
三、注重實(shí)踐，強(qiáng)化了責(zé)任和服務(wù)意識(shí)。
我能夠深入單位或部門(mén)中調(diào)查研究，掌握第一手材料，特別是針對(duì)公司開(kāi)展的挖潛增效活動(dòng)和實(shí)行“計(jì)件工資制”工作，能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門(mén)進(jìn)行調(diào)研，為公司施政提供參考依據(jù)。在日常工作中，密切聯(lián)系實(shí)際，收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作計(jì)劃提供可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，努力促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展。工作中，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)公仆意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，對(duì)外來(lái)電函、來(lái)訪(fǎng)人員和辦事人員認(rèn)真接待，積極高效辦事，恪守不損害公司利益的宗旨，切實(shí)為員工解難、為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。
四、快速反應(yīng)，完成臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。
辦公室是公司的綜合部門(mén)，業(yè)務(wù)和事物較為繁雜。自己能夠不分分內(nèi)分外，加強(qiáng)協(xié)作，積極主動(dòng)承擔(dān)部門(mén)其他工作。不管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都能夠嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)守崗位，努力為領(lǐng)導(dǎo)、為部門(mén)分憂(yōu)解難。每次接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作時(shí)，都表現(xiàn)為一種“接受任務(wù)愉快，完成任務(wù)堅(jiān)決”的工作理念。同時(shí)，自己能夠以一名老同志、老黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。既為他們做出榜樣，又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進(jìn)步。自己還擔(dān)任黨小組長(zhǎng)和紀(jì)委等項(xiàng)工作，工作中也能夠按照領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)做好相關(guān)工作，對(duì)待其他部門(mén)的工作也也能夠提供幫助或協(xié)助。另外，很多節(jié)假日或星期天，自己都到公司來(lái)，盡自己最大所能，有一分熱，發(fā)一分光。
五、存在不足。
一年來(lái)，我雖然在工作中取得了一些成績(jī)，但還存在很多問(wèn)題和不足。一是工作主動(dòng)性較差;二是處理一些復(fù)雜工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。三是深入基層調(diào)查研究還不夠。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力實(shí)踐，力求把工作做的更好。
六、今后的努力方向。
在今后的工作中，自己有決心做到：
1、努力拓寬自己的知識(shí)面，深入學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展走向的了解。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
3、團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍和積極向上的團(tuán)隊(duì)精神。
4、不斷改進(jìn)服務(wù)水平和工作能力，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
在過(guò)去的一年里，本人思想上積極要求進(jìn)步。主動(dòng)要求參加黨的積極分子培訓(xùn)并考試、結(jié)業(yè)。關(guān)注黨的的勝利召開(kāi)，努力學(xué)習(xí)大會(huì)的內(nèi)容主旨。關(guān)心祖國(guó)命運(yùn)，積極宣傳政府出臺(tái)的各項(xiàng)改革政策。關(guān)注百姓民生，密切注意居民吃喝醫(yī)用行教等方面的質(zhì)量與花銷(xiāo)。
在過(guò)去的一年里，本人行動(dòng)上時(shí)刻銳意進(jìn)取。雅安地震，擊不潰國(guó)人的眾志成城;甘肅泥流，滑不走舉國(guó)上下一心!作為新時(shí)代的大學(xué)生，我的自身發(fā)展與祖國(guó)人民的命運(yùn)安危息息相關(guān)，一方有難，我必支援!雖然捐款額度不大，但是我堅(jiān)信我的一點(diǎn)點(diǎn)愛(ài)心，定會(huì)拯救一顆受傷的心靈!
在過(guò)去的一年里，本人工作上努力踏實(shí)認(rèn)真。在盧教授老師的諄諄指導(dǎo)下，在與師兄弟姐妹的精誠(chéng)合作中，我受益匪淺，并積極配合老師和同學(xué)的工作，出色地完成了各項(xiàng)科研任務(wù)。
在生活中，我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外，我對(duì)時(shí)間觀(guān)念性也是十分重視，畢竟守時(shí)就是對(duì)他人生命的尊重。并且，由于平易近人、待人友好的良好性格使我一直以來(lái)與人相處都甚是融洽。
社會(huì)實(shí)踐方面，我積極參加各樣的社會(huì)活動(dòng)，鍛煉自己的社會(huì)能力，并學(xué)會(huì)不斷創(chuàng)新，使自己將來(lái)能更好的融入社會(huì)。
任教以來(lái)，一直以“愛(ài)國(guó)心，事業(yè)心，責(zé)任心“三心”為動(dòng)力，全身心投入教育教學(xué)工作，以良好的師德形象，獨(dú)具特色的教育教學(xué)方法，在廣大師生中贏(yíng)得了良好的聲譽(yù)。以下是我對(duì)自己工作所做的自我鑒定：
一、師德表現(xiàn)。關(guān)心集體，以校為家。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，注重政治理論的學(xué)習(xí)，每周按時(shí)參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從不缺勤。服從學(xué)校安排，人際關(guān)系融洽。關(guān)心、熱愛(ài)學(xué)生，我用愛(ài)心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴(yán)格要求，課下每一個(gè)孩子都是我的兒女，
二、教學(xué)方面。我堅(jiān)持做到課前精備、課上精講、課后精練，面對(duì)有限的課時(shí)，我以改革精神探索提高教學(xué)效率的科學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生自覺(jué)參與學(xué)習(xí)的意識(shí)，限度地提高單位時(shí)間里的教學(xué)效益。我把學(xué)生看成學(xué)習(xí)的主人，對(duì)好質(zhì)疑、好提“怪”問(wèn)題、回答問(wèn)題超越課本的學(xué)生，持熱情歡迎的態(tài)度。鼓勵(lì)學(xué)生超過(guò)教師，愛(ài)護(hù)學(xué)生的自尊心和自信心，鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)造性;。我大膽改革社會(huì)實(shí)踐課的教學(xué)模式，將“我講你聽(tīng)”的“滿(mǎn)堂灌”變成授課、實(shí)踐和競(jìng)賽等雙向交流的多種方式并存，活躍了課堂氣氛。我運(yùn)用錄音、錄像投影等現(xiàn)代化手段，增強(qiáng)了教學(xué)直觀(guān)性、趣味性，受到學(xué)生的普遍歡迎。組織學(xué)生開(kāi)展野外實(shí)踐活動(dòng)并指導(dǎo)學(xué)生撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告、小論文，在提高應(yīng)用能力方面作出了可貴的探索。任職以來(lái)，主要擔(dān)任小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)。所教班級(jí)在鎮(zhèn)市均獲得過(guò)表彰，近三年來(lái)任教的畢業(yè)班成績(jī)均排鎮(zhèn)前列，曾多次輔導(dǎo)學(xué)生參加作文、書(shū)畫(huà)、科研制作等方面的比賽，均獲名次。
三、班級(jí)管理方面。任教十幾年，一直擔(dān)任班主任工作，我把每一位學(xué)生當(dāng)作自己孩子來(lái)教育，班級(jí)管理中我能夠創(chuàng)設(shè)寬容、理解、和-諧的班級(jí)氣氛，尊重學(xué)生個(gè)性，具有與學(xué)生一起共同學(xué)習(xí)的態(tài)度，具有能激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造渴望的教學(xué)藝術(shù)。堅(jiān)持用“細(xì)心、愛(ài)心、耐心、恒心、關(guān)心”做好班主任工作。所教年級(jí)無(wú)論是低年級(jí)或是高年級(jí)，我都管理得井然有條，班風(fēng)好，學(xué)風(fēng)好，學(xué)生的上進(jìn)心強(qiáng)、好學(xué)積極性高，得到了領(lǐng)導(dǎo)、群眾的一致好評(píng)。
工作以來(lái)，我仍然不斷學(xué)習(xí)，絲毫不敢松懈。一有空閑時(shí)間，我便爭(zhēng)取出來(lái)學(xué)習(xí)信息技術(shù)相關(guān)的教學(xué)方法。我在積極參加教育局組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)。每次外出學(xué)習(xí)或聽(tīng)課回，我都梳理資料，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。以上是我對(duì)我的工作所做的自我鑒定，我相信我能用我的愛(ài)與熱情把祖國(guó)明天的花朵培育得更璀璨。
轉(zhuǎn)眼間一年的`時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀(guān)的。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀(guān)情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!
我來(lái)公司雖然已將近五年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里，自己的主觀(guān)情緒一直是迷茫與徘徊的，對(duì)自己沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，想賺錢(qián)，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊。可是無(wú)論怎么徘徊，得到的結(jié)果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門(mén)，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺(jué)。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動(dòng)力卻總是不到位?？偸窃徸约?，對(duì)自己太寬容，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實(shí)較過(guò)往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠(yuǎn)了。我會(huì)讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài)。會(huì)調(diào)整自己以越來(lái)越快的腳步繼續(xù)前進(jìn)?！ ?/p>
有些人把工作當(dāng)作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢(mèng)想和追求，是需要用自己的心血呵護(hù)備至的。無(wú)論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求?！ ?/p>
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研，才能更好的與客戶(hù)溝通。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)?！ ?/p>
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好?！ ?/p>
(五)要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題，多進(jìn)行思想交流?！ ?/p>
二、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己?！ ?/p>
(一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能?！ ?/p>
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!但是還沒(méi)有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要?！ ?/p>
(三)總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了?！ ?/p>
三、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對(duì)_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;
(二)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益?！ ?/p>
(三)提高自己的行動(dòng)力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城外城設(shè)計(jì)部的明天更美好!
三年的中專(zhuān)生活即將結(jié)束了。三年的學(xué)習(xí)生活使我從天真幼稚，到現(xiàn)在的成熟、穩(wěn)重，使我明白了一個(gè)道理：人生不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站。
回首校園生活，有歡笑，有悲傷，有成功，當(dāng)然也有失敗，但我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以自我的全面發(fā)展為努力方向，樹(shù)立了正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)，但更多的是在這期間我學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，修養(yǎng)和能力。
在思想品德上，我有良好的道德修養(yǎng)，并有堅(jiān)定的政治方向，關(guān)注國(guó)家的時(shí)政要聞，積極向組織靠攏，使我對(duì)我們國(guó)家的前途和發(fā)展有更為深刻的認(rèn)識(shí)，并用真誠(chéng)的心經(jīng)常參加學(xué)校和社會(huì)組織的志愿者活動(dòng)，去關(guān)心和幫助他人!
在學(xué)習(xí)上，珍惜家庭和學(xué)校所給的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，用從未有過(guò)的拼搏精神學(xué)習(xí)自己的專(zhuān)業(yè)，系統(tǒng)地掌握了本專(zhuān)業(yè)所必需的基本理論、基本知識(shí)、技能和方法，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及工作實(shí)際，加強(qiáng)了會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力的鍛煉，能熟練將微軟操作系統(tǒng)靈活運(yùn)用到財(cái)務(wù)辦公系統(tǒng)當(dāng)中，為更好地從事財(cái)務(wù)工作，提高工作效率及質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信自己在以后理論與實(shí)際相結(jié)合中，能有更大的進(jìn)步提高。
在生活和工作中，我遵守校紀(jì)校規(guī)，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良，關(guān)心同學(xué)，熱愛(ài)集體，有一定奉獻(xiàn)精神。
在學(xué)習(xí)之余，我堅(jiān)持參加各種體育活動(dòng)，使自己始終保持在狀態(tài)，這些都是我將來(lái)工作的重要本錢(qián)!
現(xiàn)在的我擁有年輕和知識(shí)，我可以用熱情和活力、自信和學(xué)識(shí)來(lái)克服畢業(yè)后生活和工作中的各種困難，用自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問(wèn)題能力去完成今后的美麗人生!
中專(zhuān)三年的回憶美好卻短暫，我會(huì)牢記它留給我的優(yōu)良傳統(tǒng)，我一定會(huì)繼續(xù)努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
今年是我進(jìn)入大學(xué)的第四年。通過(guò)前三年的學(xué)習(xí)生活，我成長(zhǎng)了很多。在即將到來(lái)的大四生活前，我對(duì)自己這一年來(lái)的得失作一個(gè)小結(jié)，從中繼承做得好的方面，改進(jìn)不足的地方，并以此為我今后行動(dòng)的指南。
在大學(xué)期間，我就讀的專(zhuān)業(yè)是生物科學(xué)，我主修的課程有教育學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代教育技術(shù)、中學(xué)生物教學(xué)法、微格教學(xué)訓(xùn)練、無(wú)機(jī)及有機(jī)化學(xué)，生物化學(xué)、微生物學(xué)、生態(tài)學(xué)、植物學(xué)、動(dòng)物學(xué)、植物生理學(xué)、人體解剖生理學(xué)、遺傳學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、分子生物學(xué)、酶工程、植物組培和動(dòng)物組培、生物課程標(biāo)準(zhǔn)與改革、教師語(yǔ)言藝術(shù)、環(huán)境生物學(xué)、食用菌、大學(xué)英語(yǔ)、大學(xué)體育、大學(xué)物理、高等數(shù)學(xué)及專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)課和校內(nèi)選修課等。
大學(xué)是成長(zhǎng)、成才的舞臺(tái)，利用這段美好時(shí)光，我認(rèn)真計(jì)劃，踏實(shí)生活。在大學(xué)期間，我一直在從事著各種工作，在不斷的嘗試著各樣的生活。大一的干事生活、大二的主席團(tuán)經(jīng)歷、大三的教學(xué)工作，大四的實(shí)習(xí)鍛煉，暑假期間的兼職和三下鄉(xiāng)體驗(yàn)，學(xué)習(xí)期間的多種兼職實(shí)踐，都給我難忘的記憶，深刻的教育，豐富的經(jīng)驗(yàn)和美好的收獲。而這些美好的收獲都來(lái)于我不斷成熟的思想、認(rèn)真的態(tài)度、滿(mǎn)腔的熱情、無(wú)限的期待、真誠(chéng)待人、團(tuán)結(jié)集體、樂(lè)于奉獻(xiàn)。
在大三這一學(xué)年期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，挖掘自身的潛力，從而提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問(wèn)題的能力。另外，我還積極參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在求學(xué)期間，學(xué)而知不足是我學(xué)習(xí)取得進(jìn)步的動(dòng)力。除了必修課程外我還自學(xué)Photoshop、flash、dreamweaver等軟件，并制作了自己的個(gè)人站點(diǎn)。并且在自己學(xué)有余力之上輔修了第二專(zhuān)業(yè)—計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，通過(guò)自己的努力付出，在考試時(shí)取得了良好的成績(jī)。在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上，我認(rèn)真閱讀英文報(bào)刊，查閱英文資料，努力提高自己的科普知識(shí)和閱讀能力。在課外時(shí)間，我堅(jiān)持參加各種體育活動(dòng)，使自己始終保持在的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
政治思想方面：本人熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，遵紀(jì)守法，愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂(lè)于助人，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極要求進(jìn)步向黨組織靠攏，在大三開(kāi)學(xué)時(shí)被評(píng)為入黨積極分子，并且通過(guò)自己的努力，在黨課考試中取得好成績(jī)。
學(xué)習(xí)方面：我一直重視自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，每一門(mén)課程，認(rèn)真做好筆記，獨(dú)立完成作業(yè)，并在老師講授的范圍之外參考了有關(guān)本專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍，通過(guò)自己的努力，我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)面有了很大的提高，更值得我高興的是—取得了良好的成績(jī)。除此之外，我還積極參加了學(xué)校組織的各類(lèi)講座，并從中學(xué)到了不少知識(shí)，豐富了我的課余生活。
生活方面：我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外，對(duì)時(shí)間觀(guān)念性十分重視。由于平易近人待人友好，所以一直以來(lái)與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞，將伴隨我迎接未來(lái)新挑戰(zhàn)。
工作能力方面：雖然我沒(méi)擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部職務(wù)，但我積極參加班級(jí)、院系組織各類(lèi)公益活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)，并在活動(dòng)中積極工作，使我積累了許多寶貴的辦事經(jīng)驗(yàn)，從而大大提高了自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力、交際能力和處事應(yīng)變能力。
總而言之，在大三學(xué)年里，通過(guò)自己的努力拼搏，用汗水換來(lái)的收獲，使我在政治思想，學(xué)習(xí)，工作能力和生活方面有很大的提高，給我學(xué)習(xí)上增加了不少的動(dòng)力，對(duì)生活也充滿(mǎn)了信心。在以后的日子中，我一定得更加嚴(yán)格要求自己，更加努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的合格大學(xué)生。
一轉(zhuǎn)眼，半個(gè)學(xué)期過(guò)去了?；仡欉@過(guò)去的半個(gè)學(xué)期，有喜有憂(yōu)，現(xiàn)總結(jié)如下：
在日常生活上：以前我是一個(gè)衣來(lái)伸手飯來(lái)張口的“小公主”，而通過(guò)這半年老師和同學(xué)們的幫助，使我養(yǎng)成了獨(dú)立性，不再嬌生慣養(yǎng)，現(xiàn)在我已經(jīng)能做一些力所能及的家務(wù)了。
在學(xué)習(xí)上：我深知學(xué)習(xí)的重要性。面對(duì)二十一世紀(jì)這個(gè)知識(shí)的時(shí)代，面對(duì)知識(shí)就是力量，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我認(rèn)為離開(kāi)了知識(shí)將是一個(gè)一無(wú)是處的廢人。以資本為最重要生產(chǎn)力的"資本家"的時(shí)代將要過(guò)去，以知識(shí)為特征的"知本家"的時(shí)代即將到來(lái)。而中學(xué)時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的黃金時(shí)代，中國(guó)的本科教育又是世界一流的，我應(yīng)該抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī)，用知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦，知識(shí)是無(wú)價(jià)的。首先，合理安排時(shí)間，調(diào)整好作息時(shí)間，分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂(lè)的時(shí)間。時(shí)間是搞好學(xué)習(xí)的前提與基礎(chǔ)，效率和方法更為重要。其次，要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè)，老師布置的作業(yè)一般是她多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，具有很高的價(jià)值，應(yīng)認(rèn)真完成。認(rèn)真對(duì)待考試，考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外，積極閱讀有關(guān)書(shū)籍和資料，擴(kuò)大自己的知識(shí)面;經(jīng)常提出問(wèn)題，與同學(xué)討論，向老師請(qǐng)教;搞好師生關(guān)系，師生相處得融洽和睦;抓住點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)一些其它專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，知識(shí)總是有用的。在這學(xué)期的期中考試中，盡管取得一些成績(jī)，但離心中的目標(biāo)還很遠(yuǎn)，仍需繼續(xù)努力，抓緊自己的學(xué)習(xí)。知識(shí)無(wú)止境，探索無(wú)止境，人的發(fā)展亦無(wú)止境，我還有很多的知識(shí)需要學(xué)習(xí)。
以上是我對(duì)高一上學(xué)期期末一些方面的個(gè)人總結(jié)，我將結(jié)合這個(gè)小結(jié)回顧過(guò)去，確定未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)信心。自然，這需要老師們的精心培養(yǎng)和同學(xué)們的真誠(chéng)幫助
這個(gè)學(xué)期結(jié)束了。在這個(gè)學(xué)期里，老師為我們的學(xué)習(xí)付出了許多心血，我們也為自己的學(xué)習(xí)灑下了許多辛勤的汗水。這次期末考試，我的每門(mén)功課，都取得了比較好的成績(jī)。
總結(jié)這個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我想，主要有以下幾個(gè)方面：
第一，學(xué)習(xí)態(tài)度比較端正。能夠做到上課認(rèn)真聽(tīng)講，不與同學(xué)交頭接耳，不做小動(dòng)作，自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律;對(duì)老師布置的課堂作業(yè)，能夠當(dāng)堂完成;對(duì)不懂的問(wèn)題，主動(dòng)和同學(xué)商量，或者向老師請(qǐng)教。
第二，改進(jìn)了學(xué)習(xí)方法。為了改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，我給自己訂了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃：(1)做好課前預(yù)習(xí)。也就是要擠出時(shí)間，把老師還沒(méi)有講過(guò)的內(nèi)容先看一遍。尤其是語(yǔ)文課，要先把生字認(rèn)會(huì)，把課文讀熟;對(duì)課文要能分清層次，說(shuō)出段意，正確理解課文內(nèi)容。(2)上課要積極發(fā)言。對(duì)于沒(méi)有聽(tīng)懂的問(wèn)題，要敢于舉手提問(wèn)。(3)每天的家庭作業(yè)，做完后先讓家長(zhǎng)檢查一遍，把做錯(cuò)了的和不會(huì)做的，讓家長(zhǎng)講一講，把以前做錯(cuò)了的題目，經(jīng)常拿出來(lái)看一看，復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)。(4)要多讀一些課外書(shū)。每天中午吃完飯，看半個(gè)小時(shí)課外書(shū);每天晚上做完作業(yè)，只要有時(shí)間，再看幾篇作文。
年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，即有成績(jī)也有不足，現(xiàn)對(duì)自已一年來(lái)的工作總結(jié)。一年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
一、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺(jué)遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對(duì)車(chē)子做到每日的三檢查(出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車(chē)子，不讓車(chē)子帶病工作，保證了車(chē)子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車(chē)輛發(fā)生不良時(shí)及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時(shí)修復(fù)，減少損失。平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。
一年來(lái)從不酒后開(kāi)車(chē)，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹(shù)立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車(chē)無(wú)事故。
二、存在的問(wèn)題和打算
盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)
習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。在2019年的工作中，雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中，我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn)，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。存在的問(wèn)題
一年來(lái)，本人能愛(ài)崗敬業(yè)，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，有待于加強(qiáng);
今后努力方向
在新的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。做到：
一、繼續(xù)堅(jiān)持安全行車(chē)，不開(kāi)溜號(hào)車(chē)，不開(kāi)情緒車(chē)，不開(kāi)故障車(chē)，不酒后駕車(chē)，不讓車(chē)輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅(jiān)決不拖拉，能當(dāng)時(shí)作到的當(dāng)時(shí)作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，
四、有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績(jī)。在接下來(lái)的這一年里，我會(huì)做好2019年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。有人說(shuō)選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿(mǎn)腔熱忱、捧出全部真誠(chéng)，愿意為我摯愛(ài)工作奉獻(xiàn)一切。
轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)榮威4S店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個(gè)連AT和MT都不知道什么意思的汽車(chē)菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車(chē)性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門(mén)同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)
這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車(chē)知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作，自己所銷(xiāo)售的汽車(chē)。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車(chē)銷(xiāo)售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶(hù)談判、分析客戶(hù)情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們老銷(xiāo)售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶(hù)，我會(huì)吸取老銷(xiāo)售員的談判技巧，來(lái)進(jìn)行談判。
現(xiàn)在嘉興汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷(xiāo)售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的.
而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷(xiāo)售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
__年工作計(jì)劃
公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷(xiāo)售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我11年的工作計(jì)劃：
繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車(chē)的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車(chē)型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車(chē)業(yè)的發(fā)展方向。
與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶(hù)信息卡，同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶(hù)務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn)，對(duì)于自己的老客戶(hù)也要定時(shí)回訪(fǎng)。同時(shí)，在老客戶(hù)的基礎(chǔ)上能開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。讓更多人知道與了解榮威車(chē)，并能親身體驗(yàn)。
了解客戶(hù)的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶(hù)需求，投其所好，搞好客戶(hù)關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。
重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我會(huì)要把C類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成O類(lèi)來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)0類(lèi)，多一個(gè)O類(lèi)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪(fǎng)，對(duì)客戶(hù)做到每周至少三次的拜訪(fǎng)。
努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。
在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。
在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。
意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
每日工作
1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。
2.每日至少回訪(fǎng)和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶(hù)，并及時(shí)跟新客戶(hù)需求。
3.每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的信息，并上報(bào)潛客系統(tǒng)。
4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的。是否需要改正。
5.了解實(shí)時(shí)汽車(chē)行業(yè)信息，同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。
每周工作
1查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶(hù)。整理每位客戶(hù)的信息。并做需求備案。
2查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。
月工作任務(wù)
1總結(jié)當(dāng)月的客戶(hù)成交量，客戶(hù)戰(zhàn)敗原因。
2總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。
3制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)，和工作計(jì)劃。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切.