上世紀80年代至今,中國的廣告業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展的驅(qū)動下,取得了快速發(fā)展。一些小型的廣告公司如雨后春筍,層出不窮。這些小型的廣告公司相對于知名的廣告公司,不僅僅需要優(yōu)秀的創(chuàng)意策劃和設計水準,更需要業(yè)務的開展與延續(xù)。加之今天廣告主的主導地位日益突顯,廣告業(yè)的競爭白日化現(xiàn)象,小型廣告公司的生存愈發(fā)困難,從小型廣告公司的類別看,小型廣告公司大致有五種類別,這里是指廣告公司的重點經(jīng)營項目。
1、以廣告代理為主的廣告經(jīng)營公司,涉及媒體的代理,廣告的投放等方面。
2、以影視制作為主的廣告公司,主要涉及各廣告攝影,編輯方面的制作。
3、以設計為主的廣告公司,主要涉及CI的導入策劃,VI的設計,宣傳畫冊設計等。
4、以制作印刷為主的廣告公司,噴繪寫真等。
5、以文化傳播策劃為主的廣告公司,設計品牌策劃,市場策劃,婚禮策劃等。
小型廣告公司的業(yè)務基本全是靠公司老大,及員工的人脈資源開拓業(yè)務,沒有固定的業(yè)務人員?;旧蠜]有廣告主主動找上門的,所以支持這類小型廣告公司發(fā)展的主要支撐點就是把握好已有廣告業(yè)務。本文不涉及如何開展業(yè)務,主要是針對已有業(yè)務,如何跟蹤保護,不讓到手的業(yè)務流失,同時如何逐漸提升廣告公司的整體實力及規(guī)模。
首先,合理管理
1、工作時間合理安排,廣告公司一般存在經(jīng)常加班熬夜的現(xiàn)象,不否認晚上工作的時間是效率的,所以上午工作時間可以適當放寬,給員工既合理有人性的工作時間。
2、工作分工安排的問題,針對工作及工作時間限制合理安排人員分工,責任到個人警戒“猴子”現(xiàn)象的發(fā)生,同時注意屬于一個人的工作任務,就讓一個人去完成,而不要因為有人空閑,就安排兩個或三個人來做,這樣會間接的造成工作效率低下,責任點的分散。
3、工作環(huán)境管理,合理把空工作環(huán)境,不能因為讓工作環(huán)境死氣沉沉,這樣員工感覺壓抑,工作效率自然低下,但又不能搞的象KTV,QQ聲再跳個不停,這樣的工作效率也可想而知。
其次,客戶服務
1、溝通,與客戶有效的溝通才是最有效的工作方式,項目最后是針對消費者的,所以根據(jù)市場需求是必然的,但首先需要通過客戶的認可,所以,我們只能嘗試引導客戶,而不能強加意識給客戶,這樣會造成雙方的矛盾,最終導致合作的終止。
2、策劃,策劃是對一個項目首先的工作,根據(jù)客戶的需求,有針對性的去設計。有效的策劃是準確把握項目的定位,及市場需求,這樣的基礎下設計出來的作品才可以切實可行,而不是天馬行空。
3、設計,一定要源于現(xiàn)實,而不能脫離現(xiàn)實,同時不失創(chuàng)意,要有獨特的視覺,嶄新的展示。
4、守時原則,和客戶約好溝通見面前一定要,合理安排時間,確保約見守時。
5、執(zhí)行力,這是項目后期,執(zhí)行力直接影響到廣告公司作品的成功與否,客戶不會意識自己執(zhí)行力不到位,而會覺得公司項目策劃設計的問題,從而影響以后的合作。
然后,留住員工分析員工工作的主要2個目的:1,掙錢為生活;2,學習東西。
最有效的留住員工方法:
1、合理的薪資分配
2、培訓帶來新知識
合理的經(jīng)濟分配,可以有效的減少企業(yè)員工之間的摩擦,及員工本人的不滿情緒,培訓也是留住員工有力的武器,可以成立培訓小組給員工帶來新知識,也可以外請一些客戶作為交流學習的培訓講師,這樣可以減緩員工覺得工作已經(jīng)不能學到東西發(fā)生。
最后,科學合理的規(guī)劃定位,廣告公司成就很多企業(yè)的發(fā)展,所以不能忽略給自己進行合理的定位規(guī)劃,要根據(jù)自身的實際情況,資源實力,發(fā)展方向等科學可行的制定適合自身廣告公司發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。
小型廣告公司的出路是:留住員工,真誠有效的服務客戶,嚴格執(zhí)行自己的定位路線。
走在大街上,我們經(jīng)??梢钥吹胶芏嘈〉膹V告公司,這些所謂的廣告公司,其生存之本大都是從事復印、打印、制作名片這些簡單的作業(yè),其生存狀況令人堪憂。一些中型的廣告公司也在外來國際廣告公司的壓制下舉步維艱,多數(shù)靠關系生存。中小廣告公司的出路何在呢?
一、正確定位找準市場位置
廣告公司深諳于定位理論,為其他企業(yè)、品牌、產(chǎn)品進行成功的定位,幫助它們在競爭激烈的市場上脫穎而出。但很多廣告公司卻忽視了自身定位的重要性,廣告公司不知道自己的市場位置,客戶就更無法了解廣告公司,造成客戶的無端流失。廣告公司之間同質(zhì)化程度高,不僅造成客戶選擇代理的困難,而且加劇市場競爭,增加經(jīng)營難度。一些中小型廣告公司實力雖然并不強大,但如果能審時度勢,量力而行,由定位而占位,通過差異化營銷立足市場,相信會有很好的發(fā)展空間。
二、調(diào)整定位應對市場與企業(yè)的變化
廣告公司的定位不是一勞永逸的,要隨著市場的變化和公司自身的變化而相應地做出調(diào)整。如今正值廣告業(yè)的成長期和廣告市場的全面開放期,經(jīng)濟的快速發(fā)展、社會消費觀念的改變和人們消費水平的提高,新興媒體技術的應用、快速的信息傳播、廣告主的營銷傳播創(chuàng)新要求、受眾群體的不斷變化等等,這些都將帶動廣告業(yè)的發(fā)展,促進廣告市場的細分和廣告業(yè)分工的細化,從而拉長廣告業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈,開啟廣告經(jīng)營的新領域。所有這些因素都督促廣告公司必須時刻審視自己的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)定位,為應對生存大環(huán)境和廣告業(yè)自身的變化作出相對應的調(diào)整。
三、以核心競爭力形成競爭優(yōu)勢
構筑核心競爭力,就有了占據(jù)市場制高點的優(yōu)勢。那么,什么樣的力量能夠成為核心競爭力?廣告公司的多樣性決定了核心競爭力的多樣化,主要是以媒體、創(chuàng)意、制作、特殊人士、服務、信息這六種資源建構核心競爭力的盈利模式。競爭力的提升,核心競爭力的有效發(fā)揮,有助于縮小本土廣告公司與國際廣告公司的差距,同時促進了公司之間的合作、優(yōu)勢資源的整合。
在今天的市場環(huán)境下,絕大部分的中國企業(yè),不管是中小企業(yè),還是大企業(yè),從層面來看,它的成功光靠廣告是做不到的。0年前,因為市場噪音很少,產(chǎn)品短缺,所以,只要拍一條廣告,并且敢于投放,就會讓產(chǎn)品大賣。
但今天,幾乎所有產(chǎn)品都了過剩時代,廣告的威力不那么大了,企業(yè)和廣告公司都很認可的廣告,對消費者卻沒那么大的銷售拉動力。投5000萬,不見效;再追加5000萬,依然不一定有效。
企業(yè)家們在這種情況下,開始懷疑廣告,并進而懷疑廣告公司的價值,而廣告公司也覺得已經(jīng)盡了全力,內(nèi)心喊冤,到底是哪里出了問題?我們要理解企業(yè)對廣告價值的懷疑以及抱怨。事實上,20_年前那種“廣告一放、黃金萬兩”的現(xiàn)象,本身就是不正常的。而今天的現(xiàn)狀,則是對正常現(xiàn)狀的回歸。由于0年前,廣告超乎尋常的作用,加上經(jīng)常流傳的“一條廣告成就一個產(chǎn)品”的神話,使很多中國企業(yè)家過高地評估了廣告的價值,也掩蓋了企業(yè)在非廣告方面的諸多不足。而在回歸正常的今天,要想真正賣好一個產(chǎn)品,除產(chǎn)品本身的產(chǎn)品力外,企業(yè)的隊伍、渠道、終端陳列、傳播——也就是我們所說的廣告,一樣都不能差。
任何一個環(huán)節(jié)出了問題,都不可能達到理想銷量。賣一個產(chǎn)品的重擔,只壓在廣告上,不僅是不公平的,也是不現(xiàn)實的。于是,問題就出來了。按理說,企業(yè)在隊伍、渠道網(wǎng)絡、終端布局等方面的規(guī)劃,應由企業(yè)自己完成,或者是聘請專業(yè)的guǎnlǐ咨詢公司來完成,但是,現(xiàn)實中的情況是,中國的絕大多數(shù)企業(yè)沒有意識到,或者說是沒有多余的錢去找guǎnlǐ咨詢公司,他們把這些不包含在傳統(tǒng)廣告業(yè)務中的課題,明確或不明確地丟給了廣告公司。所謂不明確,是他們希望同廣告公司合作,一定要賣好產(chǎn)品。賣好了,就是合作成功;賣不好,就是合作失敗。而廣告公司不解決上述問題,產(chǎn)品是不可能賣好的。對目前絕大多數(shù)廣告公司,他們的核心價值就是創(chuàng)意和執(zhí)行。
對隊伍、策略、終端渠道等環(huán)節(jié),知道得很少,或是完全不知道。那么,他們到底應不應該迎接這種挑戰(zhàn),突破傳統(tǒng)的創(chuàng)意和執(zhí)行,全方位介入得各個環(huán)節(jié)。我認為,廣告公司要想在企業(yè)處更有價值,不管愿意不愿意,恐怕都得邁向這一步,或者深、或者淺。因為企業(yè)與廣告公司合作,要的是最終的結果。你的創(chuàng)意再好,如果最終銷量做不上去,你還是面臨著被全盤否定的危險,你的確可能是蒙受了不白之冤,但結果是,企業(yè)覺得花錢花得更冤。事實上,現(xiàn)在越來越多的企業(yè),更看重廣告公司的策劃能力,而不僅僅是創(chuàng)意能力。走到這一步,對廣告公司人員素質(zhì)要求比以前要高得多。也就是說,廣告公司的人更辛苦了。你要懂得更多,因為你要學得更多,否則,你就沒有價值。比方說,以前廣告公司的文案是不管市場的,不懂銷售流程的,這個產(chǎn)品從流出市場后,一步到哪兒,二步到哪兒,到一級商那兒是幾扣,到二級商那兒是幾扣,他是不關心的。但現(xiàn)在,你讓他寫經(jīng)銷商大會的方案,他不會寫,那他不學習不行。所以,我說我們現(xiàn)在廣告專業(yè)畢業(yè)出來的學生,除了能寫寫泛泛的文案之外,真正有銷售力的文案,真正有市場價值的文案,他很難寫出來。不轉(zhuǎn)型不行,但這種轉(zhuǎn)型非常痛苦,這種人才也非常難找。當然,如果這種轉(zhuǎn)型非常困難,我們也可以堅持做所謂的傳統(tǒng)廣告,也就是我們只做創(chuàng)意和表現(xiàn),而不去管那些頭疼的渠道隊伍、終端建設。這也是一種選擇。但如果是這樣的一種選擇,那你就要心平氣和,不要抱怨企業(yè)給你的錢太少,而且還要做好他給你更少錢的準備。因為在中國目前的市場現(xiàn)狀下,你的創(chuàng)意和表現(xiàn),可能只值這些錢。你應該有一個平和的心理。
你看,現(xiàn)在的現(xiàn)象是:一個廣告公司服務于一個企業(yè),固守老一套,只做創(chuàng)意和表現(xiàn),已經(jīng)被人瞧不起了,覺得它的用途不大。它卻沒有想到,為什么我用途不大?到底我有沒有幫企業(yè)解決什么問題?如果我們盡早地從事實出發(fā),我覺得這種事情絕大部分不會發(fā)生。遺憾的是,人類很多時候都被教條束縛了。我們靈諾剛開始也做傳統(tǒng)廣告,只做創(chuàng)意和表現(xiàn),但是隨著市場的發(fā)展,我們發(fā)現(xiàn)僅僅做創(chuàng)意和表現(xiàn)已不夠了,要想真正對企業(yè)負責,幫它取得成果,必須介入渠道、等領域。于是,為了得到尊重,為了幫企業(yè)解決問題,我們不得不改變,這既是很痛苦的改變,也是很自然的改變。沒有誰教我們改變,我們改變,因為我們想活得更好。我們突破了廣告的傳統(tǒng)領域,但實質(zhì)上,我們依然還是在做廣告。我感到奇怪,總有相當多的人拿外國的東西來衡量廣告:做廣告只應該做創(chuàng)意和表現(xiàn),而不應該做其它;做廣告應該是這樣的,而不是那樣的。這樣的觀點其實是錯誤的,廣告就是為了幫助銷售。你只要達到了這個目的,你就是好的廣告。無論你是以怎樣的概念,怎樣的模式去做的,無論你是否超越了創(chuàng)意和表現(xiàn),一切都應該從市場實際出發(fā)。這實際就是我們到底拿什么安身立命的問題。
中國早期的廣告接受西方的東西太多,現(xiàn)在,在思想上也應該實事求是了。再好的理論,跟事實不符,就應根據(jù)事實調(diào)整,向事實學習,然后也許能走出一條真正有效的路子。我們先別考慮理論,理論都是從事實中總結出來的。作為真正有自信的行業(yè),不必總看發(fā)達國家怎么走,就是怎么管用怎么來。因為中國市場經(jīng)濟的發(fā)展跟西方截然不同。中國市場發(fā)生了很多西方經(jīng)濟理論無法解釋的現(xiàn)象,我們有很多原創(chuàng)性的東西,先有實踐,后有理論。我們現(xiàn)在做一些事情,不必在西方的理論中找一個印證。我們應該更自信地做一些事情,只要結果是好的,就沒什么問題,就應該大膽推進。理論也是這樣。當初認為,發(fā)達國家廣告理論就一定是好的,而且很多人不遺余力地在各種場合里傳播、鼓吹。實際造成自己好的東西被淹沒、被弱化,甚至根本沒有聲音,這也是非常遺憾的??梢姡幕灿星致孕?,很可怕,令人生氣。新生的、具有生命力的東西都是從非主流成為主流的。而它的生命力就是它給人帶來的看得見、摸得著的效果。一切要靠事實說話,而不是所謂的理論。歌德說得好:“一切理論都是灰色的,生命之樹常青!”
有人說,這個世界上最難的事情有兩件:一是把自己的思想裝進別人的腦袋;二是把別人的金錢裝進自己的口袋。從這個角度來看,廣告這個行業(yè)的確讓人瘋狂,因為他們在做著這個世界上最難的兩件事。
中國加入WTO組織已三年有余,“過渡期”已經(jīng)結束,諸如零售等行業(yè)都已經(jīng)逐漸全面放開,而廣告業(yè)也位列其中。面對進入中國的國際廣告巨頭,本土的廣告公司應該如何應對——探討、爭執(zhí)、實踐——你方唱罷我登場。
在本文中,我們試圖總結本土廣告公司在困惑中的思索、在迷途中的探索、在現(xiàn)實中的摸索,分成四個篇章分別論述:本土廣告的困境、本土廣告的理論探索總結、本土廣告的經(jīng)典發(fā)展案例和本土廣告的未來發(fā)展模式。期望能夠從中得出某些有益的線索和角度,起到拋磚引玉的作用。
一、困境
中國的廣告經(jīng)過了青澀和逐步發(fā)展階段,目前已經(jīng)進入了快速發(fā)展期,從廣告額度的快速增長和中央電視臺廣告招標的火熱就可見端倪。
但是,宏觀上來講:來自國際4A、媒體、專業(yè)化的執(zhí)行公司等的壓力,已經(jīng)使本土廣告公司的發(fā)展腹背受敵;同時,中國的幾個廣告快速發(fā)展的城市,如上海、北京和廣州等地,廣告已經(jīng)接近飽和,而廣告公司、廣告人才和資本卻都積聚在這幾個地方,因此具有很大的投資風險;另外,國家經(jīng)濟大環(huán)境的政策影響,也使本土廣告的發(fā)展變得撲朔迷離。
而且,進一步分析本土廣告公司在微觀上的現(xiàn)實困境,可以總結為以下七個方面:
1、廣告公司競爭中受到來自廣告主和媒體的雙重壓力。
本土廣告公司日益面臨邊緣化的處境,受到來自廣告主和媒介的雙重壓力。由于廣告主自身廣告意識的覺醒,以及自身執(zhí)行力的增強,對廣告公司的要求也就越加苛刻。在從創(chuàng)意到制作、到執(zhí)行、到發(fā)表,再到最后的效果評估,廣告主會盯住整個流程,在廣告公司制作的專業(yè)性、執(zhí)行的科學性以及評估的收效性等方面提出更高要求。
另外,由于門檻較低,一些廣告公司的發(fā)展還處于低水平擴張階段,無論在社會地位、人才素質(zhì)和資源整合利用方面,與部分“越俎代庖”的媒介相比都處于劣勢。尤其是一些中小廣告公司,由于資金較少、媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過程常常遇到各種問題,例如,沒有足夠周轉(zhuǎn)資金為客戶墊付廣告費用,由于媒體購買總量較小而不能夠獲得較好的價格政策。種.種情況導致這些廣告公司在競爭中處于劣勢。
2、服務理念和服務水平亟待提升,服務內(nèi)容有待深化。
隨著廣告主營銷廣告活動的運作逐漸走向了專業(yè)化、理性化和規(guī)范化的良性循環(huán),廣告主對廣告公司的服務效率也提出更高要求,要求廣告公司提供專業(yè)化的貼身服務。使得廣告公司的服務理念、專業(yè)素質(zhì)、資源掌控等多個方面面臨新的挑戰(zhàn)。
這是時代發(fā)展的一個必然趨勢。廣告公司的貼身服務會有效地增加客戶對廣告公司的信任和親切感,有助于在感情上消除雙方的隔膜,建立超越簡單工作聯(lián)系的長期合作。其次,成功的個性化服務將構成廣告公司的核心競爭力,使得競爭對手難以模仿,客戶也很難再去選擇其他的廣告公司。
而縱觀目前國內(nèi)的廣告公司,能真正擁有核心競爭力----我認為----即掌握并能把持住主要大客戶、提供跟進式服務、時時與客戶胡同信息的寥寥無幾。廣告公司在服務理念上的不足,成了制約本土廣告公司壯大的一個主要絆腳石。在提供的服務的深度上,也有待進一步加強。不是草草制作了某個路牌、發(fā)起了某場運動就完事,要時時跟蹤客戶的走向,使著在整體品牌的規(guī)劃、前期市調(diào)以及后期的消費者反饋等方面下功夫。
3、跨國廣告公司的競爭壓力。
隨著加入世貿(mào)組織,我國廣告市場完全向外資開放,跨國廣告公司一方面占據(jù)獨特的地理資源優(yōu)勢、龐大的國際客戶,一方面自20_年以來,跨國廣告公司已經(jīng)逐漸不滿足于只據(jù)守在京、滬、穗三地,開始通過與本土廣告公司進行區(qū)域結盟或者直接并購的方式,積極向二線城市滲透,開發(fā)新的客戶源。如此“洪水猛獸”虎視眈眈地盯向大陸這個巨大的廣告市場,在政府公共、社區(qū)公關等方面絲毫不遜色于本土廣告公司,給本來就在風雨中飄搖的本土廣告公司經(jīng)營起來更是難上加難。
而本土廣告公司不能坐以待斃,應主動采取對策。通過區(qū)域化經(jīng)營拓展客戶結構,比如一些本來據(jù)守北京、上?;蛘邚V州一個城市的公司開始逐漸向其他兩個城市擴張,在當?shù)亟⒎止净蜣k事處;而一些二線比較有實力的本土廣告公司則根據(jù)業(yè)務的發(fā)展,向離他們最近的京、滬、穗三地擴張,努力抓住位于產(chǎn)業(yè)鏈下線的客戶群,豐富自己的羽毛,時刻等待反攻的機會。
4、客戶結構單一,難以跨越地域的局限。
本土廣告公司有很多都是靠代理某一產(chǎn)品起家的,之后就很長時間在這一客戶所在的行業(yè)轉(zhuǎn)圈。廣告公司應該跟據(jù)不同行業(yè)、規(guī)模、地域等方面的客戶分布,進一步優(yōu)化客戶結構,減輕其對大客戶的依賴度,從而分散經(jīng)營風險。
近年來一些發(fā)展中的省份和地區(qū)隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,為了更好地拓展客戶構成、構建健康的盈利模式,廣告公司如何打破地域限制,通過設立異地分公司、并購或是聯(lián)盟的方式,整合客戶資源,成了擺在本土廣告公司面前的一個檻。
5、與廣告主合作關系不穩(wěn)定,合作年限不能持久。
合作時間較短、合作關系不穩(wěn)定是目前廣告公司與廣告主合作的主要問題之一。2004年廣告公司生態(tài)研究調(diào)查顯示,將近70%的被訪廣告公司與廣告主的平均合作時間在兩年到五年之間。其中,合作時間在2~3年區(qū)間內(nèi)的廣告公司有35.4%,3~5年的有32.3%,而2年以下或5年以上的比例都比較低。自祤為扛起中國本土廣告公司的廣東省廣,與客戶合作的期限長的,也一般在5年左右。
這也反映了一定問題。在消費者行為學的研究中有70:30這個定律,即說吸引一個新的消費者的花費是保持一個已有消費者的4-6倍。這個事實在廣告公司與廣告主合作的過程中同樣合適。合作關系不能長久,使得廣告公司工作效率不高,并且在不斷尋求客戶的過程中浪費大量的時間,這些時間本來可以帶來更大的實際收益。
6、零代理費制與來自媒介的直接競爭。
某些跨國廣告公司則憑借其在全球范圍內(nèi)代理品牌的優(yōu)勢以及全球廣告集團背景的支持,能夠暫時不顧利潤攤薄的壓力為廣告主墊資,以爭奪客戶資源,或是通過零代理來累積大買單獲取與媒體的談判優(yōu)勢,造成行業(yè)的不正當競爭。
有研究表明,媒體直接與廣告主接觸仍是廣告公司與媒體合作中面臨的主要問題之一。2004年媒體生態(tài)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,媒體直接與廣告主接觸投放廣告量占到媒體總廣告額比例的56.4%。媒體越過廣告公司直接與廣告主接觸,大幅侵占廣告公司生存空間,給廣告公司經(jīng)營帶來巨大壓力。
媒體在廣告經(jīng)營中傾向于與多家代理公司合作,分散代理權的做法也導致單一廣告公司難以承攬媒體大部分廣告業(yè)務,與媒體的合作關系較不穩(wěn)定,使得部分媒體代理公司在與媒體的對話中處于劣勢。
7、經(jīng)營結構單一,專業(yè)性欠缺。
很多綜合代理、媒體購買/銷售公司致力于維護與媒體的戰(zhàn)略性合作關系,直接沖擊著本土廣告公司的經(jīng)營。他們憑借自身強大的資金、專業(yè)實力,依靠良好的信譽、規(guī)范化的運作贏得媒體信任,通過大批量購買、公關深度溝通、提供附加增值服務等措施增強與媒體的合作深度,提升與媒體合作中的話語權。
廣告公司在這種重壓之下,要重視提升專業(yè)服務能力,尋找其差異化、不可替代的核心競爭優(yōu)勢,使自身服務成為廣告主營銷活動及媒體廣告經(jīng)營中不可或缺的環(huán)節(jié)和力量,并立足于此與媒體開展各個層面的合作。
二、理論解決初探
隨著廣告主營銷理念的日漸成熟和行業(yè)競爭的不斷加劇,如何打造核心競爭力已經(jīng)成為廣告公司得以生存發(fā)展的關鍵性問題??v觀20_年國內(nèi)廣告公司的運營情況,由于找不到賴以生存的競爭優(yōu)勢而陷入舉步維艱境地的例子在廣告業(yè)內(nèi)依然屢見不鮮。
作為廣告公司服務的消費方,廣告主和媒體的營銷、傳播等各方面的專業(yè)意識隨著市場的發(fā)展逐步升級,對廣告公司的要求也越來越高。而廣告服務的同質(zhì)化現(xiàn)象卻愈演愈烈——無論是大型公司還是中小型公司,在服務內(nèi)容、服務方式和服務水準上,走向趨同。由于服務趨同,找不到核心專長,廣告公司之間往往相互壓價搶單,陷入激烈的價格競爭,造成廣告公司的營業(yè)額/利潤空間狹小,無力投入公司的升級運作,無法積累更多的經(jīng)驗,而這一狀況又使核心競爭力的打造更加困難……使廣告公司,尤其是中小型廣告公司陷入惡性發(fā)展循環(huán)。
多年來,許多本土廣告公司安于小而全或在媒介代理上進行大比拼,而在真正的客戶服務與品牌深度合作卻停滯不前。許多本土公司要么四處尋米下鍋,苦苦支撐;要么關門大吉。而跨國廣告公司則四處出擊,將一個個具有潛力的國內(nèi)客戶從本土廣告公司中搶走。做公司生存也好,突破也好,沒有靈丹妙藥。貧富懸殊,有好有壞很正常。對于以上的實際問題,從理論上講,可以采取以下辦法進行解決:
辦法一、在宏觀政策管理上,中國廣告協(xié)會已經(jīng)出臺了廣告經(jīng)營資質(zhì)認證等辦法。
給廣告經(jīng)營單位貼上標簽,這對凈化廣告環(huán)境、培植優(yōu)勢企業(yè)、杜絕惡性競爭、無疑有著積極的作用。但整個認證體系的科學性、執(zhí)法的力度、數(shù)據(jù)的來源、信息的渠道等方面,還有大量的工作要做。要借助這個認證體系,建立安全可靠的數(shù)據(jù)庫,對每個相關企業(yè)和主要從業(yè)人員實行跟蹤和監(jiān)督,并引入黃牌和紅牌機制,使中國廣告業(yè)運作在一個良性的體系中,積極實行廣告代理制,使每個人做該做的事,得該得的錢,真正與國際廣告業(yè)接軌。
辦法二、廣告公司自身的品牌化策略日見突出。
作為廣告經(jīng)營的基本單位,廣告公司的品牌化趨勢不僅有利于吸引廣告主,讓企業(yè)更有效地選擇廣告服務,而且是一種生存方式的轉(zhuǎn)型。即,品牌化的生存對廣告公司的自身經(jīng)營方式提出了更高的要求。特別在持久經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營與誠信經(jīng)營上有了明確的指歸。品牌化,說得通俗一點,就是“要臉”,要臉的人生肯定會過得累一點,但卻一定是贏得尊重合創(chuàng)元收益的前提。
辦法三、廣告經(jīng)營的規(guī)?;?。
廣告公司的做大做強與傳統(tǒng)企業(yè)大不一樣。傳統(tǒng)企業(yè)依靠控制物理資源就可以成功,但廣告公司必須調(diào)動人力資源和信息資源。一方面,信息化建設使公司變小;另外,社會整體的多元開放系統(tǒng)使每個人都成為一個品牌,都是一個企業(yè),這給廣告公司的自身經(jīng)營管理帶來新課題和機會。
在激烈的市場競爭中,應當尊重市場優(yōu)勝劣汰的規(guī)律,讓那些不負責任、缺乏能力的弱小公司自然消亡;那些講信譽、有能力的強勢公司通過兼并、控股等市場手段迅速發(fā)展與壯大起來。在形成一定規(guī)模的基礎上,對外,可以整合各種資源為企業(yè)提供更高效的服務,謀求行業(yè)上的聯(lián)合;對內(nèi),可以通過集約經(jīng)營降低成本。在堅持固有優(yōu)勢不放棄的前提下,走國際化道路,從而形成高質(zhì)量而收費合理的良好經(jīng)營形象。
辦法四、廣告服務的專業(yè)化。
本土廣告公司由綜合化向?qū)I(yè)化發(fā)展提供核心,是一條有效的趨利避害之路。目前,國內(nèi)一批廣告創(chuàng)意公司、影視制作公司、媒介代理公司、公關策劃公司,在各自的領域都逐漸具備了與跨國廣告公司抗衡的能力。從本公司擅長的領域入手,放棄“小而全”,追求更細化、更專業(yè)的操作在品牌化與規(guī)?;幕A上,專業(yè)化就成為行業(yè)發(fā)展的必然選擇。在專業(yè)內(nèi)容上謀求定位的單一化、縱深化和細分化?,F(xiàn)在有一種社會性的誤解-----“什么都不會,就去做廣告”!一個行業(yè)的受尊重程度,與這個行業(yè)的專業(yè)度一定是成正比的。我們必須提升行業(yè)的知識與技能含量,從而有效提升廣告行業(yè)的專業(yè)門檻。
辦法五、廣告環(huán)境的公平化。
品牌化、規(guī)模化與專業(yè)化一定是行業(yè)發(fā)展的方向。然而,一種有序、公平的環(huán)境是實現(xiàn)這一切的前提。
終結中國廣告代理制的始作俑者就是中國的媒體業(yè)者。他們對于代理制不了解、不尊重,他們一方面炮制專屬的媒介銷售代理公司,刮取媒介代理暴利;另一方面各媒體的廣告部有企圖跳過一般的廣告代理公司,直接面對客戶,給予廣告主最低的折扣,夾殺真正的廣告代理公司,以圖最后絞殺中國的廣告代理制。行業(yè)的混亂往往與guǎnlǐ、制度等環(huán)境因素不無關系。要讓行業(yè)資源真正按照市場規(guī)律進行合理配置,嚴格維護行業(yè)環(huán)境的公平合理。這也許是行業(yè)尊嚴的最為根本的要素。
還是應該讓一切回歸廣告專業(yè)的基本面:確實完善中國的廣告代理制,讓廣告主、廣告代理公司、媒體業(yè)者、媒體監(jiān)測業(yè)者各自發(fā)展自己的專業(yè),并且組織各自的利益團體,相互監(jiān)督,有效溝通。最后大家都受益,而中國消費者則會是、最終的受益者。
由于我國廣告市場門檻較低,一些本土廣告公司的發(fā)展還處于低水平擴張階段,無論在社會地位、人才素質(zhì)和資源整合利用方面,與媒介相比都處于劣勢。尤其是一些中小廣告公司,由于資金較少、媒體代理總量較小等原因,在與媒體合作過程常常遇到各種問題,例如,沒有足夠周轉(zhuǎn)資金為客戶墊付廣告費用,由于媒體購買總量較小而不能夠獲得較好的價格政策……種.種情況導致這些廣告公司在競爭中處于劣勢。
本土廣告公司和外資公司是各有千秋、各有優(yōu)勢,但也確實存在一定差距,差距是在guǎnlǐ系統(tǒng)上。進軍中國的外國廣告公司一般都有幾十、上百年的歷史,已經(jīng)形成了一套完善的guǎnlǐ方法,包括觀念、操作、財務等都有很規(guī)范的guǎnlǐ模式,換句話說,就是他們的“生血系統(tǒng)”很健全。比如有的公司,既使人員走了一半,也能很快就復原,新人來了,一個蘿卜一個坑,他的人就像螺絲釘一樣,缺了一個就換一個新的上去,不會影響整部機器的工作。而本土的一些公司,往往主要人員一走立即就癱瘓,這主要是guǎnlǐ上的不健全引起的。
綜上一些理論上的探討方向,我們還是會有希望:只要我們能夠適時思考。將以上理論探索應用于我們的實踐當中,那么,“雪域”和“草地”的困難終將被克服,“新長征之路”的出口依舊燦爛。
三、案例——實踐中摸索
通過以上對本土廣告公司的現(xiàn)狀認識和理論探索,我們大致可以看出本土廣告公司在理論上的改進方向。然而,事實上,我們今天究竟面對著一個什么樣的競爭市場?我們理論上的措施究竟能夠成為實踐中的真刀真qiāng、抑或僅僅是花拳繡腿?現(xiàn)實中的本土廣告公司在困境中,已經(jīng)做了哪些改進、或者是還意圖做出那些改進?——這都要我們進一步的在實踐中探索、觀察和總結。
本部分中,我將選取今天在各個方向中比較有代表性的五家本土廣告公司,希望能夠通過他們已經(jīng)進行、或是正在進行中的改革,對我們上述的理論探討做以檢驗、論證和提升。
在國內(nèi)大眾媒體能夠普及到的地方,恐怕很少有人不知道廣州本田的這句經(jīng)典的廣告語:“起步,就與世界同步”。而這,正是廣東省廣的作品。
作為20_年業(yè)績就超過12億元、年增長率達23%的中國本土的廣告公司,廣東省廣具有強大優(yōu)勢的規(guī)范運作。省廣的每個品牌都有自己的品牌服務組,通過品牌業(yè)務局對客戶總監(jiān)負責、客戶總監(jiān)對總經(jīng)理負責的三級負責制,化地整合公司資源。公司現(xiàn)下設15個業(yè)務局,并成功摸索出了:以業(yè)務局為中心,建立策劃創(chuàng)意局、市場中心、媒介中心三個支持平臺,策劃創(chuàng)意局為顧客和品牌提供建議和策略,市場中心提供最新的市場動態(tài)和分析,媒介中心提供媒介策略和媒介組合投放的綜合化運營模式。
歷經(jīng)26年的發(fā)展,省廣幾乎是與中國廣告在同步探索、成長。在此期間,省廣先后自發(fā)進行了兩次比較大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
第一次是發(fā)生在1994到20_年。當時,省廣未雨綢繆,率先實現(xiàn)了:來華廣告轉(zhuǎn)向國內(nèi)廣告,由依賴進出口廣告轉(zhuǎn)向國內(nèi)企業(yè),由單項代理轉(zhuǎn)向全面代理。先見之明使得省廣在后來的進出口業(yè)務終止之時,有足夠的余地回身國內(nèi),成為中國首個全面代理總體策劃、提供全方位服務的新型廣告公司。經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的順利完成保證了省廣在其后的賽道上一步。
第二次由國營廣告公司改制為股份制廣告公司的轉(zhuǎn)型發(fā)生在新千年伊始。20_年10月,改制后的廣東省廣告有限公司正式掛牌,廣東省廣新外貿(mào)集團持有30%的國家股份,其余皆由省廣內(nèi)部骨干持有。在“任何入股者都必須承擔經(jīng)營責任”的激勵下,產(chǎn)權明晰的省廣大批的吸納了人才,上下一心,客戶也隨之更加穩(wěn)定。
現(xiàn)在回想實習的一點一滴,還是這么清晰,就像剛發(fā)生的一樣,確實,它在我的記憶將是深刻的和難忘的,因為我收獲了很多。那時候從最初的忐忑,到開始的好奇,中間的期待,到最后的不舍,這就是我中期實習的心里變化過程,很奇妙,很有趣,也很有意義……
我的實習時間是2010年7月14日至8月22日,雖然我沒有像其他同學去廣告公司實習,沒有在實習階段零距離地和廣告接觸,但是我還是有我的收獲,認識了新的“同事”,認識了新的“工作環(huán)境”,認識了一個又一個過去不曾了解的事情,也開始對自己的未來有新的思考!
在商貿(mào)局工作,經(jīng)常要到區(qū)政府或是各鎮(zhèn)、各街道去送文件。那時,他們帶著我經(jīng)常跑去送文件,區(qū)政府、小河街道、米市巷街道等都跑了遍。
早晨6:40起床,7:30從家里出發(fā),8:20到單位,8:30開始上班。一天下來最痛苦的莫過于是擠公交車了, 上班的人超多。 記得第一天,我早早到那的時候,他們就拿來一疊的報紙給我看。到了第二天,還是一疊的報紙,我那時還真有點納悶了怎么就是看報紙啊。也是,剛到那你熟悉他們的工作。不過,單位還給我安排了一張桌子,和學姐一個辦公司。當然,我這一天還是挺有收獲的——學會了使用打印機。同時,我還書寫了一份正式文件,原來這就是“紅頭文件”,當然它的正式稿是再一輪的修改后才通過的。在那,我還學到了一個就是“仔細”。記得,有一次,領導讓我打一份文件。我認真地打出來,檢查了兩遍后,交給領導,結果還是出現(xiàn)了錯誤——有錯別字,而且領導的檢查連標點符號都不放過。
而在這個時候,商貿(mào)旅游局正準備將杭州石祥路申報為中國特色商業(yè)街,所以需要準備申報材料。我的實習主要任務就是參與到編制“中國特色商業(yè)街”申報材料中,跟著學姐天天跑到杭州八通廣告公司去趕制申報材料。
那幾天,一個下午或是一整天都得待在那里,然后不斷地修改,不斷地添加,也正因為這次的機會,我見證了這本書的“誕生”,從它的開始到最后。一本書從薄到厚就是在不斷的添加后形成的,而這本書在初稿形成后又被一遍又一遍的修改才最后確定的。我的工作主要就是把所以的照片全改成需要的比例,并做修飾處理,雖然是很小的工作,但還是花了不少時間,有三百多張。
在小樣確定后,我們來到恒晟圖文將它制作成書。封面用彩色噴墨,并在封面、封底處各加一張亮片,之后裁紙機裁去多余的部分,接著用雙面膠將書脊處粘起包裝成冊。 短短的十分鐘時間,在三個人的合作下,一本書 “誕生”了。 當我看到“杭州石祥路申報中國特色商業(yè)街材料”這本書的時候,有種無法形容的感覺,很欣慰,就像是“孩子”,因為你見證了它的成長。我能參與到其中,雖然是貢獻的很小很小,但還是很開心,也很有成就感。
在商貿(mào)旅游局,有很多的工作,學姐,主任,科長等每個人都是這么的忙,有很多的工作,需要十分地了解自己所負責的項目,了解項目的進度情況等,打電話或是直接上訪。我記得辦公司的電話都沒怎么停過。
記得杭州市貿(mào)易局下發(fā)了一份文件,是關于 杭州“商貿(mào)服務行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星”候選人推薦 ,需要推薦兩名到三名。這事由我們商貿(mào)科負責,我將文件復印出10份(拱墅區(qū)目前3個鎮(zhèn),7個街道),并在轉(zhuǎn)發(fā)通知蓋章后跟著科室的人員前去區(qū)政府收發(fā)室將這10份分送去。半個月過后,可惜沒有收到報名單。之后只能打給各街道和鎮(zhèn),有不少都反饋說沒有收到這個通知,這可離截止日期不遠了。在有收到通知的單位,我們告知希望抓緊時間上報,在沒有收到通知的單位,我們就一個一個地送到他們手中。三天后,就有三名 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新新星 推薦下來,我把他們的資料整理核查,再制作出他們的推薦表,然后在領導的核查下終于蓋章上報了杭州市貿(mào)易局。
我以為申報材料已經(jīng)做好能空下來,可是最重要的任務才剛剛開始。當“杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會”的日期確定下來后,我們科室立刻忙碌了起來。選酒店訂房間,選會議室,訂機票,安排行程,確定會議議程及參加會議的人員,當然還細到接機人員、車輛、選擇石祥路的參觀點、房間布置 、座位安排 等等。 那幾天,局里特忙,他們還加班到十點。終于 會議 在8月15號開始了,歷時三天。
我在那實習的最后一個任務是將“ 杭州石祥路汽車特色街區(qū)發(fā)展研討會” 專家的錄音轉(zhuǎn)文字。之前沒有做個這事,聽著錄音兩句就記不住了,一邊打字一邊聽錄音就只能寫出一句。后來,我就先聽著錄音先手寫下來,果然這樣快很多。兩個小時的講話錄音花了我10大張紙,終于一天全寫下來了。
以下是我實習中所總結出的三點:
一、做好職業(yè)生涯規(guī)劃
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
二、努力實踐
一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能使理論得以檢驗。通過實踐,接觸社會,了解社會,了解自己,為將來的工作做好準備。
三、繼續(xù)學習,不斷提升理論涵養(yǎng)
在信息 化的 時代,學習是不斷地汲取新信息的。作為一名大學生,更應該把學習作為自己的首要任務。暑假結束后,自己就是一名大三生了。要珍惜在大學的學習生活,在還有的兩年要繼續(xù)努力學習。因為當你走上工作崗位后,也許你就沒有這樣的機會學習課本上的理論知識,而理論是基礎。而現(xiàn)在學的還遠遠不夠,需要不斷地努力!
通過這四十天的實習,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己!
離別的時候,不舍。在這里,我認識了學姐,認識了王大哥,認識了章科長,認識了干師傅,認識了很多人;在這里,我學到了很多,見到了很多,這里有我很多的“第一次”。在這里的四十天,很值得,很開心,也讓我對未來有更大的期待和思考,我這次的實習生活收獲甚多。
在實習期間我就接觸了一位客戶,盡管他與公司之間存在著利益關系,但是在我眼中他不僅僅是公司的一位客戶,而是我的偶像,因為我很祟拜他。原因很簡單,就是因為我們在交流的時候,他說的一些話,很平凡,很通俗,但細想想,每一句話都是入木三分,鞭辟入里,都蘊含著一段不平凡的經(jīng)歷。他談吐間顯露的幽黙睿智,讓你不得不為他的人格魅力而折服,人活到這份上,也算成功了吧。記得當時他說了一句“鳥兒的翅膀硬了就是要飛的”,不知道是“泊來品”還是他的原創(chuàng),我反正是第一次聽到這句話,剛聽覺得有點離經(jīng)叛道,但仔細一想,一股桀驁不訓的豪邁之氣即刻涌上心頭,做為年輕人,聽到這位年過不惑的前輩說出的這句話時,應該感到慚愧埃期間,他還給講了一個小故事,很多年前,大伙都為當上工人,吃公家飯而高興,這樣一來自已一輩子就可以不愁吃,不愁穿的安穩(wěn)過日子。
他說,當時有個年輕人找到廠長,說自已不想干了,結果廠長大怒,罵了他一通,說,他媽的,別人找關系送禮都找不下的好差事,你說不干就不干了,腦子是不是有毛病啊,咱倆關系好,我勸你好好在這呆著,要是別人早就讓你走人了,這個位置好多人都等著來呢。他說,咱倆關系好,你在了我吃不愁,穿不愁,要是哪一天你走了,不當廠長了,我找誰去。于是撂下這句話便離開了廠子。果不其然,幾年后,國有企業(yè)整改,大量工人下崗,衣食之源失去了保障,靠國家政策混飯吃的人生活現(xiàn)在倒不好過了,當年的愣小子,自已闖南走北,吃苦受累,最后有了自已的事業(yè),雖然累了點,但是生活過得是苦中有味。最后他說,那個年輕人就是他。我從他身上看到了一點,人,要敢于折騰,不能像一潭死水,年輕人更要這樣,生活的豐富多彩,等你勇敢的去發(fā)現(xiàn),去探索,否則一切便沒有了意義。
說到最后,又回到我喜歡的一句話上面了,李嘉誠教導李經(jīng)云時說:“未學做事,先學做人”,很經(jīng)典,值的年輕人去體會里邊的個中玄妙。
今年的廣告市場可用“慘烈”二字形容:各媒體、廣告公司由于不但要保持上年度水平,還要有增長率,競爭的方式更加新穎。同時,國家又對某些醫(yī)療廣告管理力度的加大,廣告市場有所萎縮。市場就那么大塊蛋糕,各家都想使出渾身解數(shù)挖一塊,競爭能不慘烈?
跌跌撞撞中到了年底,開始盤點一年的工作了。我們的宣傳、創(chuàng)優(yōu)、上送稿件任務都已告捷,但創(chuàng)收任務,年底前有點勉強。
五年前,我接這個擔子時,上級給我的政策是“滿收滿支,節(jié)余留用,超支不補,自求平衡”。沒有確定的任務,就是養(yǎng)人和保證正常運轉(zhuǎn)。前兩年,我們的創(chuàng)收增長率達到五六番。接著,從第三年開始,我們就有了確定的創(chuàng)收任務,不但要保證正常事業(yè)運轉(zhuǎn),我們還要上繳,從繳10%一直到今年的繳60%。因此,每年到這個時候,我的思想就很“活”:干的猛了,明年的任務肯定就從這年的基礎上增加,擔子會更重,不行就緩緩吧。但又轉(zhuǎn)念想:不干,別的臺都那么猛,我們之間的差距就會更大,我們的影響力就會縮小,甚至會被擠出市場。
我們不是撐桿跳高的布博卡,也不是伊辛巴耶娃,沒有對手,可以一公分、一公分漫不經(jīng)心地超越自己,一次次提高世界紀錄。
我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣,總有個沒法超越的高度。盡管不知道是幾米幾,是哪年哪月。
最近的三年,我們?nèi)栽谝暂^高的增長率在增長。好象上了一個跑道,就不能停歇地跑下去。
沒辦法,誰讓我們干了這個行業(yè),盡管前有險阻,后有追兵,但只有殺出重圍,我們才能更加強大,才有能力在今后的征程中,抗拒風雨變幻,抗拒地動山搖。
盡管,不知是哪年,我們盡管鞠躬盡瘁,但仍沒有完成任務。比我們更強的后人就會接過擔子,堅定的走下去。
我們會無愧地在寫回憶錄時,自豪地說,“我盡力了,我讓我的事業(yè)輝煌了,我讓我的人生輝煌了!”
1、20_年上半年,對于廣告部來說,是任務繁重的半年,受全球金融危機的影響,整個大的經(jīng)濟環(huán)境受到波及,“不景氣”是各行各業(yè)常說的一個詞,這些直接對本部門的廣告創(chuàng)收產(chǎn)生影響。如何能讓經(jīng)濟危機對創(chuàng)收的影響減小到最低,為此全部門的同事想辦法,謀出路。平時加強與老客戶溝通,穩(wěn)定老客戶源,并主動上門聯(lián)系新客戶,與新客戶耐心的介紹電視臺廣告投放的相關信息,努力的發(fā)展新業(yè)務。雖然在工作中面臨著種.種的實際困難,但在同事們的共同努力下,今年上半年實現(xiàn)了任務過半。
2、時尚生活頻道運行:時尚生活頻道從無到有,是一條不平的道路。如何才能使時尚生活頻道從有到強,是20_年初我就在思考的問題。20_年對于時尚生活頻道來說是關鍵的一年,觀眾從最初對時尚生活頻道的好奇到逐漸熟悉,怎樣才能讓觀眾持續(xù)的關注時尚生活頻道,這是一道坎,關系著頻道未來的發(fā)展。為此,我多次的組織部門的同事們召開意見會,會上同事們各抒己見,紛紛為頻道的發(fā)展獻計獻策,有不少的建議非常的中肯,有些建議也很具有創(chuàng)新性。
工作之外,同事們也積極的宣傳頻道的相關信息。我認為一個頻道的發(fā)展,既要擁有成熟的管理模式,齊心協(xié)力的努力,不斷的突破創(chuàng)新和關注老百姓的心聲,才能使頻道具有生命力,讓觀眾愿意看、喜歡看。正是有了這種想法,并不斷的朝著這個方向的去努力,時尚生活頻道在外擁有較好的口碑,個各環(huán)節(jié)運行正常。并逐漸建立了具有影響力的專題欄目《流行枝江》,欄目不僅能保質(zhì)按時播出,還力求形式創(chuàng)新,做到老百姓喜聞樂見,欄目組人員加班更是家常便飯,而這一切只為了做出更好的節(jié)目?;仡?0_年時尚生活頻道的上半年,雖然在有進步,但仍存在一些不足,我相信,通過全體同事的共同努力,還有領導的支持,頻道一定會越辦越好。
3、廣告播出:20_年上半年,廣告能確保正常的播出。對明星代言、病患現(xiàn)身說理等違規(guī)形式進行了刪減,對一些有問題的廣告在有關部門的協(xié)調(diào)下進行了整改,以對觀眾負責的態(tài)度嚴把廣告播出關。自辦欄目在編輯形式上也更具有鮮明的特色,更時尚、新穎。并且,臺領導也大力的支持部門的工作,專門配備了新的編輯系統(tǒng),編輯人員更是加班加點的學習新的編輯技術,是廣告的制作跟上一個新的臺階。
4、電視劇播出:上半年,采片組進一步強化責任意識,嚴把影片審核關??朔O備落后、上載機子少、盤塔容量小、節(jié)目量大等困難,加班加點確保了工作任務按質(zhì)按量完成。半年中,沒有發(fā)生一次播出事故。對于其他不了解采片工作的人來說,可能這個工作太輕松了,然而我最深的體會是,采片組責任事關整個播出質(zhì)量和效果,唯有嚴謹、細心才能真正無愧于這份工作。另外,我在外引進最近熱播的各種片源,使電視劇無論從畫面、還是聲音上質(zhì)量都得到提高。
以上是20_年上半年的工作總結,下半年,我將繼續(xù)和同事們一起,無論從廣告創(chuàng)收還是頻道管理等方面再接再厲,力爭在年底交出一份滿意的答卷。
即將過去的2020年,是汪氏廣告公司成立的第十五個年頭,而對于正在成長的我,是進公司的第一年,我有幸能和公司一同成長發(fā)展,相信這將是我人生職業(yè)規(guī)劃中最大的收益。
首先很感謝公司給我這個工作的平臺,讓我有機會在這里完善自己,鍛煉自己。自己無論是在工作方式、方法上還是在基本技能方面都有不小的進步。光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在汪氏已經(jīng)工作兩個月了。
如今,我也到了申請轉(zhuǎn)正的時候,我也得寫工作總結。當我回憶起這兩個月的工作經(jīng)歷的時候,忽然發(fā)現(xiàn)我也有那么多的感觸,兩個月的工作生活如同電影一樣在腦海里一幀幀的浮現(xiàn)。此刻,我才發(fā)現(xiàn),當用心去經(jīng)歷生活的時候,生活也同樣會潛移默化的帶給自己很多東西。
自從進入汪氏廣告以來,就深深的被汪氏的企業(yè)精神所感染。創(chuàng)造可能;真誠做人,心愛客戶,為目標而戰(zhàn),絕不找借口。話雖然很簡單,可是句句都是精髓,傳達給我們的是汪氏的精神風貌。并且這種精神影響著每一個人,感染著每一個人。進入到汪氏體會到的是一種別樣的企業(yè)風貌,她年輕朝氣,她嚴謹務實,她積極向上!
公司就如同一所學校,在這里感受到的是如同學校一般的氛圍。記得剛來的時候公司正在進行創(chuàng)意競賽,將大家分成不同的小組來做方案,最后在一起共同學習,有專業(yè)的老師做點評,為大家指正,讓每個組的方案更完善。公司還會不定時的請專業(yè)的老師來給大家培訓,組織我們共同學習弟子規(guī)等等,公司所做的這一切都是為了我們每一個人,我為自己能身處在這樣的工作環(huán)境中而感恩。
同時,工作之中我深深的意識到公司每一個部門的重要性,以及團隊協(xié)作的重要性。在剛開始從事這份工作的時候,自己也是滿懷信心的。但是,真正進入到工作當中,我才意識到自己有那么多的不足之處。
因為與以往的工作經(jīng)歷有所不同,而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉,所以工作之初很多問題便一下子都出來了,同時也暴露了自身的很多問題,比如說表達溝通的能力太欠缺了,做事情太心急等等,甚至曾有一段時間開始對自己的能力進行懷疑,但是我并沒有因此而放棄和退縮。
在平時的工作中,我珍惜每個與媒體溝通的機會,每次溝通的內(nèi)容都進行記載,有不對的地方領導幫我指正,這個電話問題出在哪,以后遇到此類情況我該如何應對等等。并且在工作生活中向工作時間長、經(jīng)驗豐富的同事學習,他們也很有耐心的對我進行指導。
經(jīng)過一段時間的鍛煉,我的溝通水平有了很大的進步,能夠獨立的與媒體人溝通,能夠自己獨立的進行媒介方案的撰寫,自身的問題也在漸漸改正。
第一次在廣告公司工作,已經(jīng)有一個星期了,來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動,真的很累,這幾天我整個人都曬黑了很多,比以前的銷售工作還要累,但是這份工作到目前為止,我還不反感,因為,我可以學會整理資料,可以學到其他的很多事情,很好。
這次中信與蘇寧的活動我做的很不好,有很多我這邊的工作我都沒有做好,很亂。。。
針對這次活動,為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始,我做出了一個簡單的總結:
1、首先應該熟悉這次活動的活動規(guī)則,例如刷卡滿多少錢送什麼禮品,是分期付款,還是一次性付款等等,都應了解清楚,不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。
2、其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放,有什麼要求都應了如指掌,不然自己都會覺得頭腦一片混亂,而且,對自己在活動結束后結算這塊都會有很大的影響,會很麻煩。
3、再接著就是活動結束后,去回收禮品的同時,應帶上筆及筆記本,把回收回來的禮品都記錄下來,哪個點回收了什麼禮品,多少個,都因詳細的記清楚,過后沒有人會幫你去對賬的。
4、對於合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應在活動結束后,給拿過去,不然根本沒有辦法實數(shù)回收。
以上就是我的工作總結,可以說是我的工作經(jīng)驗吧,呵呵
后面的工作,我會遇到更多的麻煩事,我還要繼續(xù)學習,加油!
你在做什麼的同時,我也在做什麼,你在努力工作,我也在努力工作,我們一起努力,一起加油,我們是最棒的。加油!